Very good
4.0/540512With 40512 verified reviews shared over the last 22 monthssince 22 months
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ISO 20488
Il y a moins de services que dans d'autres 5 étoiles que nous avons fait. Pas de douches à disposition dans les sanitaires. Peu d'animations, piscine vieillissante et un peu juste pour le nombre de campeurs, les toboggans ne sont pas au même endroit. Pour les points positifs, c'est un camping calme, relativement propre, notre mobilhome était très bien équipé et impeccable.
Company response Siblu
Bonjour Valentine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les services proposés, les installations sanitaires, ainsi que l'espace aquatique. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le calme du camping, la propreté des lieux et la qualité de votre hébergement. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Domaine très bien équipé, équipes (accueil, animation, restauration, services, ...) souriante s et serviable. Au top
Camping calme, propre mais à mon sens manque un peu d'animations
A manager contacted the customer
Animation et activité de qualité, mobile home très bien.
Calme, dispo des employés, proximité plage/ commerces
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
On a connu des campings avec un accueil plus personnalisé. Le "fast accueil" c'est pratique mais moins convivial et très peu d'informations sont données sur le camping. Il manquait du matériel dans le mobilhome (bassine, planche à découper, essoreuse à salade, couverts...). Sinon, le camping est bien situé proche de la plage, assez calme tout en ayant de l'ambiance avec un programme d'animations.
A manager contacted the customer
Parceque c'est trop bien siblu
Globalement le sejour a été agréable.
Les services comme la réception, l'épicerie,
le bar, les animations sont satisfaisants.
L'espace aquatique est très bien et propre, manque un peu de place.
Notre arrivée a été un peu décevante car le ménage n'avait pas été effectué correctement : nous avons du le refaire entièrement. Le linge de lit et de toilettes n'avaient pas été mis à disposition dans notre mobil-home (options payantes). Mais la réception est très réactive et à l'écoute. Tout comme l'intervention des agents d'entretien (changement de bouteille de gaz vide réalisé en 15 mins)
La circulation des voitures après la fermeture de la barrière (23h - 6h) est décevant, parfois jusqu'à tard (tôt) dans la nuit, presque 1h du matin. Cela est bruyant. Mais le camping est plutôt calme quand même.
Très bonnes infrastructures et personnel très sympathique
Mobilhome equipé grande terrasse et récent espaces diverses et propres
Très propre et accueillant
La zone pass avec espace extérieur, bar et snaking,pas très accueillant
A manager contacted the customer
Beaucoup trop de choses à l intérieur du Mobilhome qui n était pas à la hauteur du prix demandé. Ex :stores des 2 chambres cassés et pas réparé pendant les 15 jours.
L animation ne mérite pas un 4 étoiles et un.manque de surveillance aussi bien piscine que camping.
A manager contacted the customer
A lovely park
Camping très agréable pour se reposer, piscines trop petite et très sales ( surtout celle du haut)
Animations pas très convaincantes.
Les mobiles home sont les uns sur les autres dommage.
Situation, calme, proximité plage.
A manager contacted the customer
Beaucoup de monde au mois d'août et aucun réseau internet même en ayant payé la WiFi.
A manager contacted the customer
Camping presque complet dans toutes la activités sauf tennis
superbe environnement, personnel au top, activités au rdv, à conseiller sans modération
Les animations proposées ne sont pas assez diversifiées et l'ambiance générale du camping n'est pas très chaleureuse
A manager contacted the customer
On s'est vraiment bien senti dans ce camping, l'ambiance est au rendez-vous, nous avons trouvé ce lieu reposant, propre, ressourçant. De plus, il est à proximité de tout.
C'était super pour les grands et les petits, confort, animation, accueil
Loin des villes....
A manager contacted the customer
Complexe aquatique superbe! Sauf les sanitaires de la piscine (rideau de douche et porte des toilettes qui ne ferme pas! Pas du tout à la hauteur du reste)
Épicerie et resto très bien, très pratique.
Par contre sanitaires fermés sans explication c'est très regrettable! Nous étions loin des sanitaires, avec deux enfants en bas âge ce n'est pas simple!
A manager contacted the customer
Camping, mobil home home ,animation au top.
Piscine super , même si il manque un bassin pour nager . Cependant les maîtres nageurs ont apparemment les consignes d'interdire plutôt que de surveiller !
Company response Siblu
Bonjour Madeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, le mobil-home et le camping ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous prenons note de votre remarque sur l'absence d'un bassin dédié à la nage et nous en discuterons avec l'équipe concernée pour envisager des améliorations futures. Nous sommes également attentifs à votre observation sur l'attitude de nos maîtres nageurs. Notre priorité est d'assurer la sécurité de tous nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse parfois être perçu comme restrictif. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes afin de trouver un meilleur équilibre entre sécurité et liberté pour nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Beau camping très bien placé, très bonne infrastructure.
Camping moyen pas très entretenu et toboggan a l'extérieur de la grande piscine ..
A manager contacted the customer
Bien accueilli, des activités pour tout âge, camping bien entretenu
A manager contacted the customer
Le camping était très bien, propre et en bon état, avec plein d'infrastructures et d'activités pour tout âge. Seule l'equipe d'animation laissait parfois à désirer.
Company response Siblu
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'état de notre camping, ainsi que la diversité des infrastructures et des activités proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant l'équipe d'animation et nous vous assurons que votre commentaire sera transmis aux responsables concernés afin d'améliorer la qualité de ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping calme et agréable avec une équipe d'animation, au top! Je reviendrai avec plaisir.
Company response Siblu
Bonjour Aissaoui, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping ainsi que le dynamisme de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
Satisfait mais
Mobil home prêt seulement vers 18h
Toile et araignée dans la chambre
Salle de spectacle moins bien que dans d'autres Siblu
A manager contacted the customer
Très déçu de payer un supplément de 70€ pour choisir un emplacement, le descriptif ne correspondait pas du tout à la réalité, il y avait écrit terrasse semi couverte et à l'arrivée je me retrouve avec un parasol, impossible pour nous de profiter de la terrasse.
A manager contacted the customer
Je retire quelques points à cause de la présence de guêpe a chaque repas, et aussi la présence de nombreux moustiques a la dernière nuit.
Company response Siblu
Bonjour Rama, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les guêpes et les moustiques. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
tres beau camping
Bon accueil, de bonnes animations et camping très propre !
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Remi, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Votre suggestion concernant l'animation à la piscine est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Pointe.
Animation discrete
Company response Siblu
Bonjour Rene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre commentaire sur l'animation discrète a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Petit camping à venir en famille. Animation très simple , pas de grosses soirées, piscines très chargées et souvent fermées ( robot à 17h dans une des 2 piscines )
A manager contacted the customer
Camping très grand, propre et animé !
Nous avons été bien accueilli par l'ensemble du personnel qui est toujours disponible pour toutes questions. Les animations sont top avec la scène dédiée à cet effet. L'espace aquatique est formidable ! Il y en a pour tous les goûts ☺️ petit bémol sur le nombre d'emplacements et le nombre de piscine... Un peu juste à mon goût quand on est au fond du camping...
Nous avons été très bien accueilli par l'ensemble du personnel, l'emplacement était idéal les activités autour top et l'animation du camping très sympathique ! Petit bémol pour les tarifs appliqués à la supérette qui selon moi, sont un peu excessifs.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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