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Manque de convivialité
Bonjour Kristell, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la convivialité n’a pas été au rendez-vous lors de votre séjour. Votre ressenti nous touche particulièrement, car c’est un aspect que nous cherchons à cultiver au quotidien, que ce soit à travers les échanges avec nos équipes ou les moments partagés avec les autres vacanciers. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’équipe d’animation, dont le dynamisme et la proximité avec les clients sont essentiels pour créer une ambiance chaleureuse. Vos suggestions sur les tarifs et la variété des animations seront transmises à nos équipes pour que nous puissions progresser. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
4 ans que je viens, déçue cette année : supérette, animations... ça ne vaut plus un 5*
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Propreté du bungalow, hygiène non conforme pour la piscine les gens rentre avec leur chaussure de l'extérieur, les gens se baigne en short en tee shirt personnelle pas très sympathique ni souriant sauf 1 gardien a l'entrée, pas de passage pour les pietons du coup accès difficile pour les voitures.
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Camping très bien équipé avec une super équipe d'animation, personnel très agréable, piscine et toboggan qui ont ravis toute la famille
Notre emplacement était très proche de la route, le sommeil a été léger. Concernant le club enfants, nous avons été déçus la deuxième semaine, beaucoup de fermetures. Et des plages horaires réduites ne pouvant laisser l'enfant une journée entière. Pour le reste, le camping est magnifique !
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J'ai un seul reproche à faire pour les gens qui veulent prolonger à leur séjour, vous ne faites pas des une deux ou trois nuits quel dommage
Le site manque de propreté.
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Environnement très agréable avec un terrain de camping niché entre les arbres . Mobil-home spacieux. Piscine un peu petite et du coup très vite saturée. Animations adaptées aux enfants.
Comportement de certaine personnes jeunes venant du 93 qui ont même fichu le bazar le dernier jour en jzny de œuf et caillou sur des personnes et même tape un jeu en sang par terre inadmissible
Tout le monde est très sympa
Pour satisfaction
Les jeux extérieurs étaient HS la table de ping pong la moitié décalé plus de filet, des vis apparente dépasse d'un côté, dangereux pour les enfants,le baby foot, quelques joueurs tournait dans le vide . Les tables en bois avec des trous et des vis rouillé apparente , dangereux pour les enfants. La douche du mobil-home impossible à régler correctement avec l'économie d'énergie ,dans les 2 douches. Piscine au top. .
Bonjour Monsieur Chauvin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, le snack, l’épicerie ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés pour l’état de certains jeux et équipements extérieurs. Les problèmes de sécurité que vous signalez, notamment les vis apparentes et le matériel défectueux, sont pris au sérieux et seront remontés aux équipes afin que les contrôles et remises en état nécessaires soient effectués. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’hébergement et l’entretien du village. Merci pour ces remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de nos prestations. L’équipe du Domaine de Litteau
Très satisfait du séjour. Seul bémol le réseaux mobile, le WiFi payant (c'est gratuit dans d'autres camping) c'est trop cher, vélo obligatoire car un peu loin du centre de la Palmyre à pied. Autre axe d'amélioration: un tuyau pour rincer les chiens en rentrant de la plage serait pratique. Les mobilhomes sont modernes et spacieux, à l'ombre des pins c'est parfait.
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Camping au top, animation parfaite, tout à disposition (laverie, supérette, jeux pour enfant) et très propre et calme
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Bonjour Pascal, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien du village et l’accompagnement de nos équipes ont su répondre à vos attentes. L’espace aquatique est un lieu de détente et de plaisir que nous mettons tout en œuvre pour entretenir au mieux. Vos remarques sur la qualité de l’eau sont prises en compte, car elles nous aident à progresser. Côté animations, nous notons votre souhait d’en voir davantage, et c’est une piste que nous explorons pour enrichir nos soirées. L’équipe de Siblu Le Lac.
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On peut poser les valises sereinement. Il y a tout le nécessaire pour passer un bon séjour.
Camping très calme très bonne ambiance. Animation assurée par une équipe dynamique ...déçue par contre par les activités proposées pour les enfants
Animation très bien et piscine très bien
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur les animations et la piscine, qui nous font vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que ces espaces aient contribué à la réussite de votre séjour. Concernant l’espace autour de la scène, nous prenons bonne note de votre remarque sur la propreté et la présence de cailloux. Nous allons partager cette observation avec nos équipes d’entretien pour améliorer le confort de cet espace de convivialité. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Très bon camping, bien organisé propre
J'ai été déçue cette année, le programme des animations était décevant, la piscine fermée pendant 4 jours à cause du liner décollé
Bonjour Sarah, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas tout à fait répondu à vos attentes cette année. La fermeture de la piscine pendant plusieurs jours en raison d’un problème technique a effectivement pu perturber vos vacances, et nous en sommes navrés. Nous savons à quel point cet espace est important pour profiter pleinement de l’ambiance du village. Concernant les animations, nous prenons note de votre retour sur le programme proposé. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité et la diversité des activités, afin qu’elles correspondent davantage aux attentes de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Reserve
Satisfaisant
Top sur tout
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Manque de places a la piscine . Fun zone 1 la piscine n'est pas adapté à la surface de l'ensemble du camping , Espace avec le parc pour les enfants beaucoup de jeunes squat pour leur rassemblement espace de jeux avec toboggan devrait être réservé au enfants et non ados .
Bonjour Charlene, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du village et les différents services comme l’épicerie, la crêperie ou le bar. Vos remarques sur l’espace aquatique et les aires de jeux nous sont précieuses : nous prenons note de votre suggestion concernant la taille de la piscine et la gestion des espaces dédiés aux enfants, afin d’améliorer l’expérience pour tous. Concernant le Fun Pass, nous rappelons qu’il est indispensable pour accéder aux animations et infrastructures, y compris la piscine. Une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs pour les familles. Pour la sécurité sur le village, soyez assurée que nos équipes renforcent régulièrement les actions de sensibilisation auprès des conducteurs, car la tranquillité de tous, surtout celle des enfants, est une priorité. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien passé
Top
Problème d'hygiène à la piscine, sol sale, toilette immonde, sans papier, pas assez de règles concernant les vêtements de bains, animation pas du niveau d'un 4 étoiles, pas assez de structures pour les enfants, les poubelles surchargées, épicerie minimum syndical, en revanche le mobil-home était bien et calme
Bonjour Madame Barral, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Domaine de Litteau. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre mobil-home, son calme, ainsi que l’accueil de notre équipe et l’entretien général du village. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’espace aquatique, les animations et le snack. Concernant la piscine, des contrôles et des passages réguliers sont bien effectués par nos équipes afin de veiller à la propreté des lieux et au respect des règles. Toutefois, certains comportements de vacanciers peuvent malheureusement échapper ponctuellement à la vigilance de nos collègues. Nous sommes bien conscients que cela peut avoir un impact sur le confort et le ressenti des autres clients, et nous resterons particulièrement vigilants sur ce point. Concernant l’épicerie, nous souhaitons également préciser qu’il s’agit d’une épicerie d’appoint, destinée aux besoins du quotidien et aux achats de dépannage, et non d’un supermarché permettant de réaliser les courses principales du séjour. Vos remarques concernant les animations, les équipements pour les enfants et le snack sont également entendues et seront transmises aux équipes concernées. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe du Domaine de Litteau
Manque d'animation pour les ados
Animation pas au niveau et beaucoup trop de bruit la nuit, trop de véhicules et aucun respect des vacanciers par les jeunes qui mettent des enceintes de musiques dans les rues vers 2h, les véhicules qui roulent a fond la nuit. Manque de sécurité ++++
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et prenons très au sérieux vos remarques concernant les nuisances sonores et le manque de sécurité ressentis pendant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que ces comportements aient perturbé vos vacances, car votre tranquillité est essentielle pour nous. Les équipes de sécurité interviennent régulièrement, notamment en soirée, mais nous comprenons que certains excès puissent persister malgré nos efforts. Concernant la circulation nocturne, la sécurité est une priorité absolue, et nous renforçons en continu nos actions de sensibilisation auprès de tous les vacanciers. Votre suggestion d’interdire les véhicules après minuit est pertinente, et nous allons l’étudier avec attention pour améliorer le cadre de vie dans le village. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous sommes venu en famille avec un bébé et un enfant de 4 ans. Les deux semaines ont été top , camping à taille humaine et très propre. Le mobil home était conforme à nos attentes et le service réception est très réactif et professionnel. Ensuite pour les animations elles sont top et variées , mention spéciale à l'équipe qui se démène pour nous faire passer des jolies vacances et des beaux spectacles. Concernant les spectacles j'aurais aimé qu'il soit différent car lorsque nous resto s deux semaines et bien on assiste au même spectacle , ça serait cool qu'il y en ai 3 comme ça un peu de changement mais sinon au top honnêtement. L'équipe animation a vraiment été géniale Ensuite l'espace piscine est bien mais bassin petit compte tenu du monde présent et il manquerait un bassin de plus et un grand toboggan serait vraiment le top. Mais dans l'ensemble l'espace est bien et propre. Le gros bémol est le wifi , nous avons pris le forfait semaine et en fait ça captait très mal donc un achat inutile et ça aurait été cool de bien capter Enfin le camping est très bien sécurisé , les enfants peuvent circuler à pied ou vélo sans avoir à se soucier des voitures qui roulent très doucement et avec prudence. Le camping est très à l'écoute et réactif également. Il serait bien aussi que les poubelles soient vidées plus rapidement car c'était bien rempli par moment.
Logement très ale avec des traces de moisissures , du mobilier en très mauvais état tout comme les casseroles, les poêles etc…la lingerie avec des poils, des toiles d araignées (avec ses araignées) etc etc AFFREUX!!
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Nous avons bcp apprécié nos vacances au siblu hormis quelques détails a préciser tout de même.
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Un très bon séjour, dans un endroit propre,le personnel très sympa, et le logement propre ,accueillant et toutes les commodités qui vont avec,je reviendrais avec plaisir car la région me plaît beaucoup
1. Manque d'equipements dans le mobil-home 2. Machines de la salle d'arcade HS 3. Aucune alternative proposée pour compenser l'interdiction de faire des BBQ
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Arrivée facilité avec le check in avant, beaucoup de monde pour accueillir et éviter l'attente. Bungalow moderne, camping propre, des piscines agréables . camping bien situé pour visiter ou aller a l'océan
Tout etais parfait
Mobile home pas très propre à notre arrivée. Piscine petite avec les personnes qui joue aux ballons. Manque de place au bar. Nous avons apprécié le calme respecter la nuit, l'air de jeux des enfants sécurisé.
Problème de piscine,lac contaminé,les soirées pas top et surtout pratiquement la même chose sur les 2 semaines,les personnes se baigne dans la piscine habillé et les maîtres nageurs disent rien ( jupe, robe et short)les transats sont bloqués par des serviettes tout le temps, alors que les gens sont dans l eau, pas eu le droit de manger nos gauffres sur la terrasse,car réserver à la clientèle du snack ( problème entre les deux snack,on nous a répondu il on leur propose terrasse, mais veulent pas la sortir) pas de place assise pour les spectacles,les gens bloqué les chaises et personne ne dit rien, nous avons loué 4 mobil home aucun était équipé de serpillière pour lavé, déplacer 3 fois à l accueil pour réclamer,on nous a répondu on va vous les rapporter,au bout de la 3 eime fois , il à fallu les récupérer à l accueil, mon fils est arrivé pour récupérer son mobil home qui était dans un état très sale,on lui en à donner un deuxième qui était pire que le premier, le troisième était très très propre,sa à été une perte de temps, nous étions venu y a 5 ans 3 ans de suite et nous étions très satisfait de votre camping, nous l avons recommander cette année à 4 famille différentes qui ont été très déçu aussi
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Bonjour Laurence, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’entretien du village, les équipements comme la pétanque, ainsi que les animations en soirée. Votre suggestion concernant un bracelet dédié à l’accès piscine pour les adultes nous intéresse particulièrement. Comme vous l’avez remarqué, le Fun Pass est actuellement nécessaire pour profiter des infrastructures, y compris la piscine, et son coût peut varier selon les options choisies. Nous notons votre idée avec attention, car elle pourrait répondre à des attentes spécifiques comme la vôtre. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Calme, bien situé, personnel accueillant et de nombreuses infrastructures
Manque d'hygiène , de sécurité et de confort ! Peu d'ombre à la piscine qui est bondée, beaucoup de personnes se baignent habillées ! Burkini ou vêtements complets , c'est pas très propre ! pas d'éclairage le soir au city stade et dans les chemins quand on rentre à pied ou à vélo des animations. salle de sport fermée durant tout notre séjour : 3 semaines ! On a demandé un tire bouchon et des ustensiles pour barbecue ! nous les attendons toujours ! Pour un quatre étoiles c'est très moyen !et on voulait passer un coup d'aspirateur en fin de séjour pour bien cleaner, pas moyen qu'on nous en trouve un la veille du départ. Bref,on est déçu
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Globalement très satisfait mais avons été gênés par la nuit par le bruit car mobil Home en bordure de route.
Accueil tres agreable piscine au top mobile home tres confortable
Tres bonne accueil le seul ik le slip de bain
Camping vraiment sympa,mais quelques soucis de maintenance tels que la piscine qui a du être réparée donc plusieurs jours fermée alors qu on ne pouvait ce baigner au lac a cause des cyanobacteries et manque d explications sur le fonctionnement du camping a l arrivée . Bonne ambiance malgré tout
Bonjour Russel, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que l’ambiance du village et l’accueil global aient su vous séduire, malgré les petits désagréments rencontrés. La fermeture temporaire de la piscine et les contraintes liées aux cyanobactéries au lac ont effectivement pu limiter vos moments de baignade, et nous regrettons que ces aléas n’aient pas été mieux anticipés ou expliqués à votre arrivée. Votre remarque sur le Fun Pass et son rapport qualité-prix nous est précieuse : sachez que des tarifs dégressifs existent, et qu’une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour. Nous veillerons aussi à renforcer les informations transmises en amont pour éviter toute surprise. L’équipe de Siblu La Réserve
Animateurs au top ! Animation piscine et en soirée vraiment sympa.Épicerie avec le nécessaire et le gars est très sympa. Côté restaurant la pizza est relativement bonne par contre les frites chère et très moyenne. Cadre chouette à 20 mn de Blois et environ 35 mn des châteaux ( Chenonceau, Chambord) et de Beauval . Côté piscine ambiance sympa avec la musique par contre les jeunes qui jouent au ballon comme des bourins, beaucoup d'avis vont dans ce sens, il faudrait stopper les ballons où donner des horaires, je me suis fait insulté de racistes par un type ( qui ne jouait pas au ballon ) mais qui m'a menacé parce que j'ai renvoyé le ballon de l'autre côté. La salle de sport était fermé, dommage.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'énergie de notre équipe d'animation, l'accueil à l'épicerie ainsi que notre situation géographique idéale pour découvrir les châteaux et le ZooParc de Beauval. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques moins positives. Concernant la restauration, vos retours sur le rapport qualité-prix des frites nous aident à ajuster notre offre. Pour l'espace aquatique, la sécurité et la tranquillité de tous sont primordiales : nos maîtres-nageurs surveillent les comportements excessifs et votre suggestion de créneaux horaires pour les jeux de ballon est une piste intéressante pour préserver le confort de chacun. L'altercation que vous décrivez est par ailleurs totalement inadmissible au sein de notre village. Enfin, nous regrettons la gêne occasionnée par la fermeture temporaire de la salle de sport durant votre passage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Bien situé géographiquement
Bonjour Ségolène, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la situation géographique des Charmettes et la qualité de nos hébergements ont contribué à la réussite de vos vacances. C’est aussi un vrai plaisir de voir que nos équipes, nos services (comme la location de vélos ou l’épicerie) et nos infrastructures sportives ont su répondre à vos attentes. Votre suggestion concernant les animations en soirée nous est précieuse. Nous notons votre envie de découvrir davantage de variété et d’originalité, comme un loto ou une soirée guinguette, surtout pour les séjours prolongés. Ces idées seront partagées avec notre équipe d’animation pour enrichir notre programmation et surprendre nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes
