Excellent
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J'ai fait changer mes pneus et je ne vous dis pas à quel point mes jantes sont devenues sales ! Ce n'est pas du travail propre… J'ai aussi fait faire un parallélisme avec réglage mais on ne m'a toujours pas donner la feuille avec les réglages avant/après , après 48h de réclamation.
Première et dernière fois.
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Rdv en ligne vidange prix 90euros, arrivé sur place payé 140euros pour la même prestation. Abusé, je ne reviendrais plus
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J'ai constaté que liquide lave glace n'avait pas été fait alors qu'il etait vide avant la révision. J'espère que le reste des points de contrôle a été fait correctement...
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Je pars du principe que les interventions demandées ont été faites correctement, bien que je ne puisse pas le vérifier par moi-même. À côté de cela : peu de conseils sur les entretiens à prévoir, certains personnels sont très peu aimables, et les prix pour des interventions courantes (plaquettes, vidanges, etc.) sont presque deux fois plus élevée que la concurrence. En conclusion, rien qui n'inspire confiance. J'ai voulu essayer une fois car le garage est à proximité de chez moi, mais je ne reviendrai pas.
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Après une déchirure a mon pneu... j'ai du y revenir 3 fois pour réinitialisé la voiture honda hybride .
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Pb sur la reparation
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Le travail mal fait je me suis aperçu que la remise à zéro du compteur d'entretien n'a pas été faite
D'autre pat la façon de vouloir m'imposer des travaux ne m'a pas plu
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Tarif très élevé plus de 250e pour une batterie de fiesta
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Devis internet rdv 12 h
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J'ai pris un premier rdv en ligne pour une révision. Arrivée le jour du rdv (après avoir quitté mon travail avant pour être à l'heure) la personne à l'accueil me dit tout simplement ah non c'est pas possible je vous la prends pas » car il avait trop de voitures à faire. Je lui dit que la moindre des corrections serait quand même de prévenir. Il m'envoie tout simplement sur les roses.
Je ne comprends plus pas quel est l'intérêt de prendre rdv en ligne alors ?
Il me propose un nouveau rdv 4 jours plus tard. Quelle surprise lorsqu'à la caisse on me fait payer presque 100€ de plus que le devis annoncé car ils ont changé un filtre que je n'ai jamais demandé de changer. Devant mon refus la personne en question me propose donc de la laisser et de revenir le lendemain pour qu'ils puissent tout démonter. Nous partions en vacances donc évidemment pas possible de le faire. Grosse arnaque fuyez !
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J'ai fait réaliser la révision de mon véhicule pour cette semaine et tout était OK sauf l'ampoule du feu de croisement mais il ne pouvait pas le faire car pas la pièce. Quand j'ai utilisé mon véhicule, je me suis retrouvée avec toute l'huile de vidange déversée sur ma terasse. Une erreur humaine peur arriver szlon à mon arrivée l'acceuil a été exécrable sans connaître la motif de ma venue. La personne me soutient que ça l'étonnerait que je sois venue dans la semaine car il ne m'a pas vue. Je lui ai donc prouvé que c'était bien lundi et que ce n'était pas lui puis lui ai montré l'amplzue ses dégâts avec photos. Pas une excuse, ne peut pas faire le nécessaire de suite et me recontacte pas avant la fin de journée une fois le nécessaire fait. Selon le mécanicien la cause est dû à un tuyau qui se serait démis , gros doute me concernant, car même si je ne suis qu'une femme, pour moi la cause réelle ne peut être que le non serrage du bouchon de vidange car je ne vois pas où il pourrait y avoir un tuyau à ce niveau là. Je suis allée aujourd'hui chez un concurrent qui m'a dit que l'ampoule de la plaque d'immatriculation était également hs et que l usure des pneus devaient être surveillées.
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Je suis passé pour faore un devis de recharge de clim et lirsque je reviens aprés avoir pris RDV on m'annonce un prix qui est le double de celui indiqué au préalable alors que j'avais donné ma carte grise pour le devis
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Filtre à huile mal remonté : fuite et salissure partout dans le moteur .
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1h45 pour faire une vidange, c'est un peu long…
Équipe sympathique et accueillante, rythme du sud…
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Ma voiture est restée bloquée 1,5 mois au garage. On devait me mettre une pièce d occasion et au final sans me prévenir on m a mis une pièce neuve. Résultat j' ai du payer presque 700 euros alors qu au début on m avait dit 350 euros.
Quand j' ai fait la remarque on m a dit : ah oui mais c était 350 euros sans la main d œuvre. Bonjour la surprise !!!!
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trop chere
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Le mécanicien, celui aux cheveux noirs, fait très bien son travail. Malheureusement, il est seul à s'occuper à la fois des réparations, de la paperasse, des devis, etc. Ce message s'adresse donc au directeur du garage : si possible, il serait vraiment utile de recruter d'autres personnes pour alléger sa charge de travail.
En effet, quand il n'y a qu'une seule personne pour tout gérer, cela se ressent sur les délais de prise en charge. J'avais rendez-vous le 30 juillet 2025 à 14h pour ma Nissan Micra noire et je ne suis ressorti qu'à 18h. Ce n'est pas normal, mais ce n'est pas la faute du personnel : une seule personne ne peut pas faire tourner un garage tout seul.
Garage Speedy – Boulevard des Poilus, Nantes 44000
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Véhicule pris en charge avec une heure de retard, prix non similaire au devis web, impression de trouver des choses a réparer non nécessaire, manque de bol le Cqt a été quelques semaines plus tôt.
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J'ai un gros doute sur le changement de mes pneus on m a facturé 2 pneus neufs mais cela se voit qu ils ne sont pas neuf
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Me faire payer 3.90 euros de participation au traitement des déchets pour une recharge de climatisation alors qu'il y a 0 déchet pour cette opération, relève de l'arnaque!!!
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Beaucoup trop cher
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Accueil pas très agréable et incitation à augmenter la facture. À la récupération du véhicule, personne différente à l'accueil et très agréable
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Très bon accueil. Par contre, suite au changement des 2 pneus avant et géométrie : voyant de pression des pneus 3 jours après (à peine 30km). 1 pneu était gonflé à 3bars, l'autre à 2,5 bars. Une fois la pression réajustée : sur autoroute en ligne droite, la voiture déviait assez fortement à droite. La nouvelle prise en charge rapidement au Speedy de Villejuif : tout serait OK mais je n'ai pu tester. Heureusement que je ne partais pas en vacances avec ma voiture et ces 2 problèmes ! Un compresseur serait en faute et donc géométrie faussée.
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Traitement rapide mais les points de contrôles n'ont pas étés faits. (18e) aucun compte rendu de balise ou autre. Témoin de service tjs actif.
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Le mécanicien n'as même pas pris le temps de faire le diagnostic correctement il me dit direct ah mais moi je vais rien trouvé du grand n'importe quoi. Pour information j'avais faire un autre diagnostic quelques jours avant dans un autre garage qui lui a trouvé quelque chose
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Reçu par des portes de prison, mauvaise ambiance, personnel à 2 à l'heure, centre à fuir sans se retrouver.
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J'avais, lors de la dernière révision, signalé un bruit constant et inquiétant de roulement . Le véhicule m'a été restitué en me conseillant de changer les 2 pneumatiques arrière, car montrant une indication d'usure.
J'ai alors immédiatement fait le nécessaire pour effectuer le changement, le jour même , dans un autre garage car les pneus n'étaient pas disponibles chez Speedy
Malgré cette dernière intervention, le bruit de roulement était toujours présent et encore plus fort.
Inquiète , quelques jours après, je me suis rendue au garage WV signaler ce problème.
Après avoir essayé mon véhicule en présence d'un technicien, au bout de quelque secondes, celui ci m'a confirmé un incident sérieux sur la roue avant gauche: les roulements …
Le véhicule a été immobilisé afin qu'il soit pris en atelier. À tout moment, les roulements auraient pu rompre et causer davantage de dégâts au véhicule .
Il a aussi fallu que je prenne un véhicule de location car me retrouvant sans véhicule à Porter sur Garonne pour une période indéterminée.
Je donne tous ces détails car je doute que le véhicule aie été essayé et contrôlé lors du passage chez Speedy.
Cet incident n'enlève pas la courtoisie du personnel à l'accueil.
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Bof, le controle technique était juste après et il y a eu une contre visite parce que plein d'huile dans le moteur : fuite lors du changement du filtre ?? En tout cas je n'ai pas été prevenu. Pas très pro et un peu rageant ... point positif : ils ont nettoyé le moteur pour s'excuser.
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Accueil non accueillant. Le client attend qu'ils soient disponibles. Rendez-vous deux fois oublié de leur part donc une semaine de retard pour le montage. Ils se sont trompé de pneus. si je n'avais pas ete vigilant, j'aurais emporté les pneus de quelqu'un d'autre et j'ai dû faire le chemin deux fois 40km au lieu de 20. Mon dossier d'achat n'a pas été trouvé par le centre de Chantilly. Il a fallu le redocumenter entièrement. Bref je ne suis pas pret à remettre les pieds chez soeedy Chantilly. J'ai mis 4 car le chef d'atelier est sympathique.
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Explications Réparation trop flou / marge sur les pièces trop importante / poignée cassée à la réception du véhicule
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En points positifs, la rapidité pour obtenir le rdv et le fait d'avoir proposé de venir voir les pièces avant de les changer (pas possible pour moi, mais sur le principe c'est cool).
Points négatifs, je venais pour une révision et un contrôle technique et en récupérant ma voiture je me suis rendu compte que j'avais payé le contrôle technique mais qu'il n'avait pas été fait (pas de vignette, ni de procès verbale). J'ai donc dû laisser la voiture une journée de plus en attendant le contrôle technique. Et pour couronner le tout, on m'appelle le lendemain en me disant qu'il faut que je me dépêche de venir récupérer la voiture.
Tout ça n'inspire pas la confiance.
En plus d'une addition salée à plus de 2200€ (en espérant que ça soit justifié et que tout ait été bien fait), cela n'aide pas à avoir un bon ressenti.
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A mon arrivée un des employé etait agacé par le choix de l'huile en promo sur la révision à-30% il m'a dit qu il fallait prendre une huile plus chère que mon devis fait sur le site qu'il fallait pas se fier à internet...
Heureusement que les autres personne etaient sympa et beaucoup plus calme que lui
je suis finalement resté sur le devis initial car c'est bien lhuile que javais dans mon véhicule
De plus voiture déposé à 14h10 récupérer seulement à 16h40 plus de 2h pour une vidange basic
Franchement j'étais déçus de tout ça dommage car j'avais un autre véhicule à passer en révision complète du coup j'ai était autre part
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Filtre a huile pas serré
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Rdv pris sur internet, manque le filtre a air, je repasse 2 jours après, toujour pas arrivé. J'y retourne la semaine prochaine. Mais bon jamais 2 sans 3.
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NON RESPECT DE L'ARTICLE 1 DE LEURS CONDITIONS GENERALES DE VENTE
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Changer un thermostat d'eau avec le montage 430€ alors que la pièce coûte 30€ sur internet et que sur le devis il coûte 125€ presque 100€ de plus c'est du vol
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On m'a fait me déplacer deux fois pour rien. La première fois, pour payer soi-disant un acompte et pour qu'on me dise en arrivant que c'était une blague. Et la deuxième fois, c'est un rendez vous pour un changement de pneus. On ne me prévient même pas que la livraison des pneus a du retard, et que je suis donc obligé de passer plus tard dans la journée, voir le lendemain. Un simple coup de téléphone n'aurait pas été de trop pour me prévenir et éviter un déplacement inutile.
Cette deuxième visite m'a beaucoup déçu de par ce manque profond de professionnalisme. Je ne reviendrai pas.
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la meme batterie est a 158euros chez Lerclerc.
Vous avez oublié les vis en remontant le carter. Il manque un fusible.
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Accueil exécrable
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Différence de prix pour une vidange entre mon devis validé reçu par mail et ce que j'ai du payer en réalité . Soit disant mauvaise huile sur le site . Promo pour appâter le client ? Site non mis a jour ? En tout cas ce sera la dernière fois , l'impression d'avoir été arnaque .
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1/ erreur livraison filtre huile 9h30 15h30 pour une vidange
2/ manquaient 1/2l d huile arrivé à la maison (appoint)
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Erreur ds la commande..
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Pas capable de recharger une climatisation
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Délais respectés, prix attractif suite à promotion en revanche, deux jantes avant abîmées…!
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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