Excellent
4.4/541Sur 41 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers moisdepuis 4 mois
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ISO 20488
Tout c'est bien passé. Chef d'atelier très sympathique 
Aimable ,serviable,ne change une pièce que si nécessaire
Ecart de 30% entre le prix proposé par internet et la réalité car certains composants étaient nécessaires mais n'étaient inclus dans la proposition reçue via internet. Je recommande ne pas se fier aux propositions automatiques d'internet mais de d'appeler et demander un devis au garagiste, pour éviter ces surprises.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, sens du service et honnêteté professionnel. Pas de survente. Un établissement de confiance.
Bon accueil, vite pris en charge, malgré 1 jour de retard de la livraison des pneus, expérience positive malgré tout.
Excellent accueil, prise en charge rapide, bonnes informations à mes questions
Excellent accueil et travaux réalisés même sans rdv.
Très bonne accueil + garagiste très honnête
Essuie glaces déréglés lors du changement des amortisseurs avant. J'ai dû me redéplacer au centre pour rétablir la situation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapide et efficace à des prix intéressants
Prise de rendez vous dans la journée, accueil parfait,
travail de qualitatif...
Rendez bien prie accueil parfait
Réparation effectuée parfaitement avec pédagogie par un technicien très compétent .
Rapidité efficacité gentillesse à l'écoute
L'accueil était agréable et l'intervention efficace et dans un délai raisonnable
Accueil cordial, au téléphone et sur place, travail propre et mené à terme, facturation correcte pour le service attendu.
Voiture déposé un vendredi en fin de journée et diagnostic mené 4 jours plus tard et problème, partiellement résolu et tarif salé. Les interventions ont toujours été rapides, efficaces à coût relativement raisonnable.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous présentons nos excuses pour le délai dans la réalisation du diagnostic et la résolution partielle de votre problème. Ce n'est effectivement pas le service rapide et efficace auquel vous êtes habitué, et nous comprenons votre déception. N'hésitez pas à revenir vers nous, via romain@ -Adresse masquée- , afin d'approfondir la situation. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
Il ont fait la vidange et il ont laissé le retour du gasoil ouvert donc en roulant j'ai eu beaucoup de fuite de gasoil dans le moteur et j'ai étais choquée j'ai beaucoup peur que la voiture prenne feu donc je suis allé au garage et le gasoil continue de sortir énormément l'odeur et toujours la dans la voiture c'est la première fois que ça m'arrive dans toute ma vie peux être que le mécanisme est ont stage où il n'est pas compétent sabotage je souffre de l'odeur du gasoil jusqu'à maintenant merci de compréhension cordialement
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour, Nous regrettons l'expérience que vous avez vécue et comprenons votre inquiétude. Nous tenons à vous assurer qu'il n'y a eu aucun sabotage ni oubli de montage de notre part. Lors de la révision, le filtre à gasoil a été remplacé, et il semble que celui-ci ait été défectueux, ce qui a causé la fuite. Dès que nous avons pris connaissance du problème, nous l'avons réparé immédiatement et cela ne s'est plus reproduit. De plus, à nos frais, nous avons procédé à un nettoyage moteur complet et avons remis du gasoil pour compenser le manque. Nous vous avons également offert un bon pour une révision de base gratuite, dans l'espoir de vous apporter un service satisfaisant. L'odeur de gasoil devrait se dissiper petit à petit. Si besoin, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
Rapidité de la prise en charge. Une communication efficace.
Bon accueil et pas de problèmes particuliers
Je n'ai pas l'impression qu'on m'oriente vers plus de travaux que nécéssaire : j'ai confiance. Sans rendez-vous mon véhicule a été pris en charge dans la journée. Personnel sympathique.
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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