Excellent
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Une partie de ma commande m'a fortement déçue car elle était bien loin de correspondre à la qualité que j'attendais. L'autre partie était tout à fait correcte (autre vendeur). Et après plusieurs démarches auprès des responsables de Label Emmaus, j'ai finalement été remboursée de l'achat innaproprié.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés qu'une partie des livres commandés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous voyons que le vendeur avait oublié de joindre les frais d'expédition au remboursement, et que l'intervention de notre service après vente a corrigé cette erreur. Merci par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Rapidité. Colis bien protégé.
livre en bon état à un prix raisonnable et livraison rapide
Parce que j'ai été servi très vite
Bonne description de l'objet. Emballage soigné. Envoi rapide. Prix raisonnable.
Bon contact, réactivité et tarifs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 26/08/2025Article conforme à la description. Prix correct.
Mon achat s est très bien passé bien emballé bon délais de livraison
conformité produit et rapidité
Correct et fiable
Rapidité, prix, choix
Un envoi bien protégé et vite arrivé au point de retrait
Parfait
pas de suivi du colis. Autrement parfait
service rapide, conforme à ce était prévu
objet conforme à la photo et en excellent état
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/08/2025rapidité d'envoi et article en très bon état
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/08/2025Article conforme envoi rapide et soigné
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/08/2025Je suis satisfaite de mon achat
Super réactif
Objet très bien emballé et protégé
Achat facile, livraison rapide. Merci
Tout à été parfait. Envoi rapide et soigné suite à une bonne description
Facilité d'achat, livraison rapide, colis soigné et complètement satisfaite de la qualité des articles (fidèle à la description)
beaux livres comme decrits bien emballe. et livraison rapide . je commande en cofiance.merci
Produit parfaitement conforme et emballage soigné
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 28/08/2025envoi rapide et produit de qualité
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 27/08/2025Transaction parfaite
Tout était conforme
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 24/08/2025Très beaux objets, très bien emballés, expédition pardaites. Esprit solidaire important. Merci beaucoup.
Livre en très bon état. Délai annoncé respecté.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 27/08/2025Livraison expresse. Livres en excellent état.
Parce que tout était parfait, prix, livraison
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Pour le sérieux de ce site d'Emmaüs Chambéry, pour le soin apporté à mes achats, pour la rapidité de l'expédition.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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