Très bon
4.0/544691Sur 44691 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping paisible avec tous les services sur place. Personnel souriant et chaleureux, merci de l'accueil.
Juste un peu loin de la mer (avec enfants en bas âge,il faut la voiture)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propre, simple, accueillant
Beaucoup de calme et très aimable avec la clientèle
Super accueil toujours le sourire très agreable
Produit insuffisant à la supérette. (Pas de beurre)
Il nous a été Demandé de régler 5 euro à notre arrivée alors que la facture à été réglée en totalité à la réservation.
Toute les piscines n'étaient pas accessible. (Grand bassin fermé)
Nous avions demandé deux emplacements côte à côte, que nous n'avons pas eu alors que l'emplacement voisin est resté vide tout le long de notre séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très souriant et très professionnel camping bien placé et en plus on est au calme beaucoup de petit coin à visiter c'est super
Super accueil ! Camping tres propre
Piscine au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a enchanté et que la propreté du camping ainsi que notre espace aquatique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L’entreprise a pris contact avec ce client
mobil home vieillissant, pas de moustiquaire, équipement en mauvais état voir dysfonctionnel, et l'excuse " c'est du ressort du propriétaire" est inacceptable.
cordialement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que certains aspects de l'hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos équipements est une priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous comprenons que l'argument "c'est du ressort du propriétaire" ne puisse justifier les désagréments rencontrés et nous nous excusons pour cette réponse inappropriée. Nous nous engageons à revoir nos procédures pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Pignade.
Les + : grande piscine avec plusieurs espaces
Restaurant et casino à disposition
Les mobil homes 2 chambres sont spacieux et très bien équipés
Equipe accueil très sympathique et arrangeante
Les - : le lac n'était pas baignable pour notre séjour
Sentiment de "machine à pognon" car tout est en supplément à des prix abusifs, comme par exemple l'équipement bébé 7,50€ la chaise haute, gratuit dans la plupart des autres campings...
Espace entre les mobil homes très étroit, sentiment d'être les uns sur les autres. Cela ne donne pas l'impression d'être dans un 4* (80m2 par emplacement normalement)
Demandez à être loin des espaces animations car le samedi soir en septembre soirée animée avec son TRÈS fort, bien sympathique quand on a un enfant en bas âge...
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bien accueil sympa très bien placé tous à portée de mains personnels très sympa et à l écoutent je retournerai
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Murielle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. L'accueil chaleureux de notre personnel et la praticité de notre emplacement semblent avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également enchantés que notre équipe ait su être à votre écoute. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Quand c'est bien il faut le dire
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Béatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant le coût du fun pass afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le site est parfait mais l'equipement du mobil home laisse à desirer pour du VIP
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre vous ait séduit. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'équipement de votre hébergement. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil home très confortable environnement agréable sauf le bruit incessant de la route
confort accueil emplacement
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping bien agencé, propre. pare contre mauvaise état de la chausse par endroit, toilette a l'entrée de la piscine hors service, paiement par carte bancaire lave linge non fonctionnent je signale le problème a une personne qui tient la boutique a coté , ca réponse :allez a l'accueil pour le signaler, il aurais pu prendre sont téléphone pour avertir l'accueil mais il étais très occupé avec des jeune filles.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre camping bien agencé et propre. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état de la chaussée, les toilettes à l'entrée de la piscine et le souci rencontré avec le paiement par carte bancaire au niveau des lave-linges. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons également l'attitude de la personne à la boutique et nous assurerons que le personnel soit plus réactif et serviable à l'avenir. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout simplement parce que tout était bien!
Obligé de changer de mobil-home en cours de séjour avec récupération d'un 2ème mobil-home non nettoyé avec toiles d'araignée, asticots dans poubelle, vaisselle non lavée....
Visiblement les propriétaires des mobil-homes ne pensent qu'à l'aspect financier et non au confort des locataires , tout ça sous le couvert du camping car, malgré les remarques, il n'y a rien de fait !!!!
Très déçu cette année après un séjour agréable l'année dernière ! Je ne reviendrai plus !!!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez dû changer de mobil-home et que le second n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état de propreté et l'attention portée par les propriétaires des mobil-homes. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de garantir que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Personnels à l'accueil très à l'écoute et disponible et l'équipe d'animation au top
L'accueil est catastrophique. Pas de club ados. Une seule animatrice qui malgré toute sa bonne volonté et son professionnalisme n'y peut rien car pas de moyen. Un jeu de loup garou et 40 jeunes viennent ! Ma fille a été chercher le sien pour sauver la soirée. Si ce camping avait été mon premier Siblu, mon 7 ieme, je ne serai jamais revenu chez vous! Heureusement que les autres sont bien mieux…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Max, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'animation pour les adolescents. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Tout s'est bien passé. Piscine au top avec surveillance. Activités proposées en nombre alors que nous sommes déjà hors saison. Continuez !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres agréable et bien situé
Calme,espace, piscine, animation tout nous a semblé très bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour agreable
Super bien
Le soir jusqu'à 23 heures on entendais la musique
Animazione assente. Sarebbe bene che durasse almeno fino alla fine della prima settimana di settembre.
Quelques dis fonctionnements
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les dysfonctionnements rencontrés afin que nous puissions adresser ces problèmes spécifiques. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
un accueuil parfait, toujours a l'écoute , génial l'équipe . Merci.
Très bon accueil et bien entretenu personnel très aimable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yannick, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'entretien de notre établissement, ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agreable, personnel au top , tres bonne equipe d animation
Mobilhome und Anlage waren sehr schön und entsprachen komplett unseren Erwartungen und Bedürfnissen
Je suis globalement satisfait de mon séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le chalet louer du 31 aout au 7 sept numéro f65 etait très sale. La cuisine crédence sale, sole sale et grosse tache dans un angle sur le canapé, vitre salle a manger sale. Donc a mon arrivé j ai tout nettoyer le chalet. Remplis le questionnaire qu ont devais donner dans les 24h apres notre arrivée. Et le lendemain ont nous dit qu il fallais le signaler le jour de notre arrivée concernant le nettoyage et qu il aurais envoyer quelqu un nettoyer le chalet, car pour nous n a pas été fait, car une couette et housse de couette des anciens loueur avais oublier n a pas été enlever du chalet..que jnai signaler aussi a l acceuil mais il ne dont pas venue la recuperer... . De plus j'ai signaler qu il manquais une ampoule dans la chambre a 3 lits et elle n a pas été changer durant notre sejour. De plus nous avions pris se chalet pour la télé et celle ci ne fonctionnais pas car l antenne etait de travers du a une branche qui etait apparemment tomber dessus. Donc le temp qu il vienne réparer la panne nous n avons pas eu de télé du samedi 31 août au mardi 3 inclus. Et vue le temp qu ont a eu la télé aurais été utile. A notre départ j ai tout nettoyer de nouveau de fond en comble car c etait vraiment sale. Nous l avons signalé a l acceuil mais il nous ont pris pour des casses pieds... Donc tres déçu de notre sejour au village diblu. De plus le samedi a l acceuil nous ont dit que la piscine fermais a 20h et a notre grande surprise a 19h45 elle fermais. Les autres jours c etait pire il nous mettais dehors a 18h15 au lieu de 19h. Ont n a pas put profiter de tout ce qui et normalement prevu en juillet et août... Le restaurant pas bon. Nous avons été manger un moules frites les moules vraiment trop cuite et dessert pas bon. Par contre les pizzas délicieuse. Je ne pense pas louer de nouveau a siblu. Désolé mais tres déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chgt d emplacement pour avoir électricité ,pas d eau à la borne de service camping car ,
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant l'alimentation électrique et l'approvisionnement en eau à la borne de service pour camping-car. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
The site was lovely and relaxed…great staff at the bar, reception and shop. Good location too.
Animation moins bien que l année dernière
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Zineb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, comme elles l'étaient l'année précédente. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de comprendre comment nous pourrions enrichir et améliorer notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Éloignement avec le centre ville et le bord de mer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que la distance par rapport au centre-ville et au littoral ait pu impacter votre perception de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping propre accès facile belle infrastructure
camping propre mais un peu eloigné de la côte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home très propre et l'emplacement idéal
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
