Dans l'ensemble très bon village vacances, boulangerie/magasin/restauration au top. L'équipe est très acceuillante cependant manque de diversité des animations du soir. Le réseau internet par contre est une catastrophe ^^ Nous avons passé un agréable séjour en famille ; )
Bon camping familial : le mobile home est bien équipé et propre, l'emplacement que nous avions choisi calme, spacieux et arboré, tout est à disposition dans le camping (épicerie, snack ...), les espaces de jeux en bon état et la piscine agréable. Le seul bémol est le sol de la piscine qui est sableux et abime les pieds.
Piscine à l ombre à partir de 16h - impossible de trouver un transat ou même une chaise … seule solution, y aller dès 11h
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Mobil home très mal équipé, pas de tire bouchon, pas de verre à vin (dans le Medoc !) pas de faitout, casserole dans un état minable, pas de bassine, four qui ne fonctionne pas...dommage ce manque d'équipement car le mobil home est plutôt agréable sans ces manquements. Réaction de la réception au bout de 4 jours après plusieurs relances...
Bonjour Stevens, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home. L’équipement et le bon fonctionnement des hébergements sont des priorités pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les ustensiles manquants, l’état des casseroles. Ces points seront partagés avec nos services pour une amélioration immédiate. Concernant le four, il s'agit d'un four à gaz, le fonctionnement est assez particulier mais notre équipe technique reste disponible pour vous aider à le mettre en route. Votre satisfaction compte énormément, et nous regrettons que ces manquements aient terni votre expérience, d’autant plus que vous avez apprécié l’agrément général du mobil-home. Nous mettons tout en œuvre pour que ces problèmes ne se reproduisent pas, notamment en renforçant les contrôles avant chaque arrivée et en sensibilisant nos équipes à la réactivité. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Es war alles in einem guten Zustand, es war in der Fun area zu überlaufen, insbesondere im Poolbereich.
Emplacement ombragé très appréciable pour cet été caniculaire, calme et proximité de la mer et de toutes commodités. Camping très propre et infrastructures et Mobil home récents. Équipes accueillante et disponibles. Animations vivantes pour tous.
Tout était très bien
Nous n'étions pas prévenu pour les sangliers pendant notre repas, nous avons payé un mobilhome avec des options dont un four qui ne fonctionnait pas et aucun dédommagement n'a pu être effectué
Nous avons loué un mobil home pour 8 et la table était pour 4. Apres avoir demandé un changement à l'accueil, aucune solution n'a été apporté ! Nous n'avons pas eu de bouteille de gaz pour la plancha alors que tous les affichage concernant l'arrêté on était retiré la 2ème semaine !!! On nous a refusé la bouteille de gaz.
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Concernant l'aménagement de nos hébergements pour 8 personnes, la table intérieure est en effet dimensionnée pour quatre personnes, tandis que la table de jardin située sur la terrasse est prévue pour accueillir l'ensemble des occupants. Pour la plancha, les arrêtés préfectoraux liés aux risques d'incendie évoluent très rapidement au cours de la saison estivale. Nous sommes sincèrement désolés si la communication interne n'a pas été assez fluide pour vous fournir la bouteille de gaz dès la levée des restrictions lors de votre seconde semaine. Vos retours sont bien pris en compte pour améliorer nos transmissions d'informations au sein de l'équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour. Belle journée, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Piscine trop salée dommage
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la piscine ne vous a pas pleinement satisfaite en raison de son eau trop salée. Nous comprenons que cela puisse altérer le plaisir des baignades, et nous veillons régulièrement à l’équilibre de nos installations pour offrir un confort optimal. Votre satisfaction sur les autres aspects de votre séjour, comme l’hébergement ou l’épicerie, nous réjouit particulièrement. C’est toujours un plaisir de voir que nos équipes et nos services répondent à vos attentes. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping, nous n avons rien a redire tout était très bien, que se soit les infrastructures, le logement, les spectacles
Nous avons passé une super semaine de vacances au camping les Sables du midi à Sérignan. Les équipements du camping sont top ! Proche de la plage et de toutes commodités.
Le camping a coché toutes les cases que nous recherchions pour profiter de nos vacances avec notre enfant de 3 ans.
Les piscines sont très sympathiques, surtout avec la chaleur de cet été. Toutefois elles sont surpeuplées, il y a trop de vêtement de bain non hygiéniques et l'eai est très vite troublé, ce qui ne donne pas envie de se baigner, ou même de rafraîchir son bébé. Paradoxal apr cette chaleur. D'ailleurs une des pataugeoires bébé a du être fermée pour cause matières fécales.
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Très bon camping
Eine schöne Anlage mit vielen schönen und schattigen Stellplätzen sowie einem schönen Poolbereich. Die Lage am Ortskern von Mimizan Plage ist hervorragend und der Strand ist fußläufig gut erreichbar. Allerdings hat uns die Sauberkeit und der Zustand der Waschhäuser nicht zugesagt. Deshalb 3 Punkte Abzug.
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Calme de l'emplacement, activités disponibles, gentillesse et écoute du personnel.
J'ai beaucoup apprécié mon séjour juste dommage qu'il n'y ait pas beaucoup d'intervenants extérieurs pour les soirées et que lors de la soirée dansante il ne s'agissait que des animateurs qui dansent sur la scène ! D'ailleurs Je leur tire mon chapeau car ils sont vraiment polyvalents et courageux ! Par contre je tenais à vraiment à remercier Enzo et toute l'équipe sans exception de la crêperie, personnel TRÈS sympathique, souriant, agréable et très rapide, une équipe vraiment pro ça fait plaisir !! Vous allez nous manquer ! Les filles d'Annecy ;-) !!!
1 jamais de transat libre 2 le soir des petits jeunes foutent le b jusqu'à pas d'heure.la salle de sport jamais libre.le le tire a l arc je me suis inscrit puis on m as appelé pour me dire que ce n était pas possible le lac inaccessible la wifi payante la piscine qui as du fermer le bar qui as buggé pouvais plus vendre les problèmes de cb qui ne marchent pas a part sa .........
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Problème de télévision du au camping résolu après plus de 2 jours sans nous accorder de solution alternative (accès wifi temporaire par exemple). Règlement piscine trop strict (interdiction balles, ballons... Meme mous, en mousse et non dangereux...). Personnel pas toujours agréable
Bonjour SYLVAIN, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la télévision et le délai de résolution. Votre suggestion d’une solution alternative, comme un accès wifi temporaire, est tout à fait pertinente et nous en tiendrons compte pour améliorer notre réactivité. Concernant les règles de la piscine, nous comprenons votre frustration. Elles visent avant tout à garantir la sécurité et le confort de tous, mais nous restons à l’écoute pour ajuster ces consignes lorsque cela est possible. Quant à l’accueil, nous regrettons que certains échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et travaillons activement pour renforcer la formation de nos équipes. Pour le Fun Pass, sachez que son accès est indispensable pour profiter des animations et infrastructures, y compris la piscine. Une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et les tarifs sont dégressifs pour les familles. L’équipe de Siblu Mar Estang
Pour l'ambiance, la propreté, les services proposés
Séjour très agréable, mobilhome très confortable. Camping accueillant.m eet animations très sympa. Un bémol : bracelets fun Pass trop chers! 150 € pour 2 adultes et 1 ado pour accéder aux piscines, spectacles et avoir le droit de commàder ( et pauer) ses conso au bar...
Les mobil-homes étaient propres, corrects et conformes à nos attentes. En revanche, nous avons été très déçus par les animations, qui sont vraiment le gros point négatif de notre séjour. Dans un camping 4 étoiles, nous nous attendions à beaucoup plus d'ambiance et d'implication de la part de l'équipe d'animation. Les animateurs étaient très peu présents et, lorsqu'il y avait une activité, cela semblait souvent être fait au strict minimum. Par exemple, lors de l'aquagym, l'animateur manquait totalement d'entrain. La musique d'ambiance était quelconque, ne changeait pas et était à peine audible. Il n'y avait aucune énergie ni véritable animation pour rendre l'activité agréable et dynamique. On avait presque l'impression que l'animateur n'était pas là. Plus globalement, nous n'avons quasiment pas ressenti l'ambiance que l'on peut attendre d'un camping de cette catégorie. C'est vraiment dommage, car les infrastructures et les mobil-homes sont corrects, mais les animations ne sont clairement pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Nous repartons donc assez déçus sur ce point, car pour nous, l'animation et l'ambiance font aussi partie intégrante de l'expérience dans un camping.
Bonjour Celine, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et l’entretien du village ont répondu à vos attentes, et que la location de vélos ainsi que nos efforts en faveur de l’environnement vous ont satisfait. Votre déception concernant l’animation nous touche particulièrement. L’énergie et l’implication de notre équipe sont essentielles pour créer une ambiance à la hauteur de nos engagements, et il est clair que nous n’avons pas su vous offrir cette dynamique attendue. Vos remarques sur le manque d’entrain lors des activités, comme l’aquagym, sont précieuses : elles nous rappellent l’importance de redoubler d’efforts pour insuffler cette vitalité qui fait la différence. Nous allons partager ces retours avec nos animateurs pour renforcer leur formation et leur motivation. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Un gros problème de pression d'eau, pas d'eau chaude, obligés de prendre sa douche le matin avant 8h30 et après 20h. Pas de connexion internet ou alors il faut encore payer...et revoir les panneaux d'affichage des numéros des mobiles home, très compliqué pour retrouver son logement. C'est inconcevable qu'une aussi grande structure que Siblu, ne puisse pas remédier à ce genre de problèmes, signalés tous les ans.
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Le short de bain et interdit pour certaines personnes, mais pas pour tout le monde dans cette campings les maîtres nageurs ils font ce qu'ils ont envie .les gens ils réservent les sièges ils rentrent chez eux, ils reviennent trois heures après. Vous avez même pas de siège pour vous allonger complètement déçu de cette camping.
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas pleinement satisfait, notamment concernant la gestion de la piscine et l’occupation des transats. Ces situations peuvent effectivement nuire au confort de tous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. La surveillance et l’application des règles à la piscine sont des points sur lesquels nos équipes travaillent en continu pour garantir équité et sécurité. Nous allons renforcer les consignes auprès des maîtres-nageurs et des vacanciers afin d’éviter les abus, comme les réservations prolongées de transats. Votre feedback nous aide à progresser, et nous espérons que ces ajustements rendront votre prochaine visite plus agréable. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Jésaèle, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de nos équipes, la propreté du village et votre hébergement ont su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir nos efforts reconnus, et cela nous motive à continuer dans cette voie. Vos suggestions concernant les animations nous sont précieuses. Nous prenons bonne note de votre envie de voir plus de variété et d’originalité, ainsi qu’une équipe encore plus dynamique. Ces retours nous aident à ajuster notre programmation pour rendre chaque séjour encore plus mémorable. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
accès difficile à l'arrivé. désorganiser. trop de monde camping saturé
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J'ai passé un très bon séjour seul bémol la piscine 1m20 de profondeur mais sinon camping top , animations top , propre. Toutes commodités et proche de la mer
Camping calme, familiale malgré la superficie. Très bon rapport qualité/prix.
Camping familial propre des animateurs au top
Pas d'investissement sur les services proposés aux vacanciers, animation très pauvre. Nous verrons depuis plusieurs années , nous observons une baisse des services et aucun investissement dans les installations.
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accessibilité, tranquilité , bonne infrastructure, bonne accueil et personnel disponible
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Emplacement du camping très bien .Notre mobil home tres bien et l'ombragement parfait.Par contre les structures piscines épicerie animations et le bar nul
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Hygiène des parties communes comme la piscine et le snack déplorable. Au niveau de la piscine aucun nettoyage des parties extérieures au niveau des transat n'a été fait durant 15 jours. Tous les jours nous retrouvions les résidus de serviettes ou pansement utilisé au même endroit que la veille, et l'entrée de la piscine reste d'une rare saleté ainsi que escalier du toboggan ou des algues vertes se forment et nous coule dessus. En ce qui concerne le snack hygiène jusque limite, tellement les tables sont sales, elle colle et attire les guêpes de partout. Point positif mobil-home très propre à notre arrivée ainsi qu'un très bon club enfant. Que dire de plus... Pas grand-chose désolé une expérience à ne pas reproduire au sein de votre établissement.
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobil-home ainsi que la qualité de notre club enfants. En revanche, nous regrettons sincèrement la situation décrite concernant l'espace aquatique et le snack. La propreté de nos infrastructures est une priorité absolue, et ce que vous rapportez ne correspond pas à nos exigences quotidiennes. N'hésitez jamais à signaler ce type de problème directement à la réception dès que vous le constatez : nos équipes d'entretien et de maintenance sont sur place pour intervenir immédiatement. Vos remarques sont bien prises en compte afin de renforcer les protocoles et les fréquences de nettoyage sur ces espaces. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Belle journée, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Très beaux mobile home Bel endroit bien implanter Seulement le parc aquatique pas assez grand et le pain pas bon
Cette année j ai trouvé le camping assez bruyant après 23h. De plus il y a eu des sonica concernant l indisponibilité du grand bassin la 2eme semaine
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9 given as the football pitches were dark in the evening and the kids still wanted to play.
Bruyant et la literie pas confortable...chaises extérieure sans accoudoir pour 15j pas confortable
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Équipe sympa et sanitaire Propre .
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L'accueil, l'emplacement proche de la plage et des commerces , le calme du camping, la piscine intérieure extérieur.
très bruyant, j'ai du faire intervenir le vigile, très très déçue du pass fun très cher nous étions les uns sur les autres dans les piscines. parcours du combattant pour avoir un transat.
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Mobilhome qui craque beaucoup,donc on entend les voisins qui marchent dans le leur alors que nous avons le notre fermé. Nous avons eu des voisins très bruyant on a voulu nous même réglés ce problème bien sûr en étant très courtois. Par contre dommage qu on nous est pas précisé que notre bungalow était placé du côté d'un Luna parc qui fonctionne que le soir.
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Tout est mis en place pojr passer d'excellente vacances, les enfants sont toujours ravit
Piscines surchargées et troubles et personnes qui se baignent tout habillées mais remarque à ma fille pour cheveux non attachés ? ?!!! Luna park qui fait énormément de bruit jusqu'à 2h du matin!!
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Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Charmettes a globalement répondu à vos attentes, notamment grâce à notre espace aquatique et à la crêperie, qui semblent avoir particulièrement retenu votre attention. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le wifi, dont la qualité de connexion peut effectivement varier selon les emplacements. Nos équipes travaillent en collaboration avec notre prestataire pour améliorer cette situation, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Une équipe animation au top. Une équipe au bar au top. Un camping propre et bien tenu. Avec des équipements bien entretenus et accessibles
Car c'était bien, calme et agréable
