Service pas très réactif , peu d information à l arrivée , et pas d information sur la caution
Piscine un peu petite pour le nombre de personnes présentes dans le camping
2/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/07/2025
Bonjour Marine,
Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre commentaire concernant la réactivité de notre service d’accueil et l’information fournie à votre arrivée a bien été pris en compte. Nous travaillons continuellement pour améliorer la clarté et la rapidité de nos procédures d'accueil. Concernant la taille de la piscine, nous prenons également note de votre ressenti vis-à-vis de l'affluence rencontrée.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Acceuil, sourire, bonne ambiance générale, très bon pain et viennoiseries, pizzas et burgers au top, restaurant très bons plats
4/5
C. S.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 19 juli
Lit trop petit et j'ai eu le mobilhome avec le sol sans coup de balais
4/5
S. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 19 juli
Beoordeling zonder commentaar
5/5
F. P.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 12 juli
Voisinage extremement bruyant et baisse de la qualité de services et d'animations
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Fabienne,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience.
Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Le bar interdit de manger dedans alors que l'on était entrain de consommer et c les pizza du domaine que l'on mangé il nous on foutu limite dehors
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Dimitry ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous.
Nous regrettons toutefois l’inconfort que vous avez ressenti au bar, et nous vous présentons nos excuses à ce sujet.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement isolé peut parfois ralentir la connexion.
Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village !
Bien cordialement
L'équipe Siblu Le Domaine De Kerlann .
F. V.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 12 juli
Mobilhome très sale en arrivant , nous avions fait la demande de terrasse couverte en arrivant surprise aucune terrasse couverte , literie à revoir inconfortable on sentais les ressorts , pas de rideaux occultants aux fenêtre obliger de mettre une couette devant pour éviter d'être réveiller à 5 heure du matin , frigo défaillant , hôte qui ne fonctionner pas , le froid rentrais par les fenêtres , salle de bains totalement sale , beaucoup de moisissures dans la douche , joint de douche inexistant donc l'eau couler partout sur le sol . Cependant camping très bien , animateur au top du top , animation très agréable, nous sommes peux être tomber sur le mauvais emplacement , à retenter peux être l'année prochaine .
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Melissa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que les animations et les animateurs aient égayé votre expérience.
Cependant, nous regrettons sincèrement que l’état du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux les points que vous avez soulevés concernant l’hébergement. Notre équipe à la réception sur place est toujours disponible pour vous proposer une solution en cas de problème.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir pour vous proposer une expérience améliorée.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Y. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 19 juli
Car nous avons passé un très bon moment
5/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
P. V.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Mar Estang, aankomstdag op 19 juli
accès à la plage génial
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accès à la plage vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Siblu Mar Estang.
Très jolie camping, tout ce qu'il faut, épicerie assez varié et personnel agréable, restaurant où l'on y mange très bien , un snack, une autre piscine ne serait pas de trop
Petit bémol, la vitesse en voiture dans les allées principales , ralentisseurs pour casser la vitesse pourraient être envisagés.
4/5
S. U.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 12 juli
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Cedric ,
Merci pour votre commentaire.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement isolé peut parfois ralentir la connexion.
Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar.
En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village !
Bien cordialement
L'équipe Siblu Le Domaine De Kerlann .
Bungalow pas propre, piscine pas toujours propre, pas de vraies animations ou spectacles
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Alice,
Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre avis est très important pour nous et nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du bungalow et de la piscine, ainsi que la qualité des animations.
Ces points seront remontés aux équipes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
X. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu La Pignade, aankomstdag op 12 juli
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Marisol, aankomstdag op 12 juli
Beoordeling zonder commentaar
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Teresa,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous !
Nous prenons bien note de votre remarque, qui nous aide toujours à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir.
Siblu Le Marisol.
Der Platz war sehr schön, die Bungalows gut, Sportmöglichkeiten vorhanden.
Für mehr Punkte fehlen mir:
- Aktivitäten in englischer oder deutscher Sprache, nicht nur französische
- größere Sauberkeit der Bungalows (zum Bodenwischen werden Wischmopps verwendet. Aber offenbar nicht gründlich, denn beim Putzen war das Wasser bereits nach kurzer Zeit richtig dreckig)
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und nehmen Ihre konstruktive Anmerkung auf, um unseren Service und unsere Leistungen zu verbessern und den Aufenthalt für alle so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Siblu Les Pierres Couchees
Le logement n'était pas super propre à notre arrivée, les piscines sont bcp trop chaudes comme l'année dernière, heureusement équipe animation au top !!!! Les enfants ont adores le Club ado.
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 31/07/2025
Bonjour Yoan,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe d’animation et le Club ado ont su faire le bonheur de vos enfants.
En revanche, nous sommes désolés pour le ménage à votre arrivée, ce n’est pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Siblu Les Dunes De Contis.
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 29/07/2025
Bonjour Joel,
Merci d’avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis de voir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Siblu Le Lac Des Reves.
D. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 12 juli
Super camping , supérette bien pratique et super boucherie , animation et animateur au top , piscine bien sécurisée avec les maîtres nageurs
Manque de sécurité, agression d'un adolescent, vol à la piscine...
2/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/07/2025
Bonjour Cassandra,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité de nos clients est une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux les incidents que vous mentionnez. Nous avons déjà partagé vos commentaires avec notre équipe de sécurité afin d'analyser et d'améliorer nos procédures.
Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping sympathique et familial surtout pour des enfants de moins de 12
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 30/07/2025
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à Siblu Le Domaine De Dugny.
Nous sommes ravis de lire que notre camping vous a plu.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
M. I.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 19 juli
Beoordeling zonder commentaar
5/5
N. T.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Marisol, aankomstdag op 12 juli
Emplacement, animation, parc aquatique, proximité de la mer, région au top
Camping familial avec de belles activités pour les enfants des soirées sympathiques avec des jeux rigolo un bon restaurant les mobiles-home très bien avec tout ce qu'il faut dedans les piscines sont bien aussi juste au niveau des maîtres nageurs ne pas oublier que nous sommes en vacances pour nous détendre avoir un peu plus de souplesse quand il ne s'agit pas de sécurité mais c'est un détail c'est la 2eme année pour nous il y en aura d'autres c'est sûr!!! et le projet de devenir propriétaire ce confirme d'année en année !!!
Merci Siblu et bonne anniversaire 50 ans
D'une part, nous étions dans un mobil home infesté de fourmis, une proposition à été proposée, en changeant de mobilhome, seulement nous étions déjà installés, affaires déballées, douches utilisées, lit fait......je n'avais pas envie à devoir encore une fois tout nettoyer , tout ranger pour sortir de mobilhome et retrouver un mobilhome à devoir aussi nettoyer et ranger nos affaires, refaire les lits encore une fois, double travail et je suis censée être en vacances ! J'ai demandé une annulation de mon séjour, car je précise j'ai un enfant de 4 mois et j'ai retrouvé une petite fourmis dans une dosette de son lait en poudre!
La restauration sur place, pour ma part , pas top et hyper cher! J'ai payé 57e pour 4 boissons , 3 chikens burger et un tacos viande hachée ! Je précise que le tacos est inmangeable une sauce au goût tres tres prononcé d'ail et plus tôt acide prend le dessus sur tt le reste... j'ai dû le jeter à la poubelle....quel gâchis au et au niveau du prix , ca fait mal .....
Mon fils a fait tombés son sandwich burger chiken
Ils ont une piscine propre et agréable, seul bémol, les enfants sont obligés d'être accompagnés par les parents, et pas le droit au plongeons....dommage.
Je tiens à précisé que ne pouvant me baigner , car ma fille de 4 mois n'a pas encore ces vaccins, mon fils de 5 ans ne pouvait utiliser la pataugeoire, alors que le bar est en face de la piscine.....j'aurais pu le surveiller d'où je suis, sachant que la piscine est bien surveillée avec maitres nageurs. J'ai essayé de négocier pour le surveiller en dehors de la piscine mais c'était catégorique, il ne voulait pas, sachant que mon fils a peur de l'eau et ne risque pas de s'approcher des bassins aux alentours....
2/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
H. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Mar Estang, aankomstdag op 19 juli
Beoordeling zonder commentaar
4/5
I. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 19 juli
Accueil chaleureux serviable ambiance de dingue tt était parfait
Très bon accueil, une très bonne ambiance, pleins d'activités, soirées exceptionnelles. Le seul problème, l'emplacement près de la route donc les départs de nuit nous ont empêché de bien dormir pour faire nos 10h de route le samedi et les mouches vu Qu nous étions près de la ferme juste derrière
4/5
M. A.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 19 juli
Je suis ravie de cette expérience.tout vraiment au top.j'allais en Espagne et vous les avez détrôné.Je reviendrai avec plaisir .Bravo et Merci Marie france.
5/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
D. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Montourey, aankomstdag op 14 juli
Cadre et logement agréables, toutefois un peu trop éloigné de Fréjus
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
P. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu La Pointe, aankomstdag op 12 juli
Bien qu éloigné de la 1ere plage surveillée, le trajet se fait à vélo en un 1/4 h. Le centre de Capbreton prends également 1/4h à vélo. Le camp est bien sécurisé et les emplacements de bonnes tailles. Petit bémol, la qualité des toilettes un peu limite pour un 4 étoiles. Tout le Personnel est très accueillant et à l'écoute. Bravo!
5/5
M. N.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Conguel, aankomstdag op 12 juli
Un bon accueil des bonnes animations et un mobilhome agreable
L'accueil, les animations pour les enfants. Les animations dans le camping. Le cadre reposant proche de la plage.... La ville touristique et le zoo. Tout était magnifique . Nous avons séjourné 1 semaine. Très intense, trop de cites à visiter. Ma famille et moi sommes satisfait de notre séjour. Expérience à renouveler.
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Marisol, aankomstdag op 12 juli
Beoordeling zonder commentaar
2/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 11/08/2025
Bonsoir Monsieur Deruche,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous constatons avec regret que votre séjour dans notre Camping Village n’a pas été satisfaisant et que vous ne souhaiteriez pas nous recommander.
Comme vous n’avez pas laissé de commentaire détaillant les raisons de votre note, nous ne savons pas précisément ce qui a pu vous décevoir.
Chaque retour est pourtant précieux pour nous permettre de comprendre vos attentes et d’améliorer nos prestations.
Si vous acceptiez de nous en dire plus, nous serions ravis d’échanger avec vous, en toute simplicité.
Votre expérience nous importe et nous souhaitons faire en sorte que, si vous reveniez, votre séjour se déroule dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements – Village Siblu Marisol
M. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Le Montourey, aankomstdag op 12 juli
Nous avons été ravis de notre séjour
5/5
F. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 27 juli 2025, bij Siblu Mar Estang, aankomstdag op 19 juli
