Excellent
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ISO 20488
Très satisfaite de mon achat 
Service rapide et clair. Livre impeccable
Bonne action et bonne affaire, livraison rapide.
je suis toujours satisfaite de mes achats
Envoie rapide et produit conforme à l'annonce
Colis parfaitement bien emballé et article correspondant parfaitement à la description, Merci à Emmaüs ANGERS !
Je cherchais depuis des années ces bds ! Je suis ravie
Prestation sans défaut
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 23/09/2024Tout s'est bien passé. Livre en parfait état
Envoi soigné. La robe est parfaite.
C'est parfait. Envoi rapide, excellent état des livres.
je n'ai pas reçu mon colis et pas reçu de réponse à ma réclamation non plus!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'appareil était cassé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre achat ne fonctionne pas, cependant nous regrettons que vous n'ayez pas informé le vendeur de cet incident, directement depuis votre compte client, en faisant une réclamation pour non conformité. Le vendeur ainsi alerté pourra revenir vers vous pour vous apporter une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Bonne reception
Site bien référencé sur les moteurs de recherche donc objet facile à trouver, prix avantageux, expédition rapide et objet bien emballé
les objets et leur prix
Envoi très rapide et bien protégé, merci !
commande conforme à l'annonce, expédition rapide, produit en bon état,
envoi super soigné objet emballé avec soin aucun risque de casse
Facile à employer, envoi rapide
Très bon état, bien emballé, petit cadeau en plus, merci
Le produit est conforme à la photo, envoi rapide, parfait
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 26/09/2024article fidèle à la description
Expédition de ma commande très rapide
Réponse rapide, emballage soigné, serieux
satisfaite
Envoie très rapide et produit parfaitement protégé.
Vêtements tels que décrits, envoi rapide, petit mot sympa...
Produit conforme et à bon prix. Emballage OK
je n'ai pas de nouvelles de mon colis,le paiement été prélevé,je n'ai pas les livres et pas des réponses plutôt laconique à mes mails de réclamation. Trés déçue
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, À la suite de votre demande, nous avions relancé le transporteur. Et nous avons été rassurés de constater dans le suivi du colis que vous l'avez bien reçu depuis. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses, car le temps de livraison a été anormalement long. En vous remerciant pour votre compréhension et votre patience. Et en vous souhaitant une très bonne lecture ! Solidairement, L'équipe Label librairie solidaire
conforme à mes attentes
J'ai acheté une paire de roller et elles sont tout simplement dégoûtante.
Vraiment à vomir, l'intérieur est extrêmement usagé et surtout plein de micro bestioles et l'extérieur n'a plus de couleur
Je souhaite vous les renvoyer et me faire rembourser
Ainsi pourriez vous m'envoyer un bon de transport?
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sur la photo de votre réclamation concernant la paire de roller, nous pouvons voir un seul insecte , nous n'avions bien sûr pas vu cet insecte avant d'expédier cet article. Vous nous expliquez que l'extérieur n'a plus de couleur, cependant cette paire de roller est blanche et sans motifs, nous ne comprenons pas le sens de cette phrase. Nous avons procédé au remboursement du prix de cet article. et nous ferons plus attention sur nos prochaines commandes. Nous aurions aimé un commentaire sur les autres articles de votre commande. Nous espérons que vous en êtes satisfaite. Merci pour votre confiance. Solidairement L'équipe Emmaüs Alternatives Sélection
au top tres bien protégé beau article
Livre sale et de bibliothèque non indiqués
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Vous pouvez faire une réclamation pour signaler une non conformité. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Qualité / prix des articles imbattable.
Tout était parfait. Ils sont très bien.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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