Camping très bien mais un peu trop bruyant à certains moments
Camping très bien mais un peu trop bruyant à certains moments
Séjour agréable. Site très sympa. Bungalow très propre et parfaitement adpaté. Manque tout de même une connexion wifi / internet viable. L'heure d'ouverture de la piscine pourrait être un peu avancé à 9h au lieu de 10h.
Je suis très satisfaite de mon séjour, mon emplacement de caravane proche des sanitaires était parfait. Les sanitaires sont très bien entretenus.
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Très bon accueil, super mobil home, pratique et propre
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Simplement pour la localisation car il faut d'aire de la route pour des visites aux alentours
Mobilhome trop tassé, ménage qui laisse à desirer à notre arrivé, peu de surveillance dans le camping, impossible de nager dans la piscine l'après midi car trop de monde et ça tout les jours, chef de la sécurité très désagréable et impolie, de plus nous avions demander un service pour la dernière nuit afin de garer un camping car que nous avions acheter le vendredi a côté de notre emplacement (il y avais largement la place) car nous ne voulions pas qu'il dorme dehors, et cela nous a été refusé, un peu dommage de dépenser pratiquement 4000€ pour un camping comme celui ci, à éviter
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Parce que tout est très bien à siblu
Les animations sont les mêmes chaque semaine quand on reste 15 jours c est pas varié, la piscine n a pas d ambiance,jeux,musique tout se passe a midi pas du tout le bon horaire..bruyant et la sécurité ne dit rien..et d autres j en passe..
Ménage non fait dans le mobilhomme et beaucoup trop de monde en piscine vue que ceux du bois Masson y vienne
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Première vacances au camping et j ai adoré les gens super agréables
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Emplacement autour du mobil home réduit, et bruyant
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Se camping est propre bien pensé et de quoi nous divertir toute la semaine
Couchage du mobil home pas top confort
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace aquatique, l’entretien du village ainsi que les services comme le restaurant, le bar et le snack. C’est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour offrir un cadre agréable portent leurs fruits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le confort des couchages dans le mobil-home. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos hébergements. Concernant les animations, nous notons également votre suggestion pour une diversification sur une période de deux semaines. Nous allons transmettre cette idée à notre équipe d’animation pour qu’elle puisse l’étudier et enrichir encore davantage notre programme. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout est bien fait
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2eme année de suite et toujours aussi bien le seul point négatif c'est le réseau et la wifi
Le camping est agréable, l'espace piscine aussi mais les animations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Nous avons déjà fait beaucoup de campings Siblu et les animations étaient nettement meilleures. Nous avons trouvé que le temps du soir était ennuyeux au camping. C'est dommage. Le prix de la semaine de location n'est pas justifié au regard des prestations proposées. Certes la piscine est bien mais elle ne justifie pas à elle seule le tarif et surtout elle ne fait pas non plus à elle seule la vie du camping. Le camping pourrait être beaucoup mieux avec pas quelques changements/améliorations.
Bonjour Gwenael, Merci pour votre retour détaillé et vos suggestions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace piscine et l’ambiance générale du village, ainsi que les installations sportives et les aires de jeux. Votre expérience dans d’autres campings Siblu nous aide à mieux comprendre vos attentes, et nous prenons bonne note de votre déception concernant les animations en soirée. C’est un point sur lequel nous travaillons activement pour proposer des programmes plus variés et dynamiques, à la hauteur de nos étoiles. Concernant le tarif, nous comprenons votre ressenti et savons que la qualité des animations et des services contribue à justifier le prix d’un séjour. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et offrir une expérience plus complète. Vos remarques sur les bornes de recharge électrique sont également précieuses : nous étudions déjà des solutions pour augmenter leur nombre, notamment face à la demande croissante. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron.
Trop de distractions et espaces aquatiques pour enfants et ne correspondent pas à nos souhaits. En plus les chaleurs n'arrangent pas le plaisir du camping surtout sans clim.
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Camping agréable et propre, il ne manque rien. Le personnel est accueillant.
Un mobil-home de qualité, un complexe aquatique au top. Une équipe danimation au top.Un complexe de restauration complet . Une belle semaine en résumé
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Bonjour Christine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects ne vous ont pas pleinement satisfait, notamment l’accompagnement de nos équipes et le fonctionnement de votre hébergement. Votre feedback est précieux pour nous aider à progresser, et nous prenons note de vos suggestions concernant la réactivité et l’information sur les services proposés. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons que le manque de transats ou les horaires d’ouverture aient pu limiter votre confort. Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de ces points, tout en veillant à préserver l’ambiance conviviale et animée qui fait la richesse de nos villages. Pour l’épicerie et le bar, vos remarques sur le choix des produits et le rapport qualité-prix sont également notées – elles nous guideront pour ajuster notre offre. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous aimons l'ambiance du camping. Les animations et la piscine sont sympas. Le point noir: le ménage du mobil home. Cela fait 3 ans que l'on vient et le ménage n'est jamais fais correctement. Nous avions des tomates cerises sous notre lit cette année en plus des chaussettes sous le meuble de salle de bain et du sucre dans le placard de la chambre d'enfant. A cela, on ajoute de la poussière sous les lit, dans le dressing, sous la table basse... C'est vraiment dommage surtout quand on a un petit mot sur la porte disant que le ménage a été fait.
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance du village, les animations et la piscine ont contribué à rendre votre séjour agréable. C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos fidèles vacanciers depuis trois ans. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le ménage des mobil-homes. La propreté est une priorité pour nous, et il est inacceptable que des résidus ou de la poussière aient pu subsister malgré notre processus de contrôle. Votre commentaire a été transmis à notre équipe d’entretien pour qu’une attention particulière soit portée sur ces points à l’avenir. N’hésitez pas à signaler tout problème dès votre arrivée à la réception : nos équipes sont là pour intervenir rapidement et garantir votre confort. Concernant les transats et les parasols, nous comprenons votre frustration et renforçons régulièrement les consignes pour éviter les abus. Nous étudierons également la possibilité d’ajouter des parasols autour de la piscine pour améliorer votre expérience. L’équipe de Siblu Les Charmettes
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Bonjour Benoit, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Domaine de Litteau a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hébergement, les aires de jeux et la pétanque. Votre suggestion concernant l’ajout d’un restaurant est précieuse. Nous en prenons bonne note et continuerons à réfléchir à des solutions pour enrichir l’offre de restauration sur place, tout en veillant à conserver l’esprit convivial et familial qui fait la force de notre village. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Propreté du camping, animations, proximité des pistes cyclables, des plages et du centre de la Palmyre.
Le camping ainsi que le mobile home nous ont satisfait en revanche la propreté du mobile home à notre arrivée, laisser à désirer. Nous avons du faire le ménage complet
Bonjour Adrien, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le camping et votre mobil-home vous ont globalement satisfait, ainsi que l’accompagnement de nos équipes et les activités proposées. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de propreté à votre arrivée. Votre confort est essentiel, et il est important pour nous que chaque hébergement soit impeccable. N’hésitez pas à signaler ce type de situation dès votre arrivée à la réception, afin que nos équipes puissent intervenir rapidement. Vos remarques sur l’entretien des espaces communs et les aires de jeux sont notées avec attention. Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour offrir un cadre encore plus agréable à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Personnel désagréable, snack honteux, pizza non garni, ingrédients manquant, animateur inexistant
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En tout pour 2000 € pour une semaine je ne suis pas sûre de retourner à ce camping. Le mobilehome était propre mais sentais très fort la cigarette, or il est interdit de fumer dans les mobilehomes. Les piscines étaient très bien et bien entretenus Par contre il y avait tellement de monde que des fois on se sentait complètement claustrophobe dans la piscine on pouvait à peine bouger et pas une transat de disponible il fallait courir pour avoir une place l'après-midi, chose qui, pour moi, ajouté de la tension et stresse pendant une semaine où on veut surtout éviter cela. L'équipement dans le mobilehome ne marchait pas très bien la machine à laver marchait pas, y avait pas d'eau chaude dans les douches, l'évier de la cuisine était bouché (j'ai du faire de la plomberie sous l'évier pour le déboucher) et il y avait une clim mais seulement dans le salon donc la nuit avec la canicule on étouffait dans les chambres. Le personnel était professionnel et charmant, rien à dire sur cela.
Bonjour Élodie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et prenons bonne note de vos observations, notamment concernant les désagréments rencontrés dans votre hébergement. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes techniques (machine à laver, eau chaude, évier bouché) et l’inconfort lié à la climatisation limitée aux chambres. Sachez que notre équipe de réception est à disposition pendant le séjour pour intervenir rapidement en cas de besoin – nous regrettons que ces soucis n’aient pas pu être résolus sur place. Votre remarque sur l’affluence à la piscine et le manque de transats nous touche particulièrement. Nous comprenons que cela ait pu altérer votre détente, alors que les vacances doivent justement rimer avec sérénité. Nous travaillons régulièrement à l’optimisation des espaces et des équipements pour améliorer le confort de tous. Enfin, nous relevons avec attention votre mention sur l’odeur de cigarette dans le mobil-home. L’interdiction de fumer à l’intérieur est strictement appliquée, et nous allons renforcer les contrôles entre deux séjours pour garantir des hébergements irréprochables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bonne vacances
L'emplacement du mobil home était éloigné de la piscine. Ce n'était pas pratique avec un enfant de 5 ans. De plus l'accès au mobil home n'était pas pratique du tout. Il se faisait par l'arrière, une fois la voiture garé à son emplacement il était compliqué d'y accéder.
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Le camping est très bien, le personnel très professionnel est très sympathique.
Espace aquatique vraiment petit comparé au nombre de vacanciers.
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Le personnel est très désagréable , malgré plusieurs problème venant du camping ils nous on pris de haut et clairement fichu de nous . Ils préfère rester avachie dans leurs fauteuil à papoter de leurs soiré . Présentation internet mensongère il n'y a pas d'animation .
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Super mobil home, grand, spacieux et fonctionnel. Bel espace aquatique et personnel sympathique. Emplacement idéal proche de la plage, des lieux animés de Vias.
La piscine 2 est vraiment tres sale. Et trouble
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes désolés d’apprendre que la piscine n°2 ne répondait pas à vos attentes en termes de propreté. Votre remarque est importante pour nous, et nous allons immédiatement en informer nos équipes d’entretien pour renforcer les contrôles et garantir une eau toujours claire et agréable. Concernant votre demande au bar, nous regrettons sincèrement que l’accueil n’ait pas été à la hauteur. Votre ressenti nous touche, et nous allons rappeler à nos équipes l’importance de l’écoute et de la réactivité, même pour les petites demandes. Un petit geste peut faire une grande différence dans l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons fait plusieurs siblu, malheureusement les animations ne sont pas comme on aime. On reste assis a regarder, alors que les gens demande que de danser. Malheureusement il faut attendre les danse du soleil pour pouvoir se lever.
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Accueil agréable, très bon séjour merci beaucoup pour ces 15 jours magnifiques.
Camping bien situé mobile home propre et de qualité seul bémol la piscine qui est petite pour la taille du camping
Mobil home spacieux tout équipé camping calme et avec tout le nécessaire
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Emplacement du camping, ambiance, équipement et propreté du mobilhome au top !
Je trouve que le camping ne vaux pas 5 étoiles
Le mobile home etait tres confortable et bien situe
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Emplacement 40 vraiment parfait pour un séjour avec 3 petits en bas age, équipe d'animateur adorable. Gentillesse du personnel. Super
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Le bruit le soir aucun respect des autres campeurs, le manque de réseau et le mobile home pas très confort
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que ces éléments aient impacté votre expérience. Le respect du calme en soirée est pourtant indispensable à la bonne cohabitation sur le village, et nos équipes restent mobilisées pour veiller à la tranquillité de chacun. Concernant le réseau, la couverture mobile dépend principalement des infrastructures locales des opérateurs. Pour le confort de votre hébergement, nous prenons note de votre remarque afin de poursuivre le suivi et l'entretien de nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Animateurs au top, espace aquatique génial, toujours une soirée, mobil-home avec de l'espace
