Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Super rapport qualité prix
De nombreuses activités possibles gratuitement
Camping super
Camping de petite taille avec plein d'activités sympas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanessa, Merci pour votre commentaire positif sur notre camping et ses activités. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des divertissements proposés malgré notre taille plus intime. Votre retour sera partagé avec toutes nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Les animateurs sont bien présents, motivés et souriants. C'était très agréable.
Le restaurant du camping, l'équipe était également souriante et chaleureuse.
Cependant, le camping n'est pas recommandé pour des enfants moins de 8 ans à mon sens. Les toboggans de la piscine doivent être fait obligatoirement avec un parent. Et faire plusieurs fois de suite la toboggan cela devient vite fatiguant. De base, les toboggans aquatiques sont pour les enfants ! Une précision lors des recherches et réservations devrait être faite.
L'une des structures gonflables est endommagée (déchirée sur les côtés) un enfant peut tomber et se blesser très sérieusement !
Les parcs de jeux pour enfant ne sont pas du tout faites pour des enfant de moins de 10 ans ! Un enfant de moins de 7 ans n'a pas la maturité par rapport au danger !
A la piscine, les jeux de ballons DURS (je précise c'est important !) ne pose pas de soucis aux maîtres nageurs ... des baigneurs se prennent des ballons dans la figure, notamment de jeunes enfants !! Et bien entendu, ils monopolisent la longueur et non la largeur pour jouer ... certaines personnes aimeraient aussi profiter de la piscine !! Cela manque beaucoup de cadre et de discipline !
Lors de la réservation faite en ligne, nous avions précisé l'âge de nos enfants (4 ans et 2 ans). A notre arrivée, on se retrouve avec un bungalow PMR proche de l'entrée et de la scène pour les spectacles (très désagréable le soir lorsque les enfants souhaitaient dormir...) et cerise sur le gâteau un lit superposé... ce genre de lit est fortement déconseillé pour les enfants de moins de 6 ans !
Nous avions aussi signalé plusieurs fois à l'accueil la présence d'un nid de guêpes au niveau de la chambre des enfants, personne n'est venu de tout le séjour ....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos animateurs ainsi que notre équipe du restaurant ont contribué à rendre votre séjour agréable grâce à leur motivation et leur accueil chaleureux. Toutefois, nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant les installations et les équipements destinés aux enfants. Il est essentiel pour nous d'assurer la sécurité et le confort de tous nos visiteurs, notamment les plus jeunes. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées pour évaluation. En ce qui concerne l’allocation de votre mobile home et le problème du nid de guêpes, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que ces aspects ont nui à la tranquillité de votre séjour et que les réponses à vos demandes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est crucial pour nous car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour amélioré et plus confortable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bon accueil et disponibilité de l equipe
Très bon accueil Camping propre pas besoin de voiture tout sur place
Ce faire voler au camping je trouve ça moyen ATTENTION au vol de sandale et effet personnel quand on va à la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil,la qualité du mobile home et des animations
Camping bien situé et propre.
Le mobile home n'etait pas complètement propre. Les animations n'étaient qu'en français et trop tard. Sinon personel très sympathique
Hübsches Mobilehome, stilvoll eingerichtet. Gute Grösse für eine vierköpfige Familie.
Wir hätten es uns etwas sauberer gewünscht. Küche war ziemlich unordentlich und musste von uns nachgereinigt werden.
Sehr unangenehmer Geruch im ganzen Mobilehome (evtl. von den Kochgewohnheiten der Vormieter), den wir erst nach einigen Tagen rausgebracht haben.
Die Veranda sah auf den Fotos schöner aus als in Realität. Es wäre schön gewesen, wenn sich jemand vor unserer Ankunft Zeit für eine grobe Aussenreinigung genommen hätte (z. B. eingetrockneter Vogelkot entfernen) und generell etwas mehr Aufwand für die Reinigung betrieben worden wäre, dann hätten wir uns gleich viel wohler gefühlt.
Für die Nutzung der Facilities des Campingplatzes haben wir im Voraus zusätzlich pro Person einen Funpass gekauft. Die Einrichtungen des Campingplatzes sind in die Jahre gekommen, eher lieblos und ungepflegt (Beispiel: Minigolfanlage wurde während unseres Aufenthalts nie gereinigt, einige Bahnen waren defekt).
L’entreprise a pris contact avec ce client
c etait tout ce que j attendais
Les installations géniales, les équipes aussi. Le gros hic c'est la propreté du mobil-home les oreillers étaient sales ont a demandé un changement ce qui a été fait mais par des aussi sales. J'ai du laver moi même. Les toilettes étaient tachés de selles. Et le canapé lit pas nettoyé avant notre arrivé pleins de miettes, poussières et araignées .Nous n'avons pas dormi dedans. Nous avons donc dormi à 3 dans la chambre lit double,mon mari ayant dormi sur le canapé non déplié. Pas adapté pour 6 personnes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fatouma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Trop beau séjour
Unfriendly staff at the reception. Dirty toilets without paper. Every activity at the lake is forbidden. It seamed to be a death place.
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bruyant la nuit jusqu à très tard ( 3 heures du matin) , groupes de jeunes qui crient , font rebondir les ballons dans les allées bien après la fin des animations, bruit insupportable quand on est en vacances.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car on en rencontré Dew difficultés pour rentré et cette année il avais trop de moucherons su le mobilomme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très bon séjour au Marisol. Le mobilhome était bien situé et très propre. L'espace aquatique est très varié avec différentes piscines adaptées à tout âge. Dommage que les maîtres nageurs soient obligés de faire la guerre sans cesse aux vacanciers ne respectant pas les tenues autorisées pour se baigner. Cela crée des esclandres par moment gâchant un bref moment la tranquillité des vacances. De plus, une personne de la sécurité serait nécessaire dès l'ouverture pour empêcher tous ces vacanciers venant réserver dès 9h30 plusieurs transats avec leurs affaires personnelles et repartant directement ensuite à leur mobilhome voire même partant en voiture se promener et ne retournant se baigner que parfois qu'à 17h et laissant ainsi des transats indisponibles la plupart de la journée ( étant prêts de la piscine, nous le voyions tous les jours ).
L'équipe d'animation est au top, tous les soirs nous profitions des soirées organisées.
Le camping est très bien situé au bord de la plage, le soir la rue est relativement animée (commerces, marché, manèges, glaces...).
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yoann, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le mobil-home, l’espace aquatique, l’animation et notre emplacement. Vos remarques concernant la gestion des transats et le respect des règles de baignade sont bien prises en compte et transmises aux équipes afin d’améliorer le confort de tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu Le Marisol.
Mobil-home très bien équipé et propre, cadre agréable, lnelle piscine couverte et chauffée. Equipe d'encadrement ainsi que d'animation au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons pris un mobil-home en formule sérénité, qui est une presta haut de gamme, payée le prix fort, mobilhome vieillissant de plus de 10 ans, avec une télévision présente mais bloquée, une terrasse à peine couverte, des transats et étendoir à linge absents (nous avons dû les réclamer 3 fois avant d'enfin les avoir plusieurs jours après notre arrivée), à l'état des lieux beaucoup de vaisselle manquante (seulement 5 petites cuillères et 4 verres à pied pour un mobil-home 6-8 personnes...) mentionné mais aucune vaisselle supplémentaire fournie. Enfin pas de serpillère (compliqué quand votre enfant vomit pour nettoyer..) nous avons donc dû refaire un tour à l'accueil pour en réclamer une qui nous a été remise quelques heures plus tard. Il est donc inutile de payer pour une prestation sérénité quand nous n'avons pas les services en face.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Linda, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Domaine De Soulac
Déçu par rapport à l'année dernière
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur les aspects de votre séjour qui vous ont déçu ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le site est au top
Circulation excessive des véhicules dans les allées. Pas de zone piétonne , espace aquatique pas adapté à la taille du camping. Manque d'entretien des espaces verts
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Steve, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques. Vos observations sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu La Carabasse.
Beaucoup trop de monde à la piscine,gens irrespectueux pour les spectacles pareils pas assez de places . |
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'affluence à la piscine ainsi que lors des spectacles semble avoir été une source de frustration pour vous. Nous prenons note de vos préoccupations relatives à l'espace et au comportement de certains visiteurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Concept Village vacances, et l'espace est compté entre les locations, juste ce qu'il faut, parfois un peu trop "proche" .. mais ça reste calme (en Juillet).
"Détecteur de fumé" et "temps d'intervention" : quand un détecteur se déclenche dans un lieu, juste après le départ des locataires ou des personnes de l'entretien, il n'est pas normal d'attendre entre 45mn et 1h45 pour qu'une personne de la sécurité passe (éventuellement, donc 1 seule fois sur les 2) pour voir s'il n'y a vraiment pas un problème quand même! (ou alors il faut m'expliquer quelle est l'utilité d'avoir un détecteur de fumée ?) (et personne tout juste aimable!)
Equipe animation : très sympa et dévoué, métier probablement pas simple, mais ils avaient toujours le sourire donc la passion; et ça compte!
Accueil (réception / arrivée / départ) : très bonne organisation et les personnes toujours avec le sourire..., et ça compte aussi!
Emplacement : l'inconvénient de la route Lége/Cap Feret très passante... donc choisir un emplacement plus bas (si vous le pouvez).
Equipement : "essentiel" : rien à redire. parfait
Prévoir le vélo pour se déplacer... c'est grand!
Piscine : la zone végétale : une très belle herbe, et c'est bien mieux que le béton... (et super entretien! Du velours).
Piscine : un peu petite quand même (vu le nbr de locations...)
En conclusion : un très bon séjour!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que votre séjour ait été globalement très positif ! Vos compliments sur l’équipe d’animation (toujours souriante et passionnée) et sur l’accueil nous touchent particulièrement. Nous les partagerons avec nos équipes, qui seront ravies d’avoir contribué à votre satisfaction. Concernant les détecteurs de fumée, nous comprenons votre inquiétude quant aux délais d’intervention. Normalement, notre service de sécurité intervient rapidement en cas d’alerte. Votre remarque nous engage à revoir nos procédures pour garantir une réactivité optimale. Pour l’emplacement près de la route, nous conseillons effectivement aux vacanciers qui le souhaitent des emplacements plus éloignés du passage. N’hésitez pas à en faire la demande lors d’une prochaine réservation grâce à notre option "préférence d'emplacement". Enfin, nous notons votre avis sur la taille de la piscine. Bien que son espace végétalisé soit apprécié, nous étudions des solutions pour améliorer le confort en période d’affluence. Merci pour votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
paisible, reposant et animateurs géniaux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour paisible et reposant, et que nos animateurs ont su vous offrir une expérience géniale. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
situation et aménagement
Petit camping
Hyper cool avec des enfants
Équipes charmantes
Le domaine est très propre, le personnel très accueillant, et le domaine très grand, plein d'activités à faire, et la piscine chaude et très propre.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Domaine de Litteau. Nous sommes ravis que la propreté des lieux, l'accueil de notre personnel et la diversité des activités proposées aient répondu à vos attentes. Il est toujours encourageant d’entendre que nos efforts pour maintenir nos installations, telles que la piscine, soient aussi appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Séjour agréable mais manque de réseau téléphonique.
Il y en a pour tout le monde petits et grands
Propreté rien à dire
C est la 2 eme fois que je viens et je pense y retourner
Camping reposant et au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience chez nous. Cependant, nous notons vos commentaires concernant le niveau des animations ainsi que la capacité de stationnement externe. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Je reviens depuis 4 ans pour 2 semaines een juillet . Les enfants grandissent et profitent toujours
Problème d'eau chaude en fin de soirée, problématique pour les douches
Manque d animations et d informations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et l’information, et nous œuvrons continuellement à améliorer ces aspects pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
L espace aquatique et les animations sont excellent.
Satisfaite de notre séjour en famille, seule point un peu décevant est la dynamique de l'équipe animation. Manque d'activité, de dynamisme, pas de danse du village, les animatrices enfants qui ne connaissent même pas les prénoms des petits, 2 matinées passer exclusivement à du coloriage. Breff pas vraiment ce qu'on attendais. Concernant la piscine, à partir du milieu d'après midi la propreté se dégrade. Autant dans les bassins que le pediluve ou la plage. Mais à côté de cela, très bonne semaine. On reviendra
Camping au top bonne ambiance . Club enfants génial . Je recommande fortement. Équipe au top .
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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