Excellent
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ISO 20488
Les prix sont beaucoup trop élevés 
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J'ai était facturée d un surplus non demandé, ni indiqué au préalable
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Bouchon de liquide de frein non remis en place posemé sous le pare brise heureusement que j'ai fait mes niveaux et que je m'en suis aperçu super.pas très prof.
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Problème de faisceau électrique et obligé d'y retourner 2 fois car le travail électrique était mal fait , et une fois arrivé au contrôle technique ce n'était toujours pas bon … le gars de chez speedy a du revenir une 3eme fois pour finir les réglages sur place lors de la contre visite .
Le gérant n'est pas très accueillant ! Ça n'arrange rien!
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Ma climatisation ne fonctionnait pas malgré qu'il restait 200 g de gaz. Ils l'ont rechargé à ma demande. Celle-ci ne fonctionnait toujours pas après la recharge, j'aurais aimé qu'il la teste avant de me rendre le véhicule..
Ça reste une bonne chaîne de garage tout de même, j'y emmène mon véhicule depuis des années.
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J'ai déposé mon véhicule vers 11h pour une Vidange basic je l'ai récupéré vers 17h!
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Le prix est élevé
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Changement d'amortisseurs avant d'origine, le garage a uniquement remplacé l'amortisseur sans changer le ressort. Pas l'effet escompté sur la tenue de route du véhicule. Le minimum aurait été de me le signaler et de me proposer ce changement
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Il y avait une promotion internet qui m'aurait fait économiser 50€, on ne m'a rien dit.
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Prix élevé des pièces détachées
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Accueil très moyen, rendu du véhicule pas satisfaisant et attitude très désagréable.
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J'ai pris rendez-vous pour une vidange dans lequel était inclus 50 points de contrôle. Sur les 50, ils n'en ont fait que 49 à priori car ils n'ont pas vu qu'une de mes plaquettes de frein était complètement usée jusqu'au fer. Manque de sérieux sur un point de sécurité.
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Devis pour une recharge de Clim à 70€ et on me demande de rappeler pour me prévenir que finalement la recharge se monte à plus de 300€ !
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Je me suis sentie sermonner pour poursuivre vers un devis salé avec la pression d'avoir un véhicule inutilisable. Même si des travaux sont à faire, l'urgence restait relative et nécessité pas ce format de dialogue infantilisant.
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Pub placardée remboursement sur pneus Hankook mais aucune info à ce sujet au paiment.
Comment puis je beneficier de l'offre?
Aucune info.
Par contre, on ne se prive pas de me parler de mes prochaines dépenses : parallélisme et suspension arrière gauche.
Mettez vous dans la peau du client une fois de temps en temps.
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Travaux demandés pas fait , nécessite un retour au garage !!
C'est pas sérieux
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Devis sous-estimé en rapport à ce que l on doit payer réellement, prestations à réaliser alors qu'il n en ai rien
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Pas satisfait de la prestation
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Changement de pneus plus cher que l autre speedy à 2 km de celui la
Et 1 jante abîmée lors du changement du pneu
Prenez des salariés competents et appliqué les mêmes tarifs car ce speedy la est plus cher pourtant même pneu même référence Pourquoi
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J ai amené ma voiture pour remplacement des pneux et révision. J ai du attendre trois quart d heure quand je l ai récupérée : roue de secours mal remise , depatinage désactivé , heure et date et radio modifié. Bref rien de grave que des maladresses mais après avoir payé 560 euros , je m attends a un travail bien fait jusqu au bout. Merci au collègue d avoir aidé celui qui avait du mal
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On m'a garé ma voiture dans la rue parallèle sans me prévenir et j'ai eu une amende de stationnement. C'est inadmissible. On aurait dû me prévenir au moins pour que je puisse anticiper car le garagiste le savait très bien. Ça m'aurait évité de payer une amende pour rien. Donc je ne recommande pas.
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Pour un montage de pneus ils prennent 15€
Pour une crevaison 49,90€ soit 34,90€ la rustine.
Le temps de travail est quasiment le même.
C'est abusé.
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Rien à dire sur les travaux. Mais lors de l'établissement de la facture le chef de centre me demande s'il peut m'envoyer celle-ci par mail, ce qui ne me pose aucun problème. A réception je m'aperçois qu'il manque les récépissés de clôture et de dépôts des pneus en gardiennage. Suite à mon appel téléphonique mon interlocuteur me signale que ce n'est pas grave que ces opérations sont enregistrées informatiquement ; après avoir insisté j'attends toujours de recevoir ces documents. J'ai déjà eu il y a quelques années des pneus perdus. Je tiens absolument à recevoir des deux récépissés. Je vais relancer dans la journée téléphoniquement.
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J'ai déposé ma voiture à 13 h 45 pour changer deux pneus, on m'avait dit qu'il y avait pour deux petites heures... j'ai récupéré ma voiture à 18 h 30 !!!! après avoir appelé deux fois après 16 h 30 !!
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Service impeccable. Bon prix. Dans mon souvenir une équipe agréable. Mais cette fois, je suis tombée sur un chef d'atelier un peu hysterique, qui criait sur ses apprentis en se plaignant des faignants et des jeunes. Ca donne pas forcément envie de revenir.
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Amener 3 fois de suite pour réglage train avant volant toujours pas droit
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Non respect de l heure de prise en charge de ma voiture ....
C est pas 30min mais 1h30
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J'ai pris contact deux fois avec le centre de gonesse pour recevoir par mails mes points de controle Ok. Le conseiller m'informe me l'envoyer par mail mais le necessaire n'a jamais ete fait malgré mes differentes relances. Ne respect pas leurs engagements ! Domage !
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Votre prix concernant la révision clim n'est pas compétitif dommage !!
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Speedy n'a pas détecté une fuite sur la climatisation de ma voiture avant de la recharger et ils me disent qu'ils ne sont pas capable de réparer la fuite, conclusion j'ai payé une recharge pour rien et je n'ai plus qu'à aller voir ailleurs.
Bravo Speedy, j'étais client, c'est terminé...
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1h15 pour changer 2 pneus au lieu de 30min annoncé initialement. Pas de salle d'attente. 10min de plus à la fin des 1h15 pour sortir une facture et payer, aberrant! J'ai raté mon rdv de fin de journée. Personne n'a l'air speed » chez Speedy. Je ne reviendrai pas !
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Trop cher... pour une batterie 320 euros... alors que d'habitude je payé 200 euros
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Les prix et le détail de la facture sont hallucinants
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Note donnée pour l'accueil mais le diagnostic a mal été fait , on m'a changé les bougies moteur mais l'essentiel la vanne ESG ne l'a pas été , pourtant je l'ai signalé lors du dépôt de la voiture
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Changement deux pneus avant car l'un était crevé, pas d'autre choix que d'accepter la réparation même si le prix était excessif car la voiture était immobilisé sur place… Ils on donc profité de la situation.
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J'ai demandé une permutation de pneus hiver à pneus été. le véhicule a était prêt à l'heure demandé, donc très bien sur ce point. En revanche, j'ai récupéré la voiture avec des pneus arrière pas gonflés à la bonne pression: pneu droit à 340bar et pneu gauche à 250bar. Je trouve cela relativement inacceptable pour un spécialiste du pneu. Et encore pire... à la réception de mon véhicule, je vois le voyant de pression des pneus allumé. je demande à un employé du garage qui me dit "normal... cela met quelques minutes à se mettre à jour". Je ne trouve pas cela sérieux.
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Des traces des mains (mains à plat) sur la carroserie
Sur le capot, l'entourage de la porte conducteur,
Dans l'habitacle...
+ que des traces en fait, de quoi largement identifier celui qui a fait ça
Empreintes palmaires et empreintes digitales...
Épaisses qui m'a valu un bon nettoyage intérieur ET extérieur de mon véhicule après coup...
Sinon À part ça... service rendu...
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Accueil mal aimable et la prise en charge n'a pas été complète : il est notifié que tous les points de contrôle ont été réalisés, hors je suis reparti avec les mêmes soucis et voyants qu'en arrivant, notamment un problème de batterie.
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Facture avec de nombreuses erreurs
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Mauvaise expérience prestations trop chères et il faut vérifier le changement des pièces usagers
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Bon travail du garagiste. Mais le prix pour changer des pneus, affiché sur le site est env 21 EUR/pièce, avec impossibilité d'avoir un rdv avant plusieurs semaines. En appelant le garage, j'ai eu un rdv immédiatement mais j'ai payé 30 EUR (prix fixé par Speedy, non par le garage).
Complètement inacceptable de payer 30 % plus cher ! Malgré un très bon travail du garagiste, je vais essayer un confrère.
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60 euros pour verser en moins de 10mn 2 bidons d'ad blue !!!
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Prise de rdv non faite la première fois au téléphone suite à confirmation d'acceptation du devis déplacement sur site pour rien .c'est presque moi qui me suis trompé si j'écoute ce qu'on me dit et après recherche sur l'ordinateur aucun rdv pour moi donc nouveau rdv à 14h la semaine après.
Je dépose mon véhicule pour 14h et reviens vers 16h30 mon véhicule toujours sur le pont
Personne ne me dit que finalement le véhicule ne sera pas terminé le jour même.
Après plus de 3/4 d'heures d'attente je demande si je vais récupérer mon véhicule on me dit non . A 17h30 j'apprends que je dois me débrouiller pour aller travailler le lendemain.
Je récupère mon véhicule le lendemain à 17h
Plein de trace de manipulation sur les jantes.
Je paye et repars le lendemain matin je vais au lavage haute pression et la surprise sur le bas de l'aile au niveau du passage un éclat de peinture de 3 cm . C'est une audi a5 v6 toujours entretenu et lavée toutes les semaines je connais chaque défaut sur la carrosserie et la il n'y avait pas ça avant.
Bien sur je ne peux pas le prouver car pas de photos avant entrée au garage. Je suis très déçue de la prestation et je ne manquerai pas dans parler autour de moi et sur les réseaux.
Cordialement.
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Le rdv qui ne sers à rien car elle n'est pas faite sur le moment et la mise a zéro du voyant entretien non fait
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J'ai payé 100€ en plus que le devis initalement fait
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J'ai du rechercher une pièces de ma voiture a leurs place, je l'ai trouver sur ebay en 30 mn
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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