Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jacques, Merci pour votre suggestion concernant l'organisation d'un concours de belote. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour enrichir nos activités et divertissements. Nous transmettrons votre idée aux équipes concernées pour évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Un peu déçu d années en années 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Robert, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous ait pas entièrement conquis. Pour nous permettre d'améliorer nos services, pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les aspects de votre séjour qui vous ont déçu ? Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d'apporter les améliorations nécessaires et ainsi mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le camping répond parfaitement a mes attentes que se soit pour l animation , le prix et les prestations
Manque d'animation la première semaine de juillet, piscine trop petite la 2eme semaine de juillet!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour chez nous. Nous remontons vos observations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
We liked Siblu very much.
Très bien
Pro, convivial, bien situe
Trop de monde, trop grand
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
L'état du logement très décevant mais animation bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvanie, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Siblu Le Bois Dormant. Nous sommes ravis que les animations vous aient plu, mais désolés d’apprendre que l’état de votre logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’améliorer la qualité de ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Il faut aimer les très gros campings bondés dès la première semaine de juillet
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Constance, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la densité de notre camping lors de votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la tranquillité puisse être un critère important pour nos vacanciers. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuellement améliorer l'expérience que nous offrons. Nous vous rappelons également que Siblu possède 29 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
tout est parfait ca fait 2 fois que je viens et je suis pas déçu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvia, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Lac Des Reves.
La seule raison pour laquelle je mets la note de cette C, que nous avons trouvé que la distance pour aller à la plage, à pied, était plus grande que ce que l'on nous avait annoncé par téléphone.
Autrement, tout le reste était très très bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Antoine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour. Nous sommes néanmoins désolés si la distance réelle jusqu’à la plage ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Mérité
I love everything about Bonnes Anse Plage however this year and for the past 2 years the entertainment at night has been very poor with this year reaching an all time low. Although our mobile was satisfactory on our arrival it was not to the usual standard of cleaniness we have been used to. The pool area became very crowded on our second week which is understandable as its coming into peak season. However there were groups of older french holiday makers playing ball in the pool and it became very intimidating for younger kids. Our own kids had been asked to be quieter the previous week and were making far less noise or disruption in the pool, we felt this was unfair to have a double standard and all holiday makers should be treated the same.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Phillip, Thank you for sharing your feedback, and above all, for your continued loyalty to Bonne Anse Plage, it truly means a lot to us. We’re sorry to hear that the evening entertainment didn’t meet your expectations this year. Your remarks have been shared with the team in charge, as we’re constantly working to refresh our programme and strike the right balance between variety and quality. Regarding the cleanliness of your mobile home, we apologise if it fell short of your previous experiences. This isn’t the standard we aim to maintain, and we will reinforce our quality checks with our teams. As for the pool, we completely understand your frustration. Our teams strive to ensure that everyone can enjoy the facilities in a respectful and safe environment. We’ll make sure this point is taken into account to ensure more consistent supervision. We hope to have the pleasure of welcoming you again and making your next stay more in line with your expectations. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
L’entreprise a pris contact avec ce client
Améliorations possibles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer nos services. Pourriez-vous nous fournir des détails spécifiques sur les améliorations que vous pensez possibles ? Cela nous aiderait grandement à cerner les aspects à améliorer pour enrichir l’expérience de nos visiteurs. Nous avons hâte de recevoir vos suggestions supplémentaires. Belle journée, et à bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
L'accueil de toute l'équipe qui est formidable, comme tous les ans, les animations, la beauté du camping et son accès direct à la plage.
En vacances avec nos petits enfants, nous avons passé une semaine des plus agréables. Petits et grands ont apprécié ce séjour grâce à l'implication de tous les membres de l'équipe.
Mention spéciale aux surveillants de baignade.
Grand bravo pour les spectacles.
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Globalement satisfait .... La preuve nous avons réservé pour 2026
Le cadre est parfait et l'équipe Siblu est réactive.
Nous avons passer une excellente semaine au camping. Ambiance superbe. Soirée simpa tous les jours.
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Malgré qq désagréments techniques, le camping vaut le coup d'y séjourner
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Personnel au top
Espace tranquille car la date de notre séjour était en début juillet. C'est ce que l'on recherche, hors période d'affluence.
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Manque pour piscine couverte
Inadmissible de demander de l'argent en plus pour être positionné à côté de ma famille. Chose qui n'a pu être possible et qui a gâché mes vacances. Frigo cassé et la réponse donné ah non on n'en a pas d'autre. Ceci dit même réponse que l'année dernière grille pain en panne et non on en a pas d'autre. Cela faisait 2 ans consécutif et je constate que la fidélité ne paie pas chez vous. La douche était une catastrophe impossible à régler soit brûlante soit glacé. Je suis hyper déçu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Caroline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité mérite en effet toute notre attention, et nous regrettons profondément que vous ne l’ayez pas ressentie. Concernant l’option de placement à proximité de votre famille, celle-ci est effectivement disponible moyennant un supplément lors de la réservation. Cela nous permet d’organiser au mieux les emplacements selon les demandes spécifiques de chacun, dans la limite des disponibilités. Nous comprenons également votre frustration face aux problèmes rencontrés dans votre mobil-home. Ce type de désagrément n’est pas conforme à nos standards, et nous allons faire un point avec notre équipe technique pour éviter que cela ne se reproduise. Pour toute difficulté rencontrée sur place, n’hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception, notre équipe est là pour vous aider et trouver des solutions dès que possible Nous espérons malgré tout que vous garderez quelques bons souvenirs de votre séjour, et que nous aurons l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Siblu Les Oyats.
Camping agréable bonne équipe d'animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Decu de lEspace aquatique. Il était trop petit au vu du nombre de personnes dans le camping.
La piscine qui ferme à 19h mais à partir de 18h15 on vous bassine toutes les 10 minutes que ça ferme... À 19h.... Mais 15 minutes avant on vous force as sortir.
Restaurants fermés à 14 h alors que l'on vous demande de quitter la piscine à 14 h pour une fermeture. Urinoirs de la piscine inutilisable durant toute la semaine. Durant la fermeture de la piscine vous allez au bar en attendant la réouverture prendre une petite crêpe ou une gaufre, cette formule a très fonctionné de lundi à mardi, le mercredi plus de crêpes ou gaufre au bar car un petit Food truck etait installé pour ça à côté du restaurant malheureusement il n'ouvre qu'à 16 ou 17 h . Pour revenir à la piscine, des activités sont organisées l'après midi, et hop! Une sono arrive et les animateurs divisent le grand bassin en deux ! Génial ! Musique à fond et une baignoire en guise de piscine ! Avant dernier jour, petit dîner, rien à dire sur le repas, juste sur le professionnalisme de la personne qui encaisse les additions, il a voulu me faire payer trois additions qui ne correspondent pas à ma table de deux. Donc il fini par ne plus être aimable !
Je suis déçu et je trouve inadmissible que l'on puisse fermer la piscine du camping l'après-midi en pleine saison, qu'aucun technicien ne soit intervenu pour la réparation des toilettes durant une semaine. Prise en compte du mobile home a17h et restitution à 10 h le.jour du départ. Deux jours de perdus !ayant un petit chien (pour lequel je paye).
Point positif le personnels est très agréable et sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects n'ont pas rencontré vos attentes, notamment la fermeture des installations et le service au restaurant. Nous comprenons votre déception concernant les horaires de la piscine ainsi que les désagréments liés au food truck et aux activités dans le bassin. Votre retour concernant le fonctionnement des urinoirs et l'accueil reçu lors de votre dîner sont également pris très au sérieux. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de revisiter nos procédures et garantir une meilleure expérience à nos visiteurs. Nous sommes en revanche ravis d'entendre que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel. Votre avis est très important pour nous car il nous aide à perfectionner nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
séjour, hébergement, services et activités excellentes. un bémol sur le réseau téléphonique 'quasi nul si FAI autres qu'Orange) est le service wifi (débit franchement insuffisant 1500Ko en moyenne sur le séjour) pour un tarif plutôt excessif 26€ les 10 jours. Mes connexions professionnelles se sont faites en dehors du village (pas très pratique)
Camping ombragé et bonne ambiance
animation moins intéressante que les années précédentes et prix des fun pass trop onéreux par rapport aux prestations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Robert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement été satisfait de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à votre goût cette année. Sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer une programmation variée afin de répondre aux attentes de tous nos vacanciers. Concernant les Fun Pass, d’après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez réservé votre séjour directement auprès d’un propriétaire de mobil-home. À titre informatif, si vous passez directement par le site Siblu ou par notre service client pour votre réservation, les Fun Pass sont inclus dans le séjour, ce qui peut rendre l’accès aux activités plus avantageux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
agréable, familial, accueil sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passes une très bonne semaine, tout était parfait
Quelques emplacements sont parfois trop exigus dont celui que nous avons eu
J'adore la carabasse
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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