Excellent
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ISO 20488
Des éclats, certes petits mais néanmoins présents, n'étaient pas signalés sur le vase. Pour un objet de ce prix (+ 100 €), c'est inacceptable, même si l'on est une association. Bel objet sinon, mais cette faute est pénalisante. L'emballage et le colisage étaient en revanche rigoureux, et de grande qualité.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre vase ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation depuis votre compte client afin d'alerter le vendeur. Celui-ci pourra alors vous contacter pour vous proposer un dédommagement. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/08/2024tout ok délais prix
Objet conforme. Envoi très correct.
Rapidité, état des livres : merci.
Bonne expérience d'achat sur le site, envoi rapide et soigné, communication transparente sur l'état des livres
Rien a reprocher
très bien emballé ,article conforme a la description
J'ai trouvé ce que je cherchais. J'ai été livrée très rapidement.
Qualité du livre et célérité de l'envoi
Envoi rapide et objet impeccable
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 18/08/2024Erreur régularisée et traitée dans les plus brefs délais.
Rapidité et fiabilité
Les delais de livraison sont très rapides. Le livre en parfait état et un petit cadeau en plus.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Alizée, Nous sommes ravis que votre achat solidaire vous plaise et vous remercions pour votre geste ! En espérant vous revoir très vite en magasin ou sur le site Emmaüs Ruffec ! Solidairement, Le Comité d'Amis Emmaüs Ruffec
Envoi rapide et impeccable
Mon achat n'est pas terrible, le verre est déformé à sa base et ne tient pas d'aplomb, il oscille de part et d'autre. Sa vocation est de contenir du liquide et ce n'est pas optimal.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas satisfaite. L'une des photos que nous avions mises pour présenter ce verre était destinée à montrer les irrégularités de la matière, entrainant ce manque d'aplomb que vous décrivez. Il s'agit d'un travail artisanal qui peut comporter ce type de défaut. Nous regrettons que vous n'ayez pas profité de la possibilité de vous rétracter, en nous contactant directement depuis votre compte client dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Si vous souhaitez à l'avenir nous faire le plaisir d'une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter depuis votre comte client en cas d'insatisfaction. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe de la ressourcerie le Bon Plan
rapidité d'envoi et articles fragiles très très bien emballés !
j'ai trouvé e que je voulais aux conditions qui me convenanaient
on fait une bonne action et le s prix sont intéressants
objets reçus conforme à la description et emballage soigné
Choix, site facile, rapidité, très bien emballé et en très bon état
Reactivité suite à un problème de livraison
Réutilisation et soutien humanitaire.
Ravie de mon achat, sac magnifique,fidèle à la description
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Votre retour est important pour nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Solidairement, La Boutique Noisy-liens.
Achat d'un bel objet à un prix compétitif, rapidement expédié dans un emballage très soigné.
Livraison rapide, colis soigné, produit qui correspond à la description, bon rapport qualité prix
Envoi rapide et soigné
Rapide efficace. Très bien emballé. Je recommande.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. De plus, nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre commande. C'est un plaisir pour nous de vous servir, et nous espérons que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Encore une fois, merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Perso
Déçue par la taille d'un tee shirt
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Sabine 🌷 Merci pour votre achat solidaire et votre avis sur Wizville. Votre commentaire nous permet de nous améliorer, à l'avenir nous serons plus attentifs aux tailles qui peuvent être parfois différentes de l'étiquette. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Solidairement 🎈 L'équipe Amos
facile ,pratique ..
Comme toujours parfait
Très bon emballage, très soigné pour un objet fragile, qui est conforme à la description également
Pas le bon livre reçu
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous constatons que vous avez fait une réclamation sur votre compte client pour signaler ce problème auprès du vendeur et que le remboursement a été effectué. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Très satisfait de mon achat
Tout à était parfait. Merci à tous
Parceque la livraison s'est parfaitement passée et que le livre est arrivé en parfaitement parfait état et que la solidarité est une valeur parfaitement fondamentale
Bonne réception. Prix intéressants
prix attractifs , grand choix de produits , livraison rapide.
Je suis entièrement satisfaite
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/08/2024Rapidité et prix léger
Pour la qualité des articles et du service
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 17/08/2024Pour votre disponibilité, votre aimabilite et arrangements
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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