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Mobil home sale à l'arrivée et trop loin de la piscine.
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Calme en septembre
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Séjour agréable, activités sympathiques, personnel accueillant
Après avoir été obligée de changer de Mobil home (réservé depuis longtemps) indépendamment de ma volonté, nous nous sommes retrouvés près de la route principale ou des voitures circulent constamment. Le séjour a donc été particulièrement bruyant et peu reposant. La literie et les oreillers sont à changer. La piscine est sous dimensionnée au vu du nombre de Mobil homes.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés du changement de mobil-home intervenu avant le début de votre séjour, alors même que votre réservation avait été effectuée longtemps à l’avance. Nous comprenons que cette modification ait pu être décevante et que la proximité de la route ait ensuite occasionné des nuisances sonores. À la suite de ce changement, notre équipe a fait son possible afin de vous proposer le mobil-home qui nous semblait le mieux adapté à votre situation. Nous vous avions également informée de sa proximité avec la route et, afin de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous vous avions offert la préférence d’emplacement. Nous regrettons toutefois que cette solution n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la literie, les oreillers ainsi que l’espace aquatique. Ces retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’entretien du village ainsi que plusieurs de nos services et prestations, notamment l’accueil de nos équipes, les animations en soirée, le bar et le snack. Concernant l’incident rencontré avec votre pare-brise lors de la tonte, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. L’entretien des espaces verts reste toutefois indispensable pendant toute la période d’ouverture du camping afin de maintenir le site agréable et entretenu. Nous restons bien entendu vigilants quant aux conditions dans lesquelles ces interventions sont réalisées, afin de limiter au maximum les risques pour nos vacanciers et leurs véhicules. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour et pour vos suggestions. Nous espérons malgré les désagréments rencontrés avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. L’équipe Siblu Les Viviers
Aucun "panier" de bienvenu comme les 5 dernières années. Un bungalow vieillissant. La VMC a rendu l'âme dès le premier soir. Le réfrigérateur-congélateur congelait dans l'ensemble des compartiments (3 centimètres de glace sur le fond de la partie réfrigérateur) et support bouteille porte cassé. L'ensemble des coussins du salon extérieur dans un état déplorable (multiples tâches et déchirures). Lumière de tête de lit absente avec fil apparent. L'ordre de ne pas utiliser la plancha (risque de feu) répété oralement et document papier disposé sur la plancha, et découverte au bout d'une semaine que celle présente sur la terrasse est électrique. Rappel de vos services que notre véhicule devait être garé devant notre bungalow (M05) sans avoir pris connaissance de la configuration rendant impossible cette injonction. L'équipe semble faire le maximum (mise à disposition d'une étagère supplémentaire dans le réfrigérateur, et d'une lampe de chevet pour la chambre) mais au regard des tarifs pour une location de 3 semaines, les prestations sont insuffisantes.
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Je recommanderais le camping pour son espace aquatique
Bonnes prestations
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Seul bémol chalet vieillot et musique un peu forte le soir. Proximité du chalet.
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Personnel fait tous ce qu'il faut pour vous rendre le séjour agréable et Camping calme
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dommage ,pas de restauration sur place , mais assez bien accueil et piscines CORDIALEMENT
Fort Bruit extérieur très tardif de nuit tout le séjour Impossible de dormir avant 1heures du matin Nous sommes partis deux avant la fin du séjours
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Wir haben zu dritt unseren Urlaub hier verbracht, er war vollkommen entspannt und wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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Ambiance agréable mobilhome bien aménagé et confortable. Le seul gros point négatif a les yeux se sont les vis a vis avec les autre mobilhome et le fait quil soit très rapprocher les uns des autres .
C est mon avis et on peut toujours faire mieux
Tout est très bien pensé au sein du camping divertissement et nourriture. On y trouve également coiffeuse et esthéticienne.
Propreté camping; ambiance qui se dégrade et accès zone fun pass aux personnes qui en ont pas
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Village de vacances plaisant. Dommage nous sommes venus en fin de période, donc moins d animations mais nous le savions. Points qui nous semblent à améliorer : - demoustiquer la zone du village.....que de piqures cette année, - créer une ou deux places de stationnement handicapée à hauteur de la piscine (nous sommes plusieurs à déposer avec notre véhicule nos conjoints (es) devant la piscine, puis nous cherchons une place de stationnement, pour de nouveau aller chercher à la fin notre véhicule pour ramener nos conjoints (es)....
Pour une première fois adultes comme enfants ravis
Très bel endroit pleine nature sur le bassin
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La tranquillité, l'espace loisir, la proximité du centre ville et de la plage
Weil wir ringsum zufrieden waren
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Un chauffe eau capricieux qui ne connaît pas le "tiède", un four qui ne fonctionne pas et dans lequel on retrouve les restes de repas des locataires précédents et l'évacuation de la douche qui se fait directement dans l'herbe. Dommage. C'était notre première expérience en camping.
Nous avons découvert ce site qui est vraiment très agréable et l'accueil a été extrêmement chaleureux. Nous reviendrons.
Notre emplacement était bien situé au calme,ainsi que le camping
Tout est parfait ! La piscine est top et le camping calme tout proche du lac. Le restaurant est très bon et le personnel sympathique et à l'écoute. Le mobil home est très confortable et climatisé. Nous avons déjà prévu de revenir l'an prochain.
Camping agréable, propre, calme. Equipe super. Animations proposées au top.
Le camping est juste tres bien surtout avec des enfants et des ados. On y vient depuis 3 ans.
Piscine géniale, village bien agencé et calme en basse saison, seul petit bémol les allées sont un peu étroites et les mobilhomes un peu trop collés les uns aux autres.
Je n'ai pas du tout apprécié le fait que le personnel soit rentré dans le mobil home que j'avais loué sans me prévenir !!!
Tres bon acceuil et camping de qualité
Le Cadre , l' Ambiance, le Calme, l' Accueil, l' emplacement du camping.
Mauvais hébergement
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Bonjour HELENE, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre déception concernant le Fun Pass. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à un tarif qui ne semble pas justifié par les services proposés. Sachez que le Fun Pass est effectivement nécessaire pour accéder aux animations et infrastructures, y compris la piscine, et qu’il s’applique aussi bien aux locations via Siblu qu’aux locations auprès de particuliers. Pour atténuer ce coût, une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et des tarifs dégressifs sont appliqués pour les réservations groupées. Nous regrettons que cette information n’ait pas été claire pour vous avant votre arrivée, car le propriétaire est censé en informer les vacanciers. Votre feedback nous est précieux pour améliorer la communication sur ce point. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Really friendly welcoming staff facilities excellent the pool is wonderful and the whole site beautifully maintained
On est jamais complètement satisfait
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Camping agréable et le personnel au top
C'est un super camping et le personnels est très sympa
Manque de restauration plusieurs jours par semaine et snack fermé . Pas de sucré à vendre non plus
Accueil chaleureux, efficace dans l'action mais qualité très perfectible du logement proposé
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