Très bon
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ISO 20488
Emplacement spacieux et tranquille Sanitaires propres bien situé par rapport au centre de Mimizan plage 800 m
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine est vraiment géniale avec des enfant et elle est très bien surveillée par les maîtres nageurs. Ils sont vraiment en sécurité. Les nombreux transats sont appreciables. La supérette est bien achalandée. Les gens de l'accueil sont sympathique. Mais notre logement était très proche du camping d'en face et était très bruyant surtout le soir.
C'est toujours un plaisirs de séjourné à bonne anse plage, l'endroit idéal pour les enfants, avec accès à la piste cyclable et plage direct
J'ai passé une très bonne semaine ... je reviendrai
Pas de précision pour la piscine accueil fermer tôt pour prendre les pass donc les enfants été très déçu de ne pas en profiter
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Le prix pour accéder à la piscine est très élevée pour une seule journée et les horaires d'ouverture ne sont pas amples
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien entretenu, pas mal d'activités sont proposées aux familles qui ont des enfants. Le Personnel à l'accueil est très accueillant et souriant ainsi que ceux qui font l'entretien des espaces verts. Quant au mobil home que j'ai occupé, il était spacieux, bien décoré et surtout très bien équipé. J'ai été très satisfaite de mon séjour qui m'a permis de visiter tous les jours les alentours.
Ça fait plusieurs années qu'on vient et ça se passe toujours très très bien . Camping très bien entretenu et il y a tout sur place pour passer un agréable séjour, les Mobil-homes sont bien disposés et très bien équipés .
Accessit au personnel qui est toujours poli, accueillant et souriant.
Merci pour tout et on reviendra.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Horaires de piscine fermant trop tôt le soir a18h30
Bar ferme le lundi de pentecote
Too much awnings not enough sun. But then I am English we don't get much.
Domaine très bien tenu et distances entre les mobil-home respectueux, piscine couverte un plus et bonne proximité pour visiter les châteaux
Pour une famille c'est l'idéal, en étant proche des infrastructures
Mauvais accueil et pas placé comme nous l avions demandé en avril
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brigitte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il nous attriste d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu un mauvais accueil à votre arrivée. L’accueil chaleureux et personnalisé fait pourtant partie de nos priorités, et nous allons veiller à renforcer encore notre vigilance sur ce point. En ce qui concerne l’emplacement, lors de votre réservation du mois d’avril, vous aviez effectivement exprimé le fait d’être proche de l’espace aquatique. Comme nous en avions convenu ensemble, vous deviez nous rappeler quelques jours avant votre arrivée afin que nous puissions choisir ensemble l’emplacement le plus adapté. N’ayant pas eu ce retour, aucun emplacement précis n’avait pu être bloqué à l’avance avec le coût d’une préférence emplacement que ce choix implique. Dès le lendemain de votre arrivée lorsque j’ai pris connaissance de votre message, je vous ai personnellement appelé pour vous proposer de changer de mobil-home afin que cela corresponde mieux à votre demande initiale. Vous avez toutefois préféré rester dans le mobil-home attribué, ce que nous avons bien entendu respecté. Nous regrettons que cette situation ait pu générer une telle déception et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements - Village Siblu Marisol
Mobilhome très bien avec sa terrasse couverte et fermée. Personnel très accueillant. Piscine au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Typhene, Merci beaucoup pour votre retour enthousiasmant. Nous sommes ravis que le mobilhome et sa terrasse ont répondu à vos attentes, et que l'accueil de notre personnel ainsi que notre piscine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires positifs seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pass fun pour accéder aux infrastructures assez cher
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Xavier, Merci pour vos retours. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilbert, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Plage
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Cadre très agréable, sanitaires un peu vieux mais propres, personnel très agréable, manque de point épicerie, beaux emplacements tentes, venus lors du triathlon de Mimizan
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires et le manque de point épicerie. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Ahlem, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Lieu agréable. Très bon accueil du personnel.
calme, ombragé,bref, très bien pour nous retraités.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Assez bruyant. Très décevant par rapport à ce que nous avions connu.
A signaler Avions loué un bungalow pour 3 jours. Avons réclamé un bracelet d'entrée à la piscine pour ma sœur venue nous voir à 17h 30 soit une heure avant la fermeture de la piscine et il nous a été réclamé la somme de 15 euros pour une heure, en me suggérant un paiement en espèce j'ai payé par carte. Le procédé est inadmissible et frise la malhonnêteté !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Henri, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au Domaine De Dugny n'ait pas été à la hauteur de vos attentes précédentes. Nous prenons bien note de vos remarques, qui nous permettront de continuer à améliorer la qualité de nos services au sein du village. Concernant le paiement en supplément du Fun Pass, votre soeur étant pas déclaré dans votre logement, nos équipes sur place ont appliqué les consignes en vigueur pour la vente de Pass aux visiteurs extérieurs. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos établissements à l'avenir. L'équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le mobilhome était très propre et tres bon l'accueil par la personne missionnée.
Mobilhome très accueillant,
Le camping a tout ce dont on a besoin : une boulangerie, un petit supermarché, un service de location de vélos, ....., il est très propre et sa situation proche de la plage est excellente.
Parfait pour nous !!
Justifier
Bcp des problèmes avec la télé…. Les reste super
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julio, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la majorité de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés avec la télévision. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux équipes techniques pour améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Ambiance animation personnel au top
Venus pour un mariage, nous n'étions présents que pour dormir. Établissement parfaitement calme...parfait pour récupérer.
Excellent accueil, une jeune femme souriante et à notre écoute, cela fait plaisir.
Tout était parfait
calme et proprete
en reservant par airbnb j avais pas les bracelets 15 euros pour une journée cher
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Le camping est presque parfait. Mais peut être un problème indépendant de votre volonté : le réseau !!!
Mais même la zone des casernes est impactée. Cela ne vaudrait pas le coup de mettre la pression à la mairie pour demander l'installation de réseaux supplémentaires pour capter mieux ?
Et le réseau wifi est payant et cher et mal desservi selon où vous vous trouvez.
Confort mobil home moyen domage le reste est satisfaisant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maryline, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le reste de votre séjour vous ait satisfait. Pour mieux comprendre et améliorer nos services, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a paru moyen concernant le confort du mobil-home ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avions loué avec une Clim elle n'a finalement fonctionné que lavant dernier jour de notre séjour
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piscine non chauffée et propreté laissant à désirer (bains de soleil très sales)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai vécu un bon séjour
Ce week end il y avait une manifestation dans le camping nous obligeant a garer la deuxième voiture sur un parking dans un pre loin du logement . Ils étaient plus préoccupés par leur animations que pas leur clients du camping. Pour un 4 étoile inadmissible . Aucune prestation pour les chiens pas d'endroit pour leur besoin et pas de sac pour ramasser par contre il paye 35 euros pour 3 nuits . Argent trop facile a prendre. De plus Le gardien était imbuvable il nous répond comme des chiens . Si il n'est pas content de son travail il faut qu'il change . Car quand on a un travail avec de la clientèle on se doit d'être ouvert et accueillant . Mobilhome très mal isolé on entend le voisin se tourner dans son lit. Pas satisfait de mon sejour
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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