Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Piscine trop petite et pas assez de transats vu la quantité de personnes 
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé que le personnel était à l'écoute
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadege, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes à l’écoute et disponibles pour répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'hébergement, la proximité des services et l'état des vestiaires de l'espace aquatique. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos besoins lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Fun Pass beaucoup trop cher, je pense qu'il est grand temps de revoir les tarifs.
Les jeux pour les enfants fermés à 21h alors que ce sont les vacances... il serait bien de laisser une amplitude beaucoup plus large pendant cette période.
Piscine qui ferme de 13h30 à 14h un jour de canicule, du grand n'importe quoi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yannick, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant le Fun Pass, comme vous êtes passée par un propriétaire, son coût est à votre charge. Pour information, si la réservation se fait directement via nos services, le Fun Pass est compris dans la tarification et permet d’accéder à toutes les infrastructures et animations du camping. Pour les jeux pour enfants, nous comprenons votre remarque sur les horaires en période de vacances. Quant à la piscine, la fermeture de 13h30 à 14h permet aux surveillants et maîtres-nageurs de prendre une pause tout en garantissant la sécurité des vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping sympathique.
Nous étions à l'entrée et nous avons adoré juste dommage qu'il n'y ait pas un moyen d aller à la fin zone en voiture et de s'y garer car nous avions plus d'un kilomètre pour y aller et idem pour le retour.
Les animations du soir sont toujours les mêmes par contre d'une semaine sur l'autre ou sur deux.
Camping calme
Mauvaise accueil d'une personne
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Solène, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et garantir une expérience plus agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Tout est parfait sauf la wifi qui capte très très mal . Mis a part la wifi le reste cest parfait
L'ensemble du camping est satisfaisant
Ouverture du bar trop tard l'après midi
Épicerie pas pratique du tout et peu de choses....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gaëtane, Merci pour votre retour au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires du bar et l’offre de l’épicerie afin d’améliorer encore l’expérience de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Pour la place de parking pour le 2eme véhicule à 100 euros les 15 jours, c'est honteux , tout en sachant que nous avions loué un 6 à 8 places donc forcément 2 véhicules.
Ménage moyen, difficulté à joindre la réception, besoin de faire plusieurs réclamations quand il y a des problèmes, l'équipe d'animation est peu en lien avec les clients du camping ..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Très bon séjour une super animation
Nous avons pu séjourner dans un lieu agreable, qui offre une multitude de services. Le personnel a eté toujours à notre écoute et d'une grande politesse.
Nous avons apprécié le complexe aquatique et avons apprécié sa propreté. Malgré le bruit des soirées, cela n'a pas été un souci. La plage du camping est agréable ainsi que ses services. Nous avons apprécié le restaurant du camping même si le prix est un peu cher.
Emplacement, infrastructures, accueil, services
Camping propre et animé
L’entreprise a pris contact avec ce client
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To były bardzo udane wakacje.
Très bon Mobil home avec plus d'option que demandée donc parfait mais beaucoup trop prêt des soirées le soir et la musique jusqu'à 1h voire plus était dure, surtout avec des enfants.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Pour information, lors de la réservation, vous avez la possibilité de sélectionner l’option "préférence d’emplacement", qui vous permet de choisir l’emplacement de votre hébergement au sein du village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Beaucoup d'activités pour petits er grands
Tout était parfait ; le snack ; le bar, le restaurant , et surtout l'équipe animation
lorsqu'on a des enfants entre 5 et 9 ans, et suivant leur taille, l'espace aquatique n'est pas très bien adapté pour eux. l'espace jeux extérieur est très petit pour le nombre d'enfants qui se trouve dans le camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques concernant l’espace aquatique et l’aire de jeux. Ces installations sont principalement conçues pour garantir la sécurité des enfants, et nous restons vigilants pour que tous puissent en profiter dans de bonnes conditions. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable en famille. Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons passé un excellent séjour au camping de Dugny. Nous recommandons
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Services de qualité et équipe sympathique. Domaine propre et arboré, très bien. Seul bémol, le camping est très grand et au mois d'août il y a beaucoup de monde sur les espaces communs qui rend difficile de profiter pleinement des services. ( accès transat par exemple au moins 1 par famille, les places assises aux animations sur la scène alors que nous consommons, l'attente très longue au bar pour les soirées qui souvent nous décourage à commander). Sinon tout était parfait !
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Bon camping dans l'ensemble. Propreté irreguliere des sanitaires
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Personnel très agréable et sympathique. Bonne ambiance dans le camping , et propreté rien à redire.
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Parfait
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Calme,très bien situé
Les animations. Les emplacements , la supérette , et la piscines étaient au top (quoi qu'un peu petite par rapport à la taille du camping)
C'était de supers vacances
Camping bien placé, (#1k de la plage)
Piscine sympa, par contre piscine principale fraiche et pas mal de transats abimés.
Barbecue très accessible.
Toilettes parfois pas très propres, gros temps d'attente au resto.
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EXCELLENT SEJOUR ET EQUIPE AU TOP
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Bungalow grand confort, et camping sécurisé, et accès direct à la plage trés appréciable. Cependant il manque de l'ambiance le soir. A l'époque il y avait de la musique tous les soirs et cette année mis à part la soirée mousse qui était sympa, les autres soirées ont été trés glauques.
Et trés surprenant de faire payer aquabike alors que pas précisé sur le site. Et les soirées aquazen désormais payantes alors que les années précédentes gratos. Normalement au vu des tarifs appliqués toutes les activités devraient être comprises.
Et autre point négatif, la guerre des transats alors que bcp espace pour en y mettre davantage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du mobil home, la sécurité du camping et l’accès direct à la plage. Les activités payantes comme l’aquabike et l’AquaZen sont désormais gérées par des prestataires extérieurs Pour les transats, cette situation résulte malheureusement de l’incivilité de certains vacanciers, malgré nos rappels et consignes pour le respect de tous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à réfléchir à des améliorations pour rendre le séjour de nos vacanciers encore plus agréable. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
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Oui très bien
Le séjour c'est tout simplement très bien passé
Logement conforme au descriptif. Emplacement également
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé suite à votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, votre hébergement, ainsi que l'entretien du village. Votre satisfaction est notre priorité, et il est agréable de voir que nos efforts sont appréciés. Nous prenons également en compte votre usage des aires de jeux et des animations en soirée. Nous allons travailler pour rendre ces espaces encore plus plaisants. Nous espérons que lors de votre prochain séjour, vous aurez davantage de temps pour profiter de l'espace aquatique également. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
prestations de qualité, calme
Très bon camping , équipé animation au top , club enfants super , piscine et structure au top Mobil home très bien mais manque un peu d'accessoires dedans ( aspirateur, plat à tarte , plat pour le four)
Très beau camping mais trop de monde pour les piscines
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la beauté du camping. Nous comprenons que la piscine puisse être très fréquentée en période de forte affluence. Pour varier les plaisirs de la baignade, nous rappelons aussi que la plage se trouve à proximité et constitue une belle alternative. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour. Siblu Le Mar Estang.
Pas de réseau + pas d'accès au wifi (même payant)
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Le camping est mal placé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés que l’emplacement du camping n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans l’un de nos autres campings, qui saura sans doute mieux correspondre à vos envies. Siblu Le Montourey.
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Car ce n'est pas le type de camping auquel je m'attendait et tout est payant en plus
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Séjour agréable, mais anarchie dans le parc aquatique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gerard, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour globalement agréable et apprécié l'hébergement, l’accueil, ainsi que les aires de jeux et l'épicerie. Concernant l'espace aquatique, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante en raison de l'anarchie observée. Votre remarque est très importante pour nous et sera bien sûr remontée aux équipes concernées afin que nous puissions améliorer cet espace pour nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Piscines fermées pour nettoyage suite à des cacas » dans l'eau , pas de lumière le soir vers le terrain multisport, trampoline
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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