Le mobil home est très bien aménagé, le chauffage nous a permis d'apprécier le petit déjeuner les matins humides du mois d'avril
Le mobil home est très bien aménagé, le chauffage nous a permis d'apprécier le petit déjeuner les matins humides du mois d'avril
Séjour très satisfaisant
Car j'ai dû acheter des fins pass. Pour la piscine
Très peu d'activités
Bonjour Aurore, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’hébergement, l’entretien du village et notre espace aquatique, ainsi que le souci porté à l'environnement. Cependant, nous avons bien entendu vos remarques concernant le nombre d'activités et les horaires du bar, et nous comprenons que cela ait pu limiter votre satisfaction. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les intégrer dans nos réflexions pour améliorer ces points. Votre suggestion d’étendre les animations ainsi que de rendre le bar plus accessible est pertinente, et nous allons étudier comment répondre au mieux à ces attentes. Votre avis est précieux pour continuer à évoluer et à offrir des séjours qui répondent pleinement aux besoins de nos visiteurs. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Séjour agréable et l ensemble du personnel au top
tres bon camping/ j'aurai mis un 10 s'il y avaait moins de bruit des ados aux jeux enfants
Très bonne organisation et accueil au top
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Très bon accueil - Mobil-Home de qualité - Propreté du camping . . . .
Très bon emplacement, Excellent restaurant, personnel très agréable
Pour la famille, c'est top, tout est au même endroit, seul léger bémol, les horaires de la piscine et le coût.
Plus de gaz dès le 2 eme jour Accueil et camping super
Très satisfaits
Piscine grand bassin pas chauffée
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Camping agréable et activités variées
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Une équipe d'animateurs plus qu'au TOP, un grand merci à eux, ils sont géniaux ❤️ Ils sont accueillants, chaleureux, enthousiastes, ils mettent une ambiance de fou, on est trop contents (enfants comme parents) de les retrouver cette année !!! Et une piscine enfin chauffée raisonnablement pour pouvoir s'y amuser avec les enfants
Un week end chaleureux et un personnel au top
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Agréable calme et propre
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le service, l'écoute, et la qualité de la prestation sont excellent
Beau camping et belles prestations
Accueille sympathique
Logement avec quelques soucis techniques durant le séjour. Poubelle qui ne ferme pas qui a été remplacée le 3ème jour (odeurs désagréables et si on la place sur la terrasse elle va attirer les animaux ou insectes), puis problème de congélateur : la nourriture a été abîmée parce qu'il y avait de l'air qui rentrait (mauvais réglage du meuble dans lequel est intégré le congélateur) et fuite importante en cours de séjour sous l'évier. Intervention rapide du plombier du camping qui a découvert que le branchement de l'évier évacuait dans le lave vaisselle qui à un moment donné rejette à l'extérieur. Soirée de la veille gâtée pour nettoyer l'eau évacuée dans la cuisine/séjour, puis le lendemain, après midi ratée avec l'intervention du plombier et la recherche du problème. Je ne pouvais pas quitter le logement parce qu'il fallait que je sois présente lorsqu'on découvre l'origine du problème (puisque j'ai laissé une caution et qu'il fallait que je m'assure que tout est fait comme il faut). Autre souci qui n'est pas des moindres, nous avons eu des voisins très très bruyants qui crient pour parler et qui nous ont empêché de nous reposer (sans qu'ils s'en rendent compte puisque ça se voit que c'est leur façon de communiquer). il serait judicieux de donner des repères à chaque logement (dont la question du calme qui est essentielle pour se reposer de la vie citadine et du travail extrêmement épuisant pour beaucoup de personnes). Je pense que ces désagréments méritent une réduction sur un autre séjour, mais rien ne m'a été proposé dans ce sens. A part ça, lieu du camping très pratique pour aller à la plage de Canet Sud puisqu'on y va à pied, et que c'est la raison pour laquelle j'ai réservé. J'ai aussi apprécié l'équipe du camping, notamment les maîtres nageurs et l'activité aquagym qui réveille pour la journée.
Bonjour Khadija, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant les problèmes techniques dans votre logement. Nous comprenons parfaitement que la fuite sous l’évier ainsi que le problème de congélateur aient pu perturber vos vacances, malgré l’intervention rapide de notre plombier. Nous tenons toutefois à vous préciser qu’il n’était pas nécessaire de rester sur place et de bloquer votre après-midi afin de surveiller l’intervention. Nos équipes techniques sont habilitées à gérer ce type de situation en toute autonomie. Nous sommes également désolés pour la gêne occasionnée par le voisinage. Malheureusement, il est parfois compliqué d’anticiper ou de gérer les comportements de chacun. Toutefois, lorsque des nuisances sonores deviennent importantes, notamment en soirée ou tard dans la nuit, notre équipe de sécurité est présente pour intervenir. Le numéro de téléphone à contacter est indiqué sur le plan du camping remis à votre arrivée. Nous retenons néanmoins avec plaisir vos compliments concernant l’équipe du camping, les maîtres-nageurs ainsi que l’activité aquagym, et sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de la proximité avec la plage de Canet Sud. Cordialement, L'équipe Siblu MARESTANG
Nous avons été très satisfaits du camping.
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Dommage que le camping soit trop loin de la ville
Bonjour Julianne, Merci d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous notons votre retour sur l’accueil et les services du village. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer la convivialité de nos équipes et l’accès à certaines prestations pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Vos suggestions sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de Siblu Le Montourey.
bon accueil camping très bien équipé
J'ai mis 9/10 car c'est dommage que la piscine ferme entre 12h et 14h et à 18h car elle est chauffée et c'est très agréable d'en profiter le plus possible. Sinn l'accueil, le personnel, tout est parfait.
Piscine un peu petite et fermeture à 17h30. Terrasse salle.
Camping propre et bien entretenu. Mobile home nickel et équipe sur le terrain à l'écoute mais mal organisé. Pas de serviette et draps. Pas de brosse WC malgré 3 demandes
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Le mobil home
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Disponibilité, gentillesse, bienveillance et équipe d'animation souriante et agréable.
Camping très bien tenu avec le personnel qui est au top.
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Le camping est bien situé, propre, calme (peut-être que la période y fait), le personnel est agréable.
fermeture de la piscine beaucoup trop tot
From the beginning of my trip to check out everything was perfect. The mobile was as expected and clean, the site was lovely and so peaceful, staff were so helpful and friendly.
Problème de communication entre les équipes. l'accueil était averti dès le début du séjour d'une fenêtre restant ouverte , les techniciens se sont présentés 10 minutes avant notre départ du samedi, Trouvez-vous cela normal ?
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés concernant le manque de réactivité pour l’intervention technique. En effet, celle-ci a été effectuée très tard, et nous nous en excusons encore une fois. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer la communication et la réactivité de nos équipes. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant l’espace de jeux et les services, qui nous sont précieuses pour continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience nettement meilleure. Cordialement, L’équipe Siblu Le Domaine de Litteau
Calme, propreté, infrastructures
Nous avons passé un bon séjour mobilome propre et équipements parfait nous vous remercions
Parking pour ma voiture trop étroit
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mobil home propre . par contre manque un peu de jeux pour les enfants
le prix du fun pass pour l'accès a la piscine alors qu'il n'y avais que la piscine couverte qui était ouverte , le restaurant et le snack fermé pour les vacances de Pâques
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L'emplacement du camping, la propreté, les infrastructures, la sécurité
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tout était bien
Beau et grand camping, propre et bien équipé pour distraire les enfants
Emplacement du mobile home très bruyant
Lage, Infos im Voraus, Infrastruktur, Mobilheimausstattung, Parkplatz, Preis
