Excellent
4.2/5236Sur 236 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil à revoir. De plus, on me demande de repasser avec une commande en ligne au lieu d'aligner le tarif directement, j'ai payé en ligne pour moins chere la même prestation. Je ne reviendrai plus jamais. Si j'ai besoin d'un garage pas loin chez Speedy ça sera Suresnes à 4km plus loin pour la prochaine fois, qui est beaucoup mieux noté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours aussi professionnel et très réactif
Accueil sympathique, rapidité de l'intervention
Véhicule pris à l'heure fixée, service soigné
Le centre a réglé mon probleme sans rdv
Efficacité rapidité et sérieux des employés
j'ai du revenir car il y avait trop d'huile!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Points positifs :
- véhicule (arrivé sur une dépanneuse plateau) accepté à 18h30 un jeudi, sans rdv.
- solution trouvée le lendemain par téléphone à 10h30 (validation choix des 2 pneus, différents de de ceux d'origine)
- véhicule récupéré le vendredi 18h
Points negatifs :
- difficulté (plus de 15 mns d'attente) pour joindre le centre à 8h le vendredi
- une fois la communication établie, la personne refuse de gérer le dossier et m'indique qu'elle me rappellera dans la matinée (ce qu'elle a fait à 10h30)
- le capteur de pression des pneus ne semble pas avoir été reconnecté (message d'alerte explicite au tableau de bord au bout de quelques kilomètres)
- facturation d'un forfait Premium à 19€ qui doit être présent dans la liasse contractuelle signée le jeudi soir ; ce forfait doit faire l'objet, à mon sens, d'une demande explicite au Client.
Très bon accueil. Rapide et sérieux.
Le réceptionniste est très antipathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
parce qu'on oblige à signer 2 documents SANS pouvoir en lire le contenu. Ce n'est pas normal! Sinon personnel très bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le monsieur qui s'est occupé de nous était adorable, c'est cela qui a 10, sinon les prix et tout le reste, c'est Speedy quoi
Accueil et prestations sérieuses et fiables
service efficace, facilite dans la prise de rendez-vous, délais de rv raisonnables, bon rapport qualité
Bon accueil et efficacité de la prestation
Le devis fait et accepté en ligne était comme par hasard pas valable, je n'avais pas choisi la bonne huile alors que c'est le site Speedy qui sélectionne celle ci pour mon véhicule, pas moi... Les contrôles du véhicule inclus dans la prestation n'ont juste pas été faits et pourtant bien cochés dans le compte rendu : fissure pare brise = non alors que j'en ai une énorme impossible à rater / contrôle des phares = ok alors que j'ai une ampoule de feu de croisement HS / éclairage plaque = ok alors qu'une ampoule est également grillée. Bref vraiment pas pro, voir dangereux si les contrôle concerne des éléments de sécurité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait et particulièrement Lyes qui s'est bien occupé de mon véhicule Smart
Rien de signaler, travaille bien fait, horaires respecté, et beaucoup plus de disponibilités que mon constructeur ! (Seat).
Entreprise - Speedy
Site internethttps://centres-auto.speedy.fr/garage/saint-cloud-92210/29?y_source=1_MTIwNDI0OTMtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU=
Avis SpeedyTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone01 46 02 50 94
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
.png){kind=logo}