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Séjour impeccable, le personnel au top seul petit bémol sur la partie restauration
Très bon séjour
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Extra costs for the pool, tennis, play area for the kids etc. That was not clearly mentiones on the booking platform (booking.com). WLAN was also not included.
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Problème température eau dans les douches.
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour après votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la température de l'eau dans les douches. Votre remarque est importante pour nous et sera remontée aux équipes concernées afin d'éviter ce type d'inconvénient à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Conguel.
Bonjour, le camping est globalement correct et offre beaucoup de prestations dignes de son classement, toutefois un gros point noir subsiste concernant le réseau téléphonique.
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nombreuses prestations et équipements de notre village. Concernant le réseau téléphonique, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, la couverture dépend des opérateurs et ne relève pas de notre responsabilité directe. Nous faisons toutefois notre possible pour vous proposer des solutions de connexion sur certaines zones du village afin de rester joignable et connecté. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Parce que les appartements ne sont pas propres ils sont corrects mais poussières toiles d'araignée dommage pour un 4 étoiles ensuite les activités ça allait mais rien pour les adultes donc bon séjour mais on ne s'est pas éclatés en tant que parents.
Bonjour Ingrid, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos standards de propreté et vos remarques seront transmises à nos équipes de nettoyage. Nous avons bien pris note de vos suggestions concernant les activités pour adultes et les animations en soirée. Néanmoins, notre équipe d’animation propose un programme varié tous les jours de la semaine. Nous attachons une grande importance à vos retours et travaillons continuellement à diversifier et améliorer notre offre afin que les parents puissent également profiter pleinement de leur séjour. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Super camping au pluriel puisqu'on a accès aux deux campings pour le prix d'un. Ma famille de 5 a passé un super séjour
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Camping beaucoup trop grand avec des structures peu adaptées: la piscine est en permanence surpeuplée ce qui rend la surveillance des enfants difficile Les aires de jeu ne sont pas ombragées impossible de les utiliser en pleine journée
Bonjour Sarah, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre village. Nous comprenons que la taille du site et la fréquentation importante en période estivale puissent parfois rendre l’espace aquatique animé et plus fréquenté. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer une surveillance attentive et sécurisée, et nous faisons évoluer régulièrement nos aménagements afin de répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Concernant les aires de jeux, votre remarque sur l’ombrage est pertinente. Nous prenons bonne note de cette suggestion afin d’améliorer encore le confort des familles, notamment en pleine journée lors des périodes de forte chaleur. Malgré ces points, nous espérons que vous avez tout de même pu profiter des infrastructures, des animations et de l’environnement qui font la réputation de notre village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Tout était parfait
Espace aquatique très sympa et mobile home bien placé et bien équipé. La semaine reste tout de même un peu chère. Le personnel de l'accueil manque un peu de professionnalisme (jeune ?)
Mobil home voisin avec 3 molosses acceptés par le camping qui n'ont fait que de japper toute une soirée , inacceptable !
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Très bon accueil hotesse très gentille et souriante superbe piscine et bien surveillé
Camping sympa et surtout grande piscine et emplacement idéal pour visiter le coin, en voiture, à vélo ou à pied!
Très familiale, propre et calme le soir
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Camping super propre et les mobil home sont très agréables et moderne. Les animations sont au top
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Camping très agréable, équipe d'animation sympathique, mobil home très bien équipé et camping très bien situé pour aller en vélo découvrir les places autour. Nous avons passé un super séjour et nos enfants (jeunes adultes) se sont bien régalés aussi.
Trop les uns sur les autres. Ça fait davantage lotissement que camping Piscine trop petite par rapport aux nombres de personnes
Bonjour Patrick, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre village. Nous comprenons que la proximité entre certains hébergements et la fréquentation de la piscine aient pu influencer votre ressenti. En haute saison, notre site accueille effectivement un grand nombre de vacanciers, ce qui peut parfois donner une impression de densité, notamment autour de l’espace aquatique. Nos équipes travaillent néanmoins chaque année à optimiser les aménagements et à proposer un programme varié d’activités, afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour, que ce soit à la piscine, aux animations ou en découvrant les richesses de la région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Locatie, strand, verblijfplaats (luxe stacaravan) en andere voorzieningen waren echt prima, animatie zeker niet (saai en echt té amateuristisch,) en het zwembad is zeer matig. Te veel strenge regels, niets mag. Reacties van personeel aldaar erg fel.
Animation peu mieux faire et propreté également dans les bungalows
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Emplacement éloigné des infrastructures et très boisé
Bonjour Simon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié globalement votre séjour. Pour vos prochains séjours, nous vous informons qu’il est possible de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » au moment de la réservation. Cette option vous permet de choisir la zone de votre hébergement au sein du village, notamment un emplacement plus près des infrastructures, si tel est votre souhait. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
mobil home de qualité et personnel sympathique
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Nous avons apprécié : - L'accueil, l'amabilité et la gentillesse du personnel que ce soit les vigiles, les agents de maintenance et d'entretien, le personnel de l'accueil, du bar, et les sauveteurs, - Le sérieux concernant le respect des règles (contrôles des vigils et des sauveteurs)
Excellente prestation juste hic le réseau
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Emplacement camping parfait mais manque animations/ soirées ( mis à part les danses des animateurs). Pass fun très cher pour son utilité.
Bonjour Héléne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’emplacement du camping. En lisant votre commentaire, nous comprenons que vous avez réservé par l’intermédiaire d’un propriétaire. Dans ce cas, effectivement, les Fun Pass restent à la charge du client, contrairement à une réservation effectuée directement auprès de nous, où ils sont inclus dans le séjour. Nous tenons également à préciser que le Fun Pass permet d’accéder à l’ensemble de nos infrastructures (piscines, toboggans, club enfants, etc.) ainsi qu’à toutes nos animations et soirées organisées par l’équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d’animations et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe pour améliorer votre expérience lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Oyats.
Mobilhome,vaisselle, plancha sales. Animations manquent de peps. Il manque des structures de loisir en raison du nombre de personnes.
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Camping très agréable avec des animations au top
Accueil et animations au top. Avec un peu plus d'animation en famille serait au top.
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Très bonne actuellement mais tout dépends à qui on n'a affaires
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Animation au top
Logement conforme au descriptif, personnel disponible et accueillant, camping propre
les installations sont vieillissante surtout la partie piscine
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour au sein de notre village. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les installations, notamment la zone aquatique. Nous avons à cœur de maintenir et d’améliorer nos équipements, et des travaux de rénovation ou de modernisation sont régulièrement planifiés pour offrir à nos vacanciers une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Très beau camping, propre et agréable. Personnel très réactif avec tout a proximité. Je mets 8 car le seul défaut qu'il y a c'est la matière du sol dans la piscine pour enfants. Ce n'est pas du tout agréable surtout en cas de chute. Mais a part ça rien a dire aucuns regrets. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine.
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L'accès payant aux piscines compte tenu du prix des loyers...
Bonjour Daniele, Merci pour votre retour concernant votre sejour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Maakte adres- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées avec votre location ainsi que les désagréments causés par la propriétaire du mobil-home. Cependant, lorsque la location est effectuée directement auprès d’un propriétaire privé, il est nécessaire de traiter directement avec celui-ci pour toute demande ou réclamation. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Bonnes animations, bon emplacement, services variés ( snack, restaurant ,superette), personnels agréables souriants, equipe animation a taquet.
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On est venu en vacance pour se détendre et se reposer mais finalement nous avons été dérangé TOUT les matins par la poubelle et la pétanque jusqu'à plus de minuit sans parler des gens qui vident leurs poubelles en pleine nuit en laissant leurs voiture allumé. On est tout sauf reposé Je comprend maintenant pourquoi vous nous avez pas envoyé l'emplacement a l'avance comme le font tous les camping en général car vous vous doutoez bien qu'on refuserai cet emplacement De plus, nous sommes venu avec nos enfants qui sont reparti au bout de 7 jours car il ne pouvait pas se reposer de jour comme de nuit. On avait réservé pour 7 personnes et nous étions seulement 4 qui sommes rester 15jours Cordialement Mr et Mme Birkenstock
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Super camping
Infrastructures bonnes pour notre enfant de 3 ans (piscine et jeux), équipe d'animation super sympa, souriante, dynamique. Camping particulièrement calme donc au top! De plus les mobil-homes sont très bien agencés, de sorte qu'il n'y a pas de vis-à-vis et on entend très peu ses voisins. Le mobil-home était très bien en ce qui concerne les aménagements, équipements et agencements. Les cours de "remise en forme" du matin sont bien et diverses. Donc pour ce qui est du camping en lui-même nous en sommes très satisfaits. Les activités pourraient être plus variées en terme de tournois les après-midis. Là où nous sommes très très mécontents, c'est la propreté du mobil-home ! Inadmissible. On a dû faire le ménage nous-mêmes tellement c'était sale et notre serviette (car il n'y avait pas de serpillière dans le mobil-home) était complètement noire de crasse. De plus, à notre arrivée il manquait 1 couette et l'autre sentait très mauvais. Heureusement le gardien a été très gentil et réactif! Merci à lui.
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Sécurité, camping ombrage et agréable
Camping propre, pas mal damination prévue. Manque de transat pour la piscine.
