Le jour de mon arrivée, Le bungalow était poussiéreux, le ménage laisse à désirer. L'étendoir à linge était dans un état, je n'ai même pas mis mon linge dessus. L'accueil m'a répondu quant je suis venue le signaler, je cite : vous avez une boîte avec une éponge et du détergent ». Je me pose encore la question de comment le client est considéré !!!
Mobil Home grand propre
Camping un peu vieux
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur le Domaine de Soulac. Nous prenons note de votre observation concernant l’état général du village, et nous sommes conscients que certaines infrastructures mériteraient une attention particulière pour gagner en modernité. Votre avis nous est précieux pour prioriser nos actions d’amélioration. Concernant la signalétique et l’entretien des espaces communs, vos suggestions rejoignent des points que nous travaillons déjà à optimiser. Nous veillons notamment à rendre les indications plus intuitives et à renforcer la propreté des lieux, pour que chaque visiteur puisse profiter pleinement de son séjour. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping tres bien agencé. Au calme en septembre et bien entretenu. Personnel très agréable.
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Personnels à l'écoute et super sympa
Tout était parfait Même en fin de saisons Animations Restauration On reviendra
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Nous avons été ravis
Très bon établissement, service agréable, personnel du camping très souriant. Les piscines sont top ainsi que les restaurations et jeux pour enfants ! Très bon moment en famille dans cet endroit on reviendra :)
Pas de kit de bienvenue au depart du séjour (sac poubelle, eponge et papier wc). Ça peut être compliqué si il y a une arrivée tardive.
Dommage que les activités cessent dès la rentrée scolaire. Cette année dès le 30 Août. Le resto et le bar fermés 2 jours également. Je comprends que la saison soit longue mais du coup le tarif du fun pass (pour l'entrée piscine) devient excessif.
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bon accueil, mais j'ai eu le sentiment de déranger avec mes questions, aucune vérification du nettoyage par les précédant locataire des bouchons de gourde de compote été sous un lit, piscine sale avec un gros manque d'entretien il y avait des grilles de protection cassée, pas nettoyer été verte de et noir au lieu d'être blanche et des trace noir sur les angles de murs du petit bassin, des échèles pour rentré dans le grand bassin manqué du côte le moins profond, les bornes de recharge de voiture électrique HS (même problème qu'il a 2 ans) pour seul raiponce "on est pas propriétaire des bornes de recharge et on ne peux rien faire" pour temps le logo SIBLU est posé dessus.
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La bonne am iance
Très bon accueil. Mobil home très bien équipé. Camping très bien entretenu face à la mer idéal à la pointe de quiberon
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J ai passé une très bonne semaine
Très satisfait
Le camping est vraiment super, dommage que l'accès au club fun (dont piscine et bar-resto) soit payant et assez cher
Manque de sourire à l accueil et plus d état des lieux au départ avec quelqu un du personnel
Le camping est agréable
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Le camping les mérite
Celle, propre
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el camping está genial y todos muy amables pero eché en falta más comunicación en inglés o español en el camping.
Camping très triste que des pins pas de verdure les emplacements pas top trop de vis a vis et pas de piscine couverte
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Le cadre en pleine nature, les services proposés.
environnement, proximité bassin. Pour quelles raisons la derrnière semaine de juin est beaucoup moins chère que septembre alors que le camping était vide ?
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Un endroit où il fait bon vivre dans la forêt de pins mobile home très bien équipé pour passer de bonnes vacances
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Séjour nul mobil home à détruire très sale pas de confort aucune écoute à mes demandes
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Bon accueil et réactivité pour petites réparations si besoin
Aucune communicaiton durant la période des incendies de la part si du groupe siblu ni du camping. Lors de nos appel la personne de siblu que nous avons eu au téléphone était agressive et désagréable. Nous n'avons pas eu de réponse favorable a notre de mande de relogement dans un autre camping alors que certains camping du groupe avainet de place disponibles. La communication concernant la réouverture du camping après les iççncendies au cap feret s'est faite 48h avant notre date théorique d'arivée or nous avons anticipé une autre location face au silence de siblu. Impossibilité de se faire rembourser car les evênements climatiques ne rentrent pas dans le cadre d'une assurance anulation. LA taxe de séjour et la location du ling ont également été encaissé. AUcune réponse à nos mail et demandes de remise depuis. Pour un gros groupe c'est scandaleurx de nous prendre pour des vaches à lait dans ce contexte :
Bonjour Monsieur Capelli, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que vos échanges téléphoniques avec nos équipes vous aient laissé ce sentiment. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et des échanges avec nos vacanciers, et nous regrettons cette expérience. Concernant les incendies qui ont touché le secteur du Cap Ferret, nous avons été, comme l’ensemble des vacanciers, tributaires des informations et des décisions communiquées par la préfecture. Nous n’avons disposé d’informations nous permettant d’envisager une réouverture du camping qu’à compter du 6 août. C’est pourquoi la communication concernant la reprise de l’activité a effectivement pu intervenir tardivement. Nous comprenons votre déception face à cette situation, tout en souhaitant souligner que nous avons nous aussi subi les conséquences de cet événement exceptionnel et sommes restés dépendants des consignes des autorités. Concernant votre demande, nous vous confirmons que la taxe de séjour et la location du linge ont été remboursées et qu’un avoir a également été effectué. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans ces circonstances particulières et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. L’équipe Siblu Les Viviers
Camping très propre et tout pour passer un agréable séjour . 2 piscines , jacuzzi, bar , restaurant . Nous avons réservé en septembre donc moins de monde et plus agréable pour emprunter les pistes cyclable pour aller visiter les merveilleux villages et plages du Cap Ferret . Je recommande
Bon séjour emplacement agréable Dommage que les horaire du snack et du magasin ne sont pas tjrs respecté. Le survol par un ULM au moment convivial le soir gâche ce moment par le bruit. L'espace piscine n'oblige pas à une douche avant d'entrée dans les bassins surtout que le prot de short de bain et de Burkini sont autorisés.
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La distance pas trop loin de l'île de France ,globalement le camping était intéressant.
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Camping propre, calme, proche de la ville, mobilhome nickel, piscine bien surveillée
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The park very clean and tidyand it's on a lovely part of the island
