Very good
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ISO 20488
La piscine trop petite
L'ambiance les services proposés (piscine, les soirée..)
Je n'ai pas aimé le mobil Um qui nous a été attribué : tout petit, loin de tout, au fond d'une allée non éclairée. Déçue par rapport aux années précédentes !!!
Tout y est à l'intérieur comme aux alentours
Depuis plusieurs années nous venons dans ce camping, emplacement idéal, pro je centre ville et plage à pied, piscine au top, prestations de qualité
A manager contacted the customer
Équipe animation au top
Emplacement trop bruyant
Nous sommes venus en période de très mauvais temps. Le fait de n'avoir aucun réseau a complètement gâché notre séjour. Nous n'avons pas pu rechercher ou réserver des activités à faire aux alentours, contacter nos amis dans le camping. Les activités aux alentours étaient complètes lorsque nous nous déplacions sur place. Nous devions travaillé à distance, le wifi ne fonctionnant pas, cela a été impossible et a générer de gros problème d'organisation. En bref, nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas ce camping.
Nice place and lot activities for kids
Très adapté pour les enfants
Qualité des prestations
Très bon séjour dommage que la plage soit pas plus près
Nous avons passés un agréable séjour. L'accueil était parfait, l équipement des mobil home suffisant, les salariés du camping sont tous agréables et à notre service.
Le cadre est très agréable et sa localisation idéale.
Séjour agréable, juste pas de chance avec la météo. Et dommage que le billard ne soit pas accessible par manque de personnel !
Plein d'activités pour les enfants
La piscine n'est pas adaptée à la proportion de campeurs. Le peu d'ombre est pris d'assaut. Les toboggans sont plutôt courants et le secteur aquatique ne justifie pas son prix. Les animations ne sont pas à la hauteur. Pas de connections internet m'en payant dixit l'accueil.
Animations / prix
La note 7 marque une baisse par rapport aux années précédentes du fait que :
- notre choix d'emplacement n'a pas été pris en compte, qu'on s'est retrouvé avec un frigo dans l'espace extérieur qui est petit (F67) pendant plusieurs jours (y a mieux comme décor) ;
- plus de pizzas à disposition, ce qui est dommage en vacances en termes de facilité et de prix, surtout avec des ados ;
- une fermeture de la piscine entre 13:00 et 14:00 incompréhensible et avec des règles toujours plus draconiennes (le principe de précaution va trop loin) ;
- des animations qui pourraient être proposées au plus grands (ados de plus de 15 ans et jeunes adultes) ;
- les propositions en termes d'horaire et de plats au restaurant vont decrescendo (qualité des produits !). Il y a deux ans de cela (si ma mémoire est bonne), le cuisinier proposait des plats à la carte non systématique avec des produits frais et de la région ;
- le marché est devenu anodin en raison d'une politique de tarification qui a fait fuir les artisans du coin, c'est bien dommage ;
- il n'y a plus que le samedi pour arriver et partir. Quand on vient de loin, comme nous de Suisse, le dimanche est un bon jour pour les arrivées et départs.
La note 8, c'est parce que :
- le personnel est toujours aimable et serviable, et fait tout pour répondre à nos demandes dans les meilleurs délais et de la meilleure façon ;
- le camping est idéalement situé.
Vaisselle salle, frigo salle. Il manquait de la vaisselle et certains étaient abîmés. Signalé mais rien n'a été fait pour y remédier. Très déçu.
A manager contacted the customer
activités et comfort des mobilhomes/ Petit bemol météo très dégardée - piscine intérieur et extérieur pas assez chaudes surtout quand la météo est défavorable avec vents forts et T° fraiches.
Les mobiles homes sont les uns sur les autres et l'environnement est mal entretenu.
Publicité mensongère : pas de club ado alors que j avais demandé confirmation à 2 reprises ! Scandaleux
Un wifi payant et honteusement cher pour une qualité calamiteuse
Surpopulation à la piscine des terrains de jeux pas du tout entretenus
Activité journalière pas originale
Point positif : la gentillesse et la courtoisie du personnel. Et la qualité du mobil home
2 ème séjours
Piscine froide ,les services ne sont à la hauteur d un camping 5 etoiles
Loin des villes
Calme et agréable
Mobile home super confortable avec toutes les commodités
Le camping est très éloigné du camping de carte postale du site siblu. Déjà il ne s'agit pas d'un village vacances. La patogeoire et la plus grande piscine ne sont pas chauffées donc incompatible avec un enfant de moins d'un an ! Il n'y a pas de sens de circulation, les allées sont éteintes alors que le spectacle n'est pas terminé. Il n'y a pas de haie de délimitation. Il existait un terrain de tente juste derrière notre mobil home alors qu'il n'existe pas sur le plan. 2 douches froides ont été prises puisque les apports en gaz n'ont pas été suivis. La carte d'accès au portail ne fonctionnait pas tout le temps obligeant à plusieurs reprises à attendre l'intervention d'un gardien de nuit!
Nous avons loué une chaise haute pour 2 semaines, notre surprise est de découvrir une simple chaise IKEA d'une valeur de 24,90e sur le site et qui nous a été facturé 35e!!! Le pire c'est qu'elle est fournie sans sangle de sécurité !!!
A manager contacted the customer
Accueil sympathique et bel espace camping-car
A manager contacted the customer
Excellent du début à la fin.
Mes meilleurs vacances en France jusqu'à présent.
Merci.
Qualité du mobil home, disponibilité et bienveillance des personnels.
La vérification systématique de la présence du bracelet pour accéder au bar ou au restaurant est particulièrement pénible à la longue. Pourquoi ne pas réserver cette action au seul accès à la piscine ?
L'absence de réseau et le cout du forfait wifi participe à la déconnexion des vacances (ce qui est selon moi une bonne chose). En revanche, il faudrait voir pour proposer une solution viable à l'usage de l'application en ligne pour l'état des lieux. Par ailleurs, pourquoi la limiter seulement à l'état des lieux en entrant ?
Je trouve que le mode de réception à l'arrivée est moyen : il y a trop d'attente et l'easy check-in ne fonctionnait pas quand nous sommes arrivés alors que j'avais rempli toutes les infos au préalable pour être tranquille. Le fait qu'il y ait une arrivée sans état des lieux possible avec présence d'un employé du camping (au début comme à la fin du séjour) est un défaut d'organisation. D'autant que l'état des lieux en ligne n'a pas pu être fait en l'absence de connexion internet. En effet, faire payer pour un service qui ne fonctionne pas, ici le wifi, même en faibles données, sans avoir été averti au préalable n'est pas correct. Heureusement, un remboursement a été consenti, mais il a fallu insister pour l'obtenir. L'ensemble du camping est entretenu, le personnel aimable et les structures proposées (piscine, jeux et supérette) sont bien. Nous regrettons le manque d'organisation et le manque d'informations pratiques sur l'arrivée et le départ. Nous regrettons aussi le fait que le mobil-home soit proposé comme étant fait pour 8 personnes alors qu'il n'y a pas 8 couchages : un canapé non convertible, même s'il a un angle, n'est pas un couchage, même pour des enfants.
Cadre de vie - Animations - site touristique a proximite
Bon accueil, animations sympas.
Les équipements du camping sont parfaits pour un séjour en famille.
Très bonnes prestations !! Mais on m'a refusé la location d'un lit parapluie parce que j'ai loué directement à un particulier !!!! C'est un peu léger pour un camping de cette taille
LE Camping tres agreable , proximitée de la plage , petite epicerie, on trouve de tout a des prix correct
le point noir piscine moyenne , ambiance en soirée ennuyeuse
Certaines choses doivent être améliorer
Infrastructures impeccables, bonne ambiance, très beau mobil home
We loved the stay, it was one of the best holidays we have had. The staff were friendly and very attentive to responding to our queries. They are stars! The only things that we didn't like was the cleanliness of the bedding, no bedsheets provided when asked l was told to hire some from the reception. I ended buying my own bedsheets. The covers were stained made uncomfortable sleeping in them as they were not clean. I have been to another Siblu holiday holiday camp all the bedding was provided or people should be informed during the booking to bring their own bedding or hire some from the reception so people are prepared. Thanks
Mal orienté par d organisation
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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