Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Restaurant
Équipé d'animation et sauveteurs
Mobile home
Accueil, animations pour jeunes et adultes en journée, bassin nautique, jeux et spectacles en soirée et tranquillité la nuit.
Camping familiale très porpre , espace aquatique bien tenu et très agréable. Mobilhome très spatieux, animations un peu redondantes mais animateur très sympathiques
Manque un restaurant et une épicerie de dépannage,piscine trop petite
Piscine trop petite par rapport aux nombres de personnes, sol pas nettoyé le matin, aucune discipline. Animation qui manque de professionnalisme, mauvaise organisation au niveau des tournois de foot et de baskets.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le bémol est la piscine trop petite par rapport à la superficie du camping. Impossible de se baigner sans le prendre un coup de pieds, d'épaule ou même de ballon….
L emplacement est idéal malgré qu il soit devenu très commercial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement du camping. Pour information, la vente de mobil-homes fait également partie de notre activité, ce qui contribue à l’évolution du site tout en conservant un cadre de vacances agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Bon camping, c'est notre deuxième séjour et nous comptons revenir. Ce qui est très décevant est le réseau WiFi payant qui est très cher et ne fonctionnait pas à notre emplacement.
Camping très propre et personnel compétent
Oh top comme chaque année
Le site est très beau, très reposant. L'accueil au restaurant, à l'épicerie est très agréable. Petit bémol à la piscine car on nous a volé une paire de nu pieds, Pat Patrouille taille 27, notre petite fille en a été très perturbée!!
Pourquoi faut-il laisser ses chaussures à l'entrée sans sécurité!!!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et la tranquillité du site, ainsi que l’accueil chaleureux de nos équipes au restaurant et à l’épicerie. Pour ce qui est de la disparition de sandales, cela reste malheureusement un aléa difficile à éviter en période de forte affluence. Par mesure d’hygiène, les chaussures doivent être laissées à l’entrée de la piscine, une zone qui n’est pas surveillée, dans l’esprit que chacun fasse preuve de civilité et de respect envers les autres vacanciers. Nous espérons que cela n’aura pas trop entaché votre séjour, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Lac Des Reves.
Camping agréable, équipe très accueillante et sympa, animations intéressantes, spectacles super bien menés, mobil home spacieux et fonctionnel, très bonnes vacances passées !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home pas très propre et la yourte enfant avec balles tout le temps fermée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melissa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement, Siblu Le Domaine De Litteau. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobile home n'était pas à la hauteur de vos attentes et que la yourte enfant n’était pas accessible comme prévu. Vos commentaires sont précieux et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d’améliorer ces aspects pour nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Animation a la scene de la piscine trop leger
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation à la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services, et nous les transmettrons aux équipes concernées pour qu'elles en tiennent compte. Nous prenons note de votre souhait d'avoir des espaces verts mieux entretenus, ainsi qu'une meilleure qualité de connexion WiFi à l'intérieur de votre hébergement. Vos observations sont précieuses pour nous et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque aspect de votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon accueil
Site agréable
L'accessibilité , les activités proposées les emplacements la gentillesse l'ambiance générale , les animations
Tout était parfait ,problemes de réseau tel et pas d'animation orientée jeunes adultes 18 20 ans
Superbe camping … propre, animé, réactif ( à notre arrivée nous n'avions pas de chaise sur la terrasse … en quelques heures le pbs étaient réglés ….
Séjour inoubliable avec des équipes aux tops
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Accueil chaleureux personnel réactif souriante
Nous avons été globalement satisfait
Pour le bien être du mobil home les animations et la réactivité du personnel à repondre au moindre problème
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé obtenir plus de détails concernant votre séjour afin de comprendre les aspects à améliorer. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Règlement non respecté à la piscine (plongeons, ballons, bouées, short de bain,…) et les 2 piscines sous dimensionnées pour le camping. De plus, nous avons loué avec un propriétaire mais Siblu est venu 3 fois nous déranger. 2 fois a 45mn d'intervalles en nous réveillant pendant la sieste pour nous demander s'ils pouvaient faire visiter le MH et pour essayer les clés et une fois samedi pour nous demander de laisser le Mobilhome ouvert, ce que nous avons bien sûr refusé. De plus, le restaurant n'est pas accessible sans fun pass, ce qui n'est pas normal. Cote positif: le tarif, le calme, le système de détection pour les voitures à l'entrée du camping, à un quart d'heure à pied de la plage et 25 minutes si vous êtes au bout du camping, le parking à l'arrivée, le nombre de personnes à l'accueil suffisant, les informations des activités, la présence de la sécurité, le nombre important d'arbres qui crée beaucoup d'ombre dans tout le camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour STEPHAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Il manque des aires de jeux pour les enfants en dehors des châteaux qui sont en plein soleil et inaccessibles lorsqu il fait chaud. Les animations manquent de diversité les animateurs sont très sympas mais peut être proposer des soirées cabaret ou un petit spectacle
le spectacle enfants devrait avoir lieu plus tôt car il n intéresse que les parents qui ont des enfants qui participent
Les toboggans de la piscine devraient être autorisés à partir de 6 ans car ils ne représentent aucun danger
L’entreprise a pris contact avec ce client
Par rapport à l'année dernière trop peu d'animations, les nouvelles équipes peu agréables dans l'ensemble. Nous n'avons pas beaucoup vu les animateurs lors des activités.
L’entreprise a pris contact avec ce client
séjour agréable et bien organisé mais ne correspond pas complètement au type de vacances que nous aimons.
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Camping agréable, les services sont top, l'espace aquatique aussi.
Le mobil-home était propre et bien agencé.
Beaucoup d'animations sont proposées pour petits et grands
Le personnel du camping est gentil et agréable
Un très bon accueil , un mobilhome adapté si ce n'est le four dont la prise a fondue presque à la fin du séjour…
Un emplacement exceptionnel
Déçus des animations ou la responsable a tendance à parler mal aux animateurs, une journée olympiades un peu chaotique … dommage !
Le camping est bien entretenu, la piscine et les toboggans sont géniaux et toujours propres, un nombre de maîtres nageurs incroyable!
Camping usine, trop d'emplacements, clientèle bruyante et irrespectueuse (gens assis sur les marches de notre mobil home, bruits la nuit jusqu'à 2h du matin à cause de personnes qui crient, se battent, etc.... déchets jetés sur notre emplacement la nuit etc....)
Le camping en soi n'est pas mal, mais le séjour n'a pas été agréable à cause des diverses nuisances qui ont vraiment été néfastes. Nous ne reviendrons pas pour ces raisons.
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Accueil disponible emplacement services disponibles
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Cela reflète le vécu dans votre camping
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Bonjour, en effet je mets 4,
-a l arrivée le samedi apres 16h00, le mobilhome, n etait pas pret, le menage pas fait.
-la télé ne fonctionnait pas nous avons signalé l incident le deimanche, l intervention a eu lieu le mercredi soit 2 jours avant notre départ
-le mobilhome, pas dans un etat irréprochable, les portes fermées difficilement.....Les radiateurs pleins de rouille, l exterieur du mobil home coté terrasse vraiment pas tres clean
-emplacement a l extremité du camping, dommage qu il soit necessaire de payer pour choisir son emplacement
-pas de reseau, impossible de prendre une connection internet
-bref pour conclure, 870€00pour une semaine, pour un de l hotellerie plein air, le 4 etoiles n y est pas......
Tres grosse deception, j ai l impression de ne pas en avoir eu pour mon argent!!!!!
l annee derniere nous avions reservé a lameme periode et le service n avait rien a voir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Camping non secure, piscine surchargée, toboggan en panne, beaucoup de problèmes dans le mobil-home, mauvaise animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes désolés que le toboggan ait été en panne durant votre séjour. Cela peut arriver et, pour la sécurité de nos vacanciers, nous préférons le fermer temporairement. Il est vrai que lors des journées les plus chaudes, l’affluence à la piscine peut être importante. Nos équipes restent disponibles à la réception pour vous proposer des solutions aux éventuels problèmes rencontrés dans votre logement. Nous regrettons également que l’animation n’ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L'eau des piscines très salle à partir de quelques heures de bains collectifs sans être douché vu que seul une douche et en place et qui ne fonctionne pas depuis des semaines apparemment , juste la douche handicapé dans les wc qui elle bien évidement et normalement réservé prioritaire aux handicapé .
Comment pouvez vous faire appliquer le règlement d'une douche obligatoire !
Scandaleux le parc aquatique devrait être certainement fermé avec les obligations sanitaires !
Les gens ce sont lavé les mains avec un gel hydroalcoolique pendant 3 ans et la des piscines sans douches et a l'eau jaune comme une sortie de bain après une dure journée ca choque personne !
Sinon bravo au personnels du camping très agréable et très réactive , problème de frigo rapidement réglé .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des piscines et la fonctionnalité des douches. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les infrastructures aquatiques et allons les remonter aux équipes concernées afin d’améliorer ces points essentiels. Nous sommes cependant heureux de constater que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et a réagi efficacement devant les problèmes rencontrés, tel que le souci avec votre frigo. Cela montre l'engagement de nos équipes à fournir un service de qualité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Assez déçue de l'esthétisme du camping par rapport aux photos sur internet. Le camping à certains endroits fait ...vétuste.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ein schöner MobileHome Park direkt am Meer!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Damien Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que le logement attribué lors de votre arrivée ne correspondait pas à celui que vous aviez choisi initialement. Nous prenons bonne note de cette situation pour éviter que cela se reproduise et pour améliorer l'expérience de nos clients. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très beau camping mais peu adapté à des ados. Très bien pour des familles avec des enfants en bas âge
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et comprenons que certaines activités sont davantage adaptées aux plus jeunes enfants. Nous prenons note de votre remarque concernant les adolescents afin d’améliorer l’expérience pour tous les âges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Rives De Condrieu.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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