Zeer goed
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ISO 20488
On s'attendait à des animations plus "complètes "
Sinon, le cadre est très agréable
Le personnel réactif aux demandes
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Bonjour Gwenael, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez trouvé le cadre agréable et vous remercions pour votre compliment sur la réactivité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement L'équipe de Siblu Les Viviers
MH très sale à nôtre arrivée obligé de faire le ménage camping calme, piscine extérieure trop petite vu la grandeur du camping et musique avec un volume très fort toute la journée et en plus les enfants non pas pieds (profondeur140cm), mais personnelle sympathique.
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Très bon accueil, endroit calme et très agréable.
Camping super agréable
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La propreté, les activités
Très déçu du séjour, avec une dizaine de jeunes comme voisin bruyants tous les jours même de nuit ou au petit matin... Sachant que nous avions des enfants en bas âges dont un bébé. Personnels en général pas forcément agréable ou quasiment aucune directive sérieuse comme pour la circulation où les véhicules ne respectaient la limitation donc dangereux pour les piétons...etc...
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Animateurs, animation pour les enfants et les ados
, tout été très bien. Merci.
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Car c'est un très bon camping familiale. Notre seul déception c'est concernant les alentours où il n'y a pas grand chose et les marchés pas terrible mais le camping en lui même est très bien.
Wifi non performante et télé :usage interdit ds le mobilhome par son propriétaire
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Ménage non fait dans le mobilhome à l'arrivée
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Happy houer c'est de l'arnaque , musique saoulante ( trop de rap ) la boulangerie pas bonne
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Bonjour Jean François, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et seront transmises aux équipes concernées pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d’autres moments agréables durant votre séjour. Siblu Mar Estang.
Il y a plusieurs problèmes dans ce camping :
-le management des équipes n'est pas a la hauteur. On sent une bande de jeunes un peu laissé seul. On sent également une mauvaise ambiance au sein des équipes et s'est un peu pesant.
-il y a énormément de choses cassé et pas réparé. Notamment un trou a la sortie de la piscine, un jeu bébé dans la piscine et la rubalise ne règle rien, il faut réparer.
Assez déçu par ce changement, j'étais venu l'année dernière et il n'y avait pas tout ces problèmes.
Le camping est également très bruyant, les voitures ne respectent pas du tout les 10km/h c'est sale bref je met 4 car je fais la moyenne avec l'année d'avant.
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été bien notées et seront transmises aux équipes afin d’améliorer la qualité et le confort de nos vacanciers. Nous comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés et nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité, la propreté et le respect des règles de circulation au sein du camping. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe du Camping Le Lac des Rêves
Camping agréable juste un petit bémol sur la soirée piscine où sa fini un peu tôt
Emplacement et équipe d'animateurs au top
TRES SATISFAIT
Le camping est bien placé mais les spectacles pas à la hauteur du montant de la location. L'aire de jeux (city sport) pour ado est minuscule, du coup c'est basket ou foot mais en nombre très limité et en plus le club enfant et les animations se font dessus du coup très souvent indisponible.
La piscine est pas adaptée à la grandeur du camping.
Beaucoup de personnes gardent les sièges pour des enfants qui passent leur journée à l'eau ou pour poser leurs affaires ce qui fait que beaucoup de gens se retrouvent au sol.
Et pour terminer,je suis surprise de la présence de vigiles à longueur de journée sur l'entrée de la fun zone. Je me serais cru à l'entrée d'un concert.
Terriblement déçue, une semaine de vacances payées cher pour un séjour loin de ce qu'on avait imaginé.
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Bonjour Virginie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En haute saison, la piscine peut effectivement être très fréquentée, mais n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, qui offre un bel espace plus calme pour vous détendre. Concernant les transats, nous comprenons que ce soit frustrant lorsque certains les « réservent » toute la journée, mais malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler ce type d’incivilités. Quant à la présence des vigiles à l’entrée de la Fun Zone, ils sont là pour garantir la sécurité de tous et veiller au bon déroulement des activités, même si cela peut parfois surprendre. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains moments agréables durant votre séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait : accueil séjour animation lieu ….
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Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil, le séjour, les animations et le lieu à votre goût. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping très agréable, membres du camping très accueillants et professionnels.
Situation , organisation , propreté
Espace jacuzzi sale - la piscine lagon devait être chauffée, pas dutout !!
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Très bon séjour , personnel dynamique et souriant. Tout était parfait !
Ressenti général, camping assez bien équipé, même si j'ai connu mieux pour le parc aquatique, plutôt bien pour l'animation en journée, par contre pas du tout en soirée, pas fou, à amélioré pour que les campeurs viennent plus nombreux au bar, au restaurant et faire la fête. Plages à Contis et alentours magnifiques. Je reviendrai sûrement.
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Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements du camping et les animations de la journée. Concernant les animations du soir, nous comprenons votre remarque. Malheureusement, nous sommes soumis à des restrictions liées au voisinage autour du camping, ce qui limite un peu l’ampleur des soirées que nous pouvons proposer. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau bientôt et faire de votre prochain séjour un moment toujours plus agréable. Siblu Les Dunes De Contis.
Camping agréable, mais animations insuffisantes
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Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Carabasse. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Concernant les animations, nous nous efforçons de proposer un programme varié et adapté à tous nos visiteurs, mais il semble que nous n'ayons pas entièrement répondu à vos attentes cette fois-ci. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin d'enrichir nos propositions futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La barrière d'entrée ne fonctionnait pas à chaque fois.
Propreté du mobil-home très limite, poils de chien sur les lits, odeur de renfermé dans les placards.
Sinon, camping bien entretenu, calme, personnel sympathique.
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Bonjour Roselyne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à l’arrivée, notamment concernant la barrière d’entrée et la propreté du mobil-home. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. N’hésitez pas à signaler ce type de problème à la réception sur place afin qu’une intervention rapide puisse être faite. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le calme, l’entretien du camping et la sympathie de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Dunes De Contis.
Camping au top
Super camping, les mobilhomes sont bien positionnés pr avoir une intimité sans vis a vis. Bcp de services proposés. L'espace piscine super, plusieurs piscines dont une couvertes et une plage.
Bungalow propre et bel espace, camping agréable avec tout ce dont on a besoin entre snack, restaurant, petite épicerie.
Cependant il y a un gros effort et un suivi à gaire sur les toilettes de la piscine. J'allais chercher mes tongs pour y aller tellement le sol était sale et sentait l'urine. Et dire qu'après les gens passent dans le pédicule pour accéder à la piscine.... pendant plus d'une journée pas de papier dans un des toilettes et pas de savon pour se laver les mains, preuve en est qu'il ne sont pas vérifiés régulièrement. On ose imaginer les microbes transportés dans la piscine....
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Bonjour Adeline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour, notamment la propreté de votre bungalow, les installations du camping et la variété des services sur place. Concernant les sanitaires de la piscine, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe d’entretien afin d'intensifier les contrôles et garantir un meilleur suivi de l’hygiène, notamment en haute saison où la fréquentation est élevée. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de vos vacances et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Peu de choses pour les enfants. Parc de jeux non adaptés pour les petits.
La piscine soit disant chauffée ne l'est pas tous les jours.
Pizza très chère pour la taille!
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Nous sommes satisfaits
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Mobile home très bien.camping très bien entendu. Piscine très propre.les maîtres nageurs font bien leur travail.Situation du camping idéale.animation bien dommage qu'il n'y ait pas une ou deux nocturnes piscine.il manque un endroit pour que les ados puissent se poser le soir.nous avons connu des campings avec un espace où ils peuvent se poser et des soirées réservées ado et silence party.
Chaque semaine se sont les mêmes animations.
Pas de prestation extérieure pour les enfants ( une bouée tracté organisée par le club enfants ,ou une journée a l'aquapark) le camping 3 étoiles a côté organisée.
Pas de marchand de fruits ou légumes, toujours les mêmes marchands tous le long du séjour.
Les animations étaient pas au top comme l' année passé .
Pas assez de surveillance au sein du camping trop de vol de ballon, trotinette et vélo.
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Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au village Siblu La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas complètement satisfaite. Nous prenons bonne note de votre observation concernant la répétitivité des animations ainsi que l'absence de certaines activités externes pour les enfants. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes de loisirs dans le but d'enrichir notre programmation. Nous regrettons également l'absence de variété chez les marchands présents sur le site et votre sentiment de sécurité insuffisante en matière de surveillance. Soyez assurée que la sécurité de nos visiteurs est une priorité et nous allons revoir nos dispositifs en place. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout s'est très bien passé de manière générale, très bon accueil, bon emplacement, mobile home confortable
Le sol autour de la piscine fait mal aux pieds, c'est très énervant. Pas assez d'animations extérieures, les animations de la semaine sont inintéressante. Je suis restée tous les soirs au mobil home car rien d'intéressant .
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Diversité des activités gratuites, accueil du personnel, réactivité en cas d'intervention dans le Mobil home
Bonjour, nous aimons ce camping depuis longtemps de par sa position géographique, son ombre, sa belle piscine et son calme.Cependant les animations sont de plus en plus médiocres ( dommage au vu de la capacité et des infrastructures présentes) et les emplacements de plus en plus serrés sans parler de la publicité omniprésente concernant la vente de mobil-home, on se croirait sur une foire de vente !(les visites des potentiels acheteurs sont un peu trop régulières même si elles sont gentiment demandées)Je me répète mais dommage que ce grand groupe pense rentabilité à outrance....
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Bonjour Jean Mathieu, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Concernant les emplacements, la forte demande nous pousse effectivement à optimiser au mieux l’espace pour accueillir tout le monde dans les meilleures conditions possibles. Pour ce qui est de la vente de mobil-homes, il s’agit d’une activité complémentaire importante pour nous, et nous faisons notre possible pour que les visites restent discrètes et respectueuses du confort de nos clients. Nous espérons malgré tout continuer à vous accueillir et vous offrir de bons moments au camping. Cordialement, Siblu Les Oyats.
Le camping était très bien agencé, le personnel très sympathique , compétent et professionnel.
Les gens était tous respectueux des règles de vies dans un camping
Il n'y a eu aucune naissance sonore et aucune incivilités. L'espace aquatique est super avec le jacuzzi réservé au plus de 16 ans. Les animations étaient diverses. Les trois clubs enfants et ados très bien car dans la plupart des campings, il n'y a pas de clubs ados. Les clubs sont par tranche d'âge et les animateurs très sympa
Le camping est très propres et agréable, il y a beaucoup de bonne humeur . Nous aurions aimé profiter du bar avec des horaires plus large
Calme. Propreté emplacement
Très sympa et birn situe
Pas le temps de s'ennuyer,tout le personnel est au top et à l ecoute
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Bonjour Helene, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez trouvé l'ambiance dynamique et que notre personnel ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous n'ayez pas eu le temps de vous ennuyer et que l'expérience ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Accueil et équipe au top
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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