Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Wir haben uns bei euch sehr sehr wohl gefühlt. Es ist ein schöner und sauberer Campingplatz. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!
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proprete
Il y a tout. Piscine, plage
Il y a un accès au lac mais nous ne pouvons pas nous baigner ! Information non présente dans la présentation du camping. Espace campeur non délimité les uns sur les autres. Pas d'ombre impossible de faire une sieste sur l'emplacement pas d'air. Sanitaires vétustes et sales et les plafonds n'en parlons pas. Personnels du bar blasé, non accueillant. Impossible de manger une glace à 17h30 car il faut dresser les tables. Du jamais vu. Je ne retournerai pas dans ce camping. Les plus le tarif mais maintenant je comprends pourquoi et la piscine qui été bienvenu pendant la canicule.
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Company response Siblu
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Cadre idéale personnel agréable
L'accueil et le service du personnel
Très bon camping, service et sécurité++, tout est a proximité du camping
Prestations conformes à ce que j' attendais. Personnel serviable réactif et discret. Je recommande ++
Superbe camping, que d'ailleurs je recommande à ma famille et autres
Bien entretenu, commodité sur place.
Animations diverses, divers terrains sports
La piscine un peu petite quand c'est la pleine saison beaucoup trop de monde.
Camping sympathique avec son espace aquatique et toboggan, supérette et restaurant avec un personnel souriant
L'hygiène du mobile home ( apparence propre d'un premier abord mais sol très sale constaté lorsqu'on marche pied-nu) + présence de quelques blattes constatées lors du séjour.
Company response Siblu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Proche de la mer, les animations, piscine exterieur.
État du logement à l'arrivée, ménage non fait, nourriture des précédents vacanciers présente dans le four, ampoules HS, lattes de lit déboîtées, odeur très forte au niveau des évacuations d'eau (corrigé par l'achat d'un produit dédié à mes frais), câble antenne que j'ai eu à moi même réparer car non fonctionnel, pour une semaine à 1800€ .
Je ne reviendrai pas.
L'animation reste de très bonne qualité pour les enfants.
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On y trouve toutes sortes d'activités tant pour les enfants que les adultes. Et les animateurs sont très à la hauteur. Et le cadre est très plaisant et très bien entretenu.
Le lieu est calme, bien situé. Cependant, accueil pas très souriant, autant dès notre arrivé, comme au restaurant du camping. L'état des sanitaires est déplorable.
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Bel endroit
C'est sympathique, comme si on était chez nous à la maison.
Pas de plage, animation bidon et le soir les spectacles sont d un ridicule normal c est les animateurs de la journée qui font aussi les spectacle du soir. Sans compter la piscine petite pour le monde et les maître nageur se prend pour des zoro.
RAS .tout était niquel
Manque d'animation pour adultes par rapport à d'autres siblu déjà expérimentés
Abonnement pris pour internet de mauvaise qualité
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Animation diverses, commerces , restaurants prix abordable , mobil-home spacieux et climatisation excellente , calme et proximité plage de Valras
L'ambiance du camping, les animateurs au top, tout est étudié, les espaces dédiés aux bébés, les animations ciblées pour tous les âges, Le parc aquatique.
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Revoir le nettoyage des équipements bébé comme exemple
Beaucoup trop de monde, équipements insuffisants (manque de parking, éclairage nocturne insuffisant, pas assez de place assises aux spectacles, manque de place au restaurant, snack complètement désorganisé, manque de place à la piscine, transats en nombre insuffisants, supérette trop petite), manque d'informations notamment sur les procédures de départ.
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable de constater que certains aspects de votre séjour vous ont déçu, notamment en ce qui concerne la surpopulation, les équipements insuffisants et le manque d'informations sur les procédures de départ. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'enlève un point pour la wifi … meme au fin fond de la Jordanie, j'avais du réseau
Piscine sale, toilettes du camping sale, bar et restaurant service pitoyable et tarif exorbitant pour un camping 4 étoiles c'est décevant
A manager contacted the customer
Ns étions très bien placés.. par apport à d autres qui étaient vraiment loin de tout.
Camping très agréable espace aquatique convenable proche de tout
Les emplacements. La végétation, la propreté
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Mobil home 31, trop de vis a vis, aucune haie pour séparer, pas de TV
Company response Siblu
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre mobil-home n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’intimité et d’équipements. Pour profiter d’un mobil-home mieux situé, avec moins de vis-à-vis ou des équipements supplémentaires comme la télévision, l’option « préférence d’emplacement » permet de choisir un logement correspondant davantage à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Très bien, mais l'espace aquatique est un peu vétuste et le marché avec deux stands un peu ridicule.
Des animateurs dynamiques et d'un professionnalisme exceptionnel qui nous ont accompagnés avec le sourire tout le long de notre séjour. Nous l'avons souligné aux demoiselles qui servaient la dégustation desperados avec qui nous avons partagé un moment très sympathique .
A manager contacted the customer
Le séjour s'est super bien passé
Rien a dire au top
Oui très bien bonne ambiance le sejour c'est très bien passer le camping et sécurisé il y a beaucoup activités a fair domage d'avoir eu un mobilome très vieux
J'ai fait 2 demandes ou je n'ai eu pas de réponse
Company response Siblu
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que vos deux demandes soient restées sans réponse, ce qui n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous vous invitons à signaler tout besoin ou souci directement à la réception lors de votre séjour, notre équipe est réactive et pourra ainsi intervenir rapidement pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre une expérience pleinement réussie. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Lauwersoog , purchase date on 2025-08-04