Very good
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ISO 20488
Accueil et animations au top. Avec un peu plus d'animation en famille serait au top. 
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Très bonne actuellement mais tout dépends à qui on n'a affaires
Animation au top
Logement conforme au descriptif, personnel disponible et accueillant, camping propre
les installations sont vieillissante surtout la partie piscine
Company response Siblu
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour au sein de notre village. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les installations, notamment la zone aquatique. Nous avons à cœur de maintenir et d’améliorer nos équipements, et des travaux de rénovation ou de modernisation sont régulièrement planifiés pour offrir à nos vacanciers une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Très beau camping, propre et agréable. Personnel très réactif avec tout a proximité. Je mets 8 car le seul défaut qu'il y a c'est la matière du sol dans la piscine pour enfants. Ce n'est pas du tout agréable surtout en cas de chute.
Mais a part ça rien a dire aucuns regrets. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine.
L'accès payant aux piscines compte tenu du prix des loyers...
Company response Siblu
Bonjour Daniele, Merci pour votre retour concernant votre sejour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Masked address- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées avec votre location ainsi que les désagréments causés par la propriétaire du mobil-home. Cependant, lorsque la location est effectuée directement auprès d’un propriétaire privé, il est nécessaire de traiter directement avec celui-ci pour toute demande ou réclamation. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Bonnes animations, bon emplacement, services variés ( snack, restaurant ,superette), personnels agréables souriants, equipe animation a taquet.
A manager contacted the customer
On est venu en vacance pour se détendre et se reposer mais finalement nous avons été dérangé TOUT les matins par la poubelle et la pétanque jusqu'à plus de minuit sans parler des gens qui vident leurs poubelles en pleine nuit en laissant leurs voiture allumé.
On est tout sauf reposé
Je comprend maintenant pourquoi vous nous avez pas envoyé l'emplacement a l'avance comme le font tous les camping en général car vous vous doutoez bien qu'on refuserai cet emplacement
De plus, nous sommes venu avec nos enfants qui sont reparti au bout de 7 jours car il ne pouvait pas se reposer de jour comme de nuit.
On avait réservé pour 7 personnes et nous étions seulement 4 qui sommes rester 15jours
Cordialement Mr et Mme Birkenstock
A manager contacted the customer
Super camping
Infrastructures bonnes pour notre enfant de 3 ans (piscine et jeux), équipe d'animation super sympa, souriante, dynamique. Camping particulièrement calme donc au top! De plus les mobil-homes sont très bien agencés, de sorte qu'il n'y a pas de vis-à-vis et on entend très peu ses voisins. Le mobil-home était très bien en ce qui concerne les aménagements, équipements et agencements. Les cours de "remise en forme" du matin sont bien et diverses.
Donc pour ce qui est du camping en lui-même nous en sommes très satisfaits.
Les activités pourraient être plus variées en terme de tournois les après-midis.
Là où nous sommes très très mécontents, c'est la propreté du mobil-home ! Inadmissible. On a dû faire le ménage nous-mêmes tellement c'était sale et notre serviette (car il n'y avait pas de serpillière dans le mobil-home) était complètement noire de crasse.
De plus, à notre arrivée il manquait 1 couette et l'autre sentait très mauvais. Heureusement le gardien a été très gentil et réactif! Merci à lui.
A manager contacted the customer
Sécurité, camping ombrage et agréable
Camping propre, pas mal damination prévue.
Manque de transat pour la piscine.
Le
Camping est très bien mais loin de tout !
Company response Siblu
Bonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le village et ses installations. Effectivement, notre village est situé dans un cadre plus tranquille et naturel, ce qui implique parfois un certain éloignement des commerces ou des villes. Cette situation permet cependant à nos vacanciers de profiter pleinement du calme, de la nature environnante et de nos nombreuses activités sur place. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour reposant et agréable au cœur de notre belle région. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Bonjour bien nous avons bien aime .
La grandeur de ce camping .
Les animations touts les soirs top.
On trouve de tout dans ce camping , beaucoup d'activité aussi en dehors et a coté du camping .
les piscines top.
Très propreté top.
Beaucoup d'activité aussi pour les enfants et franchement ces super cool.
Ces très calme la nuit.
Très bonne accueille.
Nous revenons l'année prochaines pour 4 semaine, et devis déjà fais.
Je le conseille a toute les personne d'allée là-bas franchement .
Camping proposant beaucoup d'activités (piscine,tennis,mini golf...), proximité de la plage, supérette/bar/restaurant top! Accueil chaleureux
Rien a redire sur le camping ,je dirai juste que la supérette est très chère,ce qui n'est pas facile pour tout le monde.
Séjour presque parfait mais le club enfant manque de moyens pour occuper les enfants en cas de mauvais temps et les horaires du club sont à revoir.
Généralement bien mais comme dans un peu tous les sites de vacances, la piscine est surfréquetée en période milieu d'après midi et les attractions sont avec des temps d'attente importants.
le petit bémol, mobilhome attribué un peu loin du club fun avec 5 enfants
3éme année aux Charmettes camping agréable. Le seul petit bémol, il y avait des guêpes et très peu soleil à cause d'un arbre juste au-dessus du mobil-home. Nous reviendrons l'année prochaine en espérant avoir un mobil-home au bon emplacement.
Cordialement,
M. Mme Félixiane L.
Personnel et animateurs très sympathiques. Endroit magnifique
Beaucoup d'encadrements et de sécurité, notamment à la piscine, rassurant pour les clients. Seul bémol : la circulation des voitures dans le camping, trop rapide. Certains véhicules vont trop vite alors qu'il y a beaucoup d'enfants qui circulent à vélo ou courent, et personne ne leur dit rien . Dommage que ce sérieux ne se retrouve pas ici.
Très belle semaine de vacances
Tout était parfait, sécurité pour les enfants, activités franchement que du bonheur.
A manager contacted the customer
Les places d'hébergement sont trop serrées et comme il y a trop de monde à la piscine, ça en devient désagréable d'y aller. Les plongeons sont interdits mais pour les bombes les gens s'en donnent à cœur joie. Du coup quand on y est avec des petits qui sont en brassard et ne savent pas nager, on s'en prend plein le visage toutes les minutes. Il n'y a aucun respect dans cette piscine et les maîtres nageurs n'interviennent pas lors d'incivilités.
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration par rapport à l'espace à la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. La sécurité et le confort de nos visiteurs sont des priorités, et nous ferons le nécessaire pour que vos remarques soient partagées avec notre équipe afin de mieux gérer ces problématiques. Concernant les prix au snack, nous prenons note de votre observation et nous efforcerons d'étudier des solutions pour offrir une meilleure satisfaction sur ce point. Nous tenons également à vous remercier pour les retours positifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et vous offrir une expérience plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Ça fait 5 ans que je vient dans ce camping ça se dégrade de plus en plus en plus le service client m'a offert l'option de l'emplacement puis le lac des rêves m'ont harcelé pour régler cette option
A manager contacted the customer
Le mobilhomme était prévu pour 6 et non pour 8 ( table extérieure trop petite pas assez de chaises a l'intérieur° bref dommage , de plus aucun soleil qui est totalement masqué par les arbres ce qui faisant un intérieur très sombre
Company response Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet d'améliorer nos services. Nos mobil homes 8 couchages sont normalement équipés pour 8 personnes en ce qui concerne la vaisselle et le mobilier extérieur. Nous sommes navrés d'apprendre que le votre ne l'était pas. Lorsque nos vacanciers viennent nous signaler ce type de manquement à la réception, nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous sommes aussi désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations Cordialement L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Mobil home moderne, activités,snack resto .
Nous avons passé un excellent séjour
Bad sanitair, old sanitair, not clean, surrounding lake extremely disappointing, looks like no maintainance to the area since 1970. Camping no atmosphere.
A manager contacted the customer
Très satisfait
A manager contacted the customer
Propreté des douches
A manager contacted the customer
Bon séjour en famille
Le camping est calme et agréable , un très bon endroit pour se reposer
Le village Siblu la réserve présente de très bons équipements (piscine, bar, épicerie, jeux pour enfants). L'emplacement au bord du lac est également un atout. Cependant, il manque du lien entre l'équipe d'animation (qui est sympathique) et les vacanciers.
Il y a juste un panneau à l'entrée expliquant les animations. Les activités proposées sont intéressantes mais manque de communication au sein du village. L'équipe d'animation propose des activités aux plus jeunes mais les ados s'ennuient. Publicité récurrente pour devenir propriétaire d'un mobil-home !
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Pas de réseau c'est vraiment inadmissible
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de réseau. Malheureusement, la couverture mobile dépend des opérateurs et ne relève pas de notre responsabilité directe. Nous faisons toutefois de notre mieux pour proposer des solutions alternatives : le Wi-Fi est disponible en option, et notre équipe est toujours à disposition pour toute assistance. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et des autres équipements du village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Le Domaine De Kerlann , purchase date on 2025-07-26