Excellent
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ISO 20488
Probleme livraison, plus value de 50€ sur devis, pas grave mais pas bien. Un vrai commercial aurait due me faire cadeaux de la difference surtout sur rendez-vous! Mais bon.
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L'incitation au remplacement de pièces est excessive malgré l'avis des contrôles techniques qui seraient incompétents. Au final, la prestation globale est très chère car les pièces (sans référence) de marque sont sur facturées. Pas de devis signé avant la prestation.
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1. Temps d'immobilisation trop long du véhicule (2 heures et 20 mn!) pour une révision de base. 2. Accueil peu aimable.
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Je suis venu pour faire un entretien, le garagiste m'a appelé pour changer plein de trucs inutiles.
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Voiture abîmée, pas de dialogue, certes un peu moins cher que les autres mais on en a pour son argent
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Je suis venu pour 2 témoins ABS allumés au tableau de bord et 1 ampoule HS à l'avant.
Je suis reparti avec 1 batterie neuve, des disques et plaquettes de freins neufs, mais mes problèmes initiaux n'ont pas été réglés.
Cout de l'opération : 610€.
L attente pour la prise en charge d un véhicule et pour le paiement est invraisemblablement long. Également pour appeler au téléphone c est au moins 20mn d attente
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vente de prestation supplémentaires avec une certaine opacité sur les coûts : un remboursement jusqu'à 150€ sur l'achat de 2 pneus Bridgestone était annoncé lors du devis (et affiché sur site) qui n'a pas été appliqué + offre promotionnelle sur les amortisseurs qui n'apparaît pas sur la facture
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Lors de la prise de rdv, comme pas de voiture de prêt disponible, proposition du technicien de m'amener à mon travail et venir me chercher. Au moment de déposer ma voiture "tous les collègues sont en pause". Je me suis tapé 45min à pieds sur une départementale non adaptée aux piétons et en montée... et jai dû me debrouiller egalement pour redescendre. En arrivant, on ma juste dit "jai cru que vous aviez oublié votre voiture", alors que javais spécifié que je terminais a 18h. De plus prestation de pose de 2 pneus arrière neufs, j'ai demandé si tout était ok car j'avais spécifié que c'était pour un départ en vacances, on ma répondu que oui. Quel constat pendant le trajet que de decouvrir que le technicien n'a même pas fait la pression des pneus avant en faisant l'arrière... Nous sommes partis avec 1.8 barres au lieu de 2.6. Bref vraiment pas satisfaite de cette intervention.
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Au lieu de me dire clairement qu il n était pas possible de changer mes ampoules de feux de veille on a prétendu qu il y avait un faux contact. Les ampoules ont été changées le lendemain chez un concurrent sans qu aucun faux contact soit signalé. J ai demandé un devis pour un changement de courroie accessoire que je n ai pas reçu. Résultat perte de confiance et de crédibilité. Ce n est jamais très agréable de penser qu on se moque du client
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Je viens juste pour une révision je repars avec une voiture qui broute et plus aucune puissance. Le patron me répond c est vous qui le dites »…
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Le site me donnait 89€ la visite et au final sur place 106 € car soit disant ce n'était pas la bonne huile sélectionnée alors que le choix de l'huile n'était pas proposé sur le site je ne penses pas revenir chez speedy un jours
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Le tarif des révisions plus plaquette de frein à l'origine non prévu est beaucoup trop cher. Les tarifs de speedy ont énormément augmenté, je suis cliente depuis 15ans mais j'irai consulté ailleurs pour comparer.
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Pas de zone d'attente. Un prix très très élevé.
1 heure pour changer 4 pneus.
A fuir !
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La tarification a été différente de celle indiquée sur le web et lorsque que je l'ai signalé il m'a été répondu que ce garage n'avait pas accès au Web
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Souci lors de la vidange et souci avec remise du boîtier éthanol
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Acceuil très sympathique mais devis hors de prix par rapport la concurrence
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Je me suis présentée pour le changement de mes pneus arrières, le lendemain je constate en roulant que la voiture dévie sur le côté!!!
Je les ai contacté, ils m'informent qu'il ne s'agit pas d'eux alors que ma voiture n'avait pas ce problème avant mon passage dans leur garage
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Le montage des roues et véhicule livré avec des écrous qui manques dans une roue, très dangereux. Je me suis rendu compte meme.
Aussi, deux pneu n'ont pas été monté dans le bon sens.
Le pire, en les signalants, on m'indique que ce n'est pas dangereux.
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Accueil moyen. N'était visiblement pas au courant du rdv pris sur internet…
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Globalement correct, voiture prise rapidement en charge, sauf une chose, le liquide de refroidissement… lors du rdv on m'appelle pour m'informer qu'il faut changer changer le liquide de refroidissement car il faut le changer tout les 5ans. Le lendemain je regarde le liquide de refroidissement qui est en dessous du -minimum… ce qui est très limite pour éviter d'autres problèmes sur la voiture, Dommage car la première fois tout était correct…
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Prix des pneus trop élevés face à la concurrence 3 fois plus cher après comparaison super accueil tout de meme
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Non satisfaite
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1er rdv manqué, et contrôle premium ne servant à rien
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Réceptionniste imbus de sa personne. Sûre d'elle alors qu'elle avait finalement tout faux.
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Depuis que j'ai récupéré ma voiture après une révision complète chez Speedy Périgueux, elle fait un bruit de l'enfer en roulant ! Je l'ai ramenée là bas, ils ont gentiment regardé, m'ont parlé de cailloux coincés dans les disques, qui seraient à l'origine de ce bruit infernal. M'ont rendu mon véhicule en disant que c'était ok mais pas du tout, le bruit est toujours présent mais je n'allais pas squatter sur place alors qu'ils fermaient. Bref je vais prendre rdv ailleurs pour trouver l'origine de ce b....l et payer encore, alors que j'ai déjà payé 330 euros pour cette révision.
Speedy c'est fini, voilà un nouveau slogan pour vous.
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J'ai été faire ma vidange, et on m'a mis trop d'huile. Résultat , un jour férié j'ai du me débrouillé pour trouver un mécanicien compétant pour me purger le trop plein.
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Accueil extrêmement désagréable ! devis gonflé ! a EVITER !
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Deux jours après avoir changé la batterie de ma voiture j'ai tombé à nouveau en panne de batterie pas parce que la batterie n'était pas bonne, mais ça a été fait par des apprentis qui ont simplement poser la batterie sur le socle sans serrer les bornes et les bagues qui devait la tenir et j'ai pas retrouvé les écrous de fixation. C'est mon assurance qui m'a envoyé un dépanneur qui m'a sorti dans ce pétrin.
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La garage ne peut pas accueillir de vehicule dans l'attente de la livraison de commande des pneus donc nous avons payé 50€ de parking car le tarif est très élevé à Montrouge de plus le pneu utilisé pour remplacer le notre ne semble pas neuf :(
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A peine le véhicule arrivé , le filtre habitacle est démonté pour faire constater son encrassement. Son changement est facturer 56 euros soit 4 fois le prix du même filtre sur Norauto et 35 euros pour 2 minutes de main d œuvre.
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Pas de salle d'attente ni café ni rien !!!! On n'est pas bien accueilli
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Désagréable
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Prix promo révision Non respecté, freinage lent
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Bon centre mais les tarifs sont rédhibitoires
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Arf…. Franchement, l'amabilité du MR c'est pas son fort.. je suis arrivé 10 minutes en avance et j'ai bien vu que ça ne plaisait pas, du coup j'ai aussitôt reposer de m'asseoir pour attendre l'heure pile…il a tout de même pris ma carte grise en etant moyennement agréable ….À part ça travail bien fait rien à redire , mais juste dommage qu'à l'arrivée et au départ, il y avait un froid. Manque le côté commercial, un petit sourire, ça fait toujours plaisir . Dommage, je n'y retournerai pas .
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Pas très sympa et pas d'explications
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Service hors de prix et supplément abusifs
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Rdv pris le mardi pour changement de pneu ,arrivé sur place les pneus ne sont pas là et personne ne nous a prévenu .On s est déplacé pour rien ,reprise rdv 3 jours plus tard.
Le travail est fait mais les pneus sur gonflés à 3 bars au lieu de 2 et les enjoliveurs mal remis.
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J'ai choisi de monter mes pneus chez Speedy suite à une offre promotionnelle. Impossible cependant de prendre RDV en ligne dans le centre de Trignac, je me vois donc contraint de me rendre dans le centre de Guérande.
À la récupération de mon véhicule, on m'annonce que le réglage de la géométrie (commandé et payé en ligne) n'a pas pu être effectué suite à une panne de la machine (soit, pas de chance). On me propose donc de revenir deux jours plus tard en fin de journée, le rendez-vous est pris. J'effectue donc un second trajet vers Guérande, et en arrivant, surprise ! Un véhicule est toujours en cours de traitement sur le pont, et mon véhicule ne pourra pas être pris ce jour. Il faudra revenir.
Après avoir essayé de faire réaliser l'opération dans le centre Speedy Trignac (impossible puisque pas de machine du tout pour la géométrie chez eux), nouveau rendez-vous pour le lendemain matin afin de traiter mon véhicule dès l'ouverture.
Il m'aura donc fallu me rendre 3 fois à 25min de route de mon domicile pour changer 2 pneus (je passe le fait qu'une voiture avait déjà été prise en charge avant la mienne lorsque je suis arrivé 5 minutes avant l'ouverture pour le 3ème RDV).
Le personnel est accueillant, l'offre compétitive, mais la fiabilité/disponibilité du matériel et le respect des RDV fixés laissant à désirer, je ne retournerai pas chez Speedy.
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Vraiment très cher. Une ampoule de feu de croisement et la pose en 5 minutes 39,04euros. L'ampoule est vendue ailleurs 12 euros. Pour moi c'est une escroquerie. Je ne retournerais plus. C'est l'urgence qui m'a emmené dans ce garage malheureusement. Les agents sont aimables.
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Cela fait 3 fois que je vais dans ce speedy et à chaque fois il y a énormément d'attente.
La j'avais pris rendez-vous à 14h pour une vidange,mais je n'ai pu récupérer mon véhicule que vers 17h30.
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Sachant que sur mon véhicule, il faut de la 5W30 ( comme pour la dernière révision de 2024) suite pb chaîne arbre à cames sur Peugeot 208 ( vu sur mon autre véhicule) , il a été mis de la 0W30. J'ai appelé et on a m'a renvoyé une facture avec marqué 5W30 pour me faire plaisir. Sur l'étiquette du moteur, il est noté 0w30.
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Facturation abusive
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Devis avant révision des 100000kms non fait, une note salée de 391€ alors que d'autres étaient moins chers pour la même prestation
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Accueil pas très chaleureux... Je viens pour une révision je repars pour beaucoup plus. C'est OK si la voiture n'est pas entretenue mais je trouve que l'accompagnement est spécial. La facture ne correspond pas à tout, ni le montant.. etc. Je me suis sentie beaucoup moins bien que l'ancien Speedy Lenine de Nanterre.
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Pour une simple vidange, certaines pièces de véhicules ont mal été remontées, en remontant les pièces, le mécanicien m'a bloqué le tuyau du lave-glace, ce qui ne faisait plus fonctionner Le lave-glace Davis ont été enlevé et pas remis. Pas du bon travail.
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je trouve que les tarifs sont excessivement élevés !
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Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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