Excellent
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ISO 20488
Tres bons articles et conformes à l'annonce, envoi rapide et soigné, site agréable, bon suivi client, tout était impeccable!
Le produit commandé _ un ordinateur qui fonctionne nickel_ me satisfait totalement. La livraison s'est faite comme indiquée.
Réception dans un temps très court à vec 2 accessoires surprises à l'intérieur du visage. L'article commandé correspond bien à la description. Tout est impeccable ! Merci !
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 11/09/2024Prix, rapidité d'envoi, qualité de l'emballage qui a mis le produit à l'abri de la casse
Envoi rapide, bien emballé et toujours un petit mot de remerciement à l'intérieur de l'envoi, c'est toujours fait avec beaucoup de gentillesse et cela me touche beaucoup. Merci à celles et ceux qui participent à l'ensemble de cette chaîne afin de proposer tous ces objets.
Envoi rapide produit conforme à la description
Facile claire bon état des objets
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/09/2024j'ai été captivé par le récit et les surprenantes aventures vécues par Véronique Choppinet depuis la Belgique jusqu'en Espagne très rares dans un pélerinage
Il a fallu dix jours pour que la boutique envoie le livre, c'est à dire le dépose en point relais, je ne tiens pas compte du délai d'acheminement.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire, désolé pour le retard que nous avons eu pour déposer votre colis. Nous avons subi une grosse panne informatique et cela nous a bloqué toutes les commandes pendant plusieurs jours. Nous nous en excusons vivement et vous remercions pour votre compréhension. Désolé encore pour le désagrément occasionné. Solidairement, l'équipe de Label Plateforme 47.
Rapidité et c'est très bon marché
Articles bien décrits
Parce que tout c'est bien passé
pour aiider EMMAÛS et c'est bien fait au point de vue informatique
Rapide et très bien emballé, rien à redire
site agreable et on sais que cela aide seul pb deja signalé il faut eviter un emmaus dans l exemple vosges affichant en solde a 50 % un fer ancien a plus de 180 euros alors qu'il vaut maximum 40 ou 50 euros c est ridicule.
manque le principal
Produit conforme à la présentation. Très bon état
Le rapport qualité prix est vraiment bon
Mon expérience a été excellente !!
Conforme à la commande
Envoie soigner et rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation! Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la note positive que vous avez donnée à notre service. Votre commentaire nous encouragent à persévérer dans cette direction. Merci encore pour votre fidélité! Léquipe Ulisse Grenoble Solidarité
La qualité et la fiabilité du service
tres satisfaite du soin pris pour la confection du colis et son délai d envoi
tout à été parfait et rapide
Réactivité incroyable, colis super, et surtout matériel qui parait quasi-neuf. Tout est absolument parfait ! Merci :à
Très beaux produits vintage, emballés avec soin, livrés très rapidement et Ç est solidaire. Bravo !
Commandé le 13 septembre et envoyé par le vendeur, il est depuis le 18 septembre bloqué à 60 km de chez moi. J'ai envoyé un message au service client mais toujours sans réponse.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En consultant le suivi fourni par Mondial Relay, nous constatons avec plaisir que vous avez pu récupérer votre colis le 3 octobre. Cet acheminement a été très long puisque votre commande a été confiée au transporteur le 17 septembre. Nous regrettons cette lenteur, bien que nous n'ayons aucun moyen d'action sur les transporteurs, et que ces retards pénalisent nos vendeurs aussi. Vous avez contacté le service après vente de notre site le 26 septembre, et un membre de l'équipe vous a répondu le 30 septembre. Nous regrettons que dans cette réponse, il n'ait pas été fait mention du fait que l'opératrice a également contacté la boutique pour demander une enquête sur la localisation de votre colis. Malheureusement le transporteur n'a pas répondu à cette enquête, peut-être parce qu'entre temps votre colis vous est parvenu. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Parfait, livres impeccables et a un prix tres competitifs
Annonce très bien renseignée (informations produi5, photos),
Tout est parfait
Objet bien emballé, plus un petit mot gentil
Livré dans les temps et marchandise conforme en état impeccable
Envoie rapide et soigné, produit conforme a la description
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour la note que vous nous avez attribuée. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. Nous serions ravis de continuer à vous offrir le meilleur de nos services. Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Les Articles étaient très beaux,de bonne qualité,
Je suis incapable de dire si j'ai apprécié cet achat pour la bonne raison que je n'ai toujours pas reçu cette commande.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur. D'après le suivi de notre prestataire, votre colis a été déposé à votre point relais le 20 septembre et un SMS vous en informant serait parti ce même jour. Pouvez-vous vérifier auprès du point relais s'il n'ont effectivement pas le colis et m'en informé pour que je puisse faire une réclamation auprès du transporteur. Bien cordialement. Frédéric KINTSU JOUETS
Produits ok
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour la note que vous vous nous avez accordée. Votre évaluation positive est vraiment appréciée et nous motive à continuer à fournir un service de qualité . Merci de votre confiance et votre soutien! Cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Choix, prix et expédition rapide dans colis bien préparé
Bonne expérience
Produits en bon état
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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