Très bon
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ISO 20488
Le 9 concernant la satisfaction est pour la saleté du frigo et la lunette des toilettes cassée lors de notre arrivée 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons pris note de votre sentiment de n'être considéré que comme un porte-monnaie et nous comprenons votre frustration. L'accompagnement de nos équipes à la réception semble avoir été inférieur à vos attentes, ce qui est regrettable. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons également en considération vos suggestions concernant l'aménagement de l'hébergement pour le tri sélectif, ainsi que les améliorations à apporter à l'épicerie et au snack. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le parc aquatique
Bungalow pas propre à l'arrivée. Petit pour 8 personnes et peu de rangement. La clim et la piscine était tout de même appréciable même s'il y avait beaucoup de monde.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ines, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la climatisation ainsi que la piscine, même en période de forte affluence. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la propreté à votre arrivée n’était pas conforme à vos attentes. Nos équipes sont disponibles à la réception pour intervenir rapidement si nécessaire, n’hésitez pas à les solliciter sur place. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
*100% Franse camping, bijna geen andere nationaliteiten.
*Animatie niveau ver beneden het niveau van Nederlandse campings.
*Voor de leeftijds categorie 16+ geen animatie.
*Afstand tot voorziening zoals strand, winkelstraat, supermarkten niet op loop afstand.
*Schoonheid accomodatie ver beneden het niveau voor wat betreft Nerderlandse normen.
*Voor wat betreft nederlandse maatstaven geen gezellig terras waar er s avonds gezellig gezeten kan worden.
*Personeel spreekt slecht tot nauwelijk Engels.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'emplacement grand. Camping à taille humaine avec toutes les commodités et animations. Piscine très agréable
Propreté emplacement animation
Camping idéalement situé
Localisation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes des habitués du camping depuis de longues années et revenons toujours avec plaisir. Nous sommes satisfaits de l'accueil et des services.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour très satisfaisant. Personnel accueillant et disponible. Animations et espace aquatique très bien. Pratique et spacieux. Point d'amélioration l'épicerie
C'était top pour les enfants, bonne surveillance à la piscine pour de la part des maîtres nageurs
Les sens de circulation sont mal indiqué et beaucoup de gens prennent des sens interdits.
Les sanitaires commun ne sont plus accessibles.
Faire une réfection de la piscine enfants ne serait pas du luxe...voir mieux l'aménager comme ça a été fait sur l'autre piscine.
Remettre des poubelles sur les chemins afin de déposer un papier ou autre.
Idem pour les sanitaires communs.
Éteindre les horaires du petit train afin qu'ils soient plus tôt dans l'après midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la signalisation des sens de circulation ainsi que l’accessibilité des sanitaires communs. Nous comprenons également votre suggestion sur la réfection et l’amélioration de la piscine enfants, ainsi que la nécessité de remettre des poubelles sur les chemins et près des sanitaires communs pour plus de propreté. Concernant les horaires du petit train, nous transmettrons votre demande afin d’étudier la possibilité de les avancer dans l’après-midi pour plus de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Des soirées (pistes) dansantes seraient les bienvenues et agrémenteraient mieux les soirées des parents et même des enfants
Il manque des jeux pour enfants à la piscine nous à vont manger le mardi soir une paella on avais l'impression qu elle était acheté à leclerc le chorizo était posée comme ça même pas cuit nous avons attendu 2h la serveuse pour le dessert au final nous somme aller payer on a jamais eu notre dessert en plus de ça la sécurité du soire était super chiante on pouvait même pas parlé quand je partais du mobile home de ma sœur pour aller au mien la sécurité nous suivais comme si on était des voleurs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant le manque de jeux pour enfants à la piscine, l'expérience au restaurant ainsi que le comportement de la sécurité sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous comprenons également vos remarques concernant l'entretien du village et les aires de jeux. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Votre avis est très important pour nous et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Les animations ne sont pas à la hauteur
Les piscines :
Bien mais aucune interdiction de porter un short de bain malgré que cela soit mentionné en affichage tout autour des bassins (hygiène ! !!)
Le Spa impossible d'y aller car il est pas d'assaut et les personnes y restent tout une après midi.
Pas digne d'un 4 étoiles mais plutôt 3
Aucun jeu gonflable pour les enfants
Mobil home très bien tout confort ok
Emplacement choisi ok
Camping très calme
Nous avons tout de même passer un bon séjour et visiter les alentours
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et apprécié le calme du camping ainsi que votre mobil-home. Concernant les animations, nous prenons note de votre remarque et travaillons continuellement à leur amélioration pour satisfaire tous nos vacanciers. Pour l’espace aquatique, les shorts de bain sont effectivement autorisés dans ce village, dans le respect des règles d’hygiène en vigueur. Le spa, très apprécié, peut parfois être très fréquenté, ce qui limite l’accès. Nous comprenons cette gêne et veillons à proposer une expérience agréable à tous nos clients. Enfin, nous notons votre souhait pour plus de jeux gonflables pour enfants, cela pourra être pris en compte pour de futurs aménagements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Tout était parfait
Un regret l'heure d'arrivée, elle était prévue à 17 heures alors que l'on a reçu un texto le jour même autour de 11 heures nous disant que notre mobilhomme était prêt.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre mobil-home ait été prêt plus tôt que prévu, même si l’heure officielle d’arrivée reste fixée à 17h pour garantir un accueil optimal et le bon nettoyage des logements. Nous comprenons cependant que cette différence ait pu surprendre et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour réussi. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping très propre avec des activités pour tous les goûts.
Manque d'une petite alimentation sur place
Trop de bruit le soir piscine trop petite avec trop de monde
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le bruit en soirée ; si cela devient trop gênant, n’hésitez pas à contacter la sécurité. Concernant la piscine, en haute saison, elle peut sembler petite au regard du nombre de personnes, mais la plage à proximité reste une excellente alternative pour se détendre. Nous espérons vous revoir bientôt. Siblu Mar Estang.
Calme, familliale et sécurisé
Emplacement parfait ,personnel sympathique et disponible
Mini marketing à des prix abordables
Mobil home vraiment pas au goût du jour sans store pour la nuit. Au prix de la semaine je trouve ça pas très correct.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a été que partiellement satisfaisant. Concernant les stores, ceux-ci sont disponibles avec le pack Premium. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Camping sympa, ombragé. Equipe au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Village agréable et bien situé, mobilhome bien espacé, personnel et animations au top !
War ein sehr schöner Urlaub
personnel annimation top,securite top,proprete top
Très beau village parfaitement équipé pour l'accueil des familles. Tout est pensé pour les enfants et c'est très agréable. Les installations sont top et l'équipement des mobilhome aussi !
Piscines trop petites pour le nombre de personnes
Pas assez de jeux d'extérieur pour les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la piscine vous ait paru trop petite, surtout en haute saison où elle est très fréquentée. N’oubliez pas que la plage se trouve à proximité, c’est un excellent espace pour que les enfants puissent jouer et profiter de l’eau en toute liberté. Nous prenons aussi note de votre remarque concernant les jeux d’extérieur et travaillons à améliorer cela. Siblu Les Dunes De Contis.
Camping super. L'équipe d'animation nous régale tous les soirs et les activités en journées sont multiples et variées. Les animateurs sont au top. L'équipe à l 'accueil est souriante,disponible et toujours prête à rendre service. Le directeur est serviable ,disponible et toujours souriant...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Effectivement, en haute saison, l’eau de la piscine peut être un peu plus fraîche. Concernant les transats, nous prenons bien note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Agréable et tranquille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne ambiance, équipe et animations au top
Un accueil très bon et un espace piscine exceptionnel
Le personnel reste toujours aussi accueillant et professionnel. Cependant, nous avons constaté une baisse notable de la qualité des spectacles, avec des déclinaisons moins variées par rapport aux années précédentes. Le nombre d'animateurs semble avoir diminué, et les activités proposées sont moins attrayantes. Pour la première fois depuis 2016, nous avons ressenti le besoin de chercher des activités et des soirées en dehors du camping.
De plus, la propreté du mobil-home laissait à désirer. Pour un séjour de 15 jours à plus de 3 000 €, nous estimons que le niveau de qualité devrait être au rendez-vous. Ces éléments nous amènent à reconsidérer le choix de Siblu pour nos prochaines vacances.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping idéalement situé avec de belles piscines, un mobil home confort et une animation au top!
The facility was very well maintained and clean. There is plenty to do for young and old alike. The small supermarket had everything you could need. We were very satisfied.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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