Camping très animé. Activités multiples. Services multiples.
Camping très animé. Activités multiples. Services multiples.
Les services proposés dans le camping et autour du camping. Le calme le soir , l'amabilité des personnes travaillant sur le camping. L'accès au lac .
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Beau camping, espace aquatique agréable mais une baisse de la qualité d'animation et de la propreté au niveau du bar et de l'espace "arcade"
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Emplacement, personnel agréable et serviable, toutes les commodites en place au camping pas besoin de prendre la voiture, toujours des animations, le rêve !
Le mobilhome était super part contre les poussières et les sol pas tres propre. Côté animations certain animateur au top d'autres moin bien et niveau de la piscine petite mais fonctionnel
Bewertung ohne Kommentar
Animation médiocre , merci au camping de l'autre côté du rond-point d'avoir généré de l'animation en musique pour palier à ce manque d'ambiance flagrant ! Des animateurs qui cri juste dans un micro pour un quiz musicale , un mobile Home avec une clim dont les filtre étais Dégeulasse , des joint silicone de douche noir de moisissure , aucune place réel pour stationner le véhicule , une piscine bondé de monde ou c'est la guerre pour avoir un simple transat et ce peu importe l'heure sauf si on arrive en fin de journée vers 18h/18h30 ou à l'aube et encore ! Pas de grill electrique pour palier au risque d'incendie , des trou dans le sol et les mûrs , un vulgaire et une serpillière dégueulasse sans système pour essorer celle-ci , réclamation, faite à l'accueil, on dit oui, Mr, quelqu'un viendra vers 18 heures je rentre à 23h30/00h rien du tous je relance ont me dit encore oui et bizarrement je passe dans un bureau pour faire changer le fun passe à l'accueil propriétaire bizarrement le message a été passé et comme par magie le matériel à été mis à disposition ! Concernant la literie les oreillers, si on peut appeler ça ainsi ne servent littéralement à rien car il n'y a aucun rembourrage dedans , concernant le rangement, faisons simple une barre de dressing avec quatre cintres et une planche pour la chambre avec le lit double donc laissons les affaires dans les valises pour gagner du temps , dans la chambre avec deux lits simples c'est moyennement passable , concernant les prises électriques en type F c'est une vraie galère si on souhaite brancher une rallonge car nous sommes en France et les prises françaises sont de Type E Résultats pas de multiprise, obligé de se batailler pour charger sont mobile ou autre accessoire , pour faire simple, une seule prise dans la chambre parentale, une seule dans la chambre enfant une seule dans la salle de bain , deux au-dessus de l'évier une autre caché dans les étagères en face du chauffe-eau et une extérieur , bien évidemment, on voit les trous dans la salle de bain pour une tablette, bizarrement il n'y en a plus ... niveau végétation, c'est bien quand les espaces verts sont entretenus par l'équipe de jardinage pour nettoyer le mobilehome derrière, mais revanche, quand ils prennent leur souffleur pour mettre toutes les feuilles mortes, au niveau des escaliers et de mon véhicule, sans même prendre soin de ramasser, c'est pas terrible, sans compter les branches qui ne sont pas taillés que ce soit pour l'accès au mobilehome ou même derrière la fenêtre du salon pour avoir un peu de luminosité à défaut d'être cloisonné avec du brise vue dans tous les sens !!!mais bien évidemmentsa reste du détail inutile surtout pour une location à 3500€ !!! je pense que niveau réputation et en therme de communication sur les réseaux sa risque de faire désorde ! Ah oui, j'oubliais également dix euros pour faire une machine ou un sèche linge il faudrait peut-être pas abuser non plus ! Tout en sachant que j'ai dû payer à deux reprises, car ça avait disjoncté, et quand on voit que les agents de sécurité préfèrent boire le thé dans leur cabane à défaut d'aller voir de jeunes voisins, qui fument le shit d'autant plus avec des nourrissons mais en soit grand bien leur fasse , j'ai moi-même pris l'initiative, étant du métier de renclencher le disjoncteur de la laverie, pensez-vous qu'il y a eu un dédommagement pour l'argent dépenser, inutilement ? Et bien non ! Pareil étant chef d'entreprise j'ai payé 20 € pour un wifi dont je n'ai pas pu jouir comme il se doit, et quand j'appelle le service technique, ils ne savent pas pourquoi, je suis soi-disant à côté de l'antenne etc mais bien évidament une fois que c'est payé pourquoi ce prendre la tête il est en vacance il n'as pas besoin de wifi pour répondre aux mails de clients !!! Bref plus jamais je ne remettrai les pieds là-bas ! J'attends bien évidemment un retour sérieux de la part du camping car à 3500€ le séjour je ne compte pas en rester la.
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour le temps impressionnant que vous avez pris pour partager votre expérience dans les moindres détails, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur l’entretien des hébergements, la propreté des équipements, l’organisation des espaces communs et la qualité des animations nous touchent particulièrement, car elles ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant les dysfonctionnements techniques (climatisation, prises électriques, literie), les problèmes d’hygiène (joints de douche, filtres, matériel de ménage) et les désagréments liés aux infrastructures (piscine, stationnement, laverie). Votre retour sur le manque de réactivité de certaines équipes et les difficultés rencontrées avec le Fun Pass ou le wifi est également noté, et nous allons travailler à améliorer ces points avec les services concernés. Concernant les tarifs des services (laverie, wifi) et les nuisances sonores ou sécuritaires, nous comprenons votre frustration et allons renforcer les actions de sensibilisation auprès de nos équipes et des vacanciers. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les solutions que nous pourrions vous proposer afin de compenser les désagréments subis. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bewertung ohne Kommentar
Nous avons passé un agréable séjour, le mobile home était conforme à la description, les enfants ont participé de temps en temps au club et ont apprécié, la jeune équipe d'animation était au top que ce soit vis à vis des enfants ou des adultes, l'épicerie et le restaurant /snack , bar très pratiques et l'ensemble du personnel très gentil, la piscine et ses toboggans appréciés. Pour les adultes je dirais qu'il était dommage que la piscine ne soit pas plus profonde au moins sur une partie. Pour le reste, ce n' est pas la faute du camping mais devoir fermer l'une ou l'autre piscine à cause d'accident ( ou pas) d'excrément" pendant plus de 3h pour la nettoyer nous a privés une bonne dizaine de fois en 2 semaines d'accéder à au moins un bassin. L'irresponsabilité de certains heureusement n'a pas gaché l'ensemble de notre séjour, d'autant plus que la mer n'est pas loin . S'il existait un système plus rapide pour nettoyer ce serait top.
Beaucoup trop de problèmes d'intendance à l'arrivée
On a passer un très bon séjours mes beaucoup trop de monde au piscine les piscine devrait être agrandi d'avantage! Mes nous sommes ravi nous avons passé d'excellentes vacances, camping propre sécuriser ! Et personnels agréable et très polie !
Excellent camping c'est pour la 4eme fois que nous louons dans ce camping et au top , pratique pour nous qui faisons pas mal de vélo à proximité de la plage et du centre de la Palmyre par piste cyclable, le restaurant est excellent les mobilhomes sont relativement propres et confortables , le personnel excellent nous reviendrons l'année prochaine
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Dommage en faisant notre grand menage de depart, nous avons retrouvé sous un lit des excrements. Et nous avons pris l acces a internet a 20 euros qui n a malheureusement tres mal fonctionné
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Nous avons dû attendre 18h30 pour avoir notre mobilhome et en prime il était très mal nettoyé. Obligé de faire refaire le ménage qui a etait fait vers 20h. Donc impossible de s'installer avant.
Bonjour Madame Catillon, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons que votre arrivée ait fortement influencé votre perception de votre séjour aux Embruns. Attendre 18h30 pour pouvoir réellement prendre possession de son mobil-home, puis devoir patienter à nouveau le temps qu’une intervention de ménage soit réalisée, ne permet effectivement pas de démarrer ses vacances dans les conditions attendues. Votre demande de pouvoir disposer d’un hébergement propre et prêt à l’heure prévue est parfaitement légitime. Dès que la situation a été constatée, une nouvelle intervention a été organisée afin de reprendre le nettoyage de votre mobil-home. Nos équipes ont ainsi été mobilisées pour résoudre la situation au plus vite, même si cela n’a malheureusement pas permis de vous installer aussi rapidement que souhaité. Votre remarque sur la nécessité d’être davantage réactifs lors des arrivées est bien entendue. C’est un moment particulièrement important dans l’expérience de nos vacanciers et nous devons porter une vigilance particulière à la préparation des hébergements afin que chacun puisse commencer ses vacances sereinement. Nous souhaitons néanmoins relever les nombreux éléments très positifs de votre évaluation. Vous avez notamment attribué 8/10 à l’espace aquatique, aux aires de jeux et à la pétanque, 8/10 aux animations du soir, 10/10 aux clubs enfants, 9/10 au bar et au snack, ainsi que 9/10 aux actions environnementales du village. Ces appréciations témoignent du travail quotidien de nos équipes et des nombreuses expériences qui ont su répondre à vos attentes pendant votre séjour. C’est également important pour nous de souligner que derrière chaque arrivée, chaque activité et chaque service, nos équipes sont mobilisées pour offrir à nos vacanciers un séjour agréable. Lorsqu’un dysfonctionnement intervient, notre objectif est donc d’être réactifs et de trouver rapidement une solution, tout en continuant à améliorer nos procédures. Nous retenons surtout de votre commentaire un axe très concret : renforcer encore notre vigilance sur la préparation des mobil-homes et la fluidité des arrivées, afin que la qualité de l’accueil soit au rendez-vous dès les premières heures du séjour. Nous vous remercions pour ce retour, qui nous permet de cibler précisément ce qui doit être amélioré, et espérons que les nombreux aspects du village que vous avez appréciés vous donneront envie de renouveler l’expérience aux Embruns. Bien cordialement, La Direction Siblu Les Embruns
Très satisfait de notre séjour
Bewertung ohne Kommentar
Camping sympa et calme dans l'ensemble ,mobil home nikel piscine sympa , les enfants on adoré les toboggan, juste trop de vis à vis avec les voisins à mon goût il manque un peu de brise vue
Un séjour génial
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Seul bémol, la piscine est trop froide ! La température indiquée n'est pas la vrai..
Nous avons passé une bonne semaine mais regrettons le vis à vis extrêmement présent avec les autres mobil home et le revêtement pierre » de la piscine qui a créé à plusieurs des blessures à mes enfants
Camping qui ne fait pas 5 étoiles , salle de sport très limite, soirée et ambiance comment dire a revoir ! Dommage car le camping est bien situé
Piscine petite animation pour adultes pas terribles
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
IL Y A DES CHOSES QUE J AIMERAI QU IL Y AI
bonsoir au niveau du nettoyage pas vraiment propre dans les chambres et au niveau des lits aussi pour moi il faut juste faire attention à ce petit détail et les placards aussi
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Les animateurs top L'accueil top Toute l'équipe est géniale : le bar , le snack, la supérette , la piscine . Nous avons passé 1 semaine magnifique .
Super semaine au Charmettes
Bewertung ohne Kommentar
Très bon accueil Mobilhome propre Animation correct
super ambiance et bon repos paradoxalement
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Camping très vieillissant les piétons sont obligés de marcher sur la route les trottoirs sont défoncés.mobile home très moyen en ayant loué le haut de gamme très sale a l arrivée Menage a faire en arrivant alors que nous avons payé le ménage départ 130€ a la réservation proposé par mail a 80 € rien ne nous été remboursé.frigo qui ne fonctionnait pas changer au bout de 4 jours nourriture jeté la réception ne réagi pas elle dit qu il faut s adresser a Siblu réservation linge de lit et serviettes livrés 5 h apres notre arrivée .piscine bondée et non hygiénique Camping à bannir on ne vous le conseille surtout pas
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping surchargé, l'emplacement inadapté à la personne handicapée… chaise haute indisponible bref très faible expérience pour nous mais les enfants ont adoré la piscine.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Cela fait maintenant 5 ans que nous venons au camping bois dormant , nous avons été très déçu cette année et avons pris la décision de ne plus venir , un Mobilhomme sale à notre arrivée malgré que nous l'avons noté sur l'état des lieux , personne n' est venu nous voir , une épicerie fermée , un snack ouvert de temps en temps , les animations pas terrible nous avons connu largement mieux , une soirée mousse qui aurait pu être reporté au moins au lendemain , rien .Pas de fermeture du camping la nuit du à une barrière ouverte non stop , la circulation la nuit avec des voitures , seul point positif le personnel de la piscine très bien .
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Conforme a l'annonce camping très propres et beaucoup d'animation
Problème d'eau chaude , ménage pas satisfaisant,
Le mobilhome et l'accueil sont parfaits mais je rejoins beaucoup de monde sur la piscine trop petite pour le nombre de vacanciers. Il manque une piscine supplémentaire avec interdiction de sauter pour être au calme
Bon rapport qualité prix Employés de maintenance super réactifs
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Transat cassé a notre arrivé changé a notre demande 4 jours plus tard dans un état tres tres sale crotte de chien partout autour de notre mobil home non ramassé alors que signalé a la réception et dommage que les enfants qui ne font pas partie des clubs enfants ne puissent pas monter sur scène lors du spectacle de la soiree des enfants et que dire du snack a notre arrivee le premier soir je vous passe les details qui nous a remboursé le lendemain lors de ma rencontre avec le directeur voici les points négatifs hormis cela nous avons passé une super semaine camping vivant
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Nous avons passé un bon séjour mais nous avons trouvé la restauration beaucoup trop cher, et le fait qu'il n'y ait pas de réseau sur le camping et qu'il soit payant un prix très cher aussi c'est dommage vu le prix des locations un ou deux toboggans de plus sera les bienvenus
Très disponible, propre et beaucoup d'activités
