Very good
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Surveillance piscine très limitée plus de bavardages entre soi que de surveillance, trop d attente au bar côté piscine et snack , pas de service en terrasse pour un 5 étoiles ??? blocs sanitaires vétustes par contre très bon accueil de tous les professionnels du camping animation du matin au top : yoga, renforcement musculaire, aquagym… bravo aux animateurs et l accueil des pros de la sécurité , camping agréable et super proximité mer et commerces
Animation et taille de la piscine par rapport à la taille du camping
A manager contacted the customer
Comme je l'ai signalé à l'accueil, la literie était de mauvaise qualité. C'est un peu dommage de mal dormir pendant ses vacances. On est sensé se reposer.
Par ailleurs laisser entrer et sortir les voitures jusque 2h du matin, je trouve cela trop tardif. Nous étions à l'emplacement 58, dans l'allée principale. Le bruit des voiture nous a gêné.
Mobilhome non propre
Parc aquatique plus a la mode
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Pas de connexion internet et des prix hors normes pratiqués par le camping pour internet et le pain
Extérieur du mobil home dans un état pitoyable
Cela fait 4 ans que nous venons nous n'avons jamais eu ce genre de soucis
Concernant notre emplacement malheureusement à l entrée le long de l espace où il y a les animations le soir mais sa vous n y pouvait rien .parcontre si vous souhaitez faire un mini golf au calme avec vos enfants sa n est pas possible .coach sportif qui arrive avec poste de musique bien fort à côté de vous et ils viennent courir autour de vous le temps que vous faites votre parcours avec les enfants .puis en même temps vous avez tous les moniteur qui viennent aussi autour de vous avec tous les enfants qui font parti du club enfants. Ce qui fais que vous ne profitez pas d un seul moment de tranquillité ni de calme avec vos enfants le jour comme le soir. Je n ai rien sur le fait mais que l ont ne concentre pas toutes les activités sur le même endroit vous payer un fun pass quasiment 50 euros par tête pour être les uns sur les autres .
Vous vous dites ont va aller à l espace aquatique profitez et l aon vous réclame de la musique à fond une fois de plus et on fais danser les gens dans la piscine se qui fait que vous n avez pas un moment de détente et de calme .cela est dommage car il y a un très beau domaine franchement mais selon où vous êtes sa peu devenir un enfer dans un paradis
Très belle piscine mobil home génial par contre animation 3/20
Séjour agréable mais très très déçu du restaurant. Un patron qui se moque de notre avis et un chef de cuisine qui menace ! Pour le prix payer ... C'est loin d'être un lieu de vacances.
Piscine ferme le midi et bondé
Les fun pass payant pour l'accès aux animations et à la piscine pour la 2ième semaine. Nous n'étions pas informés à la réservation.
The pitch was dirty, with plastic and hadn't cleand the floor from leaves and other weeds. The berry tree dirtied all the stuff we had. I recommend covering it with a net. The toilets next to pitch were very dirty. I rate a 4 because the swimming pool was good.
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Une équipe d animation bcp moins présente que dans d autre Siblu
Sur 15 jours, le même programme d animation d une semaine a l autre
Mal conseillé sur l emplacement : soit disant au calme mais en fait proche supérette, avec des livraisons toute la journée a partir de 6h30 - plan du camping pas exact donc pas anticipable
Un mini golf qui a " vécu",
Une seule table de ping pong, mais 2 tables de teqball sur lesquelles je n ai vu personne jouer
Extérieur du mobilhome sale a notre arrivée (terrasse, selon de jardin, BBQ)
Certains dos d âne vraiment trop hauts même si je suis d accord avec leur présence
Manque de vaisselle (a 4 il faut faire la vaisselle en permanence)
On peut pas jouer dans la grand piscine au ballon, il n'y a pas assez de profondeur pour les adultes, elle est toujours bondée, les toboggans sont pas long ni trés sensationnels. Pas de sanitaire à proximité de la piscine. Animation peu communiquées ni suivies .
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Piscine et toboggans chers et il a été impossible de se baigner dans les 2 Piscines trop de monde au m2
Company response Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Masked address- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Nous prenons en compte aussi votre suggestion concernant la taille de l'espace aquatique trop petit pour vous. En espérant que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement, L'équipe Siblu de (Nom du Camping)
Réservation par téléphone pour 2 nuits …en arrivant 1 nuit de réservée …113 euros la nuit pour un emplacement !
Sanitaire laissant vraiment à désirer sans papier hygiénique
Très mauvais logement
7 ANS que je viens chez SIBLU Séjour de 15 jours payé plus de 2000€ debut mars
mobile home dispo qu'a partir de 17h00 pour un départ 9h00 alors que la période covid est terminée plus d'utilités de laisser les locaux aérés 4 h
ménage pas fait a 17h00
a notre arrivé salon de jardin, bain de soleil cassés, pas de plancha problèmes réglé par la suite terrasse en mauvais état avec des lattes de barrières cassées auvent détérioré avec une fermeture cassée
problème écran tv et réception dixit l 'accueil maintenant il faut payer un forfait pour avoir des chaines tv gratuites sinon pas de tv c'est du vol
alors que j'ai payé 75€ en plus début mars pour avoir certaines options dont la TV
c'est la dernière fois que pars avec SIBLU
Par apport au réseau
Company response Siblu
Bonjour Le Lann, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. La qualité du réseau et de la connexion internet fait partie de nos chantiers majeurs, donc soyez assurés que nous travaillons activement pour améliorer notre qualité de couverture sur notre village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Nous avons été déçu par notre séjour car, lors de notre arrivée, nous avions dû régler plusieurs problèmes liés aux prestations que Siblu prêtant garantir à ses clients (absence de lave linge dans le mobile home, absence de bâche sur la terrasse, manque d'équipement, couette souillée par du sang...).
Nous demandons un geste commerciale à la hauteur des désagréments rencontrés lors de notre séjour.
Le prix des prestations facturées par le camping sont exagérées ( fun pass)
Piscine ne sont pas grande par rapport au volume du camping. Connexion internet est nulle
Beau mobil-home neuf bien équipé très propre.
La lecture de la plaque pour l'accès au camping est très pratique.
Le snack est sincèrement très bon et au niveau du prix très correct.
Le palm's est un restaurant très bon avec des produits locaux et frais.
Crêperie beaucoup trop cher ainsi que le Proxi.
Soirée brouillon dont spectacle vu et revu avec riveilo qui passe tout les ans sur tout les campings, pas suffisamment de chaises pour voir les spectacles et pas assez de chaises et de transat à la piscine.
Spectacle avec musique déprimante on attend de la gaité de la musique d'été.
Mobil-home disposé dans un coin en étoile, tout les soirs des enfants jouent au ballon et tirent sur les voitures.
Des crottes de chiens minent le sol et les pelouses.
Surveillants de piscine beaucoup trop strict mais vraiment strict !!!
PAS DE CONNEXION INTERNET MAIS VRAIMENT RIEN !!!!!! MEME LA 4G DE NOTRE FORFAIT NE FONCTIONNE PAS.
Marches de descente de toboggan dangereuses.
Ça sent le produit illicite au niveau du city près du club ados. Honteux !!!!!
Heures d'arrivée et de départ, toboggan de piscine non fonctionnel durant la casi totalité du séjour, 6€ pour faire tourner une machine à laver !!!
Bref il s'agit bien d'une chaîne, et ça ce ressent car l'humain et l'ouverture d'esprit n'apparaît pas être de mise.
Mis à part le personnel qui doit faire respecter ces directives reste aimable et souriant.
Achat de bracelets recommandés si on veut pouvoir se baigner...nous avons donc déboursés 300euros pour 4...Achat totalement injustifié puisque nous n avons jamais été contrôlés...de plus 300 euros juste pour un accès piscine alors que chez les autres tour opérateur on ne doit rien payer en supplément tout est compris que ce soit activités enfants ou piscine... déçus
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A notre arrivé , le mobil home n'etait pas prêt , le ménage était en cours , ni fait ni à faire, nous avons dû refaire nous même le ménage, sur une semaine nous avons eu deux jours consécutifs de coupure de courant . Quelques personnes a laceuil pas vraiment aimable , parle mal aux clients... Emplacement du véhicule pas adéquate... Mais malgré toute c'est aventures la piscine reste bien surveillé, restaurant de très bonne qualité et l'ensemble du personnel reste quand même aimable et souriant.
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Animation pas satisfaisant , clientèle horrible irrespectueuse , combriolage dans le mobilhome a côté . Propreté !!! Sanitaire complètement fermer pendant 3 semaine rien passé .
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Accueil déplaisant, arrogant et sans aucunes bienveillances, en passant par un mobile home sale pour notre arrivée.
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Cierran demasiado pronto las piscinas, agua muy sucia, no hay duchas en la entrada de las piscinas, prohíben el uso de bañadores normales y exigen de otro tipo que no avisan con antelación, horarios animación no coinciden, sólo habla francés....
Logement TOP, camping calme mais pas assez d'animation le soir pour les adultes tout est axé autour des enfants ...mais pour ceux qui viennent sans enfants c'est triste
La qualité du logement
L'organisation laisse à désirer que ce soit dans les problèmes rencontrés à l'arrivée, au niveau du restaurant, snack, animation et sécurité à la piscine
Agressé par un employé parce que je me suis permis de lui dire de rouler moin vite avec sa voiture il y a des enfants et lui m a répondu fait pas le fou t a un soucis et et reparti comme un fou et se permet de se garer aux emplacements handicapé
les activités étaient bien mais nous avons eu beaucoup de problème avec le mobil home notament avec la chaudière et le mobilier extérieur.
Pas de connexion internet,1km pour se rendre à la piscine a pied (non prévenu a l avance), pas de housse jetable pour les lits (hygiène ?), voisins qui font la fête toute la nuit (ou est la sécurité ?)
Le camping est bien situé mais peu d'animation pour autant d'animateurs qui ne savent même pas dire bonjour.
Accueil le dimanche insatisfaisant. Remise de l'enveloppe et des bracelets en me disant "tout est expliqué dans cette enveloppe, avez-vous enregistré le numéro d'immatriculation?" . M'a réponse est "oui" mais la personne n'a pas pris le temps de vérifier....et je suis restée coincée derrière la barrière. Retour à l' ""accueil"", même personne "c'est bien pour ça que je vous ai posé la question !", quel accueil !!!! Et je précise qu'il n'y avait pas foule.
Au départ, je demande les horaires pour libérer le bungalow, réponse : "à l'heure que vous voulez "!!??. A peine "au revoir" lorsque je me suis déplacée pour indiquer mon départ.
Pas de WiFi disponible gratuit pendant 4 jours.
CAMPING TROP ELOIGNE DE LA MER 25MINUTES A PIED PAS NORMAL DE PAYER50EUROS POUR ALLER AU SOIS DISANT PARC ACQUATIQUE RESTAURANT BAR DU CAMPING TROP CHER
Mobile home sale, peu équipé, très mal situé, trop bruyant
Les animateurs sont super, mais être obligés d'avoir un fun pass payant pour le pseudo espace aquatique ça fait cher.
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Nous sommes restés 15j , directeur non accessible divertissement à la piscine tous les jours la même chose en plus un jour ballon, short interdit le lendemain on peut jouer au ballon j'ai acheté des fun pass mais en arrivant à 9h30 pas de sécurité donc entrée libre enfin un vrais Bordel
Sanitaires en panne à notre arrivée, personne ne prévient à l'accueil. Aucun porte manteau dans les sanitaires. Par rapport aux étoiles, les sanitaires vétustes
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Voisins bruyant, toujours les mêmes activités d une semaine sur l autre.
Le camping en lui même était bien, mais la piscine ainsi que le mobilhome étaient très sale
Logement très sale
Les prestations n'étaient pas à la hauteur de nos attentes
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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