Très bon
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ISO 20488
Hormis la piscine trop petite pou la taille du camping c'était vraiment très bien 
Propreté des lieux, personnel impeccable, infrastructures plus que correctes (piscine à agrandir peut être car les jours d'affluence sont problématiques).
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Le camping assez bien mais malheureusement certaine infrastructure serait à revoir, notamment les escaliers en bois. De plus, le soir j'avais plus l'impression de passer mes vacances en colonies de vacances pour adolescents…il y a des personnes de la sécurité le soir uniquement pour les gens qui rentre dans le campings mais pour les jeunes de 15ans qui crient et hurlent à tout va le soir il n'y a personne…
La salle de sport est soit disant réservée au personne ayant minimum 18ans mais il y avait des enfants de 5ans avec leurs parents et des jeunes de 14ans…
En clair il n'y a pas beaucoup d'encadrement…à part à la piscine où je salue l'équipe de sauveteur qui en plus de leur attention constante pour veiller sur toutes ces personnes s'occupent également de faire l'aquagym ! Qui part ailleurs était pour moi la meilleure activité et la plus fun !
L'équipe d'accueil quand à elle pas très arrangeante notamment quand on demande à payer un supplément pour pouvoir rentrer un véhicule et qu'ils refusent et n'en parlons pas quand on s'est foiré sur la réservation et qu'on a prit un jour supplémentaire, impossible d'être remboursé au vu du fait que c'était une réservation en ligne.
Quant à l'équipe d'animation c'est semblable à ma note ni nul ni trop bien, certains sont sortie du lot comme 2 filles du club enfant où on sentait leur implication et leur envie notamment lors des spectacles. Pour l'équipe d'animation polyvalente on ne les sent pas très à l'aise…on sent que c'est du recrutement pour un job d'été…le contact avec eux n'est pas très naturel…
Toutes cette équipe est encadré par un responsable animation qu'on ne voit jamais et on peut le comprendre au de ses responsabilités mais le minimum serait un sourire ou un bonjour quand on le croise…
Dommage d'ailleurs pour une équipe qu'on est sensé côtoyer le plus.
Et pour finir sur les infrastructures, les terrains de camping ne sont vraiment pas top, le geotextile remonte et on dirait des dépôts de sac poubelle partout. Le sol est friable et pas très vert…rempli de déchet à notre arriver…le minimum serait de vérifier aussi bien les bungalow que les terrains de camping et au moins de les mettre en forme avant l'arriver des gens…
Le pire ce sont la proximité entre les emplacements de camping car. Il n'y a pratiquement aucun intimité. J'ai déjà vu des camping avec 2 étoiles et des haie assez haute pour avoir un minimum d'intimité.
Un camping 4 étoiles qui en mériterait peut être 3…
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La piscine qui n est plus accessible aux enfants de plus de 11ans sans la présence d un adulte.... malgré le nombre impressionnant de sauveteur cette année.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’accès à la piscine, la présence d’un adulte pour les enfants de moins de 12 ans est une mesure de sécurité destinée à garantir leur protection, même en présence de nos équipes de surveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu Le Marisol.
Camping cher pour la qualité de prestations, isolé, bruyant, sanitaires sales, le mélange emplacements et mobil'homes est une très mauvaise idée!
Étant en tente, nous avons subi, le bruit des voisins tous les soirs jusqu'à 2h du matin et la réception n'a pas voulu en entendre parler malgré le fait que nous soyons 5 à être allé les voir… par contre, très belle piscine avec toboggans,
Je ne recommande pas pour des vacances en tente!
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Trop de monde par rapport aux infrastructures
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Grégory, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous comprenons votre remarque concernant l’affluence. En haute saison, il est vrai que certaines infrastructures, comme la piscine, peuvent être très fréquentées. N’hésitez pas à profiter de la plage située à proximité du camping, idéale pour se détendre et se rafraîchir dans un cadre plus calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Pool too busy
Le camping et les mobil-homes sont très propres et bien entretenus. Le seul bémol se situe sur le club enfant qui ne propose pas des activités intéressantes pour les enfants. Ils pourraient faire des activités plus attrayantes en dehors du carré de pelouse synthétique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la propreté et l’entretien des mobil-homes ainsi que du camping aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le club enfant. Vos suggestions pour proposer des activités plus variées sont précieuses, et seront transmises à notre équipe d’animation afin d’enrichir l’expérience des plus jeunes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
cadre et activité très bien mais petits détails nuls et petit+petit+... devient gros
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Serge, Merci pour votre retour positif concernant le cadre et les activités de notre établissement. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains détails n'ont pas répondu à vos attentes. Pour nous aider à améliorer notre service, pourriez-vous nous préciser quels sont ces petits détails qui ont accumulé votre insatisfaction ? Votre avis est précieux et nous permettra d'apporter les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Qualité du mobilhome, environnement boisé et calme
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Je suis satisfaite de mon séjour. J'ai également mis un avis Google. Les équipes sont professionnelles et sympathiques, les infrastructures sont bien pensées et l'endroit est agréable.
Pas mal de petites choses à rectifier sur le camping 2 semaines sur place et les toboggans n ont fonctionnes que 2 jours sur 14 ???
La barrière de sortie est resté quasiment tous le temps ouverte avec des voitures qui passent par la sortie en contre sens et qui frôlent les vélos et piétons.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour après ces deux semaines parmi nous. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la longue indisponibilité des toboggans. Leur fermeture prolongée a été indépendante de notre volonté, et nous tenons à vous présenter nos excuses si cela a impacté le plaisir de votre séjour. Nos équipes techniques sont intervenues, mais certaines réparations spécifiques prennent malheureusement plus de temps que prévu. Concernant la barrière de sortie, nous partageons votre vigilance. Des conducteurs ne respectent pas toujours le sens de circulation, ce qui est effectivement problématique. C’est pourquoi nos agents de sécurité sont présents tous les jours, notamment aux abords des accès, afin de réguler les flux et rappeler les règles de circulation pour la sécurité de tous. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d'autres aspects du village, et nous vous remercions de nous aider à identifier ce qui mérite d’être amélioré. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Accueillant
Bienveillant
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Parceque on est satisfait par l acceuil et dépannage
La location avec un particulier très bien, par contre les funscpass un peu cher
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Les funpass sont chers. Payer pour aller à la piscine…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les funpass. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Une première expérience au camping avec mes enfants, ils se sont éclatées. Personnel bienveillant et souriant. je reviendrais.
Endroit magnifique sur la pointe de la presqu'ile, camping calme
Des petits problème dans l'hébergement, signalé le jour de l'arrivé puis à 3 reprises pendant le séjour n'ont jamais été réglé.
Erreur de description de l'hébergement sur le site weeb.
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Camping to busy and French People
Animations moyennes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Capucine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très satisfait
Très peu d'activité proposé et beaucoup de jeunes enfants sans surveillance et impoli
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angélique, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le manque d’activités proposées ainsi que la présence d’enfants non surveillés. Nous sommes désolés si cela a pu nuire à votre tranquillité. N’hésitez pas, dans ce type de situation, à solliciter notre équipe de sécurité, présente sur le site, qui peut intervenir rapidement si besoin. Ces éléments seront également partagés avec nos équipes afin de réfléchir à des améliorations, notamment sur la diversité des animations et le respect du cadre de vie collectif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus positive. Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claudie, Merci d'avoir séjourné chez nous à Siblu Les Sables Du Midi et d'avoir pris le temps de participer à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonne ambiance, emplacement du mobilhome très bon; infrastructures correctes !
Léger bémol sur l'espace aquatique, trop petit à notre goût.
Impossible de moduler les dates d'entrée et de sortie des fun pass suivant les arrivées échelonnées des invités.
Moins de pass photos au proprietaire avec l'élargissement de la famille.
Soirées de moins bonne qualité qu"il y a 10 ans.
Ouverture piscine plus tardive qu'avant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certaines aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la flexibilité des dates pour les fun pass, nous prenons note de votre observation et allons la transmettre à notre équipe pour réévaluation. Nous regrettons également que les soirées n'aient pas été à la hauteur de celles que vous avez pu apprécier il y a dix ans. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les animations du soir sont à mon avis assez nules
Parc aquatique bien , personnelle du snack adorable , ce qui sauve la note , après responsable de l'accueil désagréable, aussi bien téléphone que en présence , camping pas du tout familiale.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandra, Merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parc aquatique ainsi que l'amabilité du personnel du snack. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
tres déçu cette année de SIBLU cela fait 5 ans que nous venons chez SIBLU mais malheureusement se sera la dernière car 2500.00 eusos pour 2 semaines nous sommes soit disant en VIP les autres années en arrivant on avait un petit cadeau pare soleil sac les draps offerts cette année RIEN et les prix ont flambés quand aux animations nul de chez nul nous avons eu l'impression qu'ils étaient arrivés la veille !!! a ce prix on espérait mieux les autres années il y avait des intervenants extérieurs chanteur danseurs je pense que SIBLU ne mérite plus des 4 étoiles . il serait bien d'avoir un geste commercial pour réparation pour les activités non respectés .. je vais faire suivre ce courrier chez SIBLU bordeaux dans l'intérêt de cette marque qui était SIBLU MR ET MME DELARUE réservatin 00025078055.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons sérieusement en compte vos remarques sur les animations, les prestations VIP attendues et la perception du rapport qualité-prix de votre séjour. Votre fidélité nous montre combien vous appréciez habituellement nos services, et nous regrettons que cette année n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes pour examiner et, espérons le, améliorer nos propositions d'animations et les petites attentions que nous réservons habituellement à nos hôtes VIP. Merci pour votre feedback ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Il manque un peux plus de restauration, et un peux plus de vigilance pour les place pour la piscine
Pour la qualité de la location, les prestations de loisirs et d'animations.
bon confort dans le mobil home - équipes d'animation/accueil/services sympathiques et consciencieuses - aménagements et moyens mis à disposition : très bien -
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grâce à l équipe d animation 2025.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animateurs casi inexistant, personnes à la réception peu aimable. Tout un sketch pour les bracelets.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons au sérieux vos commentaires concernant la disponibilité des animateurs et l'accueil à la réception. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping, propre, très bon accueil, de nombreuses animations la journée comme le soir.
Je recommande.
Très bon séjour
Mobil home pas du tout conforme pour 8 personnes, banquette trouée pleine de taches, rideaux déchirés, couverts très usés, les assiettes recollées, le lave-vaisselle taille d'un micro-ondes, les assiettes ne rentrent pas dedans , pas d'assiettes creuses, pas de couteaux à steak. Pas de lave-linge alors qu'il y a l'emplacement pour en mettre un . .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Facile d'accès, bungalows suffisamment espacés, 2 espaces bar, belle piscine, supérette, activités et animations, très proche de la rue principale de Vias-plage et de la mer
Très bel espace aquatique. Camping bien situé et propre. Mobil home impeccable.
Seul petit bémol difficulté à avoir de l'eau chaude le soir.
Mobilhome sale, camping bruyant , à 1h des jeunes qui jouent encore autour des mobils
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons que la propreté de votre mobil-home et le bruit vous aient déçue. C'est important pour nous de savoir que le camping n'a pas répondu à vos attentes en termes de tranquillité, notamment le soir. Votre remarque concernant l'entretien insuffisant du mobil-home et le manque de variété et d'originalité dans nos animations en soirée sera remontée aux équipes concernées. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires pour améliorer nos services. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser. Merci pour votre feedback ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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