Very good
4.0/543534With 43534 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
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La problématique de se camping est le bruit nocturne. Pas de passage d agent de sécurité la nuit dans les allées vacancier irrespectueux la nuit dîne à 3h du matin crie sous les fenêtres des Mobil home. Bagarre la nuit.
Le logement était sale a notre arrivé.Des animations pas top et aucune explication a notre arrivé sur les différentes choses proposés au camping pendant notre semaine . Nous ne reviendrons pas
Peu de jeu d'enfant, peu de piscine, les draps sont à louer, l'arrivée se fait tard et me depart trop tot.
Quelques nuits bruyante.
Bon séjour dans l'ensemble, dommage que le réseau WiFi payant ne fonctionne pas, pas assez de débit du coup ça rame à fond. Il manque également un emplacement pour des jeux gonflables pour les enfants.
Nous avons été déçu de l'espace de la piscine pour les jeunes enfants, l'eau était gelée alors que c'est l'endroit où elle devrait être la plus chaude, du coup nous n'avons pas pu y baigner notre bébé.
Animations et spectacles très moyens.
Onze chalet was helemaal niet proper bij aankomst
Piscine principale et espace fun trop éloignés
Camping trop grand donc il manque l'esprit familial convivial, on avait l'impression d'être de simple numéro
Personnel pas très souriant
Manque de poubelle
Pas d'informations sur les activités proposées hormis les tableaux d'affichage
super bungalow, mais animations autour du camping quasi inexistante. Bar et restaurant fermés en journée, animation du soir pendant que les gens mangent, on a l'impression de déranger. Snack pas vraiment terrible tout comme la rotisserie. présenter le camping en commencant par un commercial qui veut vendre ses bengalows fait trop commercial.
Les critères de remise d'étoiles devraient être revues, ou peut être que les campings ne sont pas contrôlés assez souvent..
L'accueil/le personnel : Il faut commencer par tomber sur la bonne personne. Certains ne sont pas là pour travailler sérieusement.
Les sanitaires : Sont dignent d'un camping municipal. Quand on voit le prix des emplacements, je ne trouve pas normal de trouver des sanitaires aussi vieillots et peu équipés : les box douche avec juste une étagère de 15 cm dans un 4 étoiles c'est pas possible ! Pas de crochet dans les toilettes, pas de papier dans les toilettes... Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu ça !
Les lavabos vieillots, avec double robinets à pousser, en plus d'être source de gaspillage ne sont pas pratiques.
Pas de poubelle dans les box lavabo ??
Pas de toilettes, lavabos destinés aux enfants.
Parfois pas de lumière dans les sanitaires ? De toute la nuit ??
Les bacs à vaisselle pas adaptés, ça coulle de partout, difficile de faire la vaisselle sans se mouiller les pieds...
Le plus drôle, les écriteaux qui indiquent eau chaude alors qu'elle est a peine tiède et que certains robinets ne fournissent que de l'eau froide...
Le choix des emplacements : ne connaissant pas le camping, nous n'avons pas choisi l'option choix de l'emplacement. J'imagine le dur travail d'organisation et d'attribution des emplacements mais il y a des problèmes de cohérence, et surtout des emplacements qui ne sont pas adaptés. Merci tout de même d'avoir fini par accepter de changer notre emplacement.
Sécurité : le service de sécurité n'est pas suffisant la nuit. La semaine dernière, trop de bruit dans le camping jusqu'à 3h-3h30 du matin. Des groupes de personne qui courent dans les allées en pleine nuit... Que fait la sécurité ?? Peut-être pas assez nombreux pour faire face à des groupes de récalcitrants et d'irrespectueux...
La piscine : OK fait le job, par contre il ne faut pas avoir envie d'aller au sanitaire. Pediluve avec 2 cm d'eau... Et là aussi il faut prévoir son papier ?? Et pas de douche ????
Les points OK : la location de vélo, l'épicerie, le bar (repas non testé, trop cher pour de la restauration de camping, et la terrasse ouverte à tous qui ne permet pas de se restaurer tranquillement).
Nous avons passé de bonnes vacances, nous avons beaucoup aimé Mimizan plage (en faisant abstraction des odeurs de l'usine) mais nous ne reviendront pas au camping la plage.
Le rapport qualité prix n'y ai pas du tout en tout cas pour les emplacements. Et en ce qui concerne les rangés de Mobilhome, même les plus récents avec les beaux cailloux blanc, ça ne fait pas rêver, ça manque de végétation. Un entacement de logement qui ne colle pas avec notre vision du camping. Quel dommage, avec une telle superficie et la localisation, ça pourrait être tellement mieux !
A manager contacted the customer
Manque de calme et mauvais rapport clientèle (les hôtesses et les animateurs font ce qu'elles peuvent mais les privilèges des propriétaires nuisent grandement à l'attractivité du camping!!!!)
Manque d'entretien des espaces vert autour du mobilhome
A manager contacted the customer
Location of mobile home was awful as too close to entertainment area and right beside the access barrier
On était super loin de la piscine, les voisins trop bruyant, aucune affiner avec les anims pourtant on a l'habitude des campings,mais celui là bof la seule chose positive c'est que les piscines étaient top et le Mobil homme nickel voilà, l'accueil des madame a la réception 2 à revoir mis à part la jeune fille qui était agréable,
pas eau chaude manque de sanitaires // sanitaires obsolètes
Le concept a changé, plus de campeurs, interdiction de 13-14h à la piscine, le restaurant est presque à l'abandon plus de pizza, carte avec réduite, le badge fonctionne 1 fois sur 2
A manager contacted the customer
Problème de Gaz ( odeur et panne ) trop récurent : 4 pannes de Gaz sur mes 3 mobile-home en 15 jours
Aire de jeux des enfants non adapté ( en plein soleil pour la grande, pleine d'insecte la plus petite). Accès piscine au moins de 6 ans interdit ( pas géniale quand nous venons en famille pour profiter en famille avec nos 3 enfants ! ). Rien n'est mis en place contre les moustiques !
Accueil déplorable.animation nulle, train avec horaires inadaptés pour mobil-home situés loin de l accueil, toilette ferme hors mobil-home ,piscine sale pour la fréquentation intense
Piscine beaucoup trop petite, par rapport au nombre de personnes et surtout au niveau des transats,
Cause : avec un animal (chien) nous ne pouvons rien faire dans le camping. Soirée, restaurant, bar etc... Car il est interdit ! Du coup j'ai acheté 3 pass fun dont un pour rien vu que je suis resté avec mon chien.
Et cela n'est signaler que quand on arrive sur place, une fois tout régler !!
Donc je ne suis pas satisfaite
Je donne ces notes à cause de la connexion ! Le WiFi payant ne fonctionne pas du tout, impossible de passer des appels dans le mobil home. J'ai loupé toutes mes missions car je n'avais aucune connexion !!! Aussi les funs pass sont trop chers a mon goût
Pas d'activités pour les ados, les abords de la piscine blessent les pieds des personnes et pas de liaison internet même avec le WIFI payant, restaurant très moyen
Très déçu
La jeune personne de la réception lors de l'accueil était incompétente: elle traitait deux clients en même temps en ne comprenant pas les problématiques de chacun (ça a duré 40 minutes avant de pouvoir récupérer les clés du mobilhome qui était prêt !), le mobilhome que nous avions réservé en payant 75 euros était indisponible, nous en avons donc eu un autre "prestation équivalente" et le remboursement des 75 euros, j'ai bien demandé s'il y avait deux salles de bain et le lave linge, chose qui m'a été confirmée. Mais en arrivant sur place, pas de lave-linge et aucun geste de Siblu. Toujours la même personne m'a dit que le remboursement interviendrait rapidement en début de semaine. Je suis passée à la réception le samedi du départ pour savoir pourquoi le remboursement n'avait pas eu lieu. La très compétente responsable de la réception m'a dit que le dossier n'avait pas été transmis à la centrale...
Mobil home a l'arrivée propreté pas très propre
C est la 2eme année qu on vient et on a trouvé que les activités étaient beaucoup moins intéressantes et surtout une sono qui a dû faire son temps car on ne comprenait rien quand les animateurs parlés.
Nous avons vécus 15 jours avec des poubelles laissées dans l herbe proche de notre location dans le quartier des palmiers. Évidemment cela a attiré les rats.
Manque d entretien des voiries .
Restaurant vieillissant.
Le séjour s'est bien déroulé, mais il y'a un grand problème de réseaux et le mobil home n'étais pas bien nettoyé proposer plus d'activité
La qualitée des prestations à vraiment descendue le nombre de billard ,avant ont avaient le choix entre animation extérieure et intérieure car elle etait en même temps,serveuse pas très qualifiée et pas aimable.
Changement notable depuis Siblu beaucoup plus accès business qu'avant. Qualité des animations moins bonnes, restaurant qui en a beaucoup perdu. Piscine qui ferme 1h le midi du jamais vu!
Site de réservation peu intuitif - quel dommage que nous constations des régressions alors que ce camping bénéficie d'un emplacement exceptionnel.
Vous m'avez vendu du rêve..
Des photos qui ne correspondait pas du tout à a celle du moblihome. J'ai réservé un mobilhome pour 6 personnes..celui-ci était pour 4.
Pas de climatisation pendant 4 jours..elle était tellement envahie de poussière qu'elle ne diffusait pas d'air froid.
La serrure ne fonctionnait pas.
La télé toute petite avec encore le boîtier TNT des années 2000.
2 oreillers pour 6 personnes.
Les chaises de la terrasse cassées et dans un état très sale.
Le mobilhome très sale.
Il a fallu que je fasse constater par le responsable du camping tellement il était sale.
Comment peut-on louer sans avoir fait un état des lieux.
La propriétaire du camping les "rives de condrieu au numéro 51 "je ne vous ferai pas de compliments encaissé votre semaine de 655 euros.
Vous m'avez gâché ma semaine .
La personne de l accueil nous avait dit que le mobil home serait libre qu à partir de 17hhet qu on devait quitter le mobil home le samedi suivant a 9h30 donc on a perdu pratiquement une journée et j en ferais aucune publicité
lors de notre arrivée le ménage n'avait pas été effectué dans le mobilhome et même après avoir eu le passage plus que rapide d'une équipe qui n'a pas fait la totalité de ce que l'on avait demandé… de plus le canapé convertible semblait cassé et ne pouvais donc pas accueillir 2 personnes. nous en avons informé l'accueil mais jamais personne n'est venu
La partie camping est complètement délaissée, les espaces verts sont à l abandon. Les sanitaires sont vétustes et sales. Pas d'éclairage la nuit. Tout est mis pour les mobils homes. De beaux services malgré tout (espace aquatique et restaurant). Après exposé des faits à l accueil il nous a été répondu "de toute manière on va devenir un village vacances". Tout avait été dit !
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Point positifs :
*Personnel très agréable
*Animation tous les soirs
*Mobilhome très propre
*Piscines sympa
*Navette pour aller à la plage hyper pratique
Points négatifs :
*Organisation du snack/bar ... Longue attente et ruptures de stock fréquentes,
*Toilettes du bar , pas très propre
*City stade, occupé par les ados / adultes tous les jours , pour les familles qui ont des enfants de 8-11 ans, les enfants n'auront jamais accès au city stade car il est monopolisé , il faudrait quelqu'un pour surveiller ou un temps limité
* WIFI !! Nous avons payé 17 euros mais la wifi ne fonctionnait quasiment pas, trop de personnes dessus je pense
Deux fuite d'eau en trois jours
A manager contacted the customer
Vieux mobile home trop ombragé et surtout très sale, ( moisissures aux fenêtres, toiles d araignée, et cuisinetrop sale),pas assez d animation, equipe du bar pas au top. Grosse déception.
Le calme plat les animations finissent tôt
Réservation à 40€, nous avions demandés un emplacement sans bruit et nous avons été placés derrière la scène. (Du fait que vous enregistrer les conversations téléphoniques, merci de la réécouter). 40€ de plus afin d'arriver pour midi au lieu de 17h30. Pas de chance pour nous accueil fermé. Réouverture de l'accueil 14h00. Lors de l'ouverture, un accueil très désagréable de là par de la responsable de l'accueil. (Réflexion de celle-ci, on a le droit à notre pause déjeuner). Après 700km nous sommes restés courtois et patient). Très déçus des animations du soir malgré les efforts de l'équipe d'animation.
A manager contacted the customer
Les débuts ont ete difficilez (pb gaz + électricité) j'ai dû rester 2 journées dans le mobilhome pour que les problèmes soient réglés. Je me suis sentie "importante". En gros, le dimanche, on m'a dit qu'il y avait des arrivées et que quelqu'un interviendrait quand il y aurait du temps.
Les soirees ne sont pas dignes d'un 4 etoiles
Problèmes rencontres avec une famille de vacancier qui nous a poussée à quitter le camping sans pouvoir profiter de notre 2ème semaine. Nos enfants ne sont pas en sécurité dans ce camping. Le service de sécurité n'est réactif que pour nous dire de ne plus rester sur nos terrasses à 23h30 afin de profiter de nos amis. Et interdit d'être dans un mobile home avec d'autres personnes.
Changement de mobil-home au dernier moment.
Pas de tonnelle initialement prévu, compliqué avec le temps changeant et 5 enfants...
Aucune couverture réseau mobile et internet.
Manque d'hygiène au niveau des sanitaires piscine
Entertainment all french no diversity. Not enough pool activities throughout the day. Not being able to sit in the communal area outside of the pool and have your own snacks for the kids is ridiculous. The bar is dark and depressed. The staff have little or no english especially life guards and proxi staff. The pizza snack bar only being open for a few hours a day is a joke. Long cues and waiting 35 mins for chips is unnacceptable. On leaving the camp site the day before i had requested a vacum and told yes to collect the next day only then to be told by someone else that they dont give out vacaums.
Je suis deja venu en juillet 2022. J'avais indique que les animations en soiree etaient mediocres et que le nightclub l'areal etait nul car les musiques sont les memes chaque soir. Je reviens cette annee, juillet 2023, meme constat, voir pire car apres 1 an ecoulé : meme enchainement de musique que l'an passé !!!! Meme musique du club aussi!!! Je ne reviendrais plus. Nous sommes plusieurs vacanciers a nous etre plaint aupres des animateurs, du directeur aussi a ce sujet.
Le dimanche plus d'eau chaude : bouteille de gaz vide, impossibilité de prendre sa douche, au bout de 2h, remplacement. Le lundi de nouveau une panne d'eau chaude , cette fois c'est une pièce de la chaudière à gaz qui était cassée. Le mardi panne d'EDF, donc l'alimentaire qui prend le chaud et toujours pas d'eau chaude …
Le mercredi en se levant , mon fils de 11 ans s'aperçoit qu'on lui a volé son vélo..
Sécurité et camping prévenu, aucune aide pour les recherches , zéro compensation, même pas une
Proposition de prêt de vélo alors qu'il y a un pôle
De location sur le camping.
Dans les faits , le lendemain ni l'accueil ni la sécurité étaient au courant donc zéro transmission entre les équipes…
Dans le camping , les voitures circulent la nuit assez vite, la
Sécurité est inexistante, mise à part des ronde en voiturette si rapide que l'on a pas le temps de les interpeller…un sketch.
La gestion est déplorable, c'est tellement dommageable car le site est exceptionnel.
Company response Siblu
Bonjour Madame Durey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les équipements de votre hébergement. Je tiens à vous informer que chez Siblu, nous mettons tout en œuvre pour pouvoir intervenir rapidement et remplacer les appareils défectueux. Nous souhaitons rendre l'utilisation et le confort de votre mobil-home des plus plaisants. Ainsi, n'hésitez pas à vous rendre la réception lorsque vous avez un problème. En ce qui concerne le vol de vélo, nous sommes navrés pour ce désagrément, c’est pourquoi nous conseillons à tous de bien les attacher. Le service de location de vélo est un prestataire extérieur, c’est pourquoi nous ne pouvons vous proposer un remplacement. La sécurité fait de son mieux pour faire respecter les règles de bonne conduite à tous les vacanciers y compris la vitesse de circulation. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe Siblu les Viviers
Accueil plutôt froid animation tchip snack pas terrible trop de rupture coupure de courant tous les jours
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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