Aucun cadre n'est respecté par les personnes présentes.
Aucun cadre n'est donné par les personnes encadrantes du lieu. Pas de savoir vivre des occupants. J'ai été hallucinée par le manque de respect des lieux de la part des occupants.
Qui plus est, je ne savais pas mais le bungalow loué par un par un particulier n'était pas équipé de climatisation. Et son état plus que vieillissant ne m'a pas donné envi d'y rester la seule nuit que j'avais réservé. C'est donc déçue que j'ai repris la route dans la nuit avec ma fille.
Aucun geste commercial ne m'a été proposé non plus par la personne. Un simple "je suis sincèrement désolée" par message.
Parce que j'ai appris le jour de mon arrivée que le départ se faisait à 9h et non 10h comme initialement écrit lors de mon enregistrements pour le séjour
4/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 16/07/2026
Bonjour Johan et Julie,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous comprenons votre déception concernant le changement d’horaire de départ, particulièrement si cela ne correspondait pas à l’information initialement communiquée lors de votre réservation. Nous faisons tout notre possible pour garantir une transparence totale et éviter ce type de malentendu.
Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bons moments parmi nous et avez pu profiter des installations comme l’espace aquatique et les aires de jeux. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos services pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C. A.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Pointe, purchase date on 27 June
Les animations sont pas au top très peu de monde participe concour de boules annulé sans explication tournoi ping pong rdv 16h a 16h15 personnes c'est dommage
3/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 16/07/2026
Bonjour Christophe,
Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec l’annulation du concours de boules et les retards liés au tournoi de ping-pong. Cela ne reflète pas le niveau d’organisation que nous souhaitons offrir, et nous veillerons à améliorer ces aspects pour éviter toute déception lors de futurs séjours.
Nous avons bien noté votre souhait d’inclure le Wi-Fi dans nos offres, ainsi que vos attentes pour des animations mieux structurées. Ces remarques nous aident à ajuster nos services pour mieux répondre aux besoins de nos vacanciers.
L’équipe de Siblu La Pointe.
H. C.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Pignade, purchase date on 4 July
super séjour , je suis resté 3 jours en location dans un super mobil Home , le prix de la location étais correct et l'emplacement proche du centre de loisir et piscine. j'ai trouvé en revanche le tarif du Pass loisir obligatoire pour acceder au installation piscine et jeux excessivement élévé pour un adulte et 1 enfant 60€ pour les 3 jours j'ai trouvé ca assez chere. je comprend qu'il faut "rentabiliser" le complexe mais cela étais excessif sachant qu'il n'y avais plus de balle de ping pong , seulement 3 tables disponible toujours occupé, le parcours de mini golf en mauvais état , cassé au niveau des passages de balles, et également désagrable car plein de feuille et d'aiguille de pinede, un coup de souffleur une ou deux fois par jours pourrais etre mis en place vu le prix de départ. pour le reste c'etait tres bien , restaurant agréable et service impeccable , et animation au top
Camping assez sale, le mobil home que nous avions n'était pas nettoyé (les poeles était encore grasse, sol sale, balatome troués)
Pas de check in ni check out
Panne d'eau récurrente
Nous avions pourtant pris leur plus grosse offre.
3/5
A. L.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Pignade, purchase date on 4 July
Le camping était trés chouette avec une équipe accueillants et souriante. C'est un camping trés familiale et non loin du centre de Ronce-les-bains. Certains espaces se font vieillissant (mini Golf, Zone Bébé), mais d'autres vont être tout neuf en 2027. Nous envisageons de revenir l'année prochaine car nos enfants ont adoré!
Bonjour Mary,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire que vous avez ressenti un manque d'activités et de convivialité durant votre séjour. La politesse de nos équipes est un point essentiel pour nous, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses, et elles nous aident à mieux répondre à vos attentes et à améliorer nos services.
Concernant les espaces communs et l’espace aquatique, nous prenons note de vos suggestions pour une amélioration des équipements, davantage de zones ombragées et une attention particulière à l’entretien. Ces feedbacks seront étudiés pour rendre vos futures visites plus agréables. Enfin, vos commentaires sur le bar et l’épicerie, notamment sur le rapport qualité/prix et le choix, seront également pris en compte dans nos réflexions d’amélioration.
L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
F. G.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Pignade, purchase date on 4 July
Il n'y pas de climatisation dans la plupart des mobiles homes et les piscines sont petites
4/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 16/07/2026
Bonjour Cidalia,
Merci pour votre retour concernant votre séjour au Domaine de Dugny. Nous regrettons sincèrement que le manque de climatisation dans certains mobil-homes et la taille des piscines n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, celle-ci est effectivement disponible dans certaines gammes de mobil-homes, mais pas toutes. En ce qui concerne l'espace aquatique, nous comprenons votre souhait de profiter de bassins plus grands, et vos remarques sont précieuses pour envisager d'éventuelles améliorations.
Nous espérons que d'autres aspects de votre séjour ont su vous apporter satisfaction. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos vacanciers et de mettre tout en œuvre pour rendre leur expérience agréable.
L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
On a passé une semaine à merveille mes enfants sont très content et on a bien profité ça sera notre camping pour l'année prochaine
4/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 16/07/2026
Bonjour Ali,
Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez passé une semaine mémorable au sein de notre village. Savoir que vous envisagez déjà de revenir l’année prochaine est une belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur de créer des expériences uniques et positives pour nos vacanciers.
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir des souvenirs inoubliables lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre camping favori !
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonjour Zohra,
Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre village, notamment l’accompagnement de nos équipes, l’espace aquatique et les animations proposées. Cependant, nous prenons note de votre satisfaction moindre concernant les aires de jeux et le wifi.
En ce qui concerne la connexion wifi payante, nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes, surtout en dehors de votre hébergement. Nous travaillons avec notre prestataire pour améliorer la qualité de service et offrir une expérience optimale à nos vacanciers. Enfin, concernant les jeux, vos suggestions sont précieuses, et nous réfléchissons à enrichir ces espaces pour le confort de tous.
L’équipe de Siblu Le Montourey.
W. B.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Plage, purchase date on 4 July
Accueil, les conditions générales, la rapidité de venir en aide quand besoin.
Bonjour Zakarya,
Merci pour votre retour positif sur votre séjour à Siblu Les Charmettes. Nous sommes enchantés de savoir que chaque aspect, que ce soit l’hébergement, les espaces de loisirs ou l’accompagnement de nos équipes, vous a pleinement satisfait. Votre expérience reflète ce à quoi nous aspirons pour chaque visiteur.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour aussi agréable.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
E. J.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu Les Viviers, purchase date on 30 June
Calme malgré la totalité de tous ces mobil homes loués en ce début juillet...Les mobil homes ont le moins de vis à vis possible et sont bien agencés
.Cadre au top dans le bassin d'Arcachon. Le mobil home très récent superbe. Je remercie les réceptionnistes pour l'emplacement. Pour les enfants tout y est. Animation très présente . Je recommande .
Bon moment mais manquez quelques moments d'animation inoubliable
4/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 15/07/2026
Bonjour Boune,
Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre village ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur les animations, et sommes désolés si elles n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Vos suggestions nous sont précieuses et nous réfléchirons à des moyens de proposer des moments encore plus marquants à l’avenir.
Concernant l’épicerie, nous notons votre souhait d'un choix plus varié, notamment en fruits et légumes. C’est une piste d’amélioration que nous allons explorer pour mieux répondre à vos besoins lors de vos prochains séjours.
L’équipe de Siblu Le Montourey.
L. V.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu Les Oyats, purchase date on 4 July
Tout était parfait, un accueil de qualité, un mobil home excellent et une équipe aux petits soins
5/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 16/07/2026
Bonjour Lionel,
Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil, votre mobil-home et l'accompagnement de nos équipes à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez passé un séjour parfait est très gratifiant pour nous, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos efforts.
Nous espérons que vos moments sur notre village, entre détente et animations, resteront un beau souvenir. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous pour une nouvelle expérience aussi positive. Prenez soin de vous et à bientôt !
L’équipe de Siblu Les Oyats.
A. B.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu Le Pipiou, purchase date on 4 July
Bonjour
Avec mes filles nous avons passé une super semaine
Nous avons pas eu le temps de nous ennuyer
Angelique
Mobil home très sale a notre arrivée ménage à refaire . Plus de gaz au bout de 3 jours un soir a 21h30. Toboggans et piscine pas au même endroit donc compliqué quand on a plusieurs enfants .
Bonjour JULIEN,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que chaque aspect de votre expérience, que ce soit l'accueil, l'hébergement ou les activités, a su répondre pleinement à vos attentes. Vos commentaires positifs sur les espaces de loisirs, les services comme le snack et l'épicerie, ainsi que sur nos actions en faveur de l'environnement sont très appréciés.
Votre satisfaction nous encourage à continuer de maintenir des standards élevés et à offrir à chaque vacancier une expérience mémorable. Votre avis est précieux et constitue une réelle motivation pour toute l'équipe.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
De belles intentions pour nous permettre de nous sentir au mieux.
5/5
G. M.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Pignade, purchase date on 4 July
Le local n'était pas totalement nettoyé. Et on avait des fourmis dans le mobile home.
4/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 16/07/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre hébergement n’était pas complètement propre à votre arrivée et que vous avez dû faire face à un problème de fourmis dans le mobil-home. Votre confort étant une priorité, nos équipes de réception sont toujours disponibles sur place pour intervenir rapidement et trouver des solutions adaptées à de telles situations.
Par ailleurs, nous sommes ravis de constater que d’autres aspects de votre séjour, comme l’espace aquatique, l’entretien du village, et le restaurant, vous ont apporté satisfaction. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir des expériences toujours plus positives lors de vos séjours.
L’équipe de Siblu La Pignade.
Bonjour Muhamed,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre hébergement, l'entretien du village ainsi que les services proposés comme l'accompagnement des équipes et l'espace aquatique. C'est toujours un plaisir de savoir que notre engagement et nos installations contribuent à rendre vos vacances agréables.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour de belles vacances en famille ou entre amis.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L. A.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Reserve, purchase date on 4 July
Un séjour très agréable avec des équipes très sympa et à l'écoute. Un accueil très professionnel et de qualité.
Je trouve sa honteux d'être obligé de payer le fun pass pour la piscine et autre... alors qu'elle n'est même pas assez grande pour tout le camping et qu'elle ne soit pas si spectaculaire que ça, les prestations comme la supérette est nul, y a rien.
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que votre séjour a été « parfait » à tous les niveaux ! Il semble que vous ayez pleinement profité de nos infrastructures, animations, services, ainsi que de l'accompagnement de nos équipes. Ce retour positif est une belle récompense pour nous.
Merci pour la confiance accordée et pour votre enthousiasme envers notre village. Nous espérons vous revoir prochainement pour renouveler cette belle expérience.
L’équipe de Siblu Les Embruns.
F. L.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Reserve, purchase date on 4 July
Toujours bien reçu et toute la famille prend du plaisir à séjourner à La Réserve.
5/5
W. L.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu Le Marisol, purchase date on 27 June
Beau camping
4/5
Siblu FRCompany responseAnswered on 16/07/2026
Bonjour Williamson,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que le confort de votre hébergement. Vos retours positifs sur l’épicerie, l’accompagnement des équipes de réception et l’entretien du village nous motivent à toujours maintenir un haut niveau de service.
Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre observation sur le respect des règles en matière de tenue et chaussures. Nous en sommes désolés et allons veiller à renforcer les contrôles pour garantir un environnement agréable et sécurisé pour tous. Votre remarque est précieuse, et elle sera partagée avec les responsables de cette zone pour une amélioration immédiate.
L’équipe de Siblu Le Marisol.
J. J.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu Le Pipiou, purchase date on 6 July
les jeux aquatiques pour les enfants, sont limités
Trois jours pour avoir un retour de la réception sur des soucis au bungalow (frigo chaud, odeur nauséabonde, ménage partiellement fait, colonne de douche dessoudée, seringues usagées retrouvées, ect...) et par mail, non résolu en plus, seul le dépôt d'un balai propre à été fait.
Pas une seule fois une personne s'est présentée à nous, considération du client au plus bas. Il nous a été offert un forfait ménage.... Nous sommes des personnes éduqués donc absolument pas pertinent comme geste.
Nous avons donc dû faire notre semaine avec tous les problèmes communiqué dès le dimanche....
Au delà du logement la piscine est très agréable, parfaite pour les enfants de tout âges (léger bémol sur l'ouverture des toboggans à 11h, ne permettant pas d'en profiter au moment où l'affluence est la plus basse) l'épicerie très bien fournie, et l'équipe de sécurité au top.
Il est dommage d'avoir deux sites d'animations (l'atoll et l'archipel) aux opposés du camping, regrouper les animations, en un seul lieu favoriserait peut-être l'ambiance (qui malgré la coupe du monde laisse a désiré) et les rencontres entre clients.
Et pour conclure vias plage est une bonne station balnéaire avec ses plages, restaurants et commerces à proximité immédiate du camping.
1/5
A manager contacted the customer
P. B.Confirmed purchase
Review shared 9 days ago, at Siblu La Reserve, purchase date on 4 July
De beaux mohihome
De belles animations
Le cadre aussi
Bonjour Nelly,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec la mer ainsi que le parc aquatique, qui constituent effectivement de beaux atouts de notre village. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes et les prestations proposées, comme l'épicerie et les animations soirées, nous fait également très plaisir.
C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour s’est déroulé au mieux et que tout correspondait à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade.
L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping accepte les chiens mais aucune activité n'est possible en présence du chien. Et il est déconseillé de le laisser dans le mobilhome seul, ce qui est logique et tout à fait compréhensible. Dommage de ne pas avoir pu profiter des activités.
Trop peu d'information sur le fonctionnement du camping à notre arrivée. Nous regrettons l'absence de support papier pour les règles de fonctionnement du camping. Bien conscients de l'épisode caniculaire ayant entrainé la modification du planning d'activité, même les modifications n'ont pas été respectées. Pour avoir pu observer les activités des petits, ces dernières ressemblait plus à de la garderie (ma fille est restée près de 1h30 assise sur une chaise à écouter de la musique....).
