Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Company response Siblu
Bonjour Yohan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Le camping est très bien en terme d'activités à la journée et le soir, l'espace aquatique est top.
Seul petit hic que je pourrais dire , 2 matelas dans le mobil home étaient tâchés , je pense que malgré les protections qu'ils fournissent il serait nécessaire de faire un bon nettoyage ou de les changer.
Séjour parfait, site mobile home accueil et personnel
Company response Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'accueil ainsi que le cadre aient été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir des moments inoubliables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Je suis au Mar Estang depuis 7 ans et C est là première année que je me suis ennuié rien le soir à parvune fois L'hipnose et bingo sur 2 semaine franchement j'espère que l année prochaine ça va changer . Plus de table le soir au bar du coup plus d'amusement non plus.
Company response Siblu
Bonjour Natie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation en soirée ainsi que l'ambiance au bar. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous sommes ravis de notre séjour au domaine de Soulac. Le camping à taille humaine et très agréable. Le personnel était très agréable et gentil. Le seul point négatif est le fait que l espace balnéo ne fonctionnait pas . Pourtant nous étions là bas pendant 2 semaines d affiliée.
Company response Siblu
Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous regrettons cependant que l'espace balnéo n'ait pas été opérationnel durant votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise et pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Proximité de la mer, quib'bus, magnifique pointe du Conguel, club enfant apprécié, complexe aquatique super.
Company response Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la mer, le service de navette Quib'bus, la beauté de la pointe du Conguel, notre club pour enfants et le complexe aquatique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Partenaire wifi trop cher et inutilisable. C'est du vol de proposer un forfait pour 37 euros pour 4 appareils et 14 jours alors qu'il est impossible de l'utiliser au vu de la saturation. Chauffe eau inadapté pour une utilisation simultanée, canapé lit inutilisable comme lit, bouilloire défectueuse. Malgré ces désagréments l'équipe reste très réactive et cordiale, merci à eux. Le mobilhome était en très bon état et propre. Il manque de la vaisselle pas asset de plat de conservation par exemple aucun Tupperware.
Le gaz était fermé pour le four il a fallu un moment pour comprendre que l'alimentation était fermée.
On a du appeler le partenaire wifi qui a fini par nous rembourser une partie car nous avons utilisé dans la zone bar et piscine mais ça nous a pris du temps sur nos vacances c'est dommage
Company response Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service Wi-Fi, le chauffe-eau, le canapé-lit, ainsi que la bouilloire défectueuse. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'état et la propreté de votre mobilhome vous ont donné satisfaction et que la réactivité et la cordialité de notre équipe ont été appréciées. Nous notons également votre remarque sur le manque de vaisselle et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Cette bien
Agréable séjour en famille, mobilhome spacieux, tout confort et au calme, piscine au top, très bonnes animations, mer et commerces à proximité. Le seul petit point négatif serait la salle de fitness avec des appareils défectueux qui seraient à revoir. C'était une première pour nous mais nous envisageons déjà de revenir
Company response Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille a été agréable et que vous avez apprécié le confort de votre mobilhome ainsi que le calme de l'environnement. Il est également réjouissant de savoir que les animations et les installations aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes, sans oublier la proximité de la mer et des commerces qui a contribué à rendre votre expérience plus plaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant la salle de fitness et nous vous assurons que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires sur les appareils de sport. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante, voire meilleure. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pour le réseau téléphonique, une vrais déception sur le sujet. À prendre en considération pour la prochaine réservation. Pour l'éclairage du soir du golf. Pour tout le reste , c'est au top. Personnels agréables, spectacles géniales, propretés, et emplacement parfait et surtout club enfants superbes..
Company response Siblu
Bonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services, l'amabilité de notre personnel, ainsi que nos spectacles et notre club enfants. Nous prenons note de votre déception concernant la couverture réseau téléphonique et l'éclairage nocturne du golf. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonne accueilli er bien situé
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que la localisation de notre établissement a contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous n'avons pas eu de lave linge dans notre mobilhome alors que c'était prévu dans notre contrat de location. Comme compensation, nous n'avons eu que des jetons pour utiliser la laverie du camping. Siblu aurait pu faire un geste plus significatif étant donné le prix élevé de la location et que c'est une erreur de leur part.
Company response Siblu
Bonjour Ghislaine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'absence de lave-linge dans votre mobilhome. Nous comprenons que cela ait pu engendrer des désagréments, surtout lorsque cette prestation était prévue dans votre contrat. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos services et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles en tiennent compte. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
excellent, je vois pour acheter un mobilhome.
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Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que l'idée d'acquérir un mobilhome vous séduit. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Emplacement trop ombragé pas du tout le soleil
A manager contacted the customer
Spectacle du soir nul par rapport à notre séjour d'il y a 2ans zone aquatique bruillante
Menus des restaurants peu variés
Company response Siblu
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les spectacles du soir et la variété des menus au restaurant. Votre avis est très important pour nous, et nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un séjour amélioré. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Satisfait de notre séjour
A manager contacted the customer
Le camping est sympathique mais pas de réseau mobile et un wifi payant défaillant, pas top quand on fait payer…
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la couverture réseau et les soucis rencontrés avec le service Wi-Fi. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping propre et à la hauteur de ces 4 étoiles. Super mobil home propre et très bien équipé
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Déçu de ne pas avoir eu le même confort que l année précédente
Tranquillité,mobilhome fonctionnel et spacieuse,environnement accueillant
A manager contacted the customer
Qualité de l'hébergement, attractions etc.
Company response Siblu
Bonjour Jean-Alain, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction, notamment en ce qui concerne la qualité de l'hébergement et les attractions proposées. Votre enthousiasme est pour nous une réelle source de motivation et nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos clients des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon accueil et propreté du camping
A manager contacted the customer
Situation exceptionnelle, services nombreux et variés, paysage magnifique
Personnel charmant toujours prêt à rendre service. Les petits problèmes au mobilhome ont été règles très vite.
Camping très grand, la piscine est pourtant petite pour accueillir l'ensemble des occupants surtout quand la moitié des gens laisse sa serviette sur un transat pour la journée, il serait bon de trouver une solution pour lutter contre ces comportements inciviles.
Il serait bien aussi de durcir un peu les règles au sein du camping, port du short, burkini voir certains qui se baignent tout habillés à la piscine, pour l'hygiène c'est pas top, circulation intense des véhicules dans le camping ( 24h c'est peut être trop tard... ) et pas toujours à 10km/h , ce n'est pas très sécurisant pour les enfants.
Company response Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que la situation privilégiée de notre village, la diversité de nos services ainsi que la beauté du paysage ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes en étant accueillant et réactif face aux petits soucis rencontrés dans votre mobilhome. Nous prenons note de vos observations concernant la taille de la piscine et les comportements de certains vacanciers. Soyez assuré que nous allons réfléchir à des mesures pour optimiser l'utilisation des transats et maintenir un environnement agréable pour tous. De même, vos commentaires sur les règles de baignade et la circulation des véhicules au sein du camping seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour garantir la sécurité et le bien-être de nos résidents. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Depuis 3 ans, qualité des spectacles et services légèrement en baisse mais nous avons passé tout de même un bon séjour.
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des spectacles et des services. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer ces aspects de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Personnel accueillant, clubs enfants au top, animateurs super sympas
tres mauvais matelas dans notre mobilhome a part cela 9pour le reste
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que, globalement, votre séjour a été agréable. Cependant, nous regrettons que la qualité du matelas dans votre mobilhome n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'évaluer la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super club et équipe animation
Company response Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes ravis d'apprendre que notre club et notre équipe d'animation ont su contribuer à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous et soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble de nos animateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Parce que je suis relativement satisfait
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Votre ressenti est précieux et contribue à l'évolution de la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La situation du camping et la propreté.
Company response Siblu
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre camping ainsi que la propreté des lieux ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Un peu déçu sur les animations
Company response Siblu
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre sentiment concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous n'avons pas été satisfait lors de notre entrée dans la location (logement natur'house). Ménage très superficiel, c'est à dire, table et chaises extérieures ont passés l'hiver et nous sommes arrivés, rien n'avait été nettoyés. Cintres dans la chambre, toiles d'araignées et poussière dessus. Vaisselles collantes, poêles et casseroles inacceptables, d'ailleurs nous les avons ramenés à l'accueil….
Company response Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Il est regrettable de lire que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes de nettoyage afin de garantir une amélioration immédiate et continue de nos services. Nous sommes attentifs à offrir un environnement accueillant et impeccable à tous nos visiteurs et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la qualité de nos prestations lors d'un futur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil-home propre, bien situé, camping propre
Beau village. Belles animations
Company response Siblu
Bonjour Marie Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre établissement ainsi que la qualité de nos animations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Carabasse.
Geweldige camping
Magnifique séjour, équipe souriante et accueillante. Mobil home très propre. Animation au top
Company response Siblu
Bonjour Mike, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchanté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que la propreté de nos hébergements ainsi que la qualité de nos animations aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les + : Camping très bien agencé, très bon accueil, personnel sympa poli et agréable, mobilhome correct bien équipé, les animations superbes et pour tous et tous les goûts. Intervention rapide en cas de souci (nous n'avions plus d'eau chaude, réglé en 10 minutes) les équipements du camping sont au top surtout pour les enfants ( les jeux , animations etc …) et surtout la piscine. Couverte et chauffée des jeux pour les tous petits pour les plus grands jusqu'aux adultes c'est très positif.
Les - : l'autorisation de jouer au ballon dans la piscine c'est juste insupportable et laisse les plus petits en total insécurité. En pleine saison il y a beaucoup trop de monde pour se lancer des ballons à travers toute la piscine en toute impunité. Le non respect envers les autres commence quand mon fils de 2 ans prend un ballon dans la tête jeté à pleine force par un adulte inconscient.
Les prix ! 7€ pour une bière 1,15€ la baguette surgelée c'est un peu limite. Mais c'est juste pour le souligner car le sourire des gens du bar gagne sur le tarif !!!
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Company response Siblu
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions obtenir plus de détails sur les aspects de votre expérience qui auraient pu être améliorés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Lovely clean place. Such a safe environment for the children
Company response Siblu
Hello Pauline, We are delighted to hear that you found our establishment clean and that you appreciated the safe environment for children. Your satisfaction is our priority and we are pleased that this is reflected in your experience. We look forward to seeing you again soon! The Siblu La Carabasse team.
camping calme et très agréable
Propreté du camping, le mobil-home que nous avions eu très propre et confortable le petit plus,lave linge patogeoire pour enfants top, nous sommes restés 2 semaines nous avons passé agréable vacances,je recommande ce camping.
Le seul point négatif est le réseau téléphonique, un camping très propre sécurisé.
Company response Siblu
Bonjour Weymeels, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la sécurité de notre camping. Nous sommes conscients que la couverture réseau peut parfois être insuffisante et nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous cherchons des solutions pour améliorer cet aspect. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Sécurité du lieu pour les enfants
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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