Spacieux calme très propre gentillesse
Spacieux calme très propre gentillesse
Personnel très agréable et a l écoute. Réactivation rapide lors d' un souci au mobil home Mobile home agréable et spacieux. Et ambiance de folie le soir Bref tout était parfait
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le camping et le personnel sont au top. le seul hic était la propreté du mobilhome en arrivant. mais sinon tout était parfait. les filles ont adoré le club pirate ;)
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Nous avons passé de bonnes vacances.
Beau camping, beau mobil home ,service client parfait,personnel à la supérette super,animateurs au top. En revanche déçu car lors d'un tournoi de foot,mon beau fils a été blessé à la ta tête et personne ne l'a aidé,ni même orienté. Lors de mon arrivée, il était sorti du city, seul ,j'ai donc appelé les urgences et le super monsieur de la sécurité avec sa golfette s'est permis de me dire ce que je devais faire selon lui (alors diplômé du psc2) ça fait peur "vous pouvez raccrocher madame ,il faut l'amener à l hôpital avec votre voiture" transporter un blessé sans avis médical ,waouh ce n'est pas ce que l on nous apprend en tout cas lors de la formation par chez nous dans le nord de la France ...moi même diplômé comme secouriste du travail. Je me suis permise de lui dire que je gérais la situation,il m'a répondu avec une telle agressivité ... Dommage mais ça ne donne plus envie de revenir, détail qui a son importance je trouve lorsque l'on travaille avec du public
Beau camping ,beaucoup d'activités , soirées animées
Tout y est , mobil home d'une propreté irréprochable. Tout est pensé pour que l'on manque de rien (sèche cheveux, plancha, clim, table a repasser etc. Le camping ️ est très bien soigné et propre, bravo pour l'entretien. Le snack, les animations, la supérette tout est de qualité Le personnel est très gentil et très réactif. Piscine propre et très beau parc aquatique, une deuxième piscine plus chill dans la deuxième partie du camping, très bien pensé pour des enfants en bas âge. Seul bémol le bruit de luna park le soir de notre côté et manque une air de jeu plus conséquente dans la deuxième partie du camping. Nous avons passé une super semaine !
Très bonne ambiance, équipe au top autant les animateurs qui nous ont bien fait rire que l'épicerie le snack où on est servi avec un grand sourire et au restaurant où on a eu une serveuse au top agréable souriante ainsi que l'accueil très agréable. Perdu 1 point mais pas de votre faute c'est juste pénible de ne pas pouvoir profiter d'une ou l'autre piscine tous les jours car des personnes non disciplinés font leurs besoins dedans.
Emplacement top sans vis a vis, camping calme. Entretien des espaces verts a revoir ( taille de haies, tonde de certains emplacements, déchets au sol). Equipe d'animation moyenne pas organisé pour la dernière semaine de la saison. On avait l'impression que c'était plutôt la première. Dommage
Ik ben Nederlands. Het park was heel mooi maar volledig Frans talig. Met Nederlandse kinderen is dat lastig.
Hallo Rick, Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van de schoonheid van het park. We begrijpen echter dat het ontbreken van vreemde talen in de animatie een uitdaging voor u kan zijn. We nemen uw opmerking ter harte en zullen deze doorgeven aan de betrokken teams. We hopen u nog eens te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Siblu Les Charmettes.
J'ai beaucoup apprécié l'effort de vos équipe pour trouver en dernier minute un mobilhome correspondant à mes attentes qui était en tous points parfait
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Emplacement trop loin par rapport aux activités. Pas de navette. Pas d'éclairage pour jouer aux mini golf. Toujours les mêmes animations. Concernant notre bungalow pour 8 personnes manque d'ustensiles de cuisine (poêle)table trop petite. Ménage à faire sous la tv et le canapé clic clac.
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que différentes expériences n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d'emplacement, d'animations et de l'équipement du bungalow. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le manque de navette, l'éclairage au mini golf et le ménage. Ces détails sont cruciaux pour nous permettre d'améliorer nos services. Même si je suis surpris de ne voir aucune réclamation ménage à votre arrivée sur votre ré -Maakte adres- Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait(e) de l'accompagnement de notre équipe de réception ainsi que de certains aspects tels que l'entretien du village et des services (snack, épicerie). Concernant les activités et animations, vos suggestions pour plus de variété et une meilleure mise en scène seront remontées à nos équipes pour une réflexion future. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout et parfait malgres le bruit des voisins
Allées sales, piscines fermées, ambiance bar désagréable
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Un superbe camping bien équipé, l'un des meilleurs que nous ayons visité.
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Bonjour La propreté du logement n était pas très satisfaisante je trouve, ayant un bébé de 9 mois donc le 4 pattes ses genoux et ses coups de pieds étaient noirs malgré le logement propre !!! Les mobil homes trop proche pour le bruit occasionné. Dommage pas de piscine ouverte en nocturne, mais malgré ça nous avons passé de belles vacances en famille.
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Pour la politesse du personnel surtout ( le monsieur a l entrée de la piscine) La piscine pas assez de transat , le directeur trop parisien allez l OM et bien sur AUPA Bayonne
TRES BON CAMPING
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Pas eu le bungalow réservé alors qu'on paye 80€ !!
Bonjour Gary, Nous vous confirmons que le remboursement de 79€ pour la préférence emplacement est en cours. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Un nombre important d activités sont proposés et des animateurs très agréables qui se donnent à fond dans leurs activités. Autant pour les animations des enfants, que les activités de soirées, l ambiance est très bonne et rend le séjour plaisant. Ravie de cettecsemaine passée au village
Loved it! Just only slight issue was no translation in English at all for evening entertainment which could have been done to inform us of upcoming events.
Tout était au delà de mes attentes, semaine de vacance au top!
Nous avons déjà visité plusieurs colonies de vacances Siblu, mais Bonne Anse Plage est de loin la meilleure. Le personnel était très sympathique et attentif à nos besoins, et le site était calme, paisible et reposant. Nous y retournerons.
Pour avoir fait plusieurs Camping malheureusement les animations sont vraiment très basse que sa soit en journée ou même le soir c'est tout les jours les meme animation ce n'est pas parce que nous sommes en fin de saison qu'il faut minimiser les choses.
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Le bungalow était vieux et sale, la piscine et ses installations aussi, personne ne répond jamais au téléphone. Les 4 étoiles ne sont pas méritées.
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animations très moyennes. Quant à l'accès internet, c'est absolument inadmissible de payer ce forfait 20 euros pour une semaine pour un service plus que déplorable. Sur la plage et dès que vous passez la barrière de sortie, tout fonctionne. On peut se poser des questions ........
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Tout était parfait
Très bon accueil très bon camping
Chambre sale, aucun respect pour les familles qui font un partie de golf les animateurs font un cache cache en restant sur les parcours. Jeux d eau extérieur non chauffé, salle d arcade inaccessible, aucun réseau
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Le camping est top mais un peu grand, le fait que le wifi soit payant et l'absence de Lave vaisselle dans un mobil home pour 6 a 8 personnes font un peu baisser la note globale
Bonjour Agathe, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre camping. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies Nous vous remercions pour votre remarque concernant le wifi. Vos retours nous sont précieux et nous permettent d’envisager des pistes d’amélioration de nos services. Par ailleurs, nous souhaitons vous apporter une précision concernant le lave-vaisselle : lors de votre réservation, vous avez opté pour notre pack "Signature", qui ne comprend pas systématiquement cet équipement. En effet, tous nos mobil-homes n’en sont pas équipés. Si la présence d’un lave-vaisselle est un critère important pour vous, nous vous recommandons à l’avenir notre pack "Premium", dans lequel cet équipement est inclus de manière garantie. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Aucun accueil. Quand on a un soucis c est compliqué pour qu il soit résolu rapidement et le choix du bungalow n était pas celui que j avais choisi pour le prix c est vraiment trop cher et c est une usine à bungalow pas un camping . Le seul point positif l équipe d animateurs très gentils vraiment top pour un camping.
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Qualité des logements, du site et des équipements.
Espace aquatique avec peu de bain de soleil dommage quand les personnes laissent leur serviette pour la journée au détriment des autres . Dommage que les toboggans ne soient pas à côté de la piscine . Néanmoins espace très surveillé donc rassurant avec les enfants ! Le personnel du camping est très agréable, réactif. camping propre » et peu / pas de vis à vis. Possibilité de faire de belles balades en vélo et facilité d'accès aux plages. Le club enfant a été une très belle activité pour notre fille qui en gardera je pense de très beaux souvenirs.
Nous sommes très satisfait de notre séjour, le camping est très bien placé et tout est à proximité.
La gentillesse le prix la résolution des petits soucis
Camping a taille humaine, mobilhomes confortables et bien équipés , proche de la plage
Super ambiance bonne équipe d'animateurs et très bon esprit des campeurs
Peu d'animations contrairement à il y a 12 ans ou ce fut beaucoup plus animé et plus de spectacle,les piscine sont superbe et toujours aussi propre.
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Le camping est très bien, avec beaucoup de structures pour les enfants. La piscine un peu petite pour ts les vacanciers. Les animations n étaient pas au top. Le mobil home était super
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Le Camping est agréable. La piscine au top, avec la pataugeoire mes filles étaient aux anges. Les animations et la restauration sont bien également. Cependant nous avons été surpris qu'il n'y'ai pas de sanitaires dans la tente lodge.. un de vos concurrents en propose pour des tarifs similaire sanitaires et mieux équipés.
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Très bonne ambiance, le personnel est toujours disponible et aimable, il y a plein d'activités autour pour toute la famille
