Excellent
4.6/5234Sur 234 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers moisdepuis 7 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Facilité de prise de RDV. Rapidité de réalisation de la réparation du pneu.
Prestation sans rendez-vous bien effectuée rapidement et très bon accueil .
Accueil et intervention rapide et sans stress sans rdv. Grand merci
Accueil très sympathique et boulot bien fait !
Je remercie vivement le responsable qui a pu rapatrier des pneus et me faire la réparation dans la journée . Personnel très aimable et Très réactif
Respect de l'engagement pris au téléphone
Bon accueil et bienveillant . J'ai pu ramener mon véhicule suite à un bruit constaté après installation des plaquettes de frein.
Service client au top et professionnel.
professionalisme et honnêteté dans le diagnostic
Équipe accueillante, souriante, efficace et prévenante, et ce malgré les sollicitations et la charge de travail.
Bon accueil, à l'écoute et ont répondu à mon attente.
Rapidité, gentillesse et qualité des explications.
Efficacité. Sympathie. Technicité et promptitude
Rapide efficace accueil prix compétitifs
Excellente accueil, rapidité de prise de rendez-vous, rapidité de l'intervention. Un grand merci !
Accueil et service et conseil à répondu à mes attentes.
RDV très rapide, bonne analyse, travail efficace
Excellent accueil, rapidité et tarifs raisonnables
Professionnels, sympathiques et disponibles, garage de toute confiance.
Toute satisfaction. Pris immédiatement
parfait, sympathique professionnel et rapide !
Très bon accueil et prestation rapide.
Je suis satisfaite de leurs services
Prise de rdv et réalisation rapide. Personnel très agréable. Toutefois, les tarifs pratiqués sont trop élevés.
Ma voiture a bien réparée sans trop d'attente et la facture était conforme par rapport à la panne.
J'ai fait remplacer les plaquettes de frein de ma Fiat 500 (2019) dans ce centre Speedy, et je suis extrêmement mécontent de l'expérience.
La facture totale s'est élevée à 220 €, dont 150 € uniquement pour les plaquettes de frein (réf. Delphi LP2288). Après vérification, cette pièce coûte en réalité entre 30 et 50 € sur tous les sites spécialisés (Oscaro, Autodoc, etc.).
Pire encore : j'ai réalisé un devis en ligne sur le site officiel de Speedy pour la même prestation, dans le même centre, et le tarif était de 116 € avec remise, ou 130 € sans remise. Quand j'ai signalé cette incohérence au personnel, on a refusé de faire le moindre geste commercial ou de m'apporter une justification claire.
Je déplore une pratique tarifaire abusive et un manque total de transparence, ce qui nuit fortement à la confiance que l'on est en droit d'attendre d'un centre auto national.
Je déconseille fortement ce centre Speedy et invite les futurs clients à vérifier les tarifs en ligne avant toute intervention. C'est clairement une mauvaise expérience client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil au top, professionnalisme et efficacité
Accueil et mécanos agréables et compétents
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
Téléphone01 39 44 16 60
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