Excellent
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ISO 20488
j'ai cherché ce livre depuis une éternitésuis tres contente de l'avoir trouvé
La perfection n'existe pas .
pour moi 8 sur 10 est excellent.
Conforme en tous points au descriptif.
Oui mais il faudrait un peu plus d'articles sur leur site.
Je n'ai pas reçu le siège commandé et payé depuis mi juillet ! Et ceci malgré toutes mes relances
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Il semblerait que le vendeur ait pris contact avec vous pour traiter votre demande. Nous vous invitons à vous rapprocher de lui pour connaître l'avancée de l'acheminement de votre colis. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
trouvé courage difficile à obtenir, et à prix modeste (seuls les frais d'envoi postal font plus que doubler le montant...). Respecter mon anonymat SVP.
délai et prix
Très bien. Objet conforme au descriptif. Rapide et efficace. Objet bien emballé.
Description exacte des objets achetés. Emballage impeccable pour des articles super fragiles. Livraison sérieuse . MERCI!
commande rapide envoie rapide et très bien protégé
Site bien fait, envoi rapide, colis livré en point relai à proximité. En revanche, la boite du CD était en très mauvais état (heureusement pas le disque).
Article cassé et qui ne correspondait pas à la description. Remboursement très rapide.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Je suis désolé que votre achat n'ait pas correspondu à vos attentes. Merci d'avoir précisé que nous avons rapidement remboursé cet article. Solidairement L'équipe de l'association Maison Accueil Solidarité
Tout est parfait.
J aime beaucoup l esprit d 'Emmaus. C'est toujours un grand honneur de faire le bien en recyclant.
Car le livre était en très bon état et bien emballé.
Deux belles chemises à un prix intéressant
site clair; colis arrivé vite, tout bien
Conformité de la commande, rapidité d envoi, petit mot et surprise dans le paquet
Tout était conforme à mes attentes.
Parfait
Je suis fan de votre site, je vous ai déjà recommandé
Livre en très bon état reçu très rapidement. Merci.
Je suis ravi de cet achat, il correspond très exactement à celui proposé
livraison rapide et bien emballée
La robe est jolie !
tout s'est bien passé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe est très heureux de constater que votre achat vous a satisfait. Cela nous pousse à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir Cordialement L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
livre en parfait état conforme à la description
Car ce sont des gens serieux
J'ai trouvé mon livre à un prix imbattable et en excellent état.
Les livres ont été emballé dans une simple enveloppe graft.
Certains des livres sont arrivés avec les coins bien abîmés
Large choix de livres, description de l'état très fidèle à la réalité et rapidité d'expédition, merci ! J'ai eu l'impression de recevoir un colis de livres neufs à un prix tout petit.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/07/2024Service irréprochable et simple
Livre d'occasion en bon état, rapport qualité prix très bien, ma critique, juste un laps de temps de quelques jours entre la date de la commande et la mise en expédition chez le transporteur.
Tout s'est bien passé
Bonne description, livraison rapide.
Parce que le parafit n'est pas de ce monde
Vaste choix, prix modiques, simplicité d'accès, livraison rapide, produits de seconde main.
Très bonne transaction, hormis le fait que j'ai été débité de plus d'un euro en plus, sans en être averti au préalable. L'euro en plus, je m'en moque, mais j'aurais aimé en être prévenu. J'en en marre de ces petits génies du marketing qui nous prennent pour des imbéciles. Emmaus mérite mieux.
Aucune réponse depuis que j'ai fait une réclamation car il manque un article dans mon colis, dont le paiement a été prélevé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous vous rassurons, l'ouvrage annulé pour cause d'indisponibilité ne vous a pas été facturé, en effet le vendeur a procédé à son annulation avant de confirmer votre commande, précisément pour que son prix ne soit pas prélevé sur votre compte. Ce montant n'ayant pas été débité, le vendeur n'a donc pas eu besoin de vous le rembourser. Nous n'avons pas retrouvé la réclamation que vous avez faite, avez-vous tenté de contacter le service client par l'intermédiaire du formulaire de contact ? Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une heureuse journée. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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