Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Baisse de la qualité des animations
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées lors de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Mobilhome impeccable , bien équipé.
Restaurant, supérette, bar satisfaisants.
Complexe aquatique performant
Personnel accueillant
Par contre aire de jeu enfant désagréable, dangereuse par possible ingestion et projection de gravier ainsi que peu hygiénique (sable )
Company response Siblu
Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le confort et l'équipement de votre mobilhome, ainsi que nos installations telles que le restaurant, la supérette, le bar et le complexe aquatique ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous prenons cependant note de vos préoccupations concernant l'aire de jeux pour enfants. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour garantir la sécurité et l'hygiène des espaces dédiés aux plus jeunes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
car l'équipe est au top et c'est comme notre deuxième maison
Company response Siblu
Bonjour Yoann, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire de votre séjour un moment si agréable et que vous vous sentez chez nous comme chez vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Mon ressenti
Tout etait très bien
accueil, qualité hébergement, infrastructures, animations pour les enfants.
très bon accueil endroit calme et bon à vivre bonne ambiance au niveau des activités
Le camping très bien, mais un gros problème d'eau chaude pendant tout le séjour
Company response Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison du souci d'eau chaude que vous avez rencontré. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour très agréable.
Animations au top
Company response Siblu
Bonjour Michael, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié les animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Séjour très agréable.
personnel comme animateurs très sympa.
une tempête le mardi soir avec des dégâts d'arbres et le jour d'après il y a plus rien. Une équipe réactif et efficace. bravo pour le travail
Très bon camping ambiance securite
Grande espace aquatique avec surveillance, Accès aux supermarchés à 5mn à pied. Plage Voisines(Le truc vert et Crohot) à 15mn en voitures. Beaux Lauriers sur le MobilHome ou nous étions.
A manager contacted the customer
Camping bien mais nous avons eu les égouts bouché qui on inondés notre mobilhome . Heureusement l'équipe d'entretien et le directeur on été réactifs.
Company response Siblu
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping vous a plu. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le problème d'égouts que vous avez rencontré. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe d'entretien et le directeur ont su intervenir rapidement pour résoudre cette situation. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir et d'assurer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping agréable et très bien situé pour visiter la région. Dommage que la piscine ne soit pas dans la même zone que le bar et les autres activités, et qu'il faille passer la barrière et la route avec l'entrée des voitures pour accéder à la zone fun. Egalement pas de rangements pour les chaussures à l'entrée de la piscine, ça fait vraiment bazar des dizaines de chaussures partout par terre avec les gens qui marchent dessus.
Tout ce qu'il faut pour que les enfants s'éclate animateur sympa à refaire
A manager contacted the customer
Pour la qualité du camping (mobilhome, animation,structure)
Positif: l'équipe d'animation et du resto, les animations proposées, la piscine et sa température
Négatif: tous les mobilhome sont à des particuliers donc perte de l'ambiance camping, plage loin à pied avec enfants/bebe, sur la photo petit tobbogan dans pataugeoire mais non présent, le confort des lits du mobilhome
Company response Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'animation, le restaurant, les activités proposées ainsi que la piscine et sa température ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
C'est un endroit que nous apprécions énormément et dans lequel nous venons depuis longtemps
top séjour
Tout à proximité
Company response Siblu
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations ont grandement contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe d'animation qui s'efforce de proposer des activités divertissantes et de qualité. Soyez assuré que vos compliments leur seront transmis. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
bon séjour au camping
Beautiful surroundings. Helpful staff
A manager contacted the customer
Très bon accueil, le personnel souriant, accueillant, site propre, mobil home moderne, neuf agréable à y vivre. Nous nous sommes sentis en sécurité. Eau des douches collectives ne coulent pas suffisamment fort, manque de pression. Nous aurions souhaité avoir un planning des activités dans le mobil home pour en profiter dès notre arrivée.
Company response Siblu
Bonjour Maryline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, notre personnel et la qualité de votre hébergement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du site et que vous vous soyez sentis en sécurité durant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la pression de l'eau dans les douches collectives et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'examiner ce point. De plus, l'idée d'un planning des activités disponible dès l'arrivée dans les hébergements est excellente et sera considérée pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Omdat ik dat vind
Company response Siblu
Bonjour Samenta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à élever la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très satisfaite (propreté animation situation )mais quelques points à améliorer. Notamment les sanitaires pour faire la vaisselle on ressort constamment trempé l'eau déborde des éviers. La température des douches n'est pas réglable et elle est parfois froide c'est pas agréable. Les sanitaires de la piscine sont à revoir. Il manque des parasols à la piscine on grille fort ! La salle de sport la quasi totalité des appareils sont cassés ou il manque des sécurités. Également sur la fin de notre séjour des groupes de jeunes sont arrivés sans aucun respect pour les autres parlent crient et chantent fort avec la musique et ce à 2/3h du matin ce qui est regrettable c'est que lorsque la sécurité passe elle ne leur dit rien… nous avons cependant passés de bonnes vacances mais contents de partir à cause de l'irrespect de certains groupes qu'on laisse faire
A manager contacted the customer
La qualité de la situation du camping, les services et la sympathie du personnel
Company response Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de notre camping, la qualité de nos services et l'amabilité de notre personnel d'accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping familial, tranquille, reposant
A 1000% merci pour ce séjour hyper agréable !!!
personnel très sympathique
A manager contacted the customer
Je pense que c'est u e bonne note camping peut être un peu trop ombragé sa serai bien dans le sud et un peu trop éloigné de tous et un petit resto serai un plus
A manager contacted the customer
C'était parfait pour nous
Company response Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait pour un séjour parfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Les douche froide les toilettes souvent sale les machines a lavé toujours une coupure d électricité donc pour le prix que on paye pas top
A manager contacted the customer
La localisation du camping, le mobil home au top et les jeux piscine...
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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