Très bon
4.0/544700Sur 44700 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Mobilhome super bien équipé , propreté à désirer et animation fin de soirée pas top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipement du mobil-home. Nous regrettons toutefois que le ménage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ; dans ce cas, il est toujours possible de le signaler à la réception, notre équipe est réactive et peut rectifier la situation rapidement. Nous prenons également note de votre remarque concernant les animations en fin de soirée afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
bon camping
Disappointed with facilities - not 4 star! The pool was dirty so we hardly used it. Entertainment all in French and didn't accommodate English speaking guests. We wouldn't go back!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a eu un bruit toute les nuits sous le mobile home et après avoir demandé à un agent il s'agit de la
Pompe de la station d'épuration.
De plus nous avons loué deux mobile home au même pris pour la même semaine mais nous n'avions pas les même prestations l'un était plus grand que l'autre et avait un équipement plus important.
Vu le prix de la semaine je ne trouve pas cela normale.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit de la pompe de la station d’épuration et comprenons que cela ait pu perturber vos nuits. Concernant les deux mobil-homes, il peut y avoir des différences de surface et d’équipements même au sein de la même gamme, et chaque semaine a son tarif en fonction de la période et de la demande. Nous regrettons que cela ait pu créer une impression d’inégalité. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Siblu La Pointe.
On perd une journée si le mobilhome n est pas disponible
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karim, Merci d’avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Concernant l’arrivée, nous rappelons que la remise des clés est prévue à partir de 17h, comme indiqué sur notre site. Pour les vacanciers qui souhaitent profiter de leur hébergement plus tôt, il est possible de souscrire à l’option "arrivée anticipée", qui permet d’accéder à son mobil-home dès 12h. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Aucun réseau téléphonique ni internet, barrières ouvertes H24 donc bruyant une bonne partie de la nuit, animation en soirée moyenne, piscine un peu petite pour la capacité du camping et où on se reçoit des ballons aussi bien dans l'eau que sur les abords, transats réservés par des serviettes mais absence des propriétaires. Par contre, camping très bien situé , proche de l'océan, bien ombragé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angelique, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre séjour au Siblu Les Pierres Couchees. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées, afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement , L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping agréable, propre, sécurisé pour tous et de bonne animations
Fidèle depuis 10 ans a siblu mais cette année l animation vraiment nul . Mobile home Sale vétuste
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le cadre est sympathique ainsi que le personnel
Soucis avec mobilhome, piscine non adaptée au nome de mobil home, vétusté
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme, familial. Personnel accueillant et disponible. Très bons pain et viennoiseries le matin sur commande. Le mobil home était cependant un peu "défraîchi" et aurait demandé à être davantage préparé (bains de soleil tellement sales qu'ils étaient inutilisables, trou dans une des portes, douche en "fin de vie", par exemple)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci d'avoir partagé votre expérience au Domaine De Soulac. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le calme et l’atmosphère familiale du camping, ainsi que l'accueil chaleureux et disponible de notre personnel. Nous prenons bonne note des points que vous avez relevés concernant l'état du mobil home. Nous apprécions votre retour qui nous aide à constamment évoluer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Séjour parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que votre hébergement vous ait convenu et que vous ayez apprécié certains équipements et services. Nous prenons au sérieux votre remarque concernant les moments de calme pour les personnes neurodiverses. Votre suggestion est précieuse et nous permettra de réfléchir à des aménagements pour offrir des espaces plus paisibles à tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
les short et les burkini à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christopher, Merci pour votre retour concernant votre séjour dans notre village. Nous tenons à préciser que le port du short de bain et du burkini ne pose aucun problème d’hygiène dès lors que les vêtements sont conçus pour la baignade, et que l’eau des piscines est régulièrement contrôlée pour garantir la sécurité et la qualité. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
5 années dans votre camping première année que nous sommes déçu animation laisse à désiré aucune communication humaine restauration manque de personnel alors ne pouvons consommer mobilhome très salé pas assez de vaisselle pour un 6 8 personnes pas assez de chaise pas de télé heureusement beau temps le camping ne vaut pas 4 etoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien organisé, très bon localisation, a cote de là plage.
Globalement le séjour était vraiment bien ! Lieu propre, le bungalow est super, la piscine est vraiment bien ainsi que tous le reste.
Les animations le soir peuvent être mieux. Les animateurs sont vraiment au top et font avec les moyens qu'ils ont. Bravo à eux !
Aussi, le camping est assez loin de la ville à pied ou il est difficile de se garer en voiture, un moyen de transport comme une navette qui va à l'arrêt de bus le plus proche ou autre serait super !
Pour l'ambiance, l'environnement et les activités proposées
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos notes parfaites sur de nombreux aspects de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, l’environnement et les activités proposées au Domaine de Litteau. Nous prenons également note de vos suggestions concernant la laverie et les points de collecte des déchets. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d’améliorer le confort et la praticité du village pour tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour aussi agréable. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Bar is poor
Propreté, Services, accueil et animation
2eme année qu'on y retourne et on a adoré on fait tout a pied que sa soit plage, ou fabrikus
Tout était parfait sauf le snack restaurant où la qualité n'est pas au rdv contrairement à il y 4 ans
Tout etait parfait
Tout était parfait la propreté du camping, l'équipe très sympa dans tous les domaines
- supermarché, l'accueil à l'arrivée, la surveillance de la piscine , l'équipe du bar restaurant .
Bref très agréable
Séjour très agréable à la Réserve. On y retrouve tous les services nécessaires. Logement très bien équipé.
Dommage que le programme d'activités soit réservé au plus de 16ans. Même si je comprend qu'il y a les club ados, ça ne permet pas de partager des activités avec les parents.
Propreté bien équipée , familial, tranquillité,
Le camping correspond bien à ce que l'on on recherche
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le camping répond parfaitement à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des installations et des services qui correspondent aux attentes de nos visiteurs. Votre suggestion pour la pétanque nous a particulièrement intéressé. Nous avons bien pris en compte votre idée d'offrir un panier garni de produits locaux pour les vainqueurs des concours. C'est une excellente proposition que nous partagerons avec notre équipe pour améliorer l'expérience de nos campeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour mémorable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le séjour est globalement satisfaisant cependant il y a quelques petits bémols quand à la propreté du mobil home à l'arrivée, l'absence de wifi gratuit et le bruit passé minuit dans les allées du village.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez globalement passé un agréable moment. Nous regrettons toutefois que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour tout souci lié au ménage, il est toujours possible de le signaler à la réception : notre équipe est réactive et peut rectifier la situation rapidement. Concernant le Wi-Fi, il est en effet proposé en option et géré par un prestataire externe. Enfin, nous faisons notre maximum pour assurer le calme dans le village, mais il peut arriver que quelques nuisances se produisent en soirée. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Gros soucis de communication avec le club des pirates. Mon fils de 4ans et demi s'est retrouvé seul alors qu'il devait faire le spectacle.
Piscine soit disant chauffée... tous les enfants grelottaient. Transats exterieurs très inconfortables.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations du soir à revoir toujours pareil et clôturé trop tôt , le camping en face au beaucoups animé ( les salisses )
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mahjid, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations du soir et leur horaire de clôture, afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers pour vos prochaines visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
C'est un camping magnifique avec tous les besoins des familles. La seule chose que je peux dire en négatif c'est que la propreté du mobilhome n'était pas au top malgré les fascicules donnés a l'accueil a l'arrivée dans lequel est détaillé les sommes qui seront prélevé de la caution pour tous les détails de nettoyage non fait.
Hormis cela le personnel est très agréable et gentil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos notes très positives sur de nombreux aspects de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le village, les activités, les installations et l’accueil de nos équipes. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté du mobil-home à votre arrivée. Soyez assuré(e) que nous veillons à ce que chaque hébergement soit parfaitement préparé pour nos vacanciers, et nous allons redoubler d’attention pour que ce point soit amélioré. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable et serein. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Mobil home propre et bien équipé. Camping bien entretenu dans l'ensemble.
L'espace aquatique est sympa et accessible.
Équipements très vieux comme les raquettes de ping pong abîmées, terrain de foot inexistant avec de la pelouse brulée, le jardin exotique est ultra poussiéreux, rempli de cailloux et dangereux avec des enfants si chute, il serait nécessaire de tout bitumer surtout pour un coin de rassemblement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations du soir sont très limitées contrairement à ce que nous avons connus. Le restaurant a été une fois de plus racheté plus de service à table et un personnel sans aucune motivation en fin bref un budget d'investissement pour les campeurs très limité. Notre dernière année une page qui se tourne . Quant au logement ça laisse vraiment à désirer. Terrasse Io6 une terrasse dans un très mauvaise état trous et affaissement et invasion de moustiques certainement dû à une fuite sous celle ci avec de l'eau stagnante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malheureusement un point nous a vraiment marqué négativement : nous avons payé 20€ pour du wifi qui ne fonctionne quasiment pas. Autant afficher clairement qu'il n'y en a pas ! A ce prix, c'est nettement du vol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des animateurs et animations d'exception +++ !! Un séjour paradisiaque pour petits et grands
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne ambiance conviviale
Très bon accueil de tout le personnel mobilhome confortable literie et oreillers de qualité appréciés ainsi que l'électroménager et agréablement surpris par l'aspirateur très pratique terrasse agréable jolies piscines bien aménagées pour les enfants dommage que le sol se dégrade avec morceaux de caoutchoucs dans les pieds
Restaurant apprécié et soirées divertissantes et variées
déception quant à l'emplacement manque de place pour le véhicule qui mordait l'allée et pas du tout d'espace herbée la dernière marche de l'escalier de la terrasse donnait sur l'allée étant dans l'angle la visibilité était réduite et cela était dangereux pour les enfants qui ne voyait pas les voitures arrivées
Nous sommes arrivés le mobil home n était que pas bien nettoyé et son entretien global laissait à désirer. De plus, nous avons fait un mail auquel vous n avez pas dénier répondre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.