Excellent
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ISO 20488
personnelle efficace et agréable. avec de bonnes explications sur l'intervention ;-)
Service rapide et efficace. Personnel compétents.
Toujours de bons conseils, intervention rapide et efficace, avec une grande gentillesse. Très appréciable.
Sérieux et accueillant avec de bons services
Rendez-vous obtenu rapidement, accueil attentionné et compétent, travaux effectués comme commandés, délais corrects et information immédiate dès la fin des travaux. Un sans faute et un accueil sympathique.
Parce que j'ai été satisfaite lors de mes différents passages
service à l'heure !! contact avec le client irréprochable
Habitué de ce centre, le service est toujours parfait et de bon conseil
Très satisfait personnel accueillant et a l'écoute travaille soigner et sérieux
Pas de surprise
Je recommande ce garage au top !
J'avais pris rendez-vous chez vous pour remplacer le soufflet droit de transmission, tel qu'indiqué sur le rapport du contrôle technique. Rien d'autre n'a été mentionné, ce qui signifie que c'était le seul point nécessitant une intervention. Le véhicule n'a pas été immobilisé, ce qui confirme que la transmission elle-même n'était pas en cause.
Et pourtant, à mon retour (1h30 plus tard, soit bien après l'heure convenue), non seulement aucune intervention n'avait été réalisée, mais on m'a présenté deux devis :
Un de 26 € à régler immédiatement, sans m'expliquer clairement pour quoi.
Un autre de 819,90 € pour changer la transmission complète (une seule pièce), alors que j'ai toujours entendu dire que les cardans se changent par paire, et surtout que ce n'était pas du tout l'objet de ma demande.
À aucun moment on ne m'a tenu informé. J'ai attendu sans explication, sans transparence, et sans qu'on prenne la peine de m'expliquer clairement la situation avant de me présenter une facture et un devis aussi exorbitant qu'inattendu.
Le soufflet n'a pas été changé (pour des raisons floues — "on ne change pas un soufflet comme ça"), alors que c'était le motif de ma visite. Cela frôle la méthode douteuse, voire l'arnaque : tenter de faire gonfler une facture sans rapport direct avec le diagnostic initial.
Je vous avais pourtant laissé le rapport du contrôle technique afin d'éviter toute confusion.
Je vous demande donc une explication claire sur cette prise en charge incohérente, et je m'attends à une solution honnête et rapide. Sinon, je me verrai contraint d'en faire part à la DGCCRF
Depuis, j'ai fait changer le soufflet par un autre garage, tout va bien (transmission et cardans) et j'en ai eu pour 110€.
Alors, c'est franchement honteux ce genre d'approche.
Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est sympathique et efficace. Le travail est bien fait, et les délais sont respectés.
Accueil parfait et contact avec un grand professionnalisme
Toujours satisfait du travail effectué, très sérieux et fiable. Je suis client depuis 5 ans…
Bien cordialement à toute l'équipe et merci.
Bon diagnostic et réparation satisfaisante
Devis rapide, rendez-vous et réparation également. Accueil bon.
Toujours satisfait du service fourni
Personnel agréable et de bon conseils
De vrais professionnels qui travaillent correctement et sans exagérer la facture
J'estime qu'elle est en adéquation avec la prestation
qualité accueil, tarif, rapidité, conseil mécanique
Garage très professionnel et à l'écoute travaille soigné
Vraiment aucun souci sur le services, ils sont très sympathiques à Conflans, mais ça reste très cher
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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