Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Logement pas très propre et l'accueil pas très accueillant
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Cadre très agréable plus les services. Personnel accueillant et très bon restaurant.
personnel super gentil et tres serviable , hebergement au top .
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Bonjour Didier, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une réussite. Votre retour sur la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ainsi que sur la qualité de votre hébergement nous fait particulièrement plaisir. Ces points nous tiennent à cœur et c’est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous comprenons néanmoins votre remarque concernant les tarifs et en prenons bonne note. Sachez que nous travaillons continuellement pour offrir la meilleure expérience possible tout en conservant un bon équilibre entre qualité et prix. Votre avis est précieux pour nous améliorer. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable, très boisé donc à l'ombre. Accueil sympathique
on ne fait des travaux pendant le séjour des vacanciers ex: élingage, tronçonneuse,etc très mal géré
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Mobilhome trop rapproché
Très bonne accueil, mobilhome propre, dommage la piscine ferme trop tôt (18h00) surtout en période de canicule!
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Bonjour Sebastien, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de nos équipes et la propreté du mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous comprenons que sa fermeture à 18h00 puisse être frustrante, surtout en période de forte chaleur. C’est une remarque que nous avons bien notée et que nous allons examiner. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement des autres équipements et services du village pendant votre séjour. Si vous avez d’autres suggestions pour améliorer votre expérience, elles seront les bienvenues. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tranquillité du mois de Juin, dernière quinzaine au top.
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Bonjour Daniel, Merci pour votre retour sur votre séjour, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre village en cette fin de mois de juin. Cette période est effectivement propice au calme et au repos, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vos vacances réussies. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le site de dépôt des déchets. Nous regrettons sincèrement l’état que vous avez constaté et vous remercions d’avoir contribué à maintenir la propreté en ramassant vous-même certains déchets. Nous allons renforcer nos mesures pour améliorer la gestion de ces espaces, afin qu’ils soient en adéquation avec vos attentes et notre engagement pour l’environnement. L’équipe de Siblu La Carabasse.
He had a very nice holidays
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Bonjour Adelaida, Thank you for sharing your feedback with us! We’re thrilled to hear that you had a very nice holiday and enjoyed various aspects of your stay, such as the well-maintained village, the aquatic facilities, and the leisure equipment. It’s also wonderful to know that our reception team was able to make your experience seamless and welcoming. We have taken note of your comments regarding the bar, restaurant, and snack services. Offering a wider and higher-quality food selection is certainly something we can explore further to elevate our guests’ dining experiences. Your suggestions are greatly appreciated and will help us continue improving. L’équipe de Siblu Mar Estang.
le mobil home était sale, vieux et ne correspondait absolument pas aux photos du descriptif
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Superbe accueil, piscines au top et situation idéale.
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Bonjour Laurent, Merci pour vos gentils mots sur l’accueil chaleureux, les piscines que vous avez appréciées et la situation idéale de notre village ! Nous sommes ravis de savoir que ces éléments ont contribué à rendre votre séjour agréable. Le confort et la convivialité de nos espaces aquatiques restent en effet une priorité pour nos équipes. Nous notons votre proposition d’ajouter plus de parasols au niveau de la piscine, qui pourrait offrir encore plus de confort. Vos suggestions sont précieuses et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Un accueil vraiment excellent, pas de mauvaises surprises et c'était la même l'an dernier.
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Rapport qualité/prix
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Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif sur votre récent séjour parmi nous, ainsi que pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos hébergements, les activités en journée, ainsi que la location de vélos et nos différents services comme le bar, le restaurant et l'épicerie. Cela nous encourage à continuer à offrir des vacances mémorables à nos visiteurs ! Nous notons votre suggestion concernant l'entretien autour de l'espace aquatique, en particulier autour des jacuzzis. Vos observations sont précieuses et nous les transmettons à notre équipe, car nous mettons un point d’honneur à maintenir des installations agréables et bien entretenues pour tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu La Carabasse.
très bon camping
Séjour agréable personnel réactif et souriant
J'ai beaucoup aimé
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Bonjour Nada, Merci d’avoir pris quelques instants pour partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour dans notre village, ainsi que l’accueil de nos équipes. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs sur les services et espaces comme notre espace aquatique ou la restauration, qui sont pensés pour vous offrir les meilleurs moments en famille. Nous notons toutefois que le rapport qualité/prix des prestations liées au Fun Pass pourrait être optimisé. Pour rappel, ce pass est nécessaire pour accéder aux infrastructures et animations du village lorsque la location se fait via un particulier, avec des tarifs dégressifs et une remise de 20 % disponible via notre boutique en ligne. Nous restons attentifs à vos attentes pour continuer à nous améliorer. L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Absence d adaptation du camping à l épisode de canicule ( animations par exemple près de la piscine au lieu de tout annuler et extension des horaires des le premier jour de canicule . Possibilité d avoir un accès à un espace climatisé pour les plus fragiles ou ventilo pour les mobils homes non climatisé ) Emplacement ne correspondant pas au plan en face du local technique logeant le personnel .
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Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines situations, notamment liées à l’adaptation aux conditions de canicule, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion d’étendre les horaires de la piscine ou de proposer des animations dans des espaces plus frais est très pertinente et va être relayée à nos équipes pour réflexion. Nous comprenons aussi l’importance de mieux répondre aux besoins des vacanciers face à ces conditions particulières. Concernant l’emplacement de votre hébergement, nous sommes navrés qu’il ne corresponde pas à vos attentes. Pour une prochaine visite, l’option « Préférence d’emplacement » pourrait vous permettre de choisir un emplacement plus adapté à vos envies. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Fun pass cher
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Bonjour VALERIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
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Bonjour Gabriella, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and for your positive feedback across various aspects of your stay at Le Montourey. Your high ratings on reception support, the accommodation, and the maintenance of the village show us that we met your expectations during your vacation, and this truly means a lot to our team. We appreciate knowing that you enjoyed the amenities such as the aquatic space and playgrounds. Creating memorable experiences in a well-maintained and welcoming environment is always our goal, and we're delighted to hear that this contributed to your satisfaction. Best regards, The Siblu Le Montourey Team.
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Bonjour Maelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous notons votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes, l'entretien du village et plusieurs équipements, ce qui nous fait très plaisir. Cependant, nous avons aussi bien pris en compte vos remarques concernant l'épicerie. Nous comprenons l'importance d'un plus large choix de produits, d'horaires adaptés, et de tarifs plus compétitifs, et nous transmettons vos suggestions pour améliorer ce service essentiel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable sympathique le top
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Bonjour Catherine, Merci pour votre chaleureux retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping "sympathique" et que vous l'ayez qualifié de "top". Votre satisfaction est véritablement notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables et mémorables. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons été satisfait de notre séjour
Nous avions pris une option pour choisi l 'emplacement de notre mobilhome , nous voulions de la tranquillité hors le premier soir nous avions l 'impression d 'être chez le voisin . Nous trouvons un manque d'intimité . il faudrait la possibilité de pouvoir baisser un rideau au niveau du coté de la terasse Par ailleurs équipes réactives et très sympa
et camping très calme
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Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la sympathie de nos équipes ainsi que la tranquillité générale du camping. Toutefois, nous sommes désolés que l’emplacement choisi n’ait pas complètement répondu à vos attentes en termes d’intimité. Votre suggestion concernant un rideau sur le côté de la terrasse est très pertinente, et nous ne manquerons pas de l’étudier pour améliorer le confort de nos hébergements à l’avenir. Encore merci pour vos commentaires constructifs et votre confiance envers notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
CAMPING TRES OMBRAGE-PROCHE DE LA MER-MOBILHOME TRES CONFORTABLE ET D UNE PROPRETE IRREPROCHABLE - TRES BON ACCUEIL
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J'ai donné ces notes car je suis pleinement satisfait de mon séjour.!
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Bonjour Lairy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nombreux aspects de notre village, notamment l’espace aquatique, les aires de jeux, l’épicerie et l’entretien général. Cela montre que nos efforts pour garantir des vacances agréables portent leurs fruits ! En revanche, nous sommes désolés que le snack n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques au sérieux pour continuer à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes lors d’une prochaine venue. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mobil home très bien assez ombragé heureusement vu la canicule...sans climatiseur
Par contre la piscine très vétuste trop petite et la baignade autorisée pour les personnes habillées quel manque d'hygiène du coup eau très trouble....on sest rafraîchit aux jeux enfants quand ils marchaient sur 3 fois 2 fois en panne...
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Bonjour Liliane, Nous sommes ravis que votre mobil-home ait été à votre goût et suffisamment ombragé pour profiter malgré la canicule. Concernant la piscine, nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l’hygiène et l’entretien de l’eau, ainsi que sur les jeux pour enfants, sera partagée avec nos équipes pour améliorer ces aspects essentiels. Ces points permettront de mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne la gestion des déchets, nous regrettons les débordements de poubelles que vous avez constatés. Nous allons réfléchir à des solutions plus adaptées pour éviter ce type d’inconvénient, surtout en pleine saison. Vos suggestions sur le tri sélectif nous aideront également à améliorer nos actions en faveur de l’environnement à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Renaud, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'espace aquatique ainsi que la pétanque, et que nos services comme le bar, le spa et l'épicerie ont répondu à vos attentes. Cela nous encourage à continuer sur cette belle dynamique pour satisfaire nos vacanciers. En revanche, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien de votre hébergement ainsi que des espaces communs du village. Sachez que votre confort est une priorité et que nous allons faire remonter ces points afin d'améliorer ces aspects. Vos suggestions sur les actions environnementales, comme un système de tri plus clair, sont également très utiles et nous nous efforcerons de les intégrer à nos pratiques. Merci encore pour ce partage sincère. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Accueil , prix , qualité, du mobilhome , camping à taille humaine
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Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, le prix, la qualité de votre mobil-home et le côté convivial et à taille humaine du camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Ces éléments sont au cœur de notre engagement pour offrir une expérience mémorable à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments aussi satisfaisants. Merci encore pour votre confiance. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très movese semaine très bruyante dommage
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Déçu de pas avoir eu d' état des lieux entrant et sortant avec 1 personne ; ensemble vacancier et professionnel .
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Bonjour Angeles, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'état des lieux avec un membre de l'équipe. Cela fait partie de nos processus, et nous notons votre retour pour améliorer cette expérience importante. Nous sommes heureux de voir que d'autres aspects du séjour semblaient vous satisfaire. Concernant votre retour sur le snack, nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas trouver les produits affichés ou de rencontrer des soucis d'informations comme l'absence d'horaires ou de mise à jour des cartes. Nous allons veiller à harmoniser et à actualiser ces éléments pour rendre ce service plus agréable et praticable. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bon accueil, bonne localisation
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Bonjour Sébastien, Merci pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la localisation du village ! Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. L'équipe de réception met un point d'honneur à accompagner nos vacanciers avec attention et votre satisfaction à cet égard est très encourageante. Nous notons également votre remarque sur les horaires des espaces aquatiques et de la salle de sport. Nous comprenons votre souhait d'une accessibilité plus étendue et en tiendrons compte dans nos réflexions pour améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous permettre d'évoluer. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le domaine est sympa, avec un personnel très agréable et avenant! Dommage que les horaires de la piscine soient aussi restrictifs pour un 4 etoiles
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hygiène de la location
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Camping très agréable à proximité de l'océan.
Très propre et très calme
Le Personnels souriant aimable professionnel de belle animation
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Bonjour Claude, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité des animations proposées. Le sourire et la satisfaction de nos vacanciers sont au cœur de nos priorités, et vos compliments nous motivent à donner le meilleur au quotidien. Nous notons votre remarque concernant l’hébergement et regrettons que certains équipements ne vous aient pas apporté pleine satisfaction. Notre équipe de réception est présente sur place pour résoudre rapidement ce type de désagrément et rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Siblu Mar Estang, L’équipe de Siblu Mar Estang.
War sehr schöne Urlaub wir kommen bestimmt wieder
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Bonjour Janina, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Mar Estang
Camping très calme
Vu la canicule de la semaine, les horaires de la piscine auraient pu être adaptés et ne pas fermer le midi et fermer plus tard le soir.
Accueil fermé pour la départ à 9h.
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Bonjour Gregory, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos suggestions concernant les horaires de la piscine. Votre remarque est tout à fait compréhensible, surtout en période de forte chaleur. Nous transmettons vos observations en interne afin d’évaluer les possibilités d’adaptation. En ce qui concerne l’accueil fermé au moment de votre départ, nous sommes désolés pour ce désagrément et réfléchissons à des solutions pour mieux accompagner nos vacanciers dans ces situations. Nous sommes ravis de voir que d'autres aspects, comme votre hébergement et l'épicerie, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction sur ces points est particulièrement appréciée, et cela nous motive à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu Les Viviers.
À cause de la canicule il n'y avait pas d'activités c'était difficile
Bel emplacement au bord du lac mais trop de place aux proprietaires de mobil home
Les maîtres nageurs font la loi si ils vous prennent en grippe votre séjour va mal se passer ce qui est notre cas pas de bonjour irrespectueux, à tel point que mes garçons ont arrêté d y aller au 2 em jour de vacances , ils ont importuné nombres de personnes qui à notre sens ne faisaient rien de mal tout comme nous , les piscines sont des caches misères le camping ne mérite pas 5 étoiles c est sûr ! Bon courage aux futurs vacanciers nous n y retournerons pas, et n achèterons pas de mobile home siblu .Nous étions locataires et beaucoup de propriétaires de mobiles home présents ils se croient tout pour permis en interdisant le ballon dans la piscine c était notre 3eme année et n avons jamais eu de soucis le ballon était toléré.Le resto au top et le mobile home très bien, le problème c est les maîtres nageurs c est nos pires vacances merci Le Marisol! Un courrier sera envoyé au Gestionnaire.
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Bonjour Monsieur Thomas, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que vous en gardez un souvenir aussi négatif. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de considération de la part de nos équipes. L'accueil, le respect et la qualité de la relation avec nos vacanciers sont pourtant des valeurs essentielles pour nous. Soyez assuré que votre retour sera transmis à la direction afin qu'il puisse être étudié avec la plus grande attention. Concernant les règles appliquées sur le camping, notamment à la piscine, elles ont pour objectif de garantir la sécurité et le confort de l'ensemble de nos vacanciers. Elles peuvent parfois évoluer ou être appliquées avec davantage de vigilance selon les périodes d'affluence, mais nous sommes désolé si leur mise en œuvre vous a laissé un sentiment d'injustice. Nous prenons également note de vos remarques concernant nos infrastructures et le fonctionnement général du camping. Nous vous remercions en revanche d'avoir souligné la qualité du restaurant ainsi que celle de votre hébergement. Votre courrier sera bien pris en compte par le gestionnaire, qui pourra étudier votre situation plus en détail. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements - Village Siblu Marisol
Très bien et le personnel très gentil et gentille, et très sympathique aussi
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Bonjour Nadia, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et soulignons votre gentille remarque sur notre personnel. La sympathie et la qualité d'accueil de nos équipes sont des priorités pour nous, et vos mots encouragent chacun à continuer dans cette voie. Nous espérons que vous avez pleinement profité des différentes infrastructures et activités proposées sur le village. Si un jour vous souhaitez renouveler cette merveilleuse expérience, ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre hébergement ainsi que l'entretien du village. Concernant l’épicerie, nous sommes également heureux qu’elle ait su répondre à vos attentes, vos retours positifs nous encouragent à continuer de mieux vous servir. Nous avons bien pris note de vos remarques sur l'espace aquatique et sur l'offre du bar et du restaurant. En effet, des aspects comme la taille des bassins, les zones ombragées ou encore la qualité de service restent des axes d'amélioration prioritaires pour nous. Soyez assuré que vos retours guident nos efforts pour rendre vos moments encore plus agréables. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Déçues au niveau de la restauration du Snack
Bon camping
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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