Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Pour avoir fait plusieurs Camping malheureusement les animations sont vraiment très basse que sa soit en journée ou même le soir c'est tout les jours les meme animation ce n'est pas parce que nous sommes en fin de saison qu'il faut minimiser les choses.
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Le bungalow était vieux et sale, la piscine et ses installations aussi, personne ne répond jamais au téléphone. Les 4 étoiles ne sont pas méritées.
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animations très moyennes. Quant à l'accès internet, c'est absolument inadmissible de payer ce forfait 20 euros pour une semaine pour un service plus que déplorable. Sur la plage et dès que vous passez la barrière de sortie, tout fonctionne. On peut se poser des questions ........
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Tout était parfait
Très bon accueil très bon camping
Chambre sale, aucun respect pour les familles qui font un partie de golf les animateurs font un cache cache en restant sur les parcours. Jeux d eau extérieur non chauffé, salle d arcade inaccessible, aucun réseau
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Le camping est top mais un peu grand, le fait que le wifi soit payant et l'absence de Lave vaisselle dans un mobil home pour 6 a 8 personnes font un peu baisser la note globale
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Agathe, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre camping. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies Nous vous remercions pour votre remarque concernant le wifi. Vos retours nous sont précieux et nous permettent d’envisager des pistes d’amélioration de nos services. Par ailleurs, nous souhaitons vous apporter une précision concernant le lave-vaisselle : lors de votre réservation, vous avez opté pour notre pack "Signature", qui ne comprend pas systématiquement cet équipement. En effet, tous nos mobil-homes n’en sont pas équipés. Si la présence d’un lave-vaisselle est un critère important pour vous, nous vous recommandons à l’avenir notre pack "Premium", dans lequel cet équipement est inclus de manière garantie. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Aucun accueil. Quand on a un soucis c est compliqué pour qu il soit résolu rapidement et le choix du bungalow n était pas celui que j avais choisi pour le prix c est vraiment trop cher et c est une usine à bungalow pas un camping . Le seul point positif l équipe d animateurs très gentils vraiment top pour un camping.
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Qualité des logements, du site et des équipements.
Espace aquatique avec peu de bain de soleil dommage quand les personnes laissent leur serviette pour la journée au détriment des autres . Dommage que les toboggans ne soient pas à côté de la piscine . Néanmoins espace très surveillé donc rassurant avec les enfants !
Le personnel du camping est très agréable, réactif. camping propre » et peu / pas de vis à vis. Possibilité de faire de belles balades en vélo et facilité d'accès aux plages. Le club enfant a été une très belle activité pour notre fille qui en gardera je pense de très beaux souvenirs.
Nous sommes très satisfait de notre séjour, le camping est très bien placé et tout est à proximité.
La gentillesse le prix la résolution des petits soucis
Camping a taille humaine, mobilhomes confortables et bien équipés , proche de la plage
Super ambiance bonne équipe d'animateurs et très bon esprit des campeurs
Peu d'animations contrairement à il y a 12 ans ou ce fut beaucoup plus animé et plus de spectacle,les piscine sont superbe et toujours aussi propre.
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Le camping est très bien, avec beaucoup de structures pour les enfants. La piscine un peu petite pour ts les vacanciers. Les animations n étaient pas au top.
Le mobil home était super
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Le Camping est agréable. La piscine au top, avec la pataugeoire mes filles étaient aux anges.
Les animations et la restauration sont bien également.
Cependant nous avons été surpris qu'il n'y'ai pas de sanitaires dans la tente lodge.. un de vos concurrents en propose pour des tarifs similaire sanitaires et mieux équipés.
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Très bonne ambiance, le personnel est toujours disponible et aimable, il y a plein d'activités autour pour toute la famille
camping très bien placé, très agréable, restaurant dans lequel on mange bien ;-)
Supérette bien pratique, activités variées (paddle, kayak,...)
Seul bémol : les maîtres nageurs laissent à peu près tout le monde faire tout et n'importe quoi : entre ceux qui monopolisent la piscine en se lançant des ballons d'un bout à l'autre du bassin en hurlant (à vous de vous ecarter de leur terrain de jeu), et les gamins qui prennent de l'elan et sautent dans la piscine bondée au milieu des autres vacanciers... La encore c'est à vous de vous pousser et de ramasser vos enfants pour éviter l'impact... Un peu de recadrage ne ferait pas de mal à des gamins à qui les parents laissent absolument tout faire. Tour ça sous l'œil endormi (ou blasé) des maîtres nageurs... Ou alors l'an prochain j'amène un jet-ski dans la piscine, après tout
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Probleme de goutiere malgré l'efficacité du service technique qui ne pouvait pas intervenir
De stacaravan die we gehuurd hadden was totaal niet schoon gemaakt.
En je betaald er zoveel voor
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Quelques petits points négatifs mais dans l ensemble assez satisfaite
Camping agréable piscine chauffée jeux à disposition ouverture barrière automatique.
Le camping est super. Propre. Grand. Calme.
Notre mobilhome était cependant mal situé avec deux enfants en bas âge (pile a l'entrée et donc dans le passage des voitures et a vue de tout le monde). Dommage...
La plage est plus loin que 800m lorsque nous sommes au début du camping du coup.
Mais nous avons passé une super semaine.
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Ambiance agréable
Emplacement du camping au top. Le reste des prestations ne sont pas à la hauteur d'un camping 4 étoiles.
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Excellent facilities, very helpful staff
Les animations répétitif, en trois semaines deux prestataires simplement,aucune information pour les club enfants. Coupure de courant.
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Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations répétitives, ainsi que le manque d'information sur les clubs enfants. Concernant la coupure de courant, c'est arrivé une fois dans toute l'année et c'était du à la canicule, nous avons fait en sorte de rétablir le courant le plus rapidement. De plus c'était une coupure générale. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires concernant la qualité de l'accompagnement et de l'hébergement seront également remontés aux équipes concernées pour apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'ai enlevé 2 points pour les problèmes d'eau chaude que nous avons eu sinon c'était top !
Camping très propre et très accueillant. Beaucoup d'activités et la restauration au snack est de très bonne qualité.
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trop de proximité entre les mobile homes et mauvais emplacement exposé aux nuisances et regards indiscrets
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour, Nous comprenons que la proximité entre certains mobil-homes puisse parfois sembler importante. Nos équipes de réception restent toujours disponibles pour accompagner au mieux chaque vacancier, et notre service de sécurité veille à ce que chacun puisse profiter de son séjour en toute tranquillité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Siblu Les Embruns
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Beaucoup de activités
Malheureusement nous avons pas pu profiter du club enfants .. l'animatrice c'était blesser la pauvre .. et les animations un peu moin bi n que l'année dernière
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Mobilhome très sympa, grand espace aquatique , salle de sport , personnel d'accueil très sympa et réactif
Rien à redire ! Tout était parfait.... , accueil... Animation, personnel, Mobil home, piscines le tout dans un camping très sympa et calme nous y reviendrons.
La propreté du camping, la qualité des équipements et une équipe animation au top!
Très bien accueilli et très contente du ces jours
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Pour l'animation principal
Séjour parfait ! Le camping était agréable avec une bonne ambiance pour les vacances, et le personnel chaleureux. Le mobil home bien équipé, convient pour y passer la semaine. Je recommande vivement pour les familles.
Mibilhome super bien équipé mais la terrasse mal agencée face a la piscine , animation top .
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le camping top le personnel top et il a tout ce qu il faut autour pour passer de bons moments....pas besoin de prendre la voiture ...
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Très bon camping avec un beau complexe aquatique et un cadre côté plage.
Le personnel est très professionnel attention manque peut-être de personnel au service le soir.
On doit revenir car on a pas pu profiter pleinement du camping car manque de temps.
dans l'ensemble le camping est bien, mais la piscine trop petite et il n' y a pas de service au bar on doit aller chercher notre commande, l'épicerie manque de produits et très très chers, l'équipe d'animation au top !!!
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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