Lors de notre arrivée nous avons attendu 1 heure et au final la personne qui nous a accueilli ne s'est pas rendu compte que le mobil home etait disponible. Aucune information sur les modalités de départ. Un camping dans une zone blanche pour un 4 étoiles il y a un problème
4/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant l'attente à votre arrivée, il s'agit d'un manque de coordination interne que nous regrettons. Nos équipes font de leur mieux pour gérer l'afflux des vacanciers lors des journées d'arrivées, mais un oubli a malheureusement rallongé votre installation. De même, nous faisons le nécessaire pour que les modalités de départ soient communiquées de façon plus systématique dès l'accueil.
Enfin, pour le réseau mobile, la situation de "zone blanche" dépend uniquement des différents opérateurs téléphoniques et de la couverture locale. Elle reste totalement indépendante de nos services et de notre classification 4 étoiles.
Nous espérons que le reste de votre séjour s'est néanmoins bien déroulé.
Cordialement,
L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
J. N.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu Les Embruns, kaufsdatum am 27 Juni
Camping bien aménagé et très agréable. Idéal pour les ts petits. Nombreuses animations faites pour les enfants. Personnel jeune bien agréable, poli et serviable.
4/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour ce retour si chaleureux et constructif ! Nous sommes ravis que le camping et ses aménagements aient répondu à vos attentes, notamment pour les tout-petits. Votre appréciation sur les nombreuses animations dédiées aux enfants et le professionnalisme de nos équipes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
Nous notons avec attention vos remarques sur l’espace aquatique et le restaurant. Ces points seront partagés afin d'identifier des pistes d'amélioration. Nous sommes heureux de constater que d’autres services, comme la crêperie et le snack, vous ont pleinement satisfait.
L’équipe de Siblu Les Embruns.
F. H.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu Les Viviers, kaufsdatum am 4 Juli
Pour toutes les animations proposées ses piscines et les services proposés.
Très bien mais la piscine devrait être ouverte plus tard le soir en cas de fortes chaleurs.
5/5
A. G.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu La Pointe, kaufsdatum am 4 Juli
Bewertung ohne Kommentar
5/5
F. M.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu La Carabasse, kaufsdatum am 28 Juni
Bewertung ohne Kommentar
5/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur de nombreux aspects de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, l’hébergement et l’entretien du village, ainsi que nos services comme l’épicerie et le restaurant. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ces retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Concernant le Fun Pass et l’espace aquatique, nous prenons bien note de vos remarques. Le Fun Pass permet un accès complet à nos infrastructures et animations, et nous proposons une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous restons attentifs à l’expérience de tous pour améliorer encore nos prestations, notamment sur la qualité des équipements et aménagements.
L’équipe de Siblu La Carabasse.
B. V.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu La Plage, kaufsdatum am 4 Juli
Tout était très bien sauf peut être le fait d'être à côté de la route très circulante le matin. Et un mobil home sans clim, du coup obligé de vivre les fenêtres ouvertes.
4/5
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Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au sein de notre village. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'installation de poubelles dans le parc. Cette idée est également en cohérence avec notre engagement en faveur de l'environnement, et nous réfléchissons constamment à des moyens d'améliorer nos actions en matière de sensibilisation et de praticité pour tous.
Nous avons également pris en compte vos remarques sur les aspects restauration et animation. Concernant le restaurant, nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sur l'ambiance et les tarifs sera partagé avec nos équipes afin d'apporter les ajustements nécessaires. Pour les animations, vos attentes concernant la variété et la fréquence nous orientent vers une réflexion visant à rendre l'offre plus diversifiée et dynamique.
Nous espérons que malgré cela, certains points comme l'hébergement et l'entretien du village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos retours sont précieux pour continuer à vous satisfaire pleinement lors de prochaines vacances.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
T. R.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu La Carabasse, kaufsdatum am 27 Juni
Bewertung ohne Kommentar
4/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Tony,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour, y compris l'hébergement, l'entretien du village, et les espaces dédiés aux loisirs tels que l'aire de jeux et l'espace aquatique. Votre satisfaction concernant les clubs enfants est également une belle reconnaissance pour nos équipes aux animations.
Nous prenons en compte vos retours sur les actions liées à l'environnement et continuerons à améliorer nos initiatives en faveur du développement durable. Vos impressions nous encouragent à maintenir nos efforts pour rendre chaque séjour toujours plus agréable.
L’équipe de Siblu La Carabasse.
B. L.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu Le Pipiou, kaufsdatum am 7 Juli
Première fois au camping et tout était parfait aussi bien le mobilhome tout confort tout sur place le bar la piscine, la supérette et grande surface près du camping, j'espère revenir l'année prochaine c'était une très bonne semaine de vacances merci pour tout
5/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience en camping ait été une réussite et que vous ayez apprécié tout autant votre mobil-home confortable que les infrastructures et services à proximité. Savoir que vous avez passé une semaine aussi agréable nous comble de joie, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour d’autres belles vacances !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce genre de commentaire motive nos équipes à continuer d’offrir une expérience de qualité. Merci encore pour vos gentils mots, et au plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
M. H.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu La Pointe, kaufsdatum am 1 Juli
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu Le Marisol, kaufsdatum am 27 Juni
En rentrant dans notre mobile home on a retrouver des excréments parterres dans les toilettes et sur la cuvette j'ai la vidéo pour preuve la sécurité a pas voulue faire venir des femme de ménage et ne voulais même pas donner de gant pour nettoyer et nous a dit si on étais pas content de partir et la patronne pour ce racheter nous a donner une peluche et un bon de 20 euro seulement et pour donner ces 20 euro nous a fais attendre 4 jour alors c'est ridicule ambiance nul pas d'animation et la patronne et la responsable font rire tellement qu'elle s'en foutent de tout
1/5
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Très agréable vacances, juste que si un enfant perd son bracelet sans le faire exprès, le faire repayer est pas vraiment sympathique.
Seul point négatif
Agréablement surprise, je ne suis pas camping !!! Mais pour le séjour franchement on a tout sur place. Service technique réactif ( le compteur avait sauté). Animations sympa pour les enfants comme pour les grands. Bien situé.
5/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026
Bonjour Valerie,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes enchantés de lire que, même sans être adepte du camping à la base, vous avez passé un séjour agréable dans notre village. Savoir que notre service technique a été réactif et que nos animations ont su plaire à toute votre famille est très gratifiant. La localisation de notre site semble aussi avoir contribué à votre satisfaction, et cela nous fait très plaisir !
Nous espérons que votre séjour parmi nous restera un excellent souvenir, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres bons moments.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
M. L.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu La Carabasse, kaufsdatum am 4 Juli
Tout est fait pour passer des vacances inoubliable
5/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement des infrastructures et animations du village pour vivre des vacances mémorables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous notons cependant vos remarques sur certaines installations des mobil-homes. Sachez que l'équipe de réception est à votre disposition sur place pour intervenir en cas de besoin et résoudre rapidement ce type de problème. Nous veillerons également à renforcer nos contrôles pour garantir un hébergement irréprochable.
L’équipe de Siblu La Carabasse.
C. C.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 10 Tage, bei Siblu Les Embruns, kaufsdatum am 27 Juni
Calme du lieu, ombre des pins, entretien du camping, qualité de l'accueil, confort et équipement du mobil-home, emplacement privilégié pour découvrir Le Cap Ferret, sans voiture obligatoire.
5/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme du lieu, l’ombre des pins ainsi que l’entretien du camping. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort du mobil-home et l’emplacement idéal pour explorer Le Cap Ferret sans contrainte de voiture nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis que la location de vélos ait également contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons note de vos impressions sur l’espace aquatique et les animations en soirée, ainsi que vos suggestions concernant le restaurant. Ces observations sont précieuses pour continuer d’améliorer nos services afin de vous offrir une expérience toujours plus adaptée à vos attentes.
L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai réservé une semaine en juillet dans un Mobil-home 8 personnes – Bien-être 3 chambres avec une seule salle de bain. Pour seulement 6 € de plus, j'aurais pu choisir le Mobil-home 8 personnes – Sérénité 3 chambres avec deux salles de bain, plus récent (6 à 10 ans). Mais j'ai volontairement choisi le modèle Bien-être, pourtant plus ancien (plus de 10 ans), car il offrait un séjour plus spacieux, ce qui était plus important pour ma famille.
À notre arrivée, quelle surprise de découvrir qu'on nous avait attribué un ancien mobil-home avec deux salles de bain, qui ne correspondait pas au modèle que nous avions réservé. J'ai immédiatement signalé le problème à la réception puis au responsable. On m'a répondu qu'il n'était pas garanti d'avoir une ou deux salles de bain, et qu'ils pouvaient attribuer n'importe quel mobil-home de la même catégorie. J'ai demandé un changement, mais il a été refusé sous prétexte qu'il n'y avait plus de disponibilité. Pourtant, cette erreur ne venait pas de nous.
En plus de cela, le mobil-home était très sale à notre arrivée, surtout la terrasse : il y avait des fientes d'oiseaux et des toiles d'araignée partout. Cela donnait vraiment l'impression que le mobil-home n'avait pas été occupé depuis longtemps. Une équipe est intervenue en une dizaine de minutes pour nettoyer, ce que j'apprécie, mais le résultat est resté moyen. J'évaluerais le nettoyage à 6/10.
J'étais très déçu, car ces vacances représentent notre seule semaine de congé de l'année. Malheureusement, cette mauvaise expérience a gâché une partie de notre séjour. L'année prochaine, nous chercherons probablement un autre camping, mais certainement pas chez Siblu.
En revanche, il faut reconnaître que le camping est agréable, propre, bien entretenu et assez grand. C'est dommage que la qualité de l'hébergement et le service client n'aient pas été à la hauteur.
1/5
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Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026
Bonjour Valerie,
Merci pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que notre camping vous a offert un cadre accueillant et que tout vous a semblé parfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour garantir des séjours plaisants et reposants.
Nous avons bien noté votre retour sur la connexion WiFi. Nous regrettons qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l'intérieur de l'hébergement. Cette remarque sera partagée avec notre prestataire afin d’améliorer ce service essentiel.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Peu d animations, il faut se déplacer à l autre camping Siblu pour avoir des animations. 1 seul jaccuzi et casiment inaccessible aux vues de la population dans le camping. Des gens se baignent tout habillés dans les piscines...
3/5
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A l'arrivée erreur de numéro de mobil-home, lit cassé sommier tombé sur le pied=1 doigt de pied de cassé ! Sonnerie du détecteur de fumée à 5h du matin= réveil des enfants ! Télé n'a pas fonctionné pendant 30 minutes pendant le match de football de La France !
2/5
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Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 22/07/2026
Bonjour Vladut,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous s’est bien déroulé et que vous avez pu profiter de nos services tels que le bar, le restaurant et le snack. C’est un plaisir de voir que ces espaces ont su répondre à vos attentes, tout comme l’espace aquatique que vous semblez avoir pleinement apprécié.
Votre reconnaissance pour l’entretien du village et l’accompagnement de nos équipes nous motive à continuer d’offrir des vacances de qualité à nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à nos engagements en faveur de l’environnement, et votre retour positif sur ce point est particulièrement encourageant.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est super mais la taille ne nous correspond pas. Beaucoup trop de monde dans le camping
4/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de notre camping ne convenait pas à vos attentes. Nous comprenons que nos grands villages peuvent parfois paraître très fréquentés. Siblu propose également des villages de tailles plus réduites, peut-être mieux adaptés à ce que vous recherchez, et nous serions ravis de vous orienter vers ces options à l’avenir.
Nous espérons cependant que vous avez apprécié les autres aspects de votre séjour, notamment l'accueil de notre équipe et l'entretien du village. Nous sommes heureux que ceux-ci aient répondu à vos attentes et restent au cœur de nos engagements.
L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bon accueil et étant donné la chaleur nous avons beaucoup apprécié la climatisation dans le mobil-home
4/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Brigitte,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment l'accueil chaleureux de nos équipes et la climatisation dans le mobil-home, qui a dû être particulièrement appréciable avec la chaleur. Ces retours positifs nous motivent à continuer de rendre vos vacances aussi agréables que possible.
Nous regrettons cependant votre déception concernant l'indisponibilité des moules au restaurant. Vous avez tout à fait raison, cela aurait dû être mieux anticipé, surtout dans une région où ces produits locaux sont si accessibles. Nous transmettons vos remarques à l'équipe de restauration afin de mieux gérer les stocks à l'avenir, même lors de soirées exceptionnelles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
J. R.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 11 Tage, bei Siblu La Plage, kaufsdatum am 4 Juli
Bewertung ohne Kommentar
5/5
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D. J.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 11 Tage, bei Siblu Mar Estang, kaufsdatum am 4 Juli
Bewertung ohne Kommentar
5/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Djamila,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé à la perfection et que vous avez pleinement apprécié votre expérience au sein de notre village. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos vacanciers.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments tout aussi agréables.
L’équipe de Siblu Mar Estang.
Y. A.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 11 Tage, bei Siblu La Pignade, kaufsdatum am 4 Juli
Bewertung ohne Kommentar
5/5
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N. V.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 11 Tage, bei Siblu Les Viviers, kaufsdatum am 5 Juli
7 car le sol du mobilhome etait sale obligé de le laver a l'arrivée.
4/5
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M. C.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 11 Tage, bei Siblu Les Viviers, kaufsdatum am 4 Juli
Camping trop grand
3/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Marinette,
Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous comprenons que la taille du village ait pu influencer votre expérience. Siblu propose une variété de villages de tailles différentes, et nous serions ravis de vous accompagner vers un cadre qui pourrait davantage correspondre à vos attentes.
En ce qui concerne la proximité des services, sachez que nous proposons une option « Préférence d'emplacement » permettant aux vacanciers de choisir un hébergement plus proche des animations et commodités. Enfin, votre remarque sur les oreillers est prise en compte, et nous veillerons à valoriser ce point pour améliorer le confort de nos hébergements.
L’équipe de Siblu Les Viviers.
L. P.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 11 Tage, bei Siblu La Pignade, kaufsdatum am 4 Juli
Bien d'ensemble
4/5
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Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour,
Nous regrettons profondément que l’accueil réservé à votre animal de compagnie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le manque d’informations claires avant votre arrivée et l’absence de services adaptés pour votre chien nous interpellent. Nous comprenons combien il est important pour nos vacanciers de voir leurs animaux bien pris en compte, et nous allons réfléchir à des moyens concrets pour améliorer ces aspects, comme une meilleure communication ou des attentions spécifiques.
Votre suggestion d’offrir des zones dédiées, des distributeurs de sacs ou encore un espace de nettoyage pour les chiens est pertinente et sera transmise à nos équipes. Nous espérons que de futures améliorations contribueront à rendre l'expérience plus agréable pour tous les membres de votre famille, à quatre pattes compris.
L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Un exelent séjours dans ce camping .mon fils et moi meme avons passez 15 jours inoubliable.
L'équipe d'animation est vraiment super .dynamique souriants gentits toujours le sourire .ils sont incroyables.
Raphaël avec son énergie de dingue et son rire telement communicatif inoubliable .
elsa si gentille .
Jean Louis le chef des animateur tres a l'écoute des jeunes
Candice vas énormément nous manquer une animatrice au top du top ,un vrai coup de coeur . J'espère vraiment la revoir l'année prochaine quand je reviendrais ainsi que toute l'équipe que l'ont a connu
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 15/07/2026
Bonjour Michelot,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous notons votre remarque concernant les jeux d'eau que vous trouvez un peu vieillots. Nous comprenons que cet aspect peut jouer un rôle dans l'appréciation de l'espace aquatique, et soyez assuré que vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos infrastructures.
Nous sommes ravis que d'autres aspects de votre séjour vous aient pleinement satisfait, comme l'accueil, votre hébergement, les activités et les différents services proposés sur place. Cela nous encourage à continuer dans cette voie pour vous offrir des moments agréables et mémorables.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 15/07/2026
Bonjour Deborah,
Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous comprenons votre ressenti concernant l’affluence, notamment à la piscine, qui peut parfois engendrer un sentiment de surcharge. L’espace aquatique est un lieu très prisé, surtout en haute saison, et nous prenons en compte votre remarque pour mieux gérer ces moments d’affluence à l’avenir.
Nous espérons que malgré cela, d'autres aspects de votre séjour ont su vous offrir de bons moments. Sachez que vos retours sont précieux pour nous faire progresser et répondre davantage à vos attentes.
L’équipe de Siblu Les Charmettes.
H. P.Überprüfter Kauf
Bewertung geteilt am vor 11 Tage, bei Siblu Les Oyats, kaufsdatum am 4 Juli
Bewertung ohne Kommentar
5/5
Siblu FRAntwort des UnternehmensBeantwortet am 16/07/2026
Bonjour Henri,
Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, votre hébergement, ainsi que les différentes infrastructures comme l’espace aquatique et les aires de jeux. Vos bons avis concernant le bar, le restaurant, le snack et l’épicerie nous réjouissent également. Cela confirme notre engagement à vous offrir une expérience agréable et conviviale.
Si vous avez des suggestions pour améliorer certains aspects comme le wifi gratuit, qui semble avoir légèrement déçu, sachez que nous restons à votre écoute pour toujours mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et continuer à rendre vos vacances mémorables.
L’équipe de Siblu Les Oyats.
Cela fait deux ans que le respect se dégrade notamment à la piscine mais cette année cela a été vraiment compliqué même les maîtres nageurs subissent les pauvres il faut peut être revoir certaines règles
4/5
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
