Excellent
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ISO 20488
Ravie de mon achat
Articles neufs correspondant à la description - parfait
Parfait
L'objet est propre .Présenté comme une boîte en cuir sauf que c'est du simili .:donc un peu cher .
Un gilet reçu n'est pas celui de la marque mentionné sur le site.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes désolés si nous nous sommes trompés de marque lors de l'enregistrement d'un des vêtements. Ce n'était pas volontaire de notre part. Nous avons traité un grand lot de vêtement de la marque Riu mais il se peut qu'il y ait eu quelques articles qui n'étaient pas de cette marque dans un carton avec des vêtements de la marque Riu et nous n'avons pas dû faire attention à l'enregistrement. Merci en tout cas pour votre remarque, nous allons renforcer notre vigilance pour éviter que ce problème puisse se renouveler à l'avenir. Quand à l'odeur des articles, cela est peut-être dû au carton qui les contenait et pas aux vêtements eux-mêmes car ceux ci sont des lots d'invendus neufs donc n'ont jamais été porté. Nous sommes désolés du désagrément occasionné et vous remercions encore pour votre commande solidaire qui permet de donner du travail à des salariés en parcours d'insertion chez nous. Solidairement, L'équipe de Label Plateforme 47 Entreprise d'insertion du mouvement Emmaüs
Les livres n'ont pas été soigneusement emballés. L'un d'entre eux est arrivé plié.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre achat solidaire et d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/06/2024Achat rapide. LIvraison sans problème.
Beaux produit, biens décrits et biens emballés.
Pas tout nickel
Envoi parfait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif concernant notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
Vraiment contente de mon achat. Le service était parfaitement emballé. Je renouvellerai l'expérience avec plaisir
Très grand choix et petits prix
pas cher et bonne action, personnel agréables
choix, qualité, prix, livraison. tout au top
les livres étaienten très bon état et pas chers.
Colis bien emballé et réceptionné
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 13/06/2024Produit rare et en bon état
achat solidaire, bon marché, rapide
Bonne gestion de la vente et préparation de la commande. Photos de l'objet précises et correspondant.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que les photos correspondaient parfaitement à l'objet que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint notre objectif. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
La commande a été envoyée rapidement, j'ai reçu un message, pour me prévenir d'un léger retard d'envoi.
Item purchased is good value at a sensible price. Delivered qiuickly.
Envoie rapide et achats fidèles aux photos
Livres en très bon états
Bon rapport qualité prix - Rapidité envoi - Soin envoi
La qualité des produits répond parfaitement à la description donnée sur le site. le traitement des commande est rapide et efficace.
tout est ok
Très réactif aux questions posées auprès du service client
J'ai été déçue par l'état du livre commandé.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre achat solidaire et d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Livres en très bon état comme indiqué.
La livraison était rapide. L‘article très bien emballé et protégé! Formidable!
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 16/06/2024Article conforme et livraison rapide et soignée.
Rapide efficace description conforme...belles trouvailles
Achat de seconde main, très peu cher, livres de bonne qualité et envoi rapide.
Qualité de l'envoi, rapidité . Produit conforme à l'annonce.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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