Excellent
4.5/538Sur 38 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Commande reçue rapidement. Produit parfait et à tout petit prix (puisque à 50%). Un cadeau.
L'échiquier est arrivé cassé en deux car il n'était pas correctement protégé pour l'envoi. J'ai pu le recoller mais du coup il est moins beau quel dommage.
Réponse de l'entreprise La recyclerie Chantiers Valoristes
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de la recyclerie Chantiers Valoristes
Colis fragile parfaitement emballé donc arrivé rapidement en parfait état
Réponse de l'entreprise La recyclerie Chantiers Valoristes
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
j'ai été prevenue de l'arrivée du colis le 12 fevrier dans un autre point de retrait. La veille du jour ou le colis a été renvoyé dans un autre point de retrait situé dans les Alpes!!!! Messsage reçu hier.
Quand aurais-je mon achat?
Réponse de l'entreprise La recyclerie Chantiers Valoristes
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. En consultant le suivi de votre colis, nous constatons que celui-ci a d'abord été livré dans votre ville mais effectivement la durée du délai de mise à disposition n'a pas été respecté par le transporteur. Apparemment le colis nous a été retourné, nous devons le récupérer au point relais. Nous vous recontacterons très prochainement pour vous donner des nouvelles concernant le retour de votre article. Nous vous informons que vous pouvez également nous contacter directement depuis votre compte client, avant de mettre un avis négatif qui impactera notre boutique alors que le problème vient du transporteur. De cette façon nous sommes alertés rapidement et pouvons vous apporter notre aide. Merci pour votre compréhension. Solidairement, La recyclerie Chantiers Valoristes
Le produit correspond bien à ce que nous souhaitions.
Produit en excellent état. Pièces neuves ajoutés.Bien emballé. De grande qualité. A un prix très abordables.
Réception en temps prévu et appareil qui marche bien, même si la sonorité n'est pas aussi bonne qu'il y a 30 ans!
Colis Chronopost non arrivé au point relais. Label Emmaüs et Chronopost se renvoient la balle.
Réponse de l'entreprise La recyclerie Chantiers Valoristes
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire, nous avons bien pris en compte votre demande. Le suivi fourni par le transporteur montrait une mise à disposition au point relias choisi lors de votre commande, du 16 au 19 novembre, ce qui correspond au week-end et montre une erreur du transporteur. Dès que nous réceptionnerons le retour de colis nous le renverrons. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Les chantiers valoristes.
Tout est parfait. Livraison rapide, objet bien emballé, arrivé sans casse et prix attractif.
Je suis déçue car après une journée portée le sac se détériore … à 40e je trouve ça un petit peu moyen
Réponse de l'entreprise La recyclerie Chantiers Valoristes
Bonjour Madame, je suis désolée pour cet incident, le sac était pourtant quasiment neuf, l'étiquette du fabriquant encore attachée à la bandoulière , nous ne pouvions pas prévoir ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement depuis votre compte client à l'avenir, en faisant une réclamation si un problème de ce genre survient, de façon à nous alerter. Solidairement L'équipe de la recyclerie Chantiers Valoristes
Objets achetés conformes au descriptif.
Envoi soigné.
J'ai trouvé exactement ce que je recherchais.
Très bien. Objet conforme au descriptif. Rapide et efficace. Objet bien emballé.
Article pas cher, envoi du colis rapide et bien emballé
Une équipe à l'écoute et réactive. J'ai acheté un sac en cuir véritable et en excellent état pour un prix très modeste !
le tee shirt est en très bon état, et le délai de livraison rapide
Sérieux du personnel et du magasin. Photos et description pertinentes.
Réactivité de l'équipe pour le remboursement d'assiette cassée. Les autres étaient intactes et le prix attractif.
Très bonne qualité article très pratique et féminin
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Téléphone
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
