Label Emmaüs

AMPA

Avis clients vérifiés

Excellent

4.1/5

Sur 12 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois

Trustville labelISO 20488
Claudette F.Achat validé

Partagé il y a 29 jours, date d'achat le 1 septembre

ENVOI RAPIDE ET TRES SOIGNE

5/5
Colette L.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 30 août

La commande est arrivée dans le délai annonce et les objets étaient soigneusement emballes

5/5
Ngoc Thuc N.Achat validé

Partagé le 8 septembre 2026, date d'achat le 23 août

c'est pratique et ne pas gaspiller les objets déjà utilisés pour mon cas tant que c'est utilisable.

5/5
Aurélien T.Achat validé

Partagé le 26 août 2026, date d'achat le 12 août

Parce que j'ai commandé un calice maredsous, un produit ancien et rare qui n'a pas été bien emballé et qui est arrivé cassé. Ca me fend le coeur parce qu'au dela de l'objet, c'est du patrimoine qui se casse... Et tout ca pour un manque de vigilance a l'emballage, je trouve ca dommage. Et devoir demander a Emmaus de rembourser quand on sait le travail qu'ils font, c'est pas très agréable. Bref dommage mais ca n'empechera pas d'y retourner mais je n'acheterais plus en distanciel.

3/5
AMPARéponse de l'entrepriseRépondu le 04/09/2026

Bonjour, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et pour les désagréments occasionnés. Nous avons bien pris en compte le problème rencontré et vous confirmons que votre commande a été remboursée. Nous allons également faire remonter l'information au transporteur concerné et poursuivons nos efforts pour améliorer la qualité de l'emballage de nos commandes afin de limiter les risques de casse lors du transport. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs

Cesar C.Achat validé

Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 3 août

Statuette cassée au déballage suite à un mauvais conditionnement

1/5
AMPARéponse de l'entrepriseRépondu le 04/09/2026

Bonjour, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Malheureusement, vous ne nous avez pas contacté via votre compte client pour nous signaler ce problème, nous le regrettons. Nous tâcherons de nous améliorer sur l'emballage afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs et Ampa

BERNARD C.Achat validé

Partagé le 5 avril 2026, date d'achat le 22 mars

Excellent bien emballé, objet de qualité

5/5
Serge P.Achat validé

Partagé le 18 mars 2026, date d'achat le 4 mars

Emballé avec soin. Produits en parfait état et de qualité.

4/5
Martine C.Achat validé

Partagé le 27 février 2026, date d'achat le 10 février

Avis sans commentaire

5/5
Valérie B.Achat validé

Partagé le 24 février 2026, date d'achat le 10 février

Avis sans commentaire

5/5
Serge E.Achat validé

Partagé le 8 février 2026, date d'achat le 16 janvier

Avis sans commentaire

4/5
Katia C.Achat validé

Partagé le 25 janvier 2026, date d'achat le 6 janvier

Le colis est arrivé très rapidement et en bon état.

5/5
Jean-robert G.Achat validé

Partagé le 15 novembre 2025, date d'achat le 29 octobre

Les lampes sont superbes

5/5