Very good
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ISO 20488
Tout était parfait
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Tout est très bien organisé pour passer d'excellentes vacances.
Great van and location in OL, pool is freezing and loads of midgies in the night.
Personnel accueillant mais restauration chère et installation vieillissante
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Piscine intérieure et extérieure 1 peu juste, et jeu de ballons et plongeon autorisés partout pas évident avec des enfants. Le réseau et wifi catastrophique, malgré un paiement pour connexion.
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Parce que cela fait plusieurs années que nous y venons et jamais déçu
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Camping très complet, bien situé (à 500m d'une plage calme avec cours de surf, et au cœur d'une forêt de pins)
Pas de douche à l'entrée de la piscine pourtant c marquer douche obligatoire avant de rentré dans la piscine, toboggan bleu avec une défaillance qui blessé lorsqu'on arrive en bas du toboggan.
Company response Siblu
Bonjour Gaelle, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant l’absence de douche à l’entrée de la piscine et le toboggan bleu. Sachez que la douche avant l’accès à la piscine est bien obligatoire et que nous allons transmettre votre observation à notre équipe afin de vérifier le respect de cette règle. Pour le toboggan, nous allons également signaler cette défaillance à notre service technique pour s’assurer que tout soit sécurisé et éviter tout risque de blessure. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos installations et services. Siblu La Carabasse.
Il manquait juste un peu de nettoyage de la terrasse sinon rien à dire du reste
À l arrivé les bracelets n ont pas été les bons c est le vigile qui nous le dit au bout d une semaine
Mobil home pas prêt oublie de faire le ménage on a du relance l accueil
Piscine qui ferme trop tôt pour les vacanciers (19h30) on vous demande de sortir de l eau à 19h15 de façon pas agréable du tout et fermeture des toboggans à 19h
Des animations marqué sur le planning qui n'ont pas lieux
Le badge de la salle de sport non dispo obligé d attendre l ouverture de l accueil le matin pr aller au sport
Pas de place pour notre voiture sur notre emplacement obligé de chercher une place plus loin mais très mal garé
Activité ventre qui glisse très dangereuses ne se passe pas a là piscine mais sur le béton j'ai interdit à les enfants de participer
Company response Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Je suis surpris que vous n'ayez fait aucune réclamation en reception au cours de votre sé -Masked address- Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les bracelets à l'arrivée, le ménage du mobil-home, les horaires de la piscine, les animations non tenues, l'accès à la salle de sport, le stationnement ainsi que l'activité du ventre glisse. Ces éléments sont importants pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes ravis toutefois de savoir que certains aspects de votre séjour tels que les aires de jeux, la pétanque, la salle de sport, le bar, le restaurant, l'épicerie et les actions mises en place pour l'environnement ont su vous satisfaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Es war alles stimmig, Angebot, Preis Leistung, Freundlichkeit und das Gebiet, das Gelände einfach fantastisch
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Très beau camping, une équipe d'animation dynamique et inventive, le personnel de la réception très sympathique, de belles activités pour les adultes comme pour les enfants
Nous avons été satisfaits de notre séjour et un grand bravo à l équipe d animation en après midi à la piscine et en soirée où nous avons passé d agréables moments merci à tous pour toute l organisation de ce camping. Mme Elleboode
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Nous avons passé une superbe semaine aux Viviers
Car tout et au top et l accueil très gentil et très bien les animations
Camping au top
Équipements de qualité
Mobil home haut de gamme
Animation qualitative et variée
Personnel souriant et professionnel
La piscine est un peu petite pour le nombre de campeur
Certains vacanciers prennent les allées du camping pour un circuit automobile (malgré la présence de ralentisseurs et l'affichage des limitations de vitesse )
ke seul inconvénient c est que la plage est un peu loin
Bien très bien les enfants se sont bien amusé et le personnel sont accueillant
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Pour commencer, pas de plancha digne de ce nom mais une pauvre planche électrique à brancher avec une rallonge et poser sur la table à manger.... lamentable alors que nous avons pris le pack premium.... Ensuite, gros problème avec les 2 douches : eau qui se dérègle en permanance pour passer du bouillant au glacé toute seule. Résultat toute la famille a pris des douches froides tout le séjour (ou bien s'est ébouillantée au choix....). Après échange avec d'autres vacanciers nous n'étions pas les seuls à rencontrer ce soucis. La Direction n'a pas su nous donner une quelquonque réponse. Pour finir, et malgré une hygiène irreprochable de notre part, le mobilhome était envahit de fourmis (jusque dans les lits !). Réponse du camping : un pauvre spray au vinaigre à aller vaporiser soit même. Nous avons pris la plus haute gamme disponible chez Siblu, comme à notre habitude, et sommes extrêmement déçu. Une honte pour une semaine à + de 1500 euros.... aucun geste commerciale du camping qui plus est. Jamais nous ne reviendrons à la Pignade, quand à la chaîne Siblu, nous commençons à douter des prestations qu'elle propose....
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Bonnes prestations dans l'ensemble. Dommage que le ménage soit vraiment à revoir en début de séjour. Nous avons été obligé de le refaire.
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un camping spacieux bien organiser ,et il est tous prêt des commerces et de la mer , et surtout la propreté je le recommande à tout le monde.
Le camping n'est pas très qualitatif par rapport à d'autres siblu... complexe aquatique petit et peu ludique, epicerie ridicule, mobile-home trop petit et avec de nombreux défauts, game room petite, lave-linges défectueux...
Company response Siblu
Bonjour Emily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant un bassin avec une piscine et une pataugeoire, ainsi que deux toboggans. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Notre épicerie est effectivement un magasin d'appoint, mais nous sommes situés à moins de cinq minutes en voiture d'un grand centre commercial où il est possible de faire des courses plus conséquentes. Nous vous offrons aussi un service de bar et de restauration sur place, ainsi qu'un snack afin de vous proposer un plus large choix alimentaire. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations Cordialement, L'équipede Siblu Les Pierres Couchées
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Très chouette camping, familial et accueillant.
Animation au top
Ma location comprenait la clim mais nous avons eu la surprise de passer tout le séjour sans clim car HS et non réparable rapidement
Nous avons également subit une invasion de fourmis qui nous a amené à jeté de la nourriture fraîchement achetée
Company response Siblu
Bonjour Fanny, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la climatisation de votre location était hors service durant votre séjour, ainsi que la gêne occasionnée par l’invasion de fourmis. Ce type de désagrément n’est bien sûr pas à la hauteur de nos standards habituels. Nous veillons à ce que chaque équipement soit en parfait état avant l’arrivée de nos vacanciers et regrettons sincèrement ce contretemps. Concernant les fourmis, malheureusement, il s’agit d’un phénomène naturel indépendant de notre volonté, mais notre équipe reste très vigilante pour intervenir rapidement dès qu’un problème est signalé. N’hésitez pas à faire part de ce type de souci à la réception lors de votre prochain séjour, notre équipe est réactive et fera tout pour améliorer votre confort. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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Séjour parfait, bel emplacement, équipe serviable, les équipements et les prestations sont au rendez-vous
Beaucoup moins bien que sunelia il y a 3 ans
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L'équipe d'animation, la situation géographique, les services.
De Elegance voldeet voor de overnachtingen. Tot de aankomst was helaas onduidelijk wat het nummer van de accomodatie was. Er ontbraken nog al wat spullen. Snijplank, koekenpan, stok van de parasol, voldoende kommen, tools voor gebruik van de BBQ. Ook lagen de bedovertrekken van de vorige gebruikers nog op het terras. Supermarkt, restaurant en snackbar zijn prima.
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Très beau camping , équipe d' animation au top. Proche de la plage et des commerces
Rien à redire. Camping propre, calme, bien équipé, personnel au top...
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Je suis navrée mais ce camping n'a pas rencontré nos attentes. Les points à améliorer: la sécurité (des vols dans des MH ont eu place pendant notre séjour), la propreté du site, le snack de la piscine / bar Archipel : à part la pizza tout le reste était immangeable, les cocktails imbuvables et mal préparés / mal servis.
Au top: les animateurs, l'espace aquatique, la supérette super bien équipée et les espaces de jeux (tennis, pétanque, foot).
Company response Siblu
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous transmettons ces retours aux équipes concernées pour améliorer ces points. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié nos animateurs, l’espace aquatique, la supérette bien équipée et les espaces de jeux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Agréable séjour
Mobil home spacieux avec grande terrasse. Très bonne équipe d'animation
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Seule avec mon fils de 3 ans et demi, nous avons bien joué! Petit bémol sur l'emplacement CL23 car à l'ombre toute la journée et dommage que mon fils n'est pas pu accéder au club enfant (pourtant autonome et scolarisé depuis 1 an.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre fils avez pu pleinement profiter de votre séjour parmi nous. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant votre emplacement. En ce qui concerne le club enfants, nous sommes désolés qu’il n’ait pas été accessible à votre fils. Nous proposons en effet un espace Bubbles, spécialement conçu pour les enfants de 1 à 3 ans, tandis que le Club Pirates est réservé aux enfants à partir de 4 ans Nous avons aussi pris en compte vos observations concernant la qualité de la connexion Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons travailler avec notre prestataire pour offrir une meilleure expérience de connexion à l'intérieur des hébergements. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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E-mail envoyé à notre arrivée que vous pouvez relire. Nous payons l'option arrivée avant midi . Nous recevons un sms à 11h50 comme quoi il est prêt, parfait… une fois arriver à 12h30 le mobilhome était dans un état lamentable… je ne vous enverrai pas la photo de la cuvette des toilettes… mais des photos ont été transmises.. jamais eus ça en 3 ans Siblu. Si il est pas prêt, dites le …
Company response Siblu
Bonjour Corentin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour, mais nous regrettons sincèrement l’état du mobil-home à votre arrivée. En effet, en ayant choisi l’option « arrivée avant midi », le logement doit être prêt et conforme à nos standards de propreté. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident qui ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations. Nous espérons que ces désagréments n’ont pas trop entaché vos vacances et aurons plaisir à vous recevoir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Les Viviers , purchase date on 2025-07-26