Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping, animé et pour toute tranche d'âge 
Camping vieillissant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant le réseau mobile, nous tenons à préciser que nous n’utilisons aucun brouilleur : nous n’y aurions aucun intérêt, d’autant plus que notre équipe a elle aussi besoin du réseau pour travailler efficacement sur le terrain. Malheureusement, la qualité de la couverture réseau dépend des opérateurs et peut varier selon les zones, notamment à Canet. En ce qui concerne la connexion Wi-Fi, elle est effectivement payante, comme cela est mentionné dans nos supports d'information. Il s’agit d’un service géré par un prestataire extérieur et non par le camping directement. Pour ce qui est du linge de toilette, nous comprenons que 15 jours puissent sembler longs sans changement, mais nous rappelons que le camping n’est pas un hôtel : le ménage quotidien ni le renouvellement automatique du linge ne sont prévus. Nous proposons cependant une option de location de serviettes, à la semaine, que vous pouvez renouveler si nécessaire. Comme dans tout hébergement locatif, l’entretien des effets personnels reste à la charge des vacanciers. Enfin, pour l’odeur de tabac dans le mobil-home, nous sommes sincèrement désolés. Il est strictement interdit de fumer dans les hébergements, mais il peut arriver que certains clients ne respectent pas les consignes. Dans ce cas, n’hésitez pas à venir nous le signaler dès votre arrivée : nous aurions pu intervenir ou envisager une solution sur place. Nous restons à l’écoute et espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour. L'équipe Siblu Marestang
Super séjour super camping, personnel genial
Pas propre,signalé tous a vacansoleil sur le 12/07; aucun réponse pas du tout. Scandaleux.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Votre avis ne reflète pas du tout la vérité. Suite à votre plainte nous vous avons accordé un geste commercial de 130€ (ménage de fin de séjour offert) que vous avez accepté. Cordialement Les Sables du Midi
Logement sale à l'arrivé, trop de monde, les logements sont trop serrés les uns aux autres
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos logements est normalement une priorité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre arrivée. De plus, nous prenons note de votre commentaire sur la densité des logements. Vos retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping agréable et calme sous les pins, Mobilhome bien équipé.
Personnels et patron pas du tout accueillant, même pas de bonjour. Seul quelques animateurs ont étés biens.
En revanche le sav est très réactif.
La literie dans les mobiles homes et déplorable, trop de luminosité dans les chambres.
Manque d informations sur les activités autours du camping. Les animations proposées par le camping ne sont pas au top sûrement du au dynamisme parfois absent des animateurs.
Le mobile home initialement disponible a 17h n était même pas prêt.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nelson, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil, la literie, et l’information sur les activités alentours est bien pris en compte, et nous transmettrons vos remarques à nos équipes pour nous améliorer. Concernant la disponibilité du mobil-home, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter d’une partie de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout était parfait.
Nous avons juste dû aller demander 3 fois à l'accueil l'intervention d'un technicien car on avait une fuite dans les toilettes.
Ils ont finalement fini par venir.
Tout le reste était top.
Manque d animation à la piscine, piscine super froide ,mobil-home sale,
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous sommes navrés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car cela nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Cadre agréable
Qualité des installations, activités proposées, accueil
Il n'y a plus de bons animations le soir
Nul
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait d'avoir des animations de meilleure qualité et une propreté accrues. Votre retour sur les animations de soirée et diverses installations sportives est également précieux. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'ils puissent apporter les améliorations nécessaires. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bonne ambiance, très bien équipé,super village
Problème d'insécurité + vol constaté au niveau de la piscine + toboggans aquatiques séparés des piscines + animation moyen…
Néanmoins, l'espace aquatique est sublime avec une grande piscine couverte et chauffée + bain à bulles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Van, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité de nos services et à renforcer la sécurité au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Bungalows très proches les uns des autres, nous avons eu des voisins très bruyants toutes les nuits jusqu'à 2h du matin nous avons prévenu la sécurité et malgré leurs interventions aucun résultat il a fallu l intervention de la Directrice du camping pour qu'en fin à la fin de notre séjour, nous avons pu dormir ainsi que nos 5 petits enfants qui ont entre 6 et 8 ans.
Nous savons s que les incivilités sont monnaie courante mais nous hésitons aujourd'hui à repartir en camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le comportement de certains vacanciers. De notre côté, toutes les dispositions nécessaires sont mises en place pour assurer le calme et le respect de chacun, notamment avec la présence d’un service de sécurité sur place. Malheureusement, face à l’incivilité de certains, nos moyens trouvent parfois leurs limites. Nous vous remercions d’avoir signalé la situation, ce qui a permis à notre direction d’intervenir efficacement. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour avec vos petits-enfants, et que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Personnels pas très agréable
Déception du mobilhomme proposé par rapport a la situation familiale (2 enfants donc pas de terrasse fermé, pas d'espace de jardin et pas de machine à laver a l'intérieur du mobilhomme)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Baisse des prestations par rapport à des années antérieures ( c'était la 5e fois en 8 ans )
Restauration banale et sans surprise
Incapacité de jouer au golf car les premiers vacanciers gardent les balles toute la semaine
Les vacanciers mettent leur serviette dès l'ouverture de la piscine pour toute la journée ce qui provoque l'insatisfaction pour bénéficier l'accès aux piscines
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Paul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après ce nouveau séjour parmi nous. Votre fidélité au fil des années est précieuse, et nous regrettons sincèrement que cette édition n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Concernant les équipements comme le mini-golf ou la gestion des transats à la piscine, nous sommes bien conscients que certains comportements individuels peuvent nuire au confort collectif. Notre équipe fait de son mieux pour réguler ces pratiques, mais il n’est pas toujours évident de tout contrôler en permanence. Cela reste un sujet de vigilance pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur séjour, plus proche de ce que vous aviez apprécié par le passé. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Die Anlage an sich ist gut, die Qualität und Sauberkeit auch. Einzige Minuspunkte sind der Lärm abends, wenn in der fun zone Veranstaltungen sind und die Tatsache dass man mit normalen Badehosen nicht im Pool schwimmen darf.
Wir haben deswegen das Schwimmbad nicht in Anspruch genommen obwohl wir dafür bezahlt haben.
Das fand ich leider sehr menschenverachtend, da nicht jeder engen elastischen Hosen tragen kann.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo Youssef, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob zur Qualität und Sauberkeit unseres Hauses. Wir entschuldigen uns für die abendliche Lärmbelästigung und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der strengen Badebekleidungsvorschriften. Diese Regelungen dienen in erster Linie dem Gesundheits- und Sicherheitsaspekt, wir verstehen jedoch, dass dies nicht jedem gefällt. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Siblu Mar Estang.
Aucun réseau internet
Camping sympa personnels agréables
Dommage les horaires du bar l'ouverture trop tard le soir
Bonne ambiance bon moment
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était super et hyper sécurisé top
Bon emplacement, camping agréable.
Magnifique camping, situé au milieu de la forêt de pins. Magnifique espace aquatique, super mobil-home, navette pour la plage.
Bungalow propre grand et spacieux, camping proche de l'océan, piscine non surpeuplé, peu de circulation de voiture.
Le seul bémol concerne la location de vélo qui manque de souplesse avec le systeme à la 1/2 journée. Impossible de prendre un vélo pour 6 jours en commençant vers 16h00 ou alors il faut prendre 1/2 journée supplémentaire.
Tout est parfait
Vaisselle vraiment limitée 5 petites cuillères et 6 verres par exemple….
Mettre 10 signifierait qu'il y a aucune amélioration à apporter
Bon accueil, très bon équipement, réactivité aux demandes
Manque d'animation le soir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélissa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé pleine satisfaction pendant votre séjour et que les animations du soir n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre programme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon séjour mais très bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Celine, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le bruit a pu affecter votre expérience. Pour mieux comprendre et remédier à la situation, pourriez-vous nous préciser le type de nuisances que vous avez subies ? Nous prenons ce genre de commentaire très au sérieux et faisons de notre mieux pour garantir un environnement paisible pour tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
J'enlève un point pour le réseau téléphone et le wifi gros point noir en 2025.
Pour tout le reste : camping parfait, logement récent propre, équipe technique très réactive, personnel souriant poli ! Surveillants a la piscine très pro…
La vétusté des équipements du camping et le camping est loin de tout
Très beau camping et personnel très sympathique
Accueil chaleureux et sécurité bien assurée,
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est toujours un plaisir de venir sur le domaine . Acceuil chaleureux, activités au top, structure au top. Equipe d'animation génial chaque année.
Excellente vacances passée. Animateurs au top
Mobil home réserver pour 6 personnes petit canapé et un niveau couchage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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