Très bon
4.0/544687Sur 44687 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
La Bienveillance à l'accueil et la beauté du lieu 
Beau domaine mais voisins bruyants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre domaine. Cependant, nous regrettons que le bruit occasionné par les voisins ait perturbé votre tranquillité. Votre commentaire sera remonté à nos équipes pour améliorer l'expérience de nos résidents à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping 4 étoiles peut être très bien pour les mobil-home mais les emplacements pour tentes passez votre chemin.
Adepte du camping plutôt 2 étoiles en tente depuis des années avec nos enfants, nous avons été très déçu.
Les emplacements sont complètement négligés, avec des sanitaires dans leur jus depuis certainement plusieurs années, sans compter que la collecte des poubelles se trouvent juste devant les sanitaires ce qui ne donne pas envie d'aller prendre sa douche avec des odeurs nauséabondes.
Une piscine extérieur non ouverte fin juin ( marqué ouverte mi juin sur le site) et bien évidemment pas prévenu. Les horaires de la piscine couverte très restreints (10h-12h, 14h-18h) en cette fin juin où il fesait beau et chaud.
Le seul point positif son emplacement avec une jolie plage à 2 pas.
Bref nous avons voulu faire plaisir à nos enfants avec un camping 4 étoiles avec complexe aquatique autant vous dire que la déception était au rendez-vous pour les petits comme pour les grands.
Ça nous apprendra à ne pas aller dans les gros groupe et favoriser les plus petits camping comme on le fait habituellement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos emplacements nus font bien entendu l’objet d’un suivi et d’un entretien régulier, même si certains secteurs peuvent présenter un aspect plus naturel ou arboré selon leur configuration. Nous accordons une attention particulière au confort des campeurs en emplacement, et vos remarques sur les sanitaires et leur environnement nous seront utiles pour continuer à améliorer l’expérience de chacun. Concernant l’espace aquatique, certaines infrastructures ouvrent en effet progressivement selon la période et la fréquentation. Nous faisons notre possible pour assurer une bonne expérience à chacun, même en début de saison, tout en tenant compte des impératifs de sécurité et de maintenance. Nous comprenons toutefois votre déception face à un équipement attendu et vous remercions de nous en faire part. Nous sommes malgré tout ravis que la situation privilégiée du camping ait été appréciée, et espérons que vous garderez malgré tout quelques bons souvenirs de votre séjour en famille. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel
Remise des clefs trop tardive a 17h , pas de télévision dans le mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les heures de remise des clés et l'absence de télévision dans le mobil-home. Nous comprenons que l'heure de remise des clés ait pu être un désagrément pour vous et nous remonterons ce point aux équipes concernées afin de revoir nos processus. Après vérification, nous constatons que vous aviez réservé un mobil-home de la gamme "Signature", intégré dans notre pack "Premium", pour lequel la présence d’un télévision est incluse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping très bien placé en pleine nature et près de tout.
De belles balades en vélo sont possibles même si l'on est pas des grands sportifs
Notre avons eu la chance d'avoir un emplacement très calme également, ce qui n'était pas le cas partout donc nous nous estimons très chanceux.
Les terrains de pétanque sont à l'ombre ce qui est réellement très agréable.
Les équipes de la supérette, de la piscine et du restaurant sont très accueillantes et professionnelles.
Nous avons profité des piscines chaque jour.
Nous y trouvions transats et parasol sans problème.
Aquagym tous les matins avec grand plaisir.
Nous reviendrons c'est certain.
Très belle installation dans un emplacement magnifique, avec tout ce dont on a besoin.
Satisfait du logement, de son emplacement et de la piscine
Problème de climatisation à notre arrivée
Accueil super, restauration très convenable avec une carte assez variée.
Pas la note maximale car un deuxième nettoyage quotidien des sanitaires serait appréciable ( le bloc à côté de la zone campeur)
accueil très agréable et professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon emplacement. Agréable propre bien équipé
Juste 2 fenêtre ne s ouvrant pas
Tout est presque parfait excepté la multiplication des dos d'âne et de la circulation dans le camping.
Super propre, le personnel est super agréable, accueillant avec le sourire ce qui est maintenant rare dans certains camping. Camping très bien équipé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est clivé par la partie animation et gérance
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Les aspects que vous mentionnez concernant la division entre l'animation et la gérance sont pris très au sérieux. Nous vous serions reconnaissants de nous fournir plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre et prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pour mon entière satisfaction du séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable
Horaires de la piscine trop court le soir (18h30)
Mobil home bien mais table basse vraiment horrible ,(plusieurs fois tapé les pieds dedans ,et les coins de la cuisine trop coupant)
La situation du village avec le lac à proximité, les équipements présents avec sa piscine , le restau etc...l' Océan a 20 mn et puis la propreté des lieux, les mobil-home quasiment tous à l'ombre ...c'est vraiment un endroit qui donne envie de rester et de revenir.
Estancia mágica e ideal para estar con familia y rodeados de naturaleza
Dans l'ensemble le camping est correct mais les sanitaires ont besoin être rénovés (ils datent de plus 30 ans )
C'est le camping le plus complet pour toute la famille!
très bone bon accueil ambiance le top et température de la piscine Le top
mobil hom propre, bien équipé et confortable piscine très propre, ombre sur la plage de la piscine, manque quelques parasols et ce serait parfait
Lora nous a chaleureusement accueillir, le mobil-home était propre et fonctionnel.
L'équipe d'animation et l'équipe du restaurant sont aussi très agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melanie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos remarques positives concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que l’accueil réalisé par Lora a été à la hauteur de vos attentes et que la propreté et la fonctionnalité de votre hébergement ainsi que l’amabilité de nos équipes d'animation et de restauration ont enrichi votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil au top animation le soir pareil super séjour nous reviendrons avec plaisir
Localisation, accueil, confort...prix
En raison de la proximité des logements, vue directe de la petite chambre sur la terrasse des voisins obligeant la fermeture continuelle des rideaux de chambre. C'est assez gênant.
D autre part, nous avons été dérangés pratiquement durant tout le séjour par la présence d ouvriers dans un mobilhome sur une allée proche, qui claquaient les portes de leurs camionnettes, et demarraient le matin trés tôt (7h du matin voire le 1er jour 6h45) et nous réveillaient car un des véhicules était garé à 2 ou 3m de notre chambre .
Un stationnement vers l'accueil serait plus adapté pour ce genre d'occupation permettant la tranquillité des vacanciers.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prestations prévues n étaient pas au RV
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Colette, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Domaine De Soulac
Piscine avec peu d'ombre, toboggan inopérant, nuisances sonores et bagarres dans les allées 100 des bungalows
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la piscine, il faut encore payer pour aller à la piscine. Nul. Mais nous avons profité de la mer. Top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lydie, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. Nous notons que vous avez apprécié la proximité de la mer, tout en regrettant que l'accès à la piscine soit payant. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pour nous parfait
Organisation du camping, accueil, piscines et jeu aquatiques pour les enfants
Limpieza, cuidado, tranquilidad, amabilidad.
Personnel accueillant serviable efficace
Une ambiance entre vacanciers sympathique
Un climat idéal
Un séjour reposant relaxant
Nous reviendrons
Endroit agréable;nous avons apprécié la piscine et le calme qui régnait dans le camping. Très belle région . A decouvrir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne réactivité aux demandes et animateurs au top !
Très bon accueil, belle location, belle piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation triste … pas de vie dans le camping … pas de fête de la musique mal grès une journée plus que chaude
L’entreprise a pris contact avec ce client
Riena dire de plus.Agreable séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil superbe camping plage privée super tranquille
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
