Excellent
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ISO 20488
Livre finalement pas en stock chez le libraire.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés de la déception que vous a a causé l'annulation et le remboursement de votre commande. Le vendeur ayant oublié de joindre le montant des frais de port au remboursement, nous procédons à une régulation de ce remboursement, pour un montant de 4 euros. Cette somme apparaitra sur votre compte dans les prochains jours. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Commande conforme, livré en excellent état
Content d'avoir trouvé ce site ;)
correspond à ma recherche
Livres parfaits envoi rapide
je suis très satisfait
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 18/07/2024Rapidité livraison . Livre comme neuf et le prix très mini
Rapide et bon marché
Grand choix, descriptions claires, service rapide et emballages au top
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour! Merci pour cette belle note que vous avez accordé à notre boutique. Merci pour ce geste solidaire et éco-responsable. En espérant vous revoir de nouveau parmi nous. Agréable journée L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité
Envoi rapide le livre etait bien protégé dans son emballage. Par ailleurs les prix de vente et d'expedition étaient tout à fait corrects
Cohérence entre les photos et les 2 appliques, emballage soigné, protecteur, expédition très rapide.
commande jamais reçue avec pseudo boutique frontières tralala un remboursement j 'attends là encore cela s'appelle du vol je crois ? boutique à fuir ....
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Navrés également du délai de traitement de votre demande. Le Service Après vente à rencontré des difficultés pour joindre la boutique en cette période estivale. Il a procédé au remboursement intégral de votre commande qui n'a jamais été livrée. Nous sommes désolés du désagrément occasionné et de la déception. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Objet conforme à la descritption , envoi rapide et soigné
Simplicité d'utilisation, efficacité et solidarité
Prix, envoi rapide
Grand Choix sur le site avec de multiples boutiques.
Expédition rapide
véhicule qui est arrivé cassé colis défoncé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre colis ait été détérioré pendant le transport, bien que cela soit indépendant de notre volonté. Cependant nous regrettons que vous n'ayez pas alerté le vendeur dans les 72 heures après réception de votre colis, directement depuis votre compte client, afin que celui-ci puisse vous proposer son aide. Solidairement L'équipe SAV Label Emmaüs
qualite de service
produit solidaire, conforme à la description et bien livré
Tout a été parfait. La livraison, l'emballage, l'article. Top ! Merci !
Très satisfaite de mon achat. Le pc correspond au descriptif, moins de CO2 émis et à un prix tout à fait raisonnable.
j'ai cherché ce livre depuis une éternitésuis tres contente de l'avoir trouvé
La perfection n'existe pas .
pour moi 8 sur 10 est excellent.
Conforme en tous points au descriptif.
Oui mais il faudrait un peu plus d'articles sur leur site.
Je n'ai pas reçu le siège commandé et payé depuis mi juillet ! Et ceci malgré toutes mes relances
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Il semblerait que le vendeur ait pris contact avec vous pour traiter votre demande. Nous vous invitons à vous rapprocher de lui pour connaître l'avancée de l'acheminement de votre colis. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
trouvé courage difficile à obtenir, et à prix modeste (seuls les frais d'envoi postal font plus que doubler le montant...). Respecter mon anonymat SVP.
délai et prix
Très bien. Objet conforme au descriptif. Rapide et efficace. Objet bien emballé.
Description exacte des objets achetés. Emballage impeccable pour des articles super fragiles. Livraison sérieuse . MERCI!
commande rapide envoie rapide et très bien protégé
Site bien fait, envoi rapide, colis livré en point relai à proximité. En revanche, la boite du CD était en très mauvais état (heureusement pas le disque).
Article cassé et qui ne correspondait pas à la description. Remboursement très rapide.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Je suis désolé que votre achat n'ait pas correspondu à vos attentes. Merci d'avoir précisé que nous avons rapidement remboursé cet article. Solidairement L'équipe de l'association Maison Accueil Solidarité
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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