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Équipe débordée ou désengagée, n'apportant pas de solution efficace au client en particulier à l'arrivée. Aucune connexion internet dans le mobile home malgré l'achat d'un service pour 4 personnes. Animation non qualitative Une semaine globalement décevante.
Agreablement surprise par les services, activités, les piscines, camping en lui même
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Très bon camping avec des belles animations mais il manque un city stade car un avec le nombre d enfants et ado cest trop juste.
A chaque fois que nous avons passé nos vacances dans un camping SIBLU, celles-ci ont toujours été agréables. Camping super, propreté irréprochable, hébergement parfait et personnel compétent et sympathique.
Le camping est très agréable, le personnel également. La Plage est accessible à pied par le camping. On peut y aller avec son animal de compagnie.
Camping au top avec des soirées tout les jours et une piscine super grande mais beaucoup de monde pas assez de place
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Bonjour Pierre, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour à Siblu La Réserve a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hébergement, l’entretien du village et les services comme l’épicerie ou le restaurant. C’est toujours un plaisir de constater que nos équipes et nos infrastructures contribuent à des vacances agréables. Vos retours sur les animations en soirée et l’espace aquatique nous sont précieux. Nous continuons à travailler pour améliorer ces aspects et offrir des moments toujours plus conviviaux, tout en veillant à l’équilibre entre ambiance et tranquillité pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Réserve.
Camping plutôt calme, bien équipé, de bonnes animations et avec accès direct plage. Dommage un peu à l'écart du centre prévoir un peu de marche ou vélo
Très beau camping avec beaucoup d'animations pour petits et grands. Point négatifs la piscine trop petite pour le nombre de mobilhome. Et fermé pratiquement tous les jours car des personnes se permette de faire leurs besoins dans la piscine. Nettoyage de 3h30.
Il est propre .bien organisé propose plusieurs activités. Et accès a supérette, piscine, location vélo, bar, resto rapide, piste cyclable.
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Camping très agréable, propre,entretenu,Personnels très agréables et supers activités familiales
Les animations pa varier et les soirées dans le bar avec la chaleur pa bien. Les animations aurai du être en plein air.les mobilhome tro coller au autre
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Très beau village Très bien entretenu personnel sympa
A plusieurs reprises la piscine a été fermée suite à un manque d'hygiène et de savoir vivre de certaines personnes qui laissent leurs enfants déféquer dans leurs couches et n ont pas le courage de les changer ou encore uriner dans le pédiluve. Piscine trop petite par rapport à la capacité d'accueil, pas assez d'ombres surtout pendant les grandes chaleurs..Les poubelles débordent beaucoup de déchets au sol. Concernant les soirées, peu de places pour pouvoir assister au spectacle devant la scène.
Camping très correct par contre il manque de végétation surtout au niveau des aires de jeux
Mobil home tres sympa mais ménage deplorable
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le mobil-home vous ait plu. Nous regrettons en revanche sincèrement que la propreté à votre arrivée n'ait pas été au rendez-vous. La préparation des hébergements fait l'objet de contrôles rigoureux, et votre remarque a été immédiatement transmise à nos équipes d'entretien pour renforcer notre vigilance. Lors de votre séjour, n'hésitez pas à signaler ce type de manquement dès votre arrivée à la réception : nos équipes interviennent rapidement pour effectuer un repasse ménage et vous permettre de vous installer sereinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement réussi, Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Le domaine est très agréable, calme quand il faut et animé quand il le faut aussi. Le personnel est très agréable. Un petit bémol serait le mini golf qui manque clairement d'entretien.
Épicerie fermé / snack fermé / pas de restaurant.. obligé de changer de camping pour aller chercher du pain, pas l'envie d'aller de l'autre côté pour avoir des viennoiseries le matin, les petits plaisirs des vacances ne sont pas présents malheureusement…
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que la fermeture de nos points de restauration et de commerce ait nui au confort de votre séjour. L'accès à une épicerie, à un snack et à un dépôt de pain fait partie des commodités essentielles pour profiter pleinement de ses vacances sans contrainte logistique. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ces indisponibilités et à la gêne occasionnée au quotidien pour vos achats matinaux et vos repas. Vos remarques sont immédiatement transmises à la direction du village afin de faire le point sur la gestion et les plages d'ouverture de nos services de proximité. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
magnifique parc aquatique et personnel trés gentil
Emplacement petit, peu d'instruction pour les arrivées et les départs, animation pas terrible mais espace aquatique très bien et camping bien placé, plage e t centre ville à pied
Liner de la piscine extérieure (le lagon) décollé le 09/08/26 ce qui a entraîné une fermeture de la piscine. Bien que l'équipe ait fait le nécessaire pour une réouverture le 12/08, le liner s'est redécollé entrainant à nouveau une fermeture. Aucun geste commercial. Par ailleurs, tables du bar sales et quand on demande à les nettoyer, le personnel nous donne la lavette pour nettoyer notre table. Pas professionnel du tout. Consommations trop chères. Attention, seulement 1h de WiFi gratuit par jour quand on est près du bar sinon aucun réseau !
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Ce camping n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Les sanitaires sont débranchés, et font office de stockage pour les services techniques. Pas de vigiles à l'entrée. L'animation n'est pas renouvelé sur 15 jours. C'est un camping de propriétaire ce qui le rend banal. 3 douches seulement à la piscine. 2 WC seulement à l'accueil pas pratique les jours d'arrivée et de départ. Piscine vieillissante. La salle de musculation est sous équipée et très sale. Un seul trousseau de clé est donné.
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Très bon séjour où toute l'équipe est très sympathique et agréable
Tout est top
Super content : très beau camping, bonnes animations, camping propre et services appropriés. Agent de sécurité la nuit très gentil et réactif
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Mobilhome très confort. Pisicine au top. Pas de départ tardif en été possible et plus de disponibilité pour l'option ménage. Dommage
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Beaucoup trop de monde 2 premières semaines d'août plus de 8000 personnes, impossible de se tourner à la piscine tellement y'a de monde aucune règles de respectées y en a qui se baigne en caleçon on laisse les gens sauter dans la piscine alors qu'il y a des tout petits des gens vapote on leur dit rien, j'ai vu manger des enfants manger dans la pataugeoire à côté du maître nageur . Espace de spectacle soit disant zone non fumeur ou tout le monde fume normal, alors qui il y'a des agents de sécurité qui ne servent à rien la blague .
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Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’espace aquatique, les aires de jeux et les activités en journée ont su vous plaire, tout comme l’entretien général du village. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter pleinement de ces moments. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le snack et l’accompagnement de nos équipes. Votre feedback nous est précieux pour continuer à améliorer nos services, notamment sur la qualité des plats et la formation de nos équipes. Nous travaillons déjà à renforcer ces aspects pour que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passés un excellent sejour
Camping avec des infrastructures bien entretenues, propre on a passé de très belles vacances en famille.
Piscine trop petite. Pas assez surveiller au niveau de la sécurité. Restauration trop longue entre la commande et le service.Pas normal que les voitures circulent après 23 h. Le bruit quand les gens rentrent tard la nuit.
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Tarif un peu elevé pour un mobilhome sans clim, sans bouilloire ni lave vaisselle
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Les animations se dégrade d année en année
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Différentes raisons liées aux notre jour d'arrive
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et regrettons sincèrement que l'accueil et l'état de votre hébergement à l'arrivée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos mobil-homes et de nos infrastructures constitue un engagement essentiel. La situation que vous décrivez, tant sur l'état des lieux initial que sur le déroulement de l'intervention, ne correspond pas à notre niveau d'exigence habituel. La direction du village a tenu à vous accorder un dédommagement financier dès le lendemain pour prendre en compte ces désagréments. Vos remarques détaillées sur le logement, la piscine et les parties communes sont prises très au sérieux et transmises aux équipes d'encadrement pour intensifier la rigueur de nos vérifications avant la remise des clés. Nous regrettons cette expérience décevante et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos constats. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Parc aquatique top et espace entre les mobiles home est correct.
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La note de 10 est gâchée par la surveillance pesante des voisins propriétaires. Ont-il mission de rapporteur
c'est la cinquième année que je passe des vacances au Lac Des Rêve et je suis satisfaite
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Les mobilhomes ne sont pas très propres, l'animation est ordinaire et pas très originale La piscine est idéale pour les enfants mais pas les adultes
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Beau camping , mais un peu grand car la piscine avec les toboggans se trouvait à l'extrémité de notre emplacement ainsi que le Proxi et les animations.
