Zeer goed
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ISO 20488La propriété et l'organisation
Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons l'année prochaine
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Bien dans l'ensemble
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Sehr gepflegter, sauberer Campingplatz. Viele Möglichkeiten der Unterbringung. Freundliche Leute, ob an der Rezeption oder beim Verkauf. An die Animation für die Kinder wird gedacht. Wir waren rundum zufrieden. Leider war das Wetter sehr durchwachsen, aber das ist höhere Gewalt.
Très bon camping
Camping Platz gut, leider trotz w-lan Einkauf für 44 eur kein w-lan oder nur sehr schlechter Empfang. Das ist nicht mehr zeitgemäß
Par rapport au temps
Le camping est bien équipé avec de nombreuses activités proposées. Sa situation permet d'accéder aux lieux emblématiques de la région en 1h maxi.
Todo perfecto, instalaciones y el personal.
La única pega es que ni en recepción hablan Español, y en algunas ocasiones es un poco complicada la comunicación.
Mi nivel de francés es bajo.
Bungalow sale mais équipe de animation et animation super
Manque d animation pour les plus de 15 ans .Aucune politesse au croisement du personnel d animation dans le camping qui baisse la tête au moment de se croiser. Dommage je n'ai jamais vue cela dans d autre camping
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Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'offre d'animations pour les plus de 15 ans ainsi que l'attitude de notre personnel d'animation. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de nous améliorer et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L'emplacement que nous avons choisi était très beau, et confortable.
Insécurité, trop chez , trop grand , trop de monde
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Priscilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout était bien. Le personnel était très accueillant, gentil et professionnel. Les lieux étaient propres et bien entretenus. L'environnement était très agréable.
On est habitué à venir et on s'y sens bien
Ambiance sympa, animations et animateurs au top mais le restaurant n'est pas avec la partie bar ni vers la scène , il est dans un recoin ce qui ne donne pas forcément envie d'y aller manger. De plus, conditions au niveau de la piscine trop stricts les enfants ne peuvent pas faire grand-chose, si ils ont le malheur de sauter ou de vouloir jouer avec une balle ils se font rappeler à l'ordre aussi sec, je sais qu'il faut un minimum de sécurité mais quand même !
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance générale ainsi que le travail de notre équipe d’animation. Pour ce qui est des règles à la piscine, elles sont effectivement mises en place pour garantir la sécurité et le confort de tous, mais nous sommes désolés si cela a pu limiter le plaisir des plus jeunes. Nous espérons tout de même que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous et serions ravis de vous revoir prochainement. Siblu Mar Estang.
Tout été parfait, mobilhomme conforme à nos attentes, grand et propre. Tout ce qu'il faut pour les enfants sur le camping. Seul point négatiff, le départ exigé à 9h du matin le samedi.
Unser Mobile Home war unterirdisch. Es war altmodisch, verkommen und dreckig. Als wir uns beschwert haben, bekamen wir ein anderes viel besseres. Aber auch dort war der Klodeckel abgerissen und es war noch schmutziges Geschirr von den Vorgängern in der Spülmaschine. Der Pool war gut. Das Restaurant in Ordnung. Als wir ankamen und hungrig waren hatten sowohl Snackbar als auch Restaurant geschlossen.
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Bonjour Ann-Marie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que votre premier mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux que l’équipe sur place ait pu vous proposer une solution alternative, même si le second logement présentait également, malheureusement, des problèmes. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin qu’elles puissent prendre les mesures nécessaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique et trouvé le restaurant satisfaisant. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les horaires d’ouverture du restaurant et de la snackbar. Ces précisions sont précieuses pour nous permettre d’améliorer nos services et votre expérience future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Les veilleurs qui nous demandent de faire moins de bruit à partir de 23h15 alors que nous sommes juste 4 adultes sur la terrasse à jouer tranquillement aux cartes. Nous avons trouvé l'heure de rappel très district.
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Bonjour Elodie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que ce rappel à l’ordre ait pu vous sembler un peu strict, surtout si l’ambiance était calme et bon enfant. Les équipes de sécurité veillent cependant à garantir la tranquillité de tous les vacanciers, notamment des familles avec enfants, et interviennent de manière préventive dès que le bruit peut potentiellement déranger les voisins, même s’il ne s’agit pas de nuisances intentionnelles. Cela dit, il est important pour nous de maintenir un juste équilibre entre convivialité et respect du repos de chacun. Votre retour nous aide à mieux ajuster cette vigilance pour que chacun puisse profiter pleinement de ses soirées dans une ambiance agréable. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un bon séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Les toilettes sont très sale a la piscine. L'eau dans la piscine est froide.
Camping offrant des prestations de qualité.
Bon séjour passé sur l'île d'Oléron. Personnel agréable, mobilhome confortable mais quelques points à améliorer notamment les animations et gros problème pour régler l'eau soit brûlante ou très froide (très désagréable sous la douche)
Amabilité et écoute du personnel
Joli cadre, tranquille, espace disponible pour chaque emplacement
Cadre joli et calme, services sur place (supérette, location de vélos, paddles, canoës, … , restaurant), animations les soirs avec une équipe qui pète le feu, bungalows propres et bien équipés. Easy Check-in et Check-out, très appréciable après ou avant une journée de route.
Camping abordable aux niveau du prix et des prestations
Accueil parfait, personnel au top
Un camping reposant familiale personnel au top
Tout était vraiment fait pour qu'on passe d'agréables vacances et ce fut largement le cas.
Manque d'ustensiles pratiques (planche à découper…) et une literie moyenne (oreillers et matelas trop mous et pas suffisamment denses)
Super accueil et équipe d'animation au top.
Manque d'activité la journée ds le camping .
Pas de musique ds la piscine .
Manque d'ambiance général.
Le city ferme beaucoup trop tôt
Animation au niveau piscine toujours la même chose à la même heure. Dommage
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Un démarrage un peu compliqué mais les choses sont rentrées dans l'ordre rapidement.
Mais ça aurait pu être évité avec un peu de sens.
Sinon le reste du séjour bien.
Absence de club ados
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Bonjour Laure, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce début de séjour un peu compliqué, mais heureux de savoir que la situation s’est vite améliorée et que vous avez pu profiter pleinement de la suite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus fluide dès l’arrivée ! Siblu Mar Estang.
Endroit très sympa, piscine superbes . Plage privée un peu petite avec peu de profondeur
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Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Très bien placé, calme et silencieux malgré le nombre de Mobil home toutes les commodités sur place et les entrée filtrées rassurent.
Camping agréable et bien situé avec un bel espace aquatique et multisport
Globalement satisfaits, bonne équipe d'animation, village sympathique, piscines adaptées pour tous, accessibilité, jolis extérieurs, calme, espaces pour les jeunes, facilité de paiement en chèques vacances dematerialisés mais des points négatifs (manque de propreté, préservatif trouvé sur la terrasse, vêtements oubliés par les précédents locataires, absence de télé versus la photo du mobilhome à la réservation, absence de réseau et wifi payant, équipe de l'accueil pas toujours aimable, pas orienté clients avec manque de compétences ou de connaissances).
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Bonjour Marine, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance du village, la qualité des animations, les équipements ainsi que les extérieurs et l’accessibilité. Il est également agréable de savoir que les démarches de paiement vous ont semblé simples grâce aux chèques vacances. Nous prenons cependant bonne note des points que vous soulevez. Concernant l’état de propreté à votre arrivée, nous vous présentons nos excuses. Il est important de nous signaler ce genre de désagrément dès votre arrivée afin que notre équipe puisse intervenir rapidement, nous sommes habituellement très réactifs sur ce type de situation. Pour la télévision, certains mobil-homes ne sont effectivement pas équipés de la même manière selon la gamme choisie : nous conseillons toujours de vérifier les équipements indiqués dans le descriptif au moment de la réservation. L’absence de réseau peut effectivement varier selon l’opérateur mobile, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Quant au wifi, il est proposé en option afin de permettre à chacun de choisir selon ses besoins, mais nous savons que des améliorations sont attendues sur ce point. Enfin, nous regrettons si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner, et votre retour sera partagé avec l’équipe pour améliorer ce point. Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping trop grand et très bruyant (même à 2h du matin!). L'accueil (jour d'arrivée) n'a pas pu nous remettre les clés à 17h, le mobilhome n'ayant pas été inspecté.
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Aufgrund der Blaualgen war der Strand nicht nutzbar. Und Alternativen woanders schwimmen zu gehen , gibt es leider nicht.
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Keine Zufahrt zum Haus mit dem Auto wegen be und entladen, zudem viel zu warm im Haus. Zimmer mit den drei Betten viel zu klein. Defintiv zu überteuert.
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Bonjour Julie, Merci pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Sables Du Midi.
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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